앱이 "연결 중" 모드에 머물러 있거나 "네트워크 오류입니다. 다시 시도하세요." 혹은 "서비스에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하세요."와 같은 문제로 연결 시간이 초과된 경우 네트워크 연결, 네트워크 방화벽 설정 또는 웹 보안 게이트웨이 설정과 관련된 문제일 수 있습니다.
참고: 브라우저를 열어 네트워크 연결을 확인하고 https://zoom.us에 접속되는지 확인하세요.
이 문서에서 다루는 내용:
네트워크 방화벽을 구성하려면 다음 표를 확인하세요. 다음 규칙은 아웃바운드 트래픽에 적용됩니다. 클라이언트가 연결되면 Zoom이 수신된 대상 포트로 통신합니다. 이러한 반환 연결을 허용하도록 방화벽을 구성해야 합니다.
프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
TCP | 80,443 | 모든 Zoom 클라이언트 | *.zoom.us |
TCP | 443, 8801, 8802 | 모든 Zoom 클라이언트 |
IPv4: 3.7.35.0/25
|
UDP |
3478, 3479, 8801 - 8810 | 모든 Zoom 클라이언트 |
IPv4: 3.7.35.0/25
|
참고:
프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
TCP | 5091 | 모든 Zoom 클라이언트 |
3.72.154.128/25
|
TCP | 390(참고 확인) | 모든 Zoom 클라이언트 |
3.21.137.128/25 |
UDP | 20000-64000 | 모든 Zoom 클라이언트 |
64.211.144.0/24
|
프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
UDP | 20000-64000 | 모든 Zoom 클라이언트 |
50.239.204.0/24 IPv6: |
TCP | 443 | 모든 Zoom 클라이언트 |
3.21.137.128/25 |
TCP | 5091 | 모든 Zoom 클라이언트 |
50.239.204.0/24 IPv6: |
프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
TCP | 80, 443 | 모든 Zoom 클라이언트 사용자의 웹 브라우저 | *.zoom.us |
프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
TCP | 80, 443 | 사용자의 웹 브라우저 | *.zoom.us *.zoom.com |
프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
TCP | 443 | 모든 Zoom 클라이언트 사용자의 웹 브라우저 | *.zoomapp.cloud |
Zoom 클라이언트 5.5.0 이상에서는 인증서 확인을 위해 다음 URL을 허용해야 합니다.
프로토콜 | 포트 | 소스 |
대상 |
HTTP | 80 | Zoom 클라이언트 | crl3.digicert.com crl4.digicert.com ocsp.digicert.com crl.entrust.net certificates.godaddy.com crl.godaddy.com ocsp.godaddy.com certificates.starfieldtech.com crl.starfieldtech.com ocsp.starfieldtech.com ocsp.sectigo.com ocsp.usertrust.com ocsp.comodoca.com crl.sectigo.com crl.usertrust.com crl.comodoca.com |
Zoom CDN은 고객 미팅 녹화본, 정적 웹 자산, Zoom 클라이언트 및 Zoom Phone 펌웨어 다운로드 등 Zoom 플랫폼과 관련된 파일 전송을 최적화하기 위해 사용됩니다.
프로토콜 | 포트 | 소스 |
대상 |
HTTPS | 443 |
사용자의 웹 브라우저 |
IPv4:
IPv6: |
Zoom 기기 관리(ZDM)는 각 기기에 물리적으로 연결할 필요 없이 Zoom Rooms, 기기 및 Zoom 클라이언트를 관리할 수 있는 기기 관리 도구입니다. 회사 네트워크에 방화벽 또는 프록시 서버가 포함된 경우 ZDM 서버와의 통신을 허용하려면 허용된 네트워크 도메인 목록에 다음 ZDM URL을 추가해야 합니다.
허용할 IP 범위는 txt 파일 형식으로 다운로드할 수도 있습니다.
Zoom은 Zoom 트래픽에서 포트 443을 통한 https 및 SSL 프록시 서버를 지원합니다.
참고: Zoom Phone 서비스에는 적용되지 않습니다.
Zoom은 사용자의 프록시 설정을 자동으로 감지합니다. 사용자에게 프록시 사용자 이름 및 암호를 입력하라는 메시지가 표시되는 경우도 있습니다.
참고: 프록시 또는 SSL 검사에서 zoom.us 및 *.zoom.us를 허용할 것을 권장합니다.