Zoom Virtual Agentメールレポートの購読
Zoom Virtual Agentのお客様は、前週の指標とトレンドに関するインサイトを提供する週次メールレポートをご購読いただけます。この週次の最新情報には、週間KPI（SSR）、ユーザーインテントのトレンド、その週でもっともよく読まれた記事、使用率がもっとも高いボットフローに関する情報などが掲載されています。
より詳細な分析のためのチャットボットデータのダウンロードについて、詳細をご覧ください。
メールレポートを購読するための要件
- バーチャルエージェントの権限を持つアカウントオーナーまたは管理者ロール
- ベーシック、プロ、ビジネス、教育機関向け、またはエンタープライズアカウント
- Zoom Virtual Agentライセンス
Zoom Virtual Agentのメールレポートを購読する方法
- Zoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューの [個人] で、[分析とレポート] をクリックします。
- [バーチャルエージェント] タブをクリックします。
- [サブスクリプション] をクリックします。
ほかのユーザーが以前に作成したサブスクリプションのリストを閲覧できるページに移動します。このリストには、メールの受信者、メールを送信する頻度、削除するオプションに関する情報が含まれています。 - [サブスクリプションを追加] をクリックします。
- [サブスクリプションを追加] ページで、以下の詳細を入力します。
- サブスクリプション名: サブスクリプション名を入力します。
- サブスクリプションレポート: ドロップダウンをクリックし、購読するレポートを選択します。
- バーチャルエージェント: ドロップダウンをクリックし、レポートを受け取るバーチャルエージェントを選択します。
- キャンペーン: ドロップダウンをクリックし、ドロップダウンリストからキャンペーンを選択します。
- 受信者のメールアドレス: レポートの送付先となる有効なメールアドレスを入力します。複数のメールアドレスはカンマで区切ります。
- 頻度: この機能は週次レポートのみに対応しています。
- 配信日: レポートの送付希望日を選択します。
- チェックボックスをクリックし、リストに記載した受信者にレポートを共有する権限があることを確認します。
- [確認] をクリックします。
最初のレポートは次の配信日に届き、前週の内容を網羅しています。