Zoom Workplace에 대해 자주 묻는 질문

Zoom Workplace는 커뮤니케이션을 간소화하고, 직원의 참여도를 높이고, 대면 시간을 최적화하고, 생산성을 높일 수 있도록 도와주는 AI 기반 협업 플랫폼입니다. 또한 추가 비용 없이* 제공되는 AI Companion으로 이 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

새로운 혁신에는 어떤 것들이 있나요?

Zoom Workplace 업데이트는 어떻게 확인할 수 있나요?

최신 Zoom 버전으로 업그레이드하면 새로운 Zoom Workplace 기능과 브랜딩을 확인할 수 있습니다. 릴리스 노트에서 변경된 기능, 새로운 기능 및 향상된 기능의 목록을 살펴보세요.

참고: 기업 자동 업데이트 정책을 사용하는 고객은 자체 정책 및 기본 설정에 따라 관리형 장치의 업데이트 방법 및 시점을 관리할 수 있습니다.

Zoom Workplace 번들에 대한 질문

Zoom Workplace를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 번들로 Zoom Workplace를 쉽게 구매하실 수 있습니다. Zoom Workplace는 기본, 프로, 비즈니스, 비즈니스 플러스, 기업 에센셜, 기업, 기업 플러스, 기업 프리미어와 수직 시장별 번들 등 다양한 번들을 제공합니다.

Zoom Workplace 요금제에 대해 자세히 알아보려면 Zoom 담당자에게 문의해 주세요. 자체 관리를 하고 계신 경우에는 청구 포털에서 업그레이드하세요. 모든 요금제를 자세히 비교해 보려면 가격 책정 페이지를 참조하세요.

번들 간에는 어떤 차이점이 있나요?

Zoom은 다양한 요구 사항을 충족하도록 여러 가지 요금제를 고안했습니다. 모든 요금제에는 Meetings, Team Chat, Calendar 및 Mail 클라이언트의 핵심 커뮤니케이션 기능과 Whiteboard, Notes 및 Clips 같은 생산성 기능이 포함되어 있습니다. AI Companion은 적격 유료 요금제에 추가 비용 없이* 포함됩니다.

Team Chat, Meetings, Whiteboard 등의 커뮤니케이션 및 생산성 솔루션이 주로 필요하다면 Zoom Workplace 기본, 프로, 비즈니스가 가장 좋은 선택일 것입니다. Zoom Phone 기능을 원한다면 비즈니스 규모에 따라 비즈니스 플러스 또는 기업 요금제를 추천해 드립니다. 대기업이라면 기업 에센셜, 기업 플러스 및 기업 프리미어 요금제를 통해 그 안에 포함된 Zoom Rooms, 작업 공간 예약, Zoom Sessions, Zoom Webinars 등의 기능도 사용할 수 있습니다.

모든 요금제를 자세히 비교해 보려면 가격 책정 페이지를 참조하세요.

현재 Zoom Workplace 요금제를 이용하지 않습니다. Zoom Workplace 요금제로 변경해야 하는 이유는 무엇인가요?

Zoom Workplace는 커뮤니케이션, 생산성 및 공간 솔루션을 위한 AI 기반의 올인원 협업 솔루션과 함께 직원 참여를 위한 Workvivo 추가 옵션을 제공합니다. AI Companion은 미팅 요약, 다음 단계, 미팅 중 질문, 채팅 및 이메일 작성 등의 기능을 통해 일상 업무에 소요되는 시간을 더 효율적으로 활용할 수 있도록 돕습니다. Zoom Workplace 번들은 가격 책정 및 사용자 관리를 간소화해 줍니다.

Zoom One 번들은 어떻게 되었나요? Zoom Workplace 번들과 같나요?

Zoom One 번들은 Zoom Workplace로 대체되고 추가 기능과 혁신이 포함될 예정입니다. 번들 자체에는 변경 사항이 없습니다. 라이선스 이름은 청구 및 관리 포털과 청구서에서 자동으로 업데이트됩니다. 이 변경 사항이 적용되기 전에 사전 알림이 전송될 예정입니다. 이 새로운 제품은 이용하고 계신 서비스에 영향을 미치지 않습니다. 별도로 취하실 조치는 없습니다.

Zoom One을 중단하고 Zoom Workplace를 출시한 이유는 무엇인가요?

Zoom은 지난 몇 년 동안 빠른 혁신을 이루어 왔으며 미팅 및 커뮤니케이션 분야를 중심에 두고 크게 발전했습니다. Zoom은 AI Companion을 통한 커뮤니케이션, 생산성, 참여 및 대면 솔루션을 포함하는 AI 기반 협업 플랫폼으로 진화했습니다. 여기에는 Zoom Clips 및 Zoom Notes와 같은 생산성 솔루션과 Visitor Management와 같은 새로운 공간 솔루션이 포함됩니다. 새로운 제품을 통해 Zoom의 서비스는 무엇이며 번들과 함께 제공되는 기능은 무엇인지 고객에게 더 잘 알릴 수 있을 것입니다.

Zoom Workplace 요금제에 가입되어 있는지 어떻게 알 수 있나요?

Zoom Workplace 고객인 경우 청구서뿐만 아니라 청구 또는 요금제 관리, 계정 프로필, 사용자 관리 섹션 아래의 웹 포털에 Zoom Workplace 고객이라는 것이 표시됩니다.

사용자를 관리하고 사용자가 어떤 요금제를 사용하고 있는지 확인하여 새로운 요금제에 할당하려면 사용자 관리 아래에 있는 사용자 페이지로 이동하세요. 사용자 관리에 대해 자세히 알아보세요.

최종 사용자는 프로필의 계정 섹션을 확인하여 라이선스 유형을 알아볼 수 있으며 해당 섹션에서 나열된 번들의 구성 요소를 볼 수 있습니다. 라이선스 보유 옆의 정보 ?를 클릭하면 도구 설명에 해당 사용자가 Zoom Workplace 사용자라는 것이 표시되며 자주 묻는 질문 페이지로 연결되는 링크가 있습니다.

*AI Companion은 Zoom 계정에 할당된 유료 서비스에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다. AI Companion은 일부 지역 및 업종에는 제공되지 않을 수 있습니다. 계정 소유자 및 관리자는 해당 계정에 AI Companion 기능을 활성화할지 여부를 제어할 수 있습니다.