결제 포털 재설계 FAQ


업그레이드된 청구 포털을 소개합니다! 앞으로 몇 달 동안 청구 포털의 레이아웃과 디자인을 개선하면서 원활한 탐색 경험을 제공하고자 합니다. 익숙해지시는 데 도움이 되도록 기대할 수 있는 사항을 간략하게 살펴보겠습니다. 더 자세한 정보는 여기를 클릭하여 확인하세요.

청구 포털은 어디에서 찾을 수 있나요?

청구 포털은 계속해서 zoom.us/billing을 통해 이용할 수 있지만 그 구성을 개선하기 위해 몇 가지 변경 사항을 적용했습니다. 이제 왼쪽의 관리자 메뉴에 요금제 및 청구라는 전용 섹션이 있습니다. 맨 위의 탭 대신 이 왼쪽 메뉴에 모든 청구 페이지가 나열되어 있어 편리하게 찾을 수 있습니다. 여러 섹션의 이름도 다음과 같이 업데이트되었습니다.

보류 중인 요금제 탭에 있던 모든 정보는 이제 요금제 관리에서 찾을 수 있습니다. 이와 비슷하게, 이전에 배송 탭에서 찾을 수 있던 모든 정보는 이제 기기 관리에서 확인할 수 있습니다.

프로필 드롭다운을 통해 요금제 및 청구 섹션을 이용할 수도 있습니다.

제품 카드에서 찾을 수 있는 새로운 기능은 무엇인가요?

중요한 정보를 맨 위에서 바로 확인할 수 있도록 제품 카드의 디자인을 변경했습니다. 화살표를 클릭하여 확장하면 제품에 대한 추가 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

이제 다음과 같은 정보를 찾을 수 있습니다.

요금제를 편집하려면 어떻게 해야 하나요?

편집 권한이 있는 경우 관리 버튼을 클릭한 후 제품 세부 정보에서 쉽게 변경할 수 있습니다. 정보를 검토하고 요금제 편집을 클릭하여 원하는 항목을 선택하고 수정합니다.

다음 갱신 금액을 보려면 어떻게 해야 하나요?

요금제 요약이라는 새로운 섹션이 추가되어 예정된 월간 또는 연간 갱신 금액의 개요를 편리하게 볼 수 있습니다. 보기 버튼을 클릭하면 특정한 제품 및 라이선스 개수를 포함하여 이 정보의 자세한 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

추가 제품 또는 기능을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

청구 포털 하단의 섹션에서 추가 제품 또는 기능을 구매할 수 있습니다.

요금제를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

관리를 선택한 후 요금제 취소를 선택하여 취소할 수 있습니다.