Zoom에서 이메일을 수신할 수 없음


개요

알림 및 활성화 이메일을 포함하여 Zoom에서 이메일을 수신할 수 없는 경우 다음 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

모든 계정 관련 알림은 no-reply@zoom.us에서 발송됩니다. Zoom의 이메일은 대부분의 이메일 서버에 몇 분 내로 전송되지만, 일부 이메일 서버의 경우 30분 이상 소요될 수 있습니다. 

이메일을 귀하의 조직에서 관리하는 경우, 회사 이메일 서버에서 다음 IP 주소와
no-reply@zoom.us가 허용되었는지 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.

3.235.97.100
3.235.97.101
3.235.97.102
3.235.97.103
3.235.97.104
3.235.97.105
3.235.97.106
3.235.97.107
3.235.97.108
3.235.97.109
3.235.97.110
3.235.97.111
3.235.97.112
3.235.97.113
3.235.97.114
3.235.97.115
3.235.97.116
3.235.97.117
3.235.97.118
3.235.97.119
149.72.21.92
149.72.32.163
149.72.59.154
149.72.112.79
149.72.122.209
149.72.134.114
149.72.163.203
149.72.185.127
149.72.196.70
149.72.196.77
149.72.198.96
149.72.198.100
149.72.199.144
149.72.249.102
149.72.73.235
167.89.93.232
168.245.118.48

참고: 지원 티켓 이메일은 support@zoomus.zendesk.com에서 발송됩니다.

일부 서비스에서는 지원 티켓 이메일이 스팸으로 잘못 표시될 수 있으므로 해당 이메일이 스팸 메일함에 있는지 확인해야 할 수도 있습니다. 

Gmail

  1. 더 보기를 선택합니다.
  2. 스팸 메일을 선택합니다.
  3. no-reply@zoom.us를 검색합니다.

참고: Gmail의 경우 더 보기에서 전체 메일을 선택한 후 no-reply@zoom.us를 검색해 모든 메일함을 검색할 수도 있습니다.

Outlook

  1. 정크 메일을 선택합니다.
  2. no-reply@zoom.us를 검색합니다.

Yahoo

  1. 스팸 메일을 선택합니다.
  2. no-reply@zoom.us를 검색합니다.

그래도 이메일을 찾을 수 없으면 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받으세요.