AI Companionによる通話要約の使用

この機能を有効にすると、Zoom Phoneの [AI Companionによる通話要約] は、ユーザーや参加者が進行中の電話での会話の要約を生成できます。この機能にはAIテクノロジー（サードパーティのモデルを含む場合がある）が使用され、ユーザーがAI生成の通話要約を開始できるようにしています。通話の終了時に、これらの要約は各人がZoomアプリまたはウェブポータル内の通話履歴ログを通じて自動的にアクセスできるようになります。要約には日付、名前、議論の重要なポイントが含まれていて、必要に応じて編集してメールで送信できます。ユーザーは、自分の好みに応じて、要約の簡略版または完全版を表示できます。

Zoom AI Companionのその他の機能とZoom AI Companionの機能がデータを処理する方法についての詳細情報をご覧ください。

言語の可用性については、「Zoom AI Companion機能でサポートされている言語」をご確認ください。

AI Companionで通話要約を使用する際の要件

注: AI Companionは特定の業界および特定の地域のお客様にはご利用いただけない場合があります。

目次

通話要約を生成する方法

  1. 電話を発信するか受信します。
  2. 通話中に、電話ダイヤラーで要約 をクリックして要約を開始します。
    ダイアログボックスが表示され、参加者とあなたに通話要約が通話で有効になっていることが通知されます。
  3. [要約を停止] をクリックして要約を停止します。

通話要約へのアクセス方法

Windows | macOS | Linux
  1. Zoomデスクトップアプリにサインインします。
  2. [電話] タブ をクリックします。
  3. [履歴] タブをクリックします。
  4. ページの上部にある [通話履歴をフィルタリング] アイコンをクリックし、[要約] を選択します。
  5. 表示したいエントリをクリックし、必要な通話要約を見つけて、[要約をすべて表示] をクリックします。
    ポップアップウィンドウが表示され、簡単なまとめ、次のステップ、要約が表示されます。
  6. 必要に応じて、次のアイコンのいずれかをクリックします。
    • [Docs] : 通話終了後、通話要約を含むZoom Docを作成します。AI Companionを有効にして通話を完了したら、選択したテンプレートに基づいて自動生成された通話要約、次のステップ、その他のセクションを含むZoom Docを手動で作成します。ドキュメントには、AI Companionによって生成された通話要約と次のステップが自動的に含まれます
    • [共有] : 要約を他のユーザーと共有します。
      現在のバージョンの要約が送信され、他のバージョンは送信されません。
    • [クリップボードにコピー] : 要約と次のステップをコピーします。
      要約はクリップボードに保存され、必要な場所に貼り付けることができます。
    • [編集] : 必要に応じて要約を手動で編集します。
      注: 生成された [要約] と [次のステップ] の両方を編集できます。
    • [ゴミ箱] : 要約を削除します。
Android | iOS
  1. Zoomモバイルアプリにサインインします。
  2. [電話] タブ をタップします。
  3. [履歴] タブをタップします。
  4. ページ上部で [通話履歴をフィルタリング] アイコン をタップし、[要約済み] を選択します。
  5. 表示したいエントリをタップし、必要な通話要約を見つけて、[要約をすべて表示] をタップします。
  6. 必要に応じて、次のアイコンのいずれかをタップします。
    • [Docs] : 通話終了後、通話要約を含むZoom Docを作成します。AI Companionを有効にして通話を完了したら、選択したテンプレートに基づいて自動生成された通話要約、次のステップ、その他のセクションを含むZoom Docを手動で作成します。ドキュメントには、AI Companionによって生成された通話要約と次のステップが自動的に含まれます
    • [共有] : 要約を他のユーザーと共有します。
      現在のバージョンの要約が送信され、他のバージョンは送信されません。
    • [クリップボードにコピー] : 要約と次のステップをコピーします。
      要約はクリップボードに保存され、必要な場所に貼り付けることができます。
    • [編集] : 必要に応じて要約を手動で編集します。
      注: 生成された [要約] と [次のステップ] の両方を編集できます。
    • [ゴミ箱] : 要約を削除します。
ウェブ
  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで [電話] をクリックします。
  3. [履歴] タブをクリックします。
  4. 要約された通話の右側にある [要約] 列で、[詳細を表示] をクリックして要約を表示し、必要に応じて次のいずれかをクリックします。
    • [Docs] : 通話の要約が記載されたZoom Docを作成します。
    • [共有] : 共有する要約のメールアドレスを入力し、[共有] をクリックします。
    • [コピー] : 要約はクリップボードにコピーされ、必要な場所に貼り付けることができます。
    • [編集] : 要約を編集し、必要に応じて [次のステップ] を入力して、[保存] をクリックします。
    • [削除] : [削除] をクリックして、Zoomプロダクト内の通話要約を完全に削除します。

通話要約のTasksを管理および生成する方法

通話要約からタスクを自動的に生成するが有効になっている場合、通話要約に基づいてAI生成の推奨タスクを受け取り、タスク作成ダイアログを開く専用ボタンを使用して、手動でタスクを作成できます。この機能には、通話上で右クリックして直接タスクを作成する機能が含まれており、通話履歴を表示するときに生成されたすべてのタスクが表示されます。管理者の設定に基づいて、通話参加者をタスクコラボレーターとして自動的に追加できます。

注:

Windows | macOS | Linux

通話要約に基づいて自動生成された推奨タスクを表示

  1. 管理したい通話要約にアクセスします。
    AI Companionの通話要約の [次のステップ] は、ハイパーリンクとして表示されます。
  2. [次のステップ] のハイパーリンクをクリックします。
    ポップアップウィンドウが開きます。
  3. ウィンドウで推奨タスクを表示し、必要に応じて詳細を編集します。
  4. [同意] をクリックします。
    タスクが作成されます。
  5. （オプション）おすすめのタスクパネルで、[Tasksで表示] をクリックしてタスクを管理します。

タスクを手動で作成する

  1. 管理したい通話要約にアクセスします。
  2. カーソルを通話要約に合わせ、省略記号 をクリックし、次に [タスクの作成] をクリックします。
    ポップアップウィンドウが開きます。
  3. ウィンドウで、必要に応じてタスクの詳細を編集します。
  4. [作成] をクリックします。
    タスクが作成されます。
  5. （オプション）おすすめのタスクパネルで、[Tasksで表示] をクリックしてタスクを管理します。
Android | iOS

通話要約に基づいて自動生成された推奨タスクを表示

  1. 管理したい通話要約にアクセスします。
    AI Companionの通話要約の [次のステップ] は、ハイパーリンクとして表示されます。
  2. [次のステップ] のハイパーリンクをタップします。
    ポップアップウィンドウが開きます。
  3. ウィンドウで推奨タスクを表示し、必要に応じて詳細を編集します。
  4. [承認] をタップします。
    タスクが作成され、成功メッセージが表示されます。
  5. （オプション）成功メッセージが表示されたら、[Tasksで開く] をタップしてタスクを管理します。

タスクを手動で作成する

  1. 管理したい通話要約にアクセスします。
  2. 通話要約を長押ししてから [タスク作成] をタップします。
    ポップアップウィンドウが開きます。
  3. ウィンドウで、必要に応じてタスクの詳細を編集します。
  4. [作成] をタップします。
    タスクが作成され、成功メッセージが表示されます。
  5. （オプション）成功メッセージが表示されたら、[Tasksで開く] をタップしてタスクを管理します。

[通話要約] の管理者権限をリクエストする方法

通話要約の管理者設定に応じて、通話要約機能が有効になっていない場合、ユーザーは管理者にAI Companionの通話要約を有効にするようリクエストできます。

Windows | macOS | Linux
  1. 通話を発信します。
  2. キーパッドでAI Companionのアイコン をクリックします。
    ポップアップウィンドウが開きます。
  3. ウィンドウで、[リクエストを送信] をクリックして、管理者にAI Companionの通話要約を有効にするようリクエストしてください。
Android | iOS
  1. 通話を発信します。
  2. キーパッドでAI Companionアイコン をタップします。
    ポップアップウィンドウが開きます。
  3. ウィンドウで、[リクエストの送信] をタップして、管理者にAI Companion通話要約を有効にするよう依頼します。