リリースノート: 2022年8月1日
バージョン 5.11.2
新機能と既存機能の強化
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コールセンターにおける VDI サポート
Zoom VDI ソリューションは、コンタクト センターにネイティブの Zoom Phone サポートを提供するよう更新されました。これにより、コンタクト センターで通話を発着信する際、VDI プラグインを介したオーディオのオフロードが機能します。
注: 今回のリリースでは、VDI プラグインの使用時におけるオーディオのオフロードのみがサポートされます。 コンタクト センターで VDI プラグインを使用する場合、現在ビデオ通話はサポートされていません。 VDI プラグインでオーディオのオフロードをサポートするには、管理者アカウントで [ネイティブの電話パッケージを有効にする] オプションをオンにする必要があります。 -
新しいホワイトボードのグループ ポリシー オブジェクト（GPO）管理
新しいホワイトボードのミーティング内ユーザー ポリシーの設定が、GPO のオプションになりました。
解決済みの問題