Apple의 Big Sur 운영 체제로 업데이트된 기기에서 Zoom for MacOS를 사용하고 인터넷에 유선 연결을 사용하는 경우, 미팅이나 웹 세미나에서 다른 사람과 콘텐츠를 공유하려고 할 때 블랙 스크린이 나타날 수 있습니다. macOS Big Sur에서 특정 크기를 초과하는 패킷은 UDP 프로토콜을 통해 제대로 전송되지 않을 수 있습니다.
문제 해결
이 문제에 대한 해결은 Apple의 다음 MacOS 업데이트에서 제공될 예정이지만 그 전까지는 무선 연결을 사용하는 것을 권장합니다. 기기에 유선 연결이 필요한 경우 TCP 연결을 사용하도록 Zoom 화면 공유 설정을 변경하면 됩니다.
- Zoom Desktop Client에 로그인합니다.
- 프로필 사진을 클릭하고 설정을 클릭합니다.
- 화면 공유 탭을 클릭합니다.
- 고급을 클릭합니다.
- 화면 공유에 TCP 연결 사용을 선택합니다.