Zoom Workplace アプリ内の AI Companion パネルの使用

Zoom Workplace の AI Companion パネルにより、ユーザーが Zoom Workplace アプリ内でパーソナル アシスタントを活用できるようになり、業務の生産性と管理性が高まります。ユーザーは、Zoom Workplace 内にある AI Companion のダイヤモンド マーク をクリックしてパネルを開き、質問をすることも、ユーザーが利用できるさまざまなデータソースやコンテキストに基づいたカスタム回答を受け取ることもできます。現在、AI Companion パネルでは Meetings、Team Chat、Zoom Docs、Mail、Calendar、Contacts についての質問をサポートしています。

詳しくは、そのほかの Zoom AI Companion 機能と「Zoom AI Companion 機能によるデータの取り扱い」をご覧ください。

Zoom Workplace アプリで AI Companion パネルを使用するための要件

注: AI Companion は、米国でホスティングされているお客様が利用できます。サードパーティ モデル プロバイダーのサポート対象外である一部地域のお客様、および一部業種のお客様には一定の制限が適用されます。詳しくは、Zoom AI Companion のセキュリティとプライバシーに関するホワイトペーパーをご覧ください。

目次

AI Companion パネルへのアクセス方法

Windows | macOS | Linux

AI Companion パネルは、Zoom Workplace デスクトップ アプリの [ホーム] タブ内でわかりやすく表示されます。

  1. Zoom Workplace デスクトップ アプリにサインインします。
  2. [ホーム] タブをクリックします。
  3. 画面右側の AI Companion パネルでは、次の操作が可能です。
    • テキスト ボックスにキーワード、語句、または文章を入力してから、送信アイコンをタップする。詳しくは、実用的な AI Companion プロンプトを作成する方法をご覧ください。
    • 「本日予定されているミーティングを教えてください」や「ミーティングのアイスブレイカーを提案してください」など、提案されているプロンプトのいずれかをクリックする。
    • AI Companion の生成結果を改善するために、ファイルを添付アイコン をクリックしてファイルを選択する。たとえば、AI Companion に選択したファイルの要約を依頼できます。
    • テキスト ボックスに「/」と入力し、任意のデータソースを選択する。詳しくは、データソースとしてコンテンツを追加する方法をご覧ください。
    • ポップアウト アイコン をクリックしてパネルを切り離し、Zoom Workplace アプリ内にあるほかのプロダクトと並行して使用する。
    • 履歴アイコンをクリックして、AI Companion パネル内に過去の会話履歴を表示する。
    • 新しい会話アイコン をクリックして、新しい会話を開始する。
  4. メッセージを送信する準備ができ次第、送信アイコン をクリックします。
    AI Companion がプロンプトを分析して回答を生成します。AI Companion の回答は、プロンプト、プロダクト設定、使用可能な設定済みデータソースによって結果が異なります。
  5. （任意）AI Companion の回答をコピーするには、コピーアイコン をクリックします。
  6. （任意）回答に対するフィードバックを送信するには、高評価アイコン または低評価アイコン をクリックします。また、詳細情報を記載するオプションや、プロダクトの品質向上のためにフィードバックに関するコンテンツを AI チームと共有するかどうかを選択するオプションも利用可能です。
Android | iOS
  1. Zoom Workplace モバイルアプリにサインインします。
  2. 画面右上にある AI Companion アイコン をタップします。
  3. AI Companion パネルでは、次の操作が可能です。
    • テキスト ボックスにキーワード、語句、または文章を入力してから、送信アイコンをタップする。
    • 提案されたプロンプトのいずれかをタップする。
    • AI Companion の生成結果を改善するために、ファイルを添付アイコン をタップしてファイルを選択する。たとえば、AI Companion に選択したファイルの要約を依頼できます。
    • 履歴アイコンをタップして、AI Companion パネル内に過去の会話履歴を表示する。
    • 新しい会話アイコン をタップして、新しい会話を開始する。
    • 閉じるアイコン をタップして、AI Companion パネルを終了する。
  4. メッセージを送信する準備ができ次第、送信アイコン をタップします。
    AI Companion がプロンプトを分析して回答を生成します。AI Companion の回答は、プロンプト、プロダクト設定、使用可能な設定済みデータソースによって結果が異なります。
  5. （任意）AI Companion の回答をコピーするには、コピーアイコン をタップします。
  6. （任意）回答に対するフィードバックを送信するには、高評価アイコン または低評価アイコン をタップします。また、詳細情報を記載するオプションや、プロダクトの品質向上のためにフィードバックに関するコンテンツを AI チームと共有するかどうかを選択するオプションも利用可能です。

サポート対象のプロダクトタブから AI Companion パネルを使用する方法

ユーザーは、アクティブなプロダクトタブにかかわらず、Zoom Workplace デスクトップ / モバイルアプリの画面右上にある AI Companion アイコン をクリックすることで、AI Companion パネルにアクセスできます。ここでは、実用的なプロンプトまたは事前入力済みプロンプトを利用できます。また、これらのプロンプトはユーザーがプロダクトタブ間を移動すると動的に更新されます。現在、AI Companion では Meetings、Team Chat、Zoom Docs、Mail、Calendar、Contacts についての質問をサポートしています。管理者がウェブ コンテンツを有効にしている場合、一般的な質問に対する回答を取得できます。また、管理者が [ローカル ファイルのアップロード] を有効にしている場合、ドキュメントに関する質問への回答を取得できます。

  1. Zoom Workplace デスクトップ / モバイルアプリにサインインします。
  2. アクティブなプロダクトタブで、AI Companion アイコン をクリックまたはタップします。
  3. [AI Companion にメッセージを入力するか「/」を入力して詳細を追加] フィールドに、キーワード、フレーズ、または文章を入力します。
    注: 詳しくは、実用的な AI Companion プロンプトを作成する方法をご覧ください。
  4. （任意）より正確な回答を得るには、「/」と入力し、任意のデータソースを選択します。詳しくは、データソースとしてコンテンツを追加する方法をご覧ください。
  5. 送信アイコン をクリックまたはタップします。

以下では、AI Companion パネル内で実行できるさまざまなアクションをご紹介します。

Meetings / Calendar

 
ミーティング前ミーティング内ミーティング後

カレンダーからミーティング カードをクリックし、[ミーティングの詳細全体を開く] をクリックします。
AI Companion パネルで、[次回のミーティングを準備する] をクリックします。

ユーザーは、カレンダーから特定のミーティングをクリックし、AI Companion パネルで [このミーティングに向けて準備する] をクリックすることも、直接このプロンプトを入力することもできます。

実用的なプロンプト:

  • このミーティングのアジェンダ作成を手伝ってください
  • ミーティングのアイスブレイカーを提案してください
  • 次回の（相手）とのミーティングはいつですか？

ミーティング ツールバーから [AI Companion] をクリックして AI Companion パネルを表示します。

ユーザーは、カレンダーから特定のミーティングをクリックし、AI Companion パネルで [今までの内容を教えてください]、[自分の名前が言及されましたか？]、[アクション項目は何ですか？] をクリックすることも直接これらのプロンプトを入力することもできます。

実用的なプロンプト:

  • （参加者名）が（トピック）について何を発言しましたか？
  • このミーティングではどのような決定がなされましたか？
  • （参加者名）の直属の上司は誰ですか？
  • （参加者名）が所属する部署はどこですか？
  • （頭字語）とはどういう意味ですか？

カレンダーからミーティング カードをクリックして、[ミーティングの詳細全体を開く] をクリックします。

AI Companion パネルで、[このミーティングを要約してください]、[このミーティングのアクション項目は何ですか？]、[このミーティングで取り上げられたトピックは何ですか？]、[このミーティングで自分の名前が言及されましたか？] のいずれかをクリックします。

実用的なプロンプト:

  • このミーティングを要約してください
  • （参加者名）が（トピック）について何を発言しましたか？
  • （参加者名）の懸念事項は何でしたか？
  • ミーティング参加者に対するお礼状を作成してください
  • このミーティング要約からプロジェクト計画の草案を作成してください

Team Chat

ユーザーは、グループ チャット / チャネルから、AI Companion に未読メッセージの要約を依頼できます。さらに、チャット スレッド内で特定のトピックが言及されたかどうか、チャット内で特定のユーザーが何を発言したかについて質問することもできます。

実用的なプロンプト:

Zoom Docs

ユーザーは、Zoom Docs ダッシュボードや現在開いている Docs ファイルから、AI Companion にドキュメントの要約、重要ポイントの特定、特定のトピックに関するブログの下書き、トピックについての概要作成、スペルチェックの実行を依頼できます。

実用的なプロンプト:

Mail

ユーザーは [メール] タブから特定のメールまたはメールスレッドを選択し、[このメールを要約してください]、[このメールからアクション項目を一覧表示してください]、[このメールで私の名前が言及されましたか？]、[よりプロフェッショナルなメール文章にするためのヒントを教えてください] などの実用的なプロンプトを選択できます。

ウェブ コンテンツ

この機能が有効な場合、ユーザーはウェブから一般的な質問に対する回答を取得できます。

実用的なプロンプト:

データソースとしてコンテンツを追加する方法

この機能が有効な場合、ユーザーはコンテンツの追加や利用可能なデータソースの活用により、精度の高い回答を取得できます。

  1. Zoom Workplace デスクトップ アプリにサインインします。
  2. [ホーム] タブをクリックするか、アクティブなタブから AI Companion アイコン をクリックします。
  3. テキスト ボックスに「/」と入力してデータソースを追加します。または、ファイルを添付アイコン をクリックしてファイルを追加し、任意のデータソースを選択します。

AI Companion が生成した回答に対するフィードバックを送信する方法

送信したプロンプトに対する回答を取得したら、回答の下にある高評価アイコン または低評価アイコン を選択できます。また、詳細なフィードバックを入力するオプションや、プロダクトの品質向上のためにフィードバックに関するコンテンツを AI チームと共有するかどうかを選択するオプションも利用可能です。

ほかにも、[フィードバックを送信] オプションを使用し、[プロダクト分野] として [AI Companion] を選択する方法があります。

実用的な AI Companion プロンプトを作成する方法

AI Companion が生成する回答は、プロンプトが具体的であるほどユーザーが求める内容に近づき、情報が充実したものとなります。

以下では、最適な回答を引き出すための AI Companion プロンプトを作成するための最重要ポイントを 4 つご紹介します。

AI Companion のプロダクト別の使用方法について詳しくは、以下の資料をご覧ください。