가상 백그라운드 기능을 사용하면 Zoom 미팅 중에 이미지 또는 비디오를 배경으로 표시할 수 있어 개인정보 보호를 강화하고 프레젠테이션을 위해 일관되고 전문적인 모습을 갖출 수 있습니다. 미팅 참여에 사용하는 기기에 따라 뒤에 그린 스크린을 사용하거나 사용하지 않고 가상 백그라운드 기능을 사용할 수 있으며, 그린 스크린이 없는 가상 백그라운드에 대한 시스템 요구 사항이 더 높습니다.

또한 가상 백그라운드 기능을 사용하면(그린 스크린이 있든 없든) 정적 이미지 대신 짧은 비디오를 가상 백그라운드로 선택할 수 있습니다. 가상 백그라운드와 마찬가지로 비디오 가상 백그라운드도 그린 스크린이 없는 경우 더 많은 시스템 리소스가 필요하므로 시스템 요구 사항이 더 높습니다. 

마지막으로 가상 백그라운드로 사용할 자체 이미지 또는 비디오가 없는 경우 아무것도 사용하지 않고 대신 배경을 흐리게 할 수 있습니다. Zoom Room에서 가상 백그라운드를 사용하거나 더 간단하게 Web Client에서 백그라운드 마스킹 기능을 사용할 수도 있습니다.  

이 글에서 다루는 내용:

• 그린 스크린을 사용하는 경우 권장 설정
• 그린 스크린을 사용하지 않는 경우 권장 설정
• 비디오 및 이미지 사양 
  • 백그라운드 이미지 크기
  • 백그라운드 비디오
• 가상 백그라운드 활성화 방법
  
  • 계정
  • 그룹
  • 사용자
• 관리자를 위한 가상 백그라운드 관리 방법
• 가상 백그라운드 적용 방법
  • 데스크톱에서 가상 백그라운드 변경
  • 모바일에서 가상 백그라운드 변경
• 가상 백그라운드 문제 해결

비디오 회의 가상 백그라운드 전제 조건

• 컴퓨터 또는 기기가 가상 백그라운드의 시스템 요구 사항을 충족
• 계정에서 사용하도록 활성화됨

그린 스크린을 사용하는 경우 권장 설정

그린 스크린을 사용하는 가상 백그라운드는 최상의 가상 백그라운드 효과를 제공하며 미팅 중에 시스템 리소스를 덜 사용합니다. 이 방법을 사용하려면 뒤에 단색 스크린, 커튼 또는 벽이 있어야 하며, Zoom이 선택한 색상을 선택한 이미지 또는 비디오로 바꿉니다. 이 방법은 얼굴, 머리, 귀 및 머리카락을 둘러싼 가상 백그라운드 효과의 선명도와 화질을 향상시킵니다. 

최상의 결과를 얻으려면 다음을 수행합니다.

• 녹색 또는 파란색 스크린과 같이 매우 밝고 뚜렷한 색상을 사용합니다. 색상의 대비를 통해 전경에 있는 사용자를 밝은 백그라운드와 더 쉽게 구별할 수 있습니다. Webaround 또는 Amazon의 권장 물리적 그린 스크린.
• 고사양 카메라를 사용하면 가상 백그라운드 품질도 향상됩니다. 카메라 권장 사항을 상세하게 살펴보세요.
• 균일한 조명과 색상을 사용합니다.
• 가상 백그라운드와 동일한 색상의 옷을 착용하지 마세요.

그린 스크린을 사용하지 않는 경우 권장 설정

그린 스크린을 사용하지 않는 가상 백그라운드는 그린 스크린을 사용할 때와 동일한 효과를 제공하지만 얼굴, 머리, 귀 및 머리카락을 둘러싼 선명도와 화질은 떨어집니다. 뒤에 분명하게 대비되는 색상이 없으면 시스템이 전경에 있는 사용자와 백그라운드를 정확하게 구별할 가능성이 적어지기 때문입니다. 이 방법은 더 많은 시스템 리소스를 필요로 하므로 시스템 요구 사항이 더 높습니다. 

최상의 결과를 얻으려면 다음을 수행합니다.

• 고사양 카메라를 사용하면 가상 백그라운드 품질도 향상됩니다. 자세한 내용은 카메라 권장 사항을 확인하세요.
• 균일한 조명과 색상을 사용합니다. 
• 대비를 통해 사용자가 백그라운드와 더 잘 구별될 수 있으므로 얼굴뿐만 아니라 배경의 일부도 조명을 잘 받도록 합니다. 

비디오 및 이미지 사양

백그라운드 이미지 크기

• 자체 가상 백그라운드를 추가할 경우 크기 제한은 없습니다. 하지만 업로드 전에 이미지를 잘라 카메라의 비율에 맞출 것을 권장합니다.
  예를 들어, 카메라가 16:9로 설정되어 있을 경우 1280x720 픽셀이나 1920x1080 픽셀의 이미지(둘 다 동일한 16:9 비율)이 적절합니다.
• 24비트 PNG 또는 JPG/JPEG 이미지 형식
• 카메라 비율이 확실하지 않은 경우 최소 해상도가 1280 x 720 픽셀인 백그라운드 이미지를 사용하세요.
• Zoom이 수집한 가상 백그라운드를 검색하시거나 다음 소스에서 로열티 프리 이미지를 사용하세요: Pexels, Unsplash, Pixabay.

백그라운드 비디오

• MP4 또는 MOV 비디오 파일
• 최소 해상도는 480x360 픽셀(360p)이고 최대 해상도는 1920x1080 픽셀(1080p)입니다.

가상 백그라운드 활성화 방법

가상 백그라운드 기능을 시작하는 데는 몇 가지 방법이 있습니다. 비디오 회의 중 계정, 그룹 및 개별 사용자 수준에서 가상 백그라운드를 활성화할 수 있습니다.

참고: 가상 백그라운드를 적용하려면 사용자는 Zoom Desktop Client에서 로그아웃한 후 다시 로그인해야 합니다.

계정

계정의 모든 사용자에서 가상 백그라운드 기능을 활성화하려면 다음과 같이 진행합니다.

1. 계정 설정 편집 권한이 있는 관리자로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 계정 관리를 클릭한 후 ‏‏‏‏계정 설정을 클릭합니다.
3. 미팅 탭에서 가상 백그라운드 옵션으로 이동하고(미팅(고급) 섹션 하단에 위치) 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
   참고: 설정이 비활성화되어 있을 경우 전환을 클릭하여 활성화합니다. 확인 대화 상자가 표시되면 켜기를 선택하여 변경 사항을 확인합니다.
4. (선택 사항) 계정의 모든 사용자에게 이 설정을 강제하고자 할 경우, 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
5. (선택 사항) 사용자가 비디오 가상 백그라운드에 액세스할 수 있게 하려면 가상 백그라운드에 비디오 사용 허용을 체크한 후 저장을 눌러 변경을 확정합니다. 
6. (선택 사항) 사용자가 현재 업로드된 백그라운드 외에 자체 가상 백그라운드를 업로드할 수 있게 하려면 사용자 지정 백그라운드 업로드 허용을 체크하고 저장을 눌러 변경을 확정합니다.
7. (선택 사항) 가상 백그라운드 관리를 클릭하여 사용자가 사용할 수 있는 기본값 백그라운드 이미지를 업로드합니다.
   참고: 업로드된 백그라운드 이미지를 확인하려면 사용자의 Client/앱이 버전 5.1.1 이상이어야 합니다.
8. (선택 사항) 사용자가 항상 가상 백그라운드를 사용하도록 요구를 체크한 후 저장을 선택하여 변경을 확정합니다.
9. (선택 사항) 각 미팅 후 사용자에 대해 가상 백그라운드를 기본값으로 리셋을 선택하여 Zoom 미팅 후 관리자가 선택한 가상 백그라운드를 사용자에 대해 리셋합니다. 사용자가 특정 미팅에 대해 사전 승인된 가상 백그라운드를 변경하는 경우 미팅 후 백그라운드가 기본값으로 자동 리셋됩니다.

그룹

특정 그룹의 모든 구성원에게 가상 백그라운드 기능을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 사용자 그룹 편집 권한이 있는 관리자로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭하고 그룹을 클릭합니다.
3. 그룹 이름을 클릭한 다음 미팅 탭을 클릭해 설정에 액세스합니다.
4. 미팅 탭에서 가상 백그라운드 옵션으로 이동해 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
   참고:
   • 설정이 비활성화되어 있을 경우 상태 전환을 클릭하여 활성화합니다. 확인 대화 상자가 표시되면 켜기를 선택하여 변경 사항을 확인합니다.
   • 이 설정이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이므로 계정 수준에서 변경해야 합니다.
5. (선택 사항) 그룹의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘 을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
6. (선택 사항) 사용자가 비디오 가상 백그라운드에 액세스할 수 있게 하려면 가상 백그라운드에 비디오 사용 허용을 체크한 후 저장을 눌러 변경을 확정합니다. 
7. (선택 사항) 사용자가 현재 업로드된 백그라운드 외에 자체 가상 백그라운드를 업로드할 수 있게 하려면 사용자 지정 백그라운드 업로드 허용을 체크하고 저장을 눌러 변경을 확정합니다.
8. (선택 사항) 가상 백그라운드 관리를 클릭하여 사용자가 사용할 수 있는 기본값 백그라운드 이미지를 업로드합니다.
   참고: 업로드된 백그라운드 이미지를 확인하려면 사용자의 Client/앱이 버전 5.1.1 이상이어야 합니다.
9. (선택 사항) 사용자가 항상 가상 백그라운드를 사용하도록 요구를 체크한 후 저장을 선택하여 변경을 확정합니다.
10. (선택 사항) 각 미팅 후 사용자에 대해 가상 백그라운드를 기본값으로 리셋을 선택하여 Zoom 미팅 후 관리자가 선택한 가상 백그라운드를 사용자에 대해 리셋합니다. 사용자가 특정 미팅에 대해 사전 승인된 가상 백그라운드를 변경하는 경우 미팅 후 백그라운드가 기본값으로 자동 리셋됩니다.

사용자

본인 사용 목적으로 가상 백그라운드 기능을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
3. 미팅 탭에서 가상 백그라운드 옵션(미팅(고급) 섹션 아래)으로 이동하여 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
   참고:
   
   • 설정이 비활성화되어 있을 경우 상태 전환을 클릭하여 활성화합니다. 확인 대화 상자가 표시되면 켜기를 선택하여 변경 사항을 확인합니다.
   • 이 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 그룹 또는 계정 단계에서 잠긴 것이므로 Zoom 관리자에게 문의해야 합니다.
     

관리자를 위한 가상 백그라운드 관리 방법

관리자는 고유한 가상 백그라운드를 업로드하여 계정의 모든 사용자가 사용하도록 할 수 있습니다. 또는 특정 사용자 그룹이 특정 가상 백그라운드를 사용하도록 할당할 수도 있습니다. 관리자는 사용자가 사용자의 자체 가상 백그라운드를 사용하도록 허용할 수 있으며, 관리자가 제공한 백그라운드만 사용하도록 제한할 수도 있습니다.  

1. 계정 설정 또는 그룹 설정에서 가상 백그라운드 기능을 활성화합니다.
2. 가상 백그라운드 관리를 클릭합니다. 
3. 파일 선택을 클릭하거나 업로드할 이미지를 끌어다 놓습니다. 
4. 업로드가 완료될 때까지 기다린 후 창을 닫습니다. 업로드가 성공적으로 완료되면 페이지 상단에 작은 배너가 표시됩니다. 
   새 백그라운드가 업로드된 후 웹에서 백그라운드를 검색하려면 사용자는 Client에서 로그아웃한 후 다시 로그인해야 합니다. 

참고:

• 이 기능을 사용하려면 계정이 프로, 비즈니스, 교육 또는 기업 계정이어야 합니다. 
• 이 기능을 사용하려면 사용자의 Desktop Client 또는 모바일 앱이 버전 5.1.1 이상이어야 합니다. 
• Web Portal에서 기본값 Zoom 가상 백그라운드를 제거할 수 없습니다.
• 이 경우 비디오 가상 백그라운드를 업로드할 수 없습니다. 

가상 백그라운드 적용 방법

데스크톱에서 가상 백그라운드 변경하기

모바일에서 가상 백그라운드 변경하기

가상 백그라운드 문제 해결

가상 백그라운드 관련 문제가 발생할 경우 다음의 문제 해결 팁을 참고하세요.

• 활성화한 이후에도 desktop client 설정에 가상 백그라운드 탭이 표시되지 않는다면 client에서 로그아웃하고 다시 로그인한 다음 설정을 다시 확인해 보세요.
• 배경색을 수동으로 선택하고 올바른 색상이 선택되었는지 확인하세요. 이 옵션은 이미지를 클릭하고 그린 스크린이 있음을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. 
  
  색상 선택기 상자를 클릭하면 가상 백그라운드로 대체할 배경 색상을 클릭할 수 있도록 가상 백그라운드가 일시적으로 사라집니다. Zoom은 자동으로 어떤 색상을 대체해야 하는지 추측하지만 때로는 너무 많은 선택지가 있어서 올바른 색상을 정확하게 추측하기 어려울 수 있습니다. 이 때문에 선택한 색상이 사용자의 피부 톤에 너무 가까우면 때때로 가상 백그라운드가 얼굴의 일부를 덮는 현상이 생길 수 있습니다. 
• 백그라운드는 그림자가 최소화된 단색으로 선택하세요. 또한 백그라운드의 조명이 균일한지 확인하세요.  3 포인트 조명 환경이 이상적입니다.
• 셔츠, 헤어, 눈동자 색깔이 그린 스크린의 색상과 같지 않도록 하세요.
• 가상 백그라운드를 활성화했을 때 비디오 측면에 검은색 막대가 표시되나요? HD 비디오가 비디오 설정에서 활성화되어 있는지 확인합니다. 
• VDI를 사용하는 경우 일부 플러그인은 가상 백그라운드를 지원하지 않으며 덜 강력한 씬 클라이언트 머신도 이 기능을 지원하지 못할 수 있습니다. 추가 VDI 플랫폼에 대한 지원이 개발 중이며 고객은 영업 담당자에게 업데이트 정보를 확인해야 합니다.

여전히 문제가 발생한다면 Zoom 기술 지원에 문의하세요.