Zoom에서 더 효과적인 정리를 도와주는 개선된 청구 워크플로를 선보입니다. 더욱 간단한 방식으로 요금제를 조회 및 관리하고 결제 내역을 확인해 보세요. 2023년 7월부터 특정 계정 소유자 및 관리자의 관리자 메뉴에 전용 요금제 및 청구 섹션이 표시됩니다. 새로 공개된 이 포털을 통해 수량, 청구 주기 등 필수적인 요금제 세부 정보를 편리하고 효율적으로 확인해 보세요. 청구 포털 재설계 관련 자주 묻는 질문에서 빠른 개요를 확인하세요.

이 글에서 다루는 내용:

• 청구 변경 사항 요약
• 새로운 청구 환경에서 요금제를 관리하는 방법
  • 구독 보기
  • 구독 변경
  • 구독 취소
  • 쿠폰 추가
  • 요금제 요약 보기

청구 변경 사항 요약

다음 섹션에서는 새로운 요금제 및 청구 포털에서 도입된 주요 변경 사항을 이전 포털과 비교하여 설명합니다.

 

• 계정 관리 아래에 있던 청구 페이지가 자체 섹션으로 이동했으며 요금제 및 청구로 이름이 변경되었습니다.

새로운 환경	이전 환경
요금제 및 청구	계정 관리 > 청구

 

• 현재 요금제 및 보류 중인 요금제 탭이 병합되어 요금제 관리라는 하나의 섹션으로 이동했습니다.

새로운 환경	이전 환경
요금제 및 청구 > 요금제 관리	계정 관리 > 청구 > 현재 요금제 계정 관리 > 청구 > 보류 중인 요금제

 

• 청구 정보 탭이 자체 섹션으로 이동했으며 청구 관리로 이름이 변경되었습니다.
• 배송 탭이 기기 관리로 이동했습니다.

새로운 환경	이전 환경
요금제 및 청구 > 청구 관리	계정 관리 > 청구 > 청구 정보
기기 관리 > 배송	계정 관리 > 청구 > 배송

 

• 청구서 기록 탭이 자체 섹션으로 이동했고 이름이 변경되었습니다.

새로운 환경	이전 환경
요금제 및 청구 > 결제 내역	계정 관리 > 청구 > 청구서 기록

새로운 청구 환경에서 요금제를 관리하는 방법

구독 보기

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 요금제 및 청구, 요금제 관리를 차례로 클릭합니다.
   모든 요금제 목록과 함께 해당 요금제의 갱신 날짜가 표시됩니다.
3. 요금제 오른쪽에 있는 위쪽 방향 화살표 를 클릭하면 다음을 확인할 수 있습니다.
   • 수량: 구매한 라이선스 수입니다. 사용자 관리를 클릭하여 원하는 사용자에게 라이선스를 할당합니다.
   • 청구 주기: 요금제의 청구 주기는 연간 또는 월간입니다.
     참고: 일부 제품의 경우 1개월 구독을 할 수 있는 1개월 요금제를 선택할 수도 있습니다. 1개월 구독 제품은 자동으로 갱신되지 않습니다.
   • 갱신 금액: 갱신 시 지불해야 할 금액입니다.
   • 요금제에 포함: Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, Whiteboard, 클라우드 스토리지 등 요금제에 포함된 제품입니다.
     참고: 이 항목은 Zoom One 요금제에만 표시됩니다.

구독 변경

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 요금제 및 청구, 요금제 관리를 차례로 클릭합니다.
   모든 요금제 목록과 함께 해당 요금제의 갱신 날짜가 표시됩니다.
3. 요금제 오른쪽에 있는 관리를 클릭합니다.
   요금제 이름, 수량, 청구 주기가 포함된 대화 상자가 나타나며 갱신 금액이 페이지에 표시됩니다.
4. 대화 상자에서 요금제 편집을 클릭하여 요금제를 편집합니다.
5. 현재 요금제 편집 페이지에서 다음을 수행합니다.
   • 사용자 수 선택에서 사용자 수를 줄이려면 빼기(-) 기호를, 사용자 수를 늘리려면 더하기 기호(+)를 클릭합니다.
   • 구독 주기 선택에서 월간 또는 연간 청구 주기를 선택하세요.
     참고:일부 제품의 경우 1개월 구독을 할 수 있는 1개월 요금제를 선택할 수도 있습니다. 1개월 구독 제품은 자동으로 갱신되지 않습니다.
   • 결제 수단 오른쪽에 있는 편집을 클릭하여 결제 수단을 업데이트합니다.
6. (선택 사항) Zoom의 기타 인기 제품 살펴보기에서 다음을 수행합니다.
   • 다음 중 원하는 제품의 오른쪽에 있는 추가를 클릭하여 요금제에 부가 기능을 추가합니다.
   • 더 많은 제품 보기를 클릭하여 현재 목록에 표시되지 않은 더 많은 제품의 목록을 확인합니다.

구독 취소

구독 취소는 다음 갱신일부터 적용됩니다. 따라서 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 요금제 및 청구, 요금제 관리를 차례로 클릭합니다.
   모든 요금제 목록과 함께 해당 요금제의 갱신 날짜가 표시됩니다.
3. 요금제 오른쪽에 있는 관리를 클릭합니다.
4. 대화 상자에서 요금제 취소를 클릭합니다.
5. 대화 상자에서 취소 확인을 클릭하여 취소를 확정합니다.
   취소 확인 이메일을 받게 됩니다.

쿠폰 추가

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 요금제 및 청구, 요금제 관리를 차례로 클릭합니다.
3. 쿠폰 오른쪽에 있는 관리 또는 추가를 클릭합니다.
   쿠폰 코드를 입력하는 창이 나타납니다.
4. 쿠폰 코드 상자에 쿠폰 코드를 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
   할인율, 유효 날짜, 상태, 만료일, 쿠폰 취소 또는 확인을 위한 작업 등의 쿠폰 세부 정보가 표시됩니다.
5. 창의 오른쪽 상단에서 X 아이콘을 클릭하여 창을 닫습니다.

요금제 요약 보기

1. Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 요금제 및 청구, 요금제 관리를 차례로 클릭합니다.
3. 요금제 요약 오른쪽에 있는 보기를 클릭합니다.
   요금제 창에 사용 중인 요금제의 세부 정보가 표시됩니다.
4. 창에서 다음을 확인합니다.
   • 월간 요금제 또는 연간 요금제 중 해당 요금제에서 구매한 항목 수.
     참고: 이용 중인 요금제의 보류 중인 변경 사항도 확인할 수 있습니다.
   • 월간 또는 연간 요금제의 총 지불액은 다음 갱신일에 확인할 수 있습니다.