Zoom Apps에 대해 자주 묻는 질문


개요

이 문서에서는 다른 Zoom Apps 가이드에서 다루지 않았던 몇 가지 질문에 답하고자 합니다.

Zoom의 사용과 구성에 대한 자세한 내용은 시작하기 및 관리자 배포 가이드를 참조하세요.

이 글에서 다루는 내용:

자주 묻는 질문

Zoom Apps는 무엇입니까?

Zoom Apps는 Zoom 경험에 원활하게 통합되는 제품 내 앱입니다. Zoom Apps를 사용하면 사용자는 Zoom Meetings 및 Desktop Client 경험 중에 좋아하는 타사 앱을 가져와 협업, 생산성 및 엔터테인먼트를 향상시킬 수 있습니다.

Zoom Apps는 어떻게 작동합니까? Zoom Apps의 사용 경험 사례에 대해 보다 자세히 알려주시겠어요?

사용 가능한 Zoom Apps 목록을 탐색하고 Zoom Meetings, Zoom Desktop Client, Zoom App Marketplace에 원하는 앱을 추가할 수 있습니다. 즐겨 사용하는 타사 앱에 Zoom Meetings 내에서 직접 액세스하고 미팅 중에 앱을 확장하거나 축소할 수 있어 더 많은 시간을 협업을 위해 확보할 수 있습니다. 또한 여러 앱을 열고 전환할 수 있을 뿐만 아니라 다른 사람과 앱을 공유할 수도 있습니다.

Zoom Apps를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까? Zoom Apps로 어떤 작업을 할 수 있나요?

Zoom Apps가 미팅을 보다 협업적이고 생산적이며 재미있게 만들어 드립니다. 현재 화이트보드, 프로젝트 관리, 메모 작성, 비디오 게임을 비롯하여 기업부터 소비자 사용 사례에 이르기까지 50개가 넘는 Zoom Apps가 사용 가능하며, 더 많은 앱을 개발 중이고 곧 출시할 예정입니다. 또한 게임, 아이스브레이커, 가상 백그라운드, 웰빙 앱을 사용하여 독특하고 재미있는 순간을 만들 수 있습니다.

Zoom Apps는 어디에서 다운로드할 수 있나요? 어떻게 Zoom Apps에 액세스합니까? 앱을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

Zoom Apps를 추가하려면 Zoom Desktop Client를 열어 Zoom Meeting 내에서 Zoom Apps 아이콘 을 클릭하거나 Zoom App Marketplace로 이동하여 사용하고자 하는 Zoom Apps를 승인할 수 있습니다. 관리자의 Zoom Apps 배포 및 승인과 Client 내에서, 그리고 미팅 중에 Zoom Apps 사용에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom Apps를 사용하려면 회사의 승인을 받아야 합니까?

이는 회사의 IT 관리자가 활성화한 Zoom 설정에 따라 다릅니다. Zoom Apps는 다른 Marketplace 앱이 따르는 관리자 승인을 동일하게 따릅니다. 관리자와 소유자는 Zoom Apps 사용을 사전에 승인해야 할 수도 있습니다. 이 경우 해당 계정의 사용자는 관리자가 승인하기 전까지 Zoom Apps에 액세스할 수 없습니다. 관리자의 Zoom Apps 배포 및 승인에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom Apps와 Zoom Marketplace 통합의 차이점은 무엇입니까?

Zoom Apps는 Zoom App Marketplace에 있는 새로운 유형의 앱이며, 이미 1,500개 이상의 타사 통합을 호스트하고 있습니다. Zoom Apps는 Zoom Meetings 내에서 타사 앱을 사용할 수 있게 해주는 미팅 내 앱/ 제품 내 앱인 반면, Zoom App Marketplace의 통합은 타사 앱에 Zoom을 통합합니다. 관리자는 계정 설정에 따라 계정에서 Zoom Apps를 활성화하거나 앱을 개별적으로 승인해야 합니다. 관리자의 Zoom Apps 배포 및 승인에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom Apps는 다른 언어를 지원합니까?

현재 Zoom Apps는 영어로만 제공됩니다.

Zoom Apps는 특정 국가에서만 사용할 수 있습니까? 애플리케이션을 사용할 수 있는 것은 국가마다 다릅니까, 아니면 전 세계적으로 동일한가요?

Zoom Apps는 파트너 앱이 지원되는 곳이라면 전 세계 어디에서나 사용할 수 있습니다.

Zoom Apps는 무료인가요?

모든 사용자(무료 및 상업용 사용자 포함)가 Zoom Apps를 무료로 사용할 수 있습니다. 경우에 따라 당사 파트너가 Zoom Apps에 액세스하기 위해 사용자에게 유료 계정을 요구할 수도 있습니다.

내 기기에서 Zoom Apps를 사용할 수 있습니까? 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

Zoom Apps에는 Zoom Desktop Client for Windows 및 MacOS가 필요합니다. Zoom Apps는 모바일 기기에서는 현재 지원되지 않습니다.

Zoom Apps를 어떻게 끄나요? Zoom Apps의 기본값은 켜기입니까, 끄기입니까? 회사에서 특정 앱을 사용하는 것을 "차단"할 수 있습니까?

Web Portal의 Desktop Client에서 "Zoom Apps 빠른 실행 버튼"을 끌 수 있습니다. MSI, plist, GPO 옵션을 사용하여 Desktop Client에서 직접 액세스를 제한할 수도 있습니다. 관리자의 Zoom Apps 배포 및 승인에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom Apps에 다른 로그인이 필요합니까?

일부 Zoom Apps는 별도의 타사 계정을 통해 로그인해야 할 수도 있습니다.

Webinar와 같은 다른 Zoom 제품에서 Zoom Apps를 사용할 수 있습니까?

Zoom Meetings 및 Zoom Desktop Client에서만 Zoom Apps를 사용할 수 있습니다.

소회의실에서 Zoom Apps를 사용할 수 있습니까?

현재 소회의실에서는 Zoom Apps를 사용할 수 없습니다. 그러나 향후 릴리스에 이를 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

녹화에 Zoom Apps가 포함됩니까? 클라우드는요? 로컬은요?

일반적으로 Zoom Apps는 로컬이든 클라우드이든 미팅 녹화본에서는 볼 수 없습니다. 그러나 가상 백그라운드 앱에서 백그라운드를 사용하는 것과 같은 일부 요소는 미팅 중에 그리고 녹화본에 표시될 수 있습니다.

Zoom용 앱 개발에 관심이 있습니다. 어떻게 시작해야 합니까?

관심이 있는 개발자는 여기에서 등록할 수 있습니다.

Zoom Apps를 사용하려면 유료 Zoom 계정이 있어야 합니까?

아니요. 정부용 Zoom 사용자를 제외한 모든 무료 및 유료 Zoom 사용자는 Zoom Apps를 사용할 수 있습니다. 경우에 따라 당사의 앱 파트너가 Zoom Apps를 사용하기 위해 사용자에게 유료 계정을 요구할 수도 있습니다.

보유할 수 있는 Zoom Apps 갯수에 제한이 있습니까?

아니요, 제한은 없습니다.

Zoom Apps 중 하나에 문제가 있습니다. 어디에서 지원을 받을 수 있나요?

특정 앱에 문제가 있다면 해당 앱의 개발자에게 문의하세요. 해당 앱의 Marketplace 페이지에서 연락처를 찾을 수 있습니다.

최신 버전의 Desktop Client를 사용 중이지만 "이 메시지를 보려면 최신 버전으로 업그레이드하세요" 오류 메시지가 표시됩니다. 이유가 무엇인가요?

Zoom Apps가 활성화되지 않아서 문제가 발생했을 수 있습니다. Zoom Apps에 대한 액세스를 요청하려면 계정 관리자에게 문의하세요.

나에게 사용 권한이 있거나 사용중인 Zoom Apps의 종류를 다른 사용자가 볼 수 있습니까?

Zoom Apps가 미팅 중에 미팅 콘텐츠에 액세스할 수 있는 경우 미팅의 다른 사람들은 앱 목록을 활성 앱 알림에서 확인할 수 있습니다. 이러한 경우를 제외하고는 내가 사용중인 Zoom Apps를 동일한 미팅의 다른 참가자가 확인할 수 없습니다. 또한 다중 사용자 계정의 계정 소유자와 관리자는 각 사용자가 설치한 Zoom Apps를 확인할 수 있습니다. 관리하는 계정의 앱 승인 정책을 설정할 수도 있습니다.

"Zapps"는 어떻게 되었습니까?

저희는 제품명을 Zoom Apps로 변경했습니다. 이는 사용자가 쉽게 액세스할 수 있는 도구를 제공하는 데 중점을 두고 있는 이 제품에, 보다 높은 명확성과 일관성을 확보하기 위함입니다.

Zoom과 협력하는 앱 파트너는 누구인가요? 앞으로 더욱 확대될 예정인가요?

AI Notetaker by Fathom, Allo, Asana App for Zoom, Ask Away, Avoma Assistant, BuildBetter Research, Catchup, Chorus App for Zoom, Coda App, Colibri, Demoflow, Dive, Docket, Donations by Pledge, Dot Collector, Draw with Scribble Together Whiteboard, Dropbox Spaces, Fellow, Funtivity by Hermis, Gaggle Party, Gong App for Zoom, Heads Up!, Heyyo Chat, Hive Notes, Just Say The Word!, Kahoot!, LGN Poker, Live2Coursera, Lucidspark, Luma Teams, Meeting Metrics, Mentimeter, Miro, MURAL, Notejoy, PandaDoc, Pexels - Virtual Backgrounds, Polly, Range, Rev, Sesh, SurveyMonkey, Team Games, Thrive Reset, Timer, Virtual Backgrounds, Voyce, #Warmly People Insights, Wellness Coach, Wellness That Works by WW, Werewolf with Friends, Workona, WorkPatterns이 있습니다.

향후 더 많은 Zoom Apps를 제공할 예정입니다. 사용 가능한 모든 Zoom Apps의 최신 목록은 Zoom Desktop Client의 Apps 탭 또는 App Marketplace의 Zoom Apps 페이지를 참조하십시오.

Zoom Apps는 암호화되어 있습니까?

네, 타사 Zoom Apps에 대한 모든 연결에 HTTPS를 포함한 전송 계층 보안 1.2 이상의 커뮤니케이션이 요구됩니다.

제3자와의 데이터 공유를 옵트아웃할 수 있습니까?

Zoom은 앱이 제3자와 콘텐츠를 공유하는 방식에 관여하지 않습니다. 각 앱은 자체적인 개인정보 처리방침에 따라 콘텐츠를 공유합니다. 해당 문서를 검토하여 콘텐츠를 제3자와 공유하는 방식과 옵트아웃을 선택할 수 있는지 여부를 파악하시기를 권장합니다. 궁극적으로 사용자는 사용자의 콘텐츠를 컨트롤할 수 있습니다. 마이크를 음소거하거나 비디오를 끄거나 애플리케이션을 공유하지 않도록 선택할 수 있습니다. Zoom은 Zoom 사용 방식에 대한 의사결정을 정보에 입각하여 내릴 수 있도록 이러한 알림을 제공합니다.

정부용 Zoom에 Zoom Apps를 사용할 수 있습니까?

아니요. 정부용 Zoom에서는 Zoom Apps가 지원되지 않습니다.

Zoom Apps는 일반 데이터 보호 규정 또는 CCPA를 준수합니까?

각각의 제3자 앱에는 자체 서비스약관, 개인정보 처리방침, 지원 정보가 적용됩니다. Zoom은 앱이 콘텐츠를 공유하기로 선택하는 것에 관여하지 않습니다. 따라서 사용자가 해당 정보를 주의 깊게 검토하시기를 권장합니다.

Zoom Apps는 COPPA를 준수합니까?

Zoom은 아동 온라인 개인정보보호법(COPPA)에서 요구하는 해당 요건을 준수합니다. 각각의 제3자 앱에는 자체 서비스약관, 개인정보 처리방침, 지원 정보가 적용됩니다. Zoom은 앱이 콘텐츠를 공유하기로 선택하는 것에 관여하지 않습니다. 따라서 사용자가 해당 정보를 주의 깊게 검토하시기를 권장합니다.