Revenue Accelerator オンボーディング設定ガイドの使用

オンボーディングセットアップガイドは、Zoom Revenue Acceleratorの管理者が、組織への製品の価値提供を加速するために必要なステップを備えていることを保証します。このガイドでは、管理者がZoom Meeting、Zoom Phone、Eメールの設定、Revenue Acceleratorの役割の割り当て、Indicatorsを使用した高シグナル瞬間の追跡、CRM環境への接続を行うための明確なステップバイステップの進行フローを紹介します。

本記事の内容:

• Zoom Revenue Accelerator オンボーディング設定ガイドへのアクセス方法
• オンボーディングセットアップガイドの使い方
  • 会話設定の管理
  • メール設定の管理
  • Zoom Revenue Acceleratorの役割の割り当て
  • 指標の作成
  • Zoom Revenue Accelerator for SalesをCRM環境に接続します。

Zoom Revenue Acceleratorオンボーディングセットアップガイドを使用するための前提条件

• プロ、ビジネス、エンタープライズ、または Zoom Phone スタンドアロン アカウント
• Zoom Revenue Accelerator ライセンスを持つライセンス ユーザー
• アカウントオーナーまたは管理者特権

Zoom Revenue Accelerator オンボーディング設定ガイドへのアクセス方法

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで「セットアップガイド」をクリックすると、Zoom製品のすべてのセットアップガイドが表示されます。
3. Set Up Revenue Accelerator] セクションで、[Start] をクリックします。
   収益アクセラレータを設定するページに移動します。

オンボーディングセットアップガイドの使い方

会話設定の管理

このセクションでは、Zoom Meetingsの録画、Zoom Phone、および電子メール統合の設定を行うことができます。これには以下が含まれます：

• アカウント全体、または特定のチームやユーザーのZoom会議の自動録画を有効にします。
• 自動録音とZoom Revenue Acceleratorで分析しない会話の除外ルールを設定します。
• Zoom Revenue AcceleratorでZoom Phoneの通話録音、または着信通話録音または発信通話録音のみを分析できるようにします。

1. レベニューアクセラレータをセットアップしよう]ページから、[会話設定を横切って 開始]をクリックし、[続行]をクリックします。
2. Zoom Meetingsの お好みの設定を選択します ：自動録画 。完了したら、「次へ」をクリックします。
3. Zoom Meetingsの 設定を選択します ：Revenue Accelerator 分析の除外 。完了したら、「次へ」をクリックします。
4. Zoom Phoneの 設定を選択します ：収益アクセラレータ分析 。完了したら、「次へ」をクリックします。
   注：Revenue Acceleratorが正しく機能するように適切な設定が有効になっているか、Zoom Phoneの管理者にお問い合わせください。具体的には、Revenue AcceleratorがZoom Phoneの録音を処理するには、［Manage Revenue Accelerator access to Zoom Phone recording］設定を有効にする必要があります。
5. Zoom Phoneの 設定を選択します ： Revenue Accelerator 分析の除外 。完了したら、「次へ」をクリックします。
6. [完了] をクリックします。

メール設定の管理

このセクションでは、電子メール統合設定を構成することができます。これには、Eメール統合や自動インポート機能を有効にしたり、Zoom Revenue Acceleratorが特定のEメールタイプをインポートしないようにしたりすることが含まれます。

1. Let's Set Up Revenue Accelerator（レベニュー・アクセラレータを設定しよう）」ページで、「StartacrossEmail Settings（メール設定の 開始）」をクリックし、「Continue（続行）」をクリックします。
2. メールの 設定を選択します ：受信トレイの統合 。完了したら、「次へ」をクリックします。
3. メールの 設定を選択します： インポート除外
4. [完了] をクリックします。

Zoom Revenue Acceleratorの役割の割り当て

このセクションでは、Zoom Revenue Accelerator内のユーザーアクセスと権限を決定できます。ロールは、定義済みのものに加えて、作成およびカスタマイズすることができます。

Zoom Revenue Acceleratorの役割管理の詳細については、こちらをご覧ください。

1. 収益アクセラレータをセットアップしよう］ページから、［ズーム収益アクセラレータの役割の割り当て］の横にある［開始］をクリックします。
2. [続行] をクリックします。
3. (オプション）［Add Role（役割の追加）］をクリックし、［Role Name（役割名）］と［Description（説明）］を入力し、［Add（追加）］をクリックします。
4. ユーザを追加するシステム・ロールの下で、メールアドレスをカンマ区切りで入力するか、CSVファイルからインポートします。
   注：外部収益アクセラレータの管理者ロールは、オンボーディングプロセスを支援するために、Zoomの担当者がZoom Revenue Acceleratorの設定に一時的にアクセスできるようにします。もし可能であれば、Zoomの担当者と調整し、この役割を担当者に割り当てることを強くお勧めします。
5. [ユーザーを追加] をクリックします。
6. [次へ] をクリックします。
7. (オプション)[ユーザ]タブの検索ページで、[ユーザ]タブボタンをクリックします。
   ユーザー]タブが表示され、利用可能なZoom Revenue Acceleratorライセンスと割り当てられたZoom Revenue Acceleratorライセンス、および自動記録やカレンダー統合などの構成設定を確認できます。各ユーザーのプロビジョニング日、チーム割り当て、Revenue Acceleratorの役割などの詳細を提供し、エクスポート可能なCSVリストを提供します。
8. [完了] をクリックします。

指標の作成

このセクションでは、Zoom Revenue Acceleratorを設定して、重要な会話の瞬間に関連する特定のキーワードやフレーズを認識し、アラートをトリガーして重要な傾向を捉えることができます。

Zoom Revenue Accelerator指標についての詳細はこちらをご覧ください。

1. 収益アクセラレータを設定しよう]ページから、[指標の作成]の横にある[開始]をクリックします。
2. [続行] をクリックします。
3. 以下を入力してください。
   • 指標名
   • 指標の説明
   • 指標カテゴリー
   • Identify These Keyword Phrases
     （オプション）Include related word formsチェックボックスを選択します。
   • これらのキーワードは無視しましょう
   • 以下のような場合
4. [完了] をクリックします。

Zoom Revenue Accelerator for SalesをCRM環境に接続します。

このセクションでは、重要なCRMデータをインポートして、Zoom Revenue Acceleratorが販売プロセスと同期していることを確認し、CRMに戻って関連情報を共有できるようにします。

1. Let's Set Up Revenue Accelerator]ページから、[Startacross Revenue Accelerator to your CRM environment] をクリックします。
2. [続行] をクリックします。
3. アカウント設定へ]ボタンをクリックします。
   新しいブラウザのタブが開き、CRMとの統合を設定できます。
4. [完了] をクリックします。