チームチャット移行アプリ（Slack移行ツール）の使用
チームチャット移行アプリ（Slack移行ツール）は、Zoom App Marketplaceのセルフサービスツールで、SlackからZoom Team Chatに移行するユーザーのために、Slackのチャット履歴とデータのエンドツーエンド（E2E）移行を提供します。 このツールは、Slackのデータを移行し、複数のSlackワークスペースを1つのZoomアカウントに統合するのに役立ちます。
Zoomはダッシュボードを使用し、管理者がマイグレーションジョブを作成することで、パブリックチャンネルとプライベート会話（ダイレクトメッセージ、グループチャット、プライベートチャンネル）のSlackデータをリアルタイムで複製します。 ZoomアプリはSlack内のデータを削除しません。
チームチャット移行アプリの使用開始、Zoomチームチャット移行アプリのマッピング、チームチャット移行アプリのトラブルシューティングの詳細については、こちらをご覧ください。
チームチャット移行アプリを使用するための要件
- プロ、ビジネス、エンタープライズ、または教育機関向けのアカウント
- クラウドストレージと Zoomのクラウドにあるメッセージやファイルの保存期間の設定
注意事項
- Zoomのクラウド上のメッセージとファイルの保存期間は、メッセージの移行時間から始まる期間です。
- チームチャット管理者設定で、移行するすべてのファイルタイプが許可されていることを確認します。 この許可リストにないファイルは移行されません。
- 以下のすべての管理者アクセスと権限：
- 必要なユーザーはすべてZoomアカウントに作成されます。
注：ユーザーは、EメールIDを使用してマッチングされます。 Zoomで構築されていないSlackのアクティブメンバーは、Zoomで非アクティブ化されたユーザーとして移行されます。 Slackのシングルチャンネルおよびマルチチャンネルのゲストアカウントは移行されません。
チームチャット移行アプリのインストール方法
- Zoom アカウントで Zoom App Marketplaceに サインインします。
注：ワークスペースに接続するためには、ZoomアカウントはSlackの管理者アカウントと同じメールを使用する必要があります。 - 右上の検索ボックスに「Team Chat Migration」と入力してアプリを検索します。
- 検索結果でチームチャット移行アプリを見つけてクリックします。
- アプリのページで、Addをクリックします。
- アプリが必要とする権限を確認し、「許可」をクリックします。
チームチャット移行アプリの管理方法
Slackワークスペースへの接続を作成
- チームチャット移行アプリをインストールします。
- アプリが追加されたら、左のナビゲーションメニューで「管理」をクリックします。
- 設定] ボタンをクリックして、[チーム チャット 移行] ページを開きます。
- ワークスペース管理を開き、移行が必要なSlackワークスペースへの新しい接続を作成します。
注意事項
- Slackにサインインし、Message RetrieverアプリがSlackワークスペースからデータを取得することを承認する必要があります。 これはSlackのプライベートアプリとしてインストールされます（Slackのパブリックマーケットプレイスでは利用できません）。 一度Slackアプリをインストールすれば、管理者もユーザーもそれ以上の操作は必要ありません。 管理者が必要な操作は、このZoomアプリだけです。
- このアプリが、ワークスペースのすべてのアクティブなメンバーにも承認されていることを確認します。
- Slackに追加]ボタンをクリックし、必要なスコープを許可します。 Slackを認証する際、右上にある必要なワークスペースが選択されていることを確認します。 その後、ワークスペース接続用の Web ページで「"Success」メッセージが表示されることを確認します。
公開チャンネルの移行
注:
- すべての公開チャンネルが移行されます。
- 指定した時間範囲のメッセージがあるかどうかにかかわらず、すべてのパブリックチャンネルがZoomに作成されます。 これらのジョブは12時間以上実行される可能性があるため、移行前に現在Slackにある公開チャンネルとデータの量に注意することが重要です。
- 1年分のデータを移行する場合、最も古い週のデータを最初に移行し、次にデータを検証し、必要に応じてZoomチャンネルに権限を設定し、残りの月を移行することをお勧めします。
- 移行が必要なSlackワークスペースへの必要な接続を作成します。
- チームチャット移行 ページにアクセスします。
- 左のナビゲーションメニューで、移行ジョブ管理をクリックします。
- 右上の「+ 新規マイグレーションの作成」をクリックします。
- Slackワークスペースに接続]ドロップダウンをクリックし、ワークスペースを選択します。
- Select Conversation Type（会話タイプの選択）]で、[Public Channels（パブリック・チャンネル）]オプションまたは[Select Public Channels（パブリック・チャンネルの選択） ]オプションのいずれかを選択します。
注：チャンネルドロップダウンで移行するパブリックチャンネルを最大20個まで選択できます。 移行したいチャンネルが表示されない場合は、チャンネルを更新することで最新の公開チャンネルを取得できます。 このタスクが完了するまで数分待つ必要があります。 - 会話時間の選択」セクションで、カレンダーのボックス
をクリックして、会話時間の開始時間と終了時間を入力します。
注：これらの日付は、UTC時間（PST +7時間）の午前12:00として解釈されます。 選択された日付範囲には終了日のデータは含まれません。 例えば、12/3/22～12/23/22の日付範囲は、その日のUTC時間12:00に終了するため、12/23のデータは含まれません。 - [送信] をクリックします。
- 情報の確認」セクションで、提供された情報を確認します。
注意事項
- すべてのチャンネルは、移行時にワークスペース名を含みます。 書式は#channel-name: workspace-name です。
- Zoomアカウントを持っていないインポートユーザーは、非アクティブと表示されます。
- 送信をクリックします。
移行ジョブは移行ジョブ管理ページに「待機中」のステータスで表示されます。 - ジョブの実行準備ができたら、Action 列の下にあるView Detailsアイコン（
）をクリックして詳細を確認してください。 - 実行] をクリックします。
注: [実行] をクリックしたときにワークスペースで既にジョブが実行されている場合、現在実行中のジョブが完了すると、ジョブは実行のキューに入れられます。
移行が進行中または完了したら、[アクション] 列の下にある[詳細を表示] アイコン（ ）をクリックして、移行のジョブの詳細を表示できます。
ジョブを最初から再実行したい場合は、[再実行] をクリックしてジョブを再度開始できます。 再放送は、オリジナルの放送と同じような時間がかかります。
プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ、グループチャットの移行
注：プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ、グループチャットはすべて移行されます。
- 接続がまだ作成されていない場合は、移行が必要なSlackワークスペースへの接続を作成します。
- チームチャット移行 ページにアクセスします。
- 左のナビゲーションメニューで、移行ジョブ管理をクリックします。
- 右上の「+ 新規マイグレーションの作成」をクリックします。
- Connect a Slack Workspace ドロップダウンをクリックし、ワークスペースを選択します。
- 会話の種類]で、[プライベートチャンネル]、[ダイレクトメッセージ]、[グループチャット] のオプションを選択します。
- 会話時間の選択」セクションで、カレンダーのボックス をクリックして、会話時間の開始時間と終了時間を入力します。
注：これらの日付は、UTC時間（PST +7時間）の午前12:00として解釈されます。 選択された日付範囲には終了日のデータは含まれません。 - [送信] をクリックします。
- 情報の確認」セクションで、提供された情報を確認します。
注意事項
- チャンネル名がチーム チャットに既に存在する場合、移行時にワークスペース名が含まれます。
- Zoomアカウントを持っていないインポートユーザーは、非アクティブと表示されます。
- Expected Deadline（予定期限）」で、予定期限を選択します。
これは移行ジョブを実行する予定の時間です。 この期限は、ジョブの実行予定日をユーザーに知らせるためのものです。 この日に自動的に実行されるアプリのプロセスはありません。 - Submit for Authorizationをクリックします。
移行ジョブは 移行ジョブ管理 ページに「待機中」のステータスで表示されます。 この時点で、no-reply@zoom.us からワークスペースの全メンバーに電子メール通知が送信され、チャット履歴を移行するためのアプリの承認が要求されます。 各ユーザーはZoomにサインインし、メールに記載されているボタンをクリックしてアプリを承認する必要があります。
注：管理者は、この移行ジョブに戻り、アプリを承認したユーザーと承認しなかったユーザーのすべてを含むCSVファイルをダウンロードして、承認のフォローアップを行い、承認メールを簡単に再送信することができます。 - ジョブの実行準備ができたら、Action 列の下にあるView Detailsアイコン（ ）をクリックして詳細を確認し、Runをクリックします。
- (オプション) 承認についてメンバーに再度通知する場合は、[再度通知]をクリックして電子メール通知を再送信します。
- (オプション) 認証されていないユーザーのリストをダウンロードする場合は、[リストのダウン ロード]をクリックします。
移行が進行中または完了したら、[アクション] 列の下にある[詳細を表示]アイコン（ ）をクリックして、移行のジョブの詳細を表示できます。 移行されたプライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ、グループ、ユーザーの総数が表示されます。
注：移行ジョブにエラーが発生した場合は、[詳細の表示] アイコン をクリックして詳細を確認してください。 移行ジョブは、[再試行]をクリックして再実行できます。
この移行ジョブを再実行したい場合は、次のいずれかを選択します：
- そのジョブですでに移行されたユーザーを含む、すべての認証済みユーザーに対してジョブを再実行します。
- 遅く(ジョブの最初のランタイムの後に)新たに承認されたユーザーのみジョブを再実行します。
ほとんどの会話は、Zoomチームチャットのデータベースに登録されているため、Zoomクライアントに自動的に表示されません。 ユーザーはグループチャットやプライベート・チャンネル、パブリック・チャンネルを検索し、移行した過去のメッセージを閲覧することができます。 Zoomでダイレクトメッセージを開始すると、ユーザーには過去のSlackでの会話が表示されます。
各チャンネルと会話には、移行が完了した日時と、移行した会話履歴の日付範囲のスタンプが付いたメッセージカードが、チームチャット移行アプリのメインコミュニケーションウィンドウに表示されます。
ユーザーグループからプライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ、グループチャットを移行
注：選択したユーザーグループのユーザーのプライベートチャンネル、ダイレクトメッセージ、グループチャットはすべて移行されます。
- 接続がまだ作成されていない場合は、移行が必要なSlackワークスペースへの接続を作成します。
- チームチャット移行 ページにアクセスします。
- 左のナビゲーションメニューで、移行ジョブ管理をクリックします。
- 右上の「+ 新規マイグレーションの作成」をクリックします。
- Connect a Slack Workspace ドロップダウンをクリックし、ワークスペースを選択します。
- 会話の種類]で、[プライベートユーザグループ] オプションを選択します。
- 会話時間の選択」セクションで、カレンダーのボックス をクリックして、会話時間の開始時間と終了時間を入力します。
注：これらの日付は、UTC時間（PST +7時間）の午前12:00として解釈されます。 選択された日付範囲には終了日のデータは含まれません。 - [送信] をクリックします。
- 情報の確認」セクションで、提供された情報を確認します。
注意事項
- チャンネル名がチーム チャットに既に存在する場合、移行時にワークスペース名が含まれます。
- Zoomアカウントを持っていないインポートユーザーは、非アクティブと表示されます。
- Expected Deadline（予定期限）」で、予定期限を選択します。
これは移行ジョブを実行する予定の時間です。 この期限は、ジョブの実行予定日をユーザーに知らせるためのものです。 この日に自動的に実行されるアプリのプロセスはありません。 - Submit for Authorizationをクリックします。
移行ジョブは 移行ジョブ管理 ページに「待機中」のステータスで表示されます。 この時点で、no-reply@zoom.us から各ユーザーグループの全メンバーに電子メール通知が送信され、チャット履歴を移行するためのアプリの承認が要求されます。 各ユーザーはZoomにサインインし、メールに記載されているボタンをクリックしてアプリを承認する必要があります。
注：管理者は、この移行ジョブに戻り、アプリを承認したユーザーと承認しなかったユーザーのすべてを含むCSVファイルをダウンロードして、承認のフォローアップを行い、承認メールを簡単に再送信することができます。 - ジョブの実行準備ができたら、Action 列の下にあるView Detailsアイコン（ ）をクリックして詳細を確認し、Runをクリックします。
- (オプション) 承認についてメンバーに再度通知する場合は、[再度通知]をクリックして電子メール通知を再送信します。
- (オプション) 認証されていないユーザーのリストをダウンロードする場合は、[リストのダウン ロード]をクリックします。
キューからジョブを削除
ジョブは実行順にキューに入れられます。 場合によっては、ジョブが自動的に移行を開始しないように、キューからジョブを削除したいこともあるでしょう。 例えば、キューに入れられたジョブの日付範囲が大きく、短い範囲のジョブを先に実行したい場合、そのジョブをキュー 状態から削除することができます。
ジョブの詳細]ウィンドウで、移行ジョブがキュー 状態の場合、[キューから削除] オプションを使用できます：
- チームチャット移行 ページにアクセスします。
- 左のナビゲーションメニューで、移行ジョブ管理をクリックします。
- キューに入れられたジョブの右側で、詳細表示 アイコン をクリックします。
ジョブ詳細 ウィンドウが表示されます。 - ウィンドウで、[キューから削除]をクリックします。
確認ウィンドウが表示されます。 - 確認ウィンドウで「確認」をクリックします。
移行ジョブのステータスは待機 ステータスに移動し、移行ジョブを実行できるようになるまで短いバッファ時間があります。 ジョブがキューから正常に削除されると、ジョブ詳細ウィンドウの実行 ボタンが再び有効になります。
チームチャット移行アプリの削除方法
データが移行されると、このアプリにはSlackの会話とZoomの会話の1:1のマッピングが含まれます。 Zoomアカウントからこのアプリを削除すると、これらのマッピングも削除されるため、再度インストールして移行すると、チャンネルやチャットが重複して作成されることになります。 チーム チャット移行アプリを削除するのは、二度と移行しないことが確実な場合に限ります。
チームチャット移行アプリを削除するには
- Zoom アカウントで Zoom App Marketplaceに サインインします。
注：ワークスペースに接続するためには、ZoomアカウントはSlackの管理者アカウントと同じメールを使用する必要があります。 - 右上の検索ボックスに「Team Chat Migration」と入力してアプリに移動します。
- アプリのページで、「管理」 セクションの下にある「アプリを削除」を選択します。
これにより、アプリ内のデータはすべて削除されますが、Zoom Team Chat内のデータは削除されません。
その他のリソース
Zoom Team Chat Migrationアプリの詳細については、以下の記事をご覧ください：