Zoom에서 이메일을 수신할 수 없음

개요

알림 및 활성화 이메일을 포함하여 Zoom에서 이메일을 수신할 수 없는 경우 다음 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

모든 계정 관련 알림은 no-reply@zoom.us에서 발송됩니다. Zoom의 이메일은 대부분의 이메일 서버에 몇 분 내로 전송되지만, 일부 이메일 서버의 경우 30분 이상 소요될 수 있습니다. 

이메일을 귀하의 조직에서 관리하는 경우, 회사 이메일 서버에서 다음 IP 주소와
no-reply@zoom.us가 허용되었는지 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.

참고: 지원 티켓 이메일은 support@zoomus.zendesk.com에서 발송됩니다.

일부 서비스에서는 지원 티켓 이메일이 스팸으로 잘못 표시될 수 있으므로 해당 이메일이 스팸 메일함에 있는지 확인해야 할 수도 있습니다. 

Gmail

1. 더 보기를 선택합니다.
2. 스팸 메일을 선택합니다.
3. no-reply@zoom.us를 검색합니다.

참고: Gmail의 경우 더 보기에서 전체 메일을 선택한 후 no-reply@zoom.us를 검색해 모든 메일함을 검색할 수도 있습니다.

Outlook

1. 정크 메일을 선택합니다.
2. no-reply@zoom.us를 검색합니다.

Yahoo

1. 스팸 메일을 선택합니다.
2. no-reply@zoom.us를 검색합니다.

그래도 이메일을 찾을 수 없으면 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받으세요.