Zoom Virtual Agentはロールにより制御する権限をサポートしています。一部の機能（例: Zoom AIエキスパートアシスト）は、特定のアセットAPIへのアクセスに依存する場合があります。ユーザーがZoom AIエキスパートアシストロールのようなロールを割り当てられると、その機能に関連する必要なAPIへのアクセスが自動的に付与されます。これにより、依存する各APIに対して個別で手動により権限を割り当てることなく、機能が意図した通りに動作します。
適切な権限を持っている限り、Zoomアカウント内の誰でもZoom Virtual Agentを管理できます。ユーザーがZoom Virtual Agentにアクセスするために特別なライセンスは必要ありません。アクセスはすべて、割り当てられたロールにより処理されます。購入後、デフォルトではオーナーのロールのみがZoom Virtual Agentにアクセス可能です。他のユーザーがZoom Virtual Agentのセットアップを手伝う場合、それらのユーザーを招待して、Zoom Virtual Agentのすべての部分を表示および編集するための完全なアクセス権を付与できます。