Zoom 소프트웨어 분기별 수명 주기 정책

2022년 11월부터 Zoom은 3개월마다(2월, 5월, 8월, 11월의 첫 번째 주말) 새로운 최소 버전을 적용합니다. 새로 적용되는 최소 버전이 나올 때마다 Zoom에서 적용할 다음 버전과 해당 버전이 적용되는 정확한 날짜도 제공할 예정입니다. 또한 Zoom은 특정 클라이언트 버전의 지원을 종료하기 전에 최소 9개월 동안 해당 버전을 지원하기 위해 노력할 것입니다. 해당 버전이 종료되면 사용자에게 최소 버전 이상으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.

이 변경 사항은 업계 관행에 부합하며 Zoom 사용자가 최신 Zoom 기능을 누리고 플랫폼에 대한 개인정보 보호 및 보안 향상을 받을 수 있도록 고안되었습니다. 단, 요구되는 최소 Zoom 클라이언트 버전이 있더라도 추가 보안 또는 규정 준수 기능을 이용하려면 이번 릴리스 기간이 끝난 후에도 추가 업데이트가 필요할 수 있습니다. 고객은 릴리스 노트에서 포함된 보안 개선 사항을 확인하거나 보안 게시판에서 해결된 문제에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다.

아래 표에는 명시된 날짜에 요구되는 각 Zoom 제품의 최소 버전이 나와 있습니다.

제품	현재 적용	다음 적용	그다음 적용
제품	2024년 2월 3일	2024년 5월 4일	2024년 8월 3일
Zoom 클라이언트 (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune, Blackberry)	5.14.5(Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Intune) 5.14.0(Blackberry)	5.15.5(Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Intune) 5.15.0(Blackberry)	공지 예정
Zoom Rooms (Zoom Rooms 컨트롤러, 예약 표시, Zoom Rooms 화이트보드)	5.14.5(Windows, macOS, iOS 기기 및 컨트롤러, 어플라이언스) 5.13.5(Android 컨트롤러)	5.14.5(Windows, macOS, iOS 기기 및 컨트롤러, 어플라이언스) 5.13.5(Android 컨트롤러)	공지 예정
Zoom Phone 어플라이언스	5.14.5	5.14.5	공지 예정
Outlook 플러그인(A)	5.11.0	5.11.0	공지 예정
VDI 클라이언트	5.13.0	5.14.0	공지 예정
VDI 플러그인	5.11.9	5.13.0	공지 예정
가상 룸 커넥터(VRC)	5.9.8827.20221230	5.9.8827.20221230	공지 예정
미팅 커넥터	4.8.20230316.163	4.8.20240130.361	공지 예정
녹화 커넥터	5.1.4.169.20230511	5.1.4.169.20230511	공지 예정
미팅 SDK(기본) (Windows, macOS, Android, iOS)	5.14.5	5.15.5	공지 예정
비디오 SDK(기본)	1.6.2	1.7.5	공지 예정
미팅 SDK(웹)	2.12.0	2.15.0	공지 예정
비디오 SDK(웹)	1.6.0	1.7.5	공지 예정
Zoom Contact Center SDK(기본)(Android 및 iOS)	2.6.0	2.7.0	공지 예정
Zoom Node	1.2.0.2628	Almalinux8(OVA): 2.1.0.20230423054934 Almalinux9(OVA): 2.3.0.20230715.9 Almalinux9(KVM): 2.3.0.20230715.1 Ubuntu 22.04(KVM): 3.0.0.20231201 Ubuntu 22.04(OVA): 3.0.0.20231201	공지 예정
Zoom Node - 미팅 커넥터 ZC	해당 없음	4.8.20230316.163	공지 예정
Zoom Node - 미팅 커넥터 MMR	해당 없음	4.6.20230222.399	공지 예정
Zoom Phone 로컬 생존성(ZPLS) 모듈	1.12.0	2.6.0.147	공지 예정

참고:

A: 가까운 시일 내에 Outlook 플러그인은 적용되지 않을 예정이나, 명시된 버전으로 업데이트하거나 Outlook 추가 기능을 사용하도록 마이그레이션할 것을 권장합니다.

늘 그렇듯이 Zoom 클라이언트 내에서 업데이트를 확인하거나 zoom.us/ko/download로 이동하여 Zoom 소프트웨어의 최신 버전을 정기적으로 다운로드하고 업데이트해 모든 최신 보안 및 기능을 이용할 것을 권장합니다. 이전 버전의 Zoom 사용자는 최신 버전에서는 해결된 버그 및 취약성을 겪을 위험이 있습니다.

SDK 최소 버전 정책에 대한 자세한 내용은 Zoom Marketplace 개발자 문서를 참조하세요.

자주 묻는 질문

Zoom이 분기별로 최소 버전 일정을 정한 이유는 무엇인가요?

각 릴리스에는 중요 기능 업데이트, 개선 사항 및 버그 수정이 포함되어 있으므로 고객은 모범 사례로 항상 최신 버전의 소프트웨어를 사용해야 합니다. 당사는 조직에서 모든 직원을 업데이트하도록 하는 것이 항상 가능한 것은 아니며 소프트웨어 검토에 추가 시간이 필요하다는 점을 이해합니다. 이를 염두에 두고 3개월마다 최소 클라이언트 버전을 업데이트하려고 합니다. 위의 표에 자세히 설명된 다음 최소 버전 요구사항에 대해서는 90일 전에 공지할 예정입니다.

이러한 새 릴리스 기간에는 모든 Zoom 제품 및 서비스(Zoom Phone, CRC 등)가 포함되나요? 아니면 Zoom 클라이언트만 포함되나요?

이 정책은 회의용 Zoom 클라이언트(Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry 및 Intune), Zoom Rooms(화이트보드 및 Zoom Rooms 컨트롤러 포함), Zoom Phone 어플라이언스, Outlook 플러그인, 브라우저 확장 프로그램, VDI 클라이언트 및 플러그인, 가상 룸 커넥터, 미팅 커넥터, 녹화 커넥터, 미팅 SDK 및 비디오 SDK에 적용됩니다.

업데이트해야 할 Zoom Room 기기는 무엇인가요?

Zoom Rooms 소프트웨어를 실행하는 모든 기기(Mac, Windows 및 Android)를 적용일 전까지 업데이트해야 합니다.

적용일 이후 지원되지 않는 버전을 사용하는 경우 Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Meetings, Zoom Webinars 등을 사용할 수 있나요?

2023년 2월 적용일부터 각각의 새로운 적용일에 최소 버전 이전 클라이언트 사용자는 해당 클라이언트에서 로그아웃됩니다. 해당 사용자가 Zoom 계정에 다시 로그인하고 Zoom 기능을 다시 모두 이용하기 위해서는 최소 버전 이상으로 업데이트해야 합니다. Zoom Phone 사용자의 경우, 긴급 911 전화를 포함하여 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. Zoom Rooms 기기에서는 관리자가 기기를 업데이트해야 한다는 알림이 표시되면서 기기가 유지관리 모드로 전환됩니다.

최소 버전 적용일이 다가오는데 제때 업데이트하지 않으면 어떻게 되나요?

고객이 로그인하거나 미팅 및 웨비나에 참여하기 전에 Zoom Meetings 클라이언트를 현재 최소 버전으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 즉시 업데이트할 수 없는 경우 대신 웹 클라이언트를 통해 미팅에 참여할 수 있는 옵션이 제공됩니다. Zoom 클라이언트가 최소 버전 미만인 경우에만 사용자에게 알림이 전송됩니다.

기기 수준에서 프롬프트를 비활성화한 경우 관리자가 업데이트 적용을 담당합니다. Chrome 및 Firefox용 Zoom 확장 프로그램이나 Zoom Rooms와 같은 기타 제품의 경우, 예약 기능이 비활성화되고 경고가 표시됩니다.

설치된 버전이 최소 적용 버전 미만인 경우 사용자 및 관리자에게 무슨 일이 발생하나요?

예상되는 오류 메시지에 대한 자세한 내용과 스크린샷을 보려면 이 지원 문서를 참조하세요.

신규 릴리스는 얼마나 자주 나오나요?

Zoom은 대부분의 제품에서 이전 버전과의 호환성 문제를 완화하기 위해 번들 업데이트를 정기적으로 릴리스하며, 이러한 정기적인 릴리스의 진행에 따라 최소 버전부터 최신 버전까지 여러 버전이 제공됩니다. 이전 릴리스 주기를 보려면 릴리스 노트를 참고하세요.

그 외에 알아야 할 다른 적용 관련 사항이 있나요?

Zoom이 다양한 클라이언트에 최소 버전을 적용한다는 사실 외에도, 시스템 전제 조건에 대해 알고 준비해야 할 다른 변경 사항이 있습니다. 예를 들어 Zoom 데스크톱 클라이언트는 5.15.0 릴리스부터 macOS Yosemite(10.10)에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 클라이언트 전제 조건에 관해서는 Windows, macOS, Linux의 시스템 전제 조건, Zoom Rooms 시스템 요구 사항 등과 같은 관련 지원 문서에 자세히 설명되어 있습니다.

Zoom은 인증된 Zoom Rooms 기기 및 Zoom Phone 어플라이언스의 하드웨어 판매 종료 및 Zoom의 예상 지원 기간에 관한 수명 종료 지원 지침을 마련했습니다. Zoom Rooms 기기 및 Zoom Phone 어플라이언스 수명 종료 지원 지침에 대해 자세히 알아보세요.

특정 버전 릴리스의 지원 기간을 어느 정도로 예상하면 되나요?

Zoom은 특정 버전이 최소 버전 미만이 되기 전에 최소 9개월 동안 해당 버전을 지원하기 위해 노력할 것입니다.

고객은 사용자가 실행 중인 버전을 어떻게 확인할 수 있나요?

관리자나 소유자는 대시보드를 통해 또는 사용자 관리 포털 내에서 클라이언트 유형별로 필터링하여 계정의 사용자가 실행 중인 버전을 볼 수 있습니다. 개별 사용자는 데스크톱 클라이언트와 모바일 앱에서 버전을 직접 확인할 수 있습니다.

원하는 버전을 고객이 직접 선택할 수 있나요?

아니요. Zoom은 클라이언트와 당사 웹사이트를 통해 최신 버전만을 제공합니다.

최신 버전의 Zoom을 사용하지 않는 경우에도 안전한가요?

Zoom은 제품 및 서비스의 보안을 강화하고 외부 위협으로부터 고객을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 사용자가 모든 최신 보안 업데이트와 함께 최신 Zoom 소프트웨어를 사용할 것을 권장합니다. 사용자는 당사 웹사이트를 방문하여 간편하게 업데이트 및 업그레이드를 확인할 수 있습니다. 당사는 포함된 보안 개선 사항에 대해 고객이 릴리스 노트를 참고할 것을 권장합니다. 고객은 보안 게시판에서 수정된 문제에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다.

주요 취약성이 감지 및 수정되면 어떻게 되나요? Zoom이 추가 업데이트를 배포 및/또는 강제 업데이트를 실행하나요?

긴급한 보안 또는 기타 문제의 경우 Zoom은 필수 업데이트나 즉각적인 업데이트를 릴리스하기로 선택할 수 있으며, 고객은 가장 안전한 버전을 사용할 수 있도록 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. Zoom은 고객의 보안을 유지하기 위해 예정에 없는 강제 업데이트를 릴리스하거나 푸시할 수 있는 권리를 보유합니다.

Zoom ChromeOS 애플리케이션이 목록에 없는 이유는 무엇인가요?

ChromeOS 애플리케이션에 대한 지원이 모든 운영 체제에서 단계적으로 중단됨에 따라, Zoom은 2022년 8월부터 Chrome OS 애플리에킹션에 대한 지원을 종료하기 시작했습니다. 이 일정과 Zoom 웹 애플리케이션으로 마이그레이션하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

VDI 관련 자주 묻는 질문

Zoom Rooms 또는 VDI 클라이언트를 직접 업데이트할 수 없습니다. Zoom Rooms 또는 VDI 클라이언트를 어떻게 업데이트할 수 있나요?

Zoom Rooms 및 VDI 클라이언트는 계정 관리자만 업데이트할 수 있습니다. 관리자는 Zoom 웹 포털을 통해 Zoom Rooms 소프트웨어를 원격으로 업데이트할 수 있으며, VDI 클라이언트는 VDI 환경을 통해 배포됩니다.

VDI 미팅 클라이언트에서도 VDI 플러그인을 업데이트해야 하나요?

예. VDI 플러그인 및 미팅 클라이언트는 적용을 시행할 때마다 위의 표에 자세히 설명된 최소 버전으로 업데이트해야 합니다. 최신 성능 개선 사항과 새로운 기능을 활용하려면 VDI 플러그인을 VDI 클라이언트와 동일한 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

패치 릴리스도 9개월 동안 지원되나요?

2023년 12월부터 VDI는 릴리스 브랜치당 예정된 하나의 버전인 5.X.10 릴리스를 배포할 예정입니다. 이 릴리스에는 기본 데스크톱 클라이언트 5.X.0 및 5.X.5 릴리스의 개선 사항 및 버그 수정을 포함하여 기본 데스크톱 클라이언트의 전체 릴리스 브랜치에 대한 모든 VDI 지원 기능이 포함되어 있습니다.

이러한 예정된 릴리스(5.X.11, 5.X.12 등)를 제외한 모든 릴리스는 일반적으로 확장 패치(EP) 릴리스로 간주됩니다. 이러한 릴리스는 동일한 릴리스 브랜치에 유지되며 일반적으로 추가 버그 수정, 가상 환경과의 호환성 문제 및 해당 브랜치의 보안 향상 기능만 포함합니다. 따라서 철저한 테스트 및 검토 프로세스를 갖춘 계정은 현재 문제와 취약성을 해결하기 위해 검토 프로세스를 시작하거나 다시 시작하지 않아도 됩니다. 이러한 릴리스는 VDI 릴리스 노트 및 VDI 다운로드 페이지에서 (EP) 릴리스로 표시됩니다.

이러한 패치 릴리스는 해당 브랜치의 예정된 릴리스 이후 몇 개월 후에 개발 및 배포될 수 있으므로, 합리적으로 판단했을 때 Zoom이 계속해서 이러한 브랜치를 예상했던 기간보다 오래 지원할 수는 없습니다. 따라서 패치 릴리스는 일반적으로 해당 릴리스가 기준으로 하는 예정된 릴리스와 동일한 수명 주기를 갖습니다. 예를 들어, 5.X.10 릴리스 이후 3개월 후에 배포된 5.X.13 패치는 6개월밖에 지나지 않았더라도 5.X.10 버전과 동일한 수명 주기가 적용됩니다.

Zoom의 VDI 릴리스 주기에 대해 자세히 알아보세요.

VDI 클라이언트 및 플러그인은 9개월 동안만 지원되나요?

기술적 한계 및 고려 사항으로 인해 많은 제품이 9개월을 초과하여 지원되겠지만, 최소 지원 기간을 9개월로 하기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, 첫 번째 적용일에 지원되는 VDI 클라이언트 및 플러그인의 지원은 18개월이 예정되어 있습니다. Zoom은 VDI 클라이언트 및 플러그인의 이러한 수명 주기를 유지하기 위해 노력할 것이지만, 향후 이 정책을 변경할 권리를 보유합니다. Zoom은 계속해서 계정 관리자가 Zoom 제품을 최대한 최신 상태로 유지할 것을 권장합니다.

자세한 내용은 VDI 최소 클라이언트 버전 관리 문서를 참조하세요.

예정된 적용일 이후에 어떤 VDI 버전이 적용될지 알 수 있나요?

Zoom은 일부 고객이 자체 VDI 환경을 유지하기 위해 시행하는 테스트 및 업데이트 프로세스가 다음 버전 적용 통지 기간인 90일보다 오래 걸릴 수 있다는 사실을 잘 알고 있습니다. 이를 지원하기 위해 Zoom은 2024년 말까지 적용될 것으로 예상되는 VDI 버전의 장기 전망을 제안합니다.

2024년 VDI 클라이언트 및 플러그인 버전 적용 제안