다음은 계정 소유자와 관리자가 Zoom 계정 관리에 대해 가장 자주 묻는 질문이나 문제에 대한 답변입니다. 또한 사용자를 위한 자주 묻는 질문과 교육 과정도 마련되어 있어 여러분과 여러분의 사용자가 Zoom을 시작하는 데 도움이 됩니다.
CSV를 업로드하여 개별적으로 사용자를 추가하거나 싱글 사인온(SSO)을 통한 적시 프로비저닝으로 사용자를 추가할 수 있습니다.
무료 또는 무료 신용카드 계정을 사용하는 사용자는 최대 100명의 참가자와 미팅을 주최할 수 있지만, 미팅 시간은 40분으로 제한됩니다. 대규모 미팅, 웹 세미나, 오디오 회의 또는 회의실 커넥터와 같은 사용자 및 계정 추가 기능을 사용할 수 없습니다. 40분 이상 회의를 진행해야 하는 경우 유료 계정으로 업그레이드할 수 있습니다.
유료 계정의 미팅 기본 권한이 있는 사용자는 최대 40분까지 미팅을 주최할 수 있으며, 미팅 용량은 계정 유형에 따라 다릅니다. 대규모 미팅, 웹 세미나, 오디오 회의 또는 회의실 커넥터와 같은 사용자 및 계정 추가 기능을 사용할 수 없습니다. 40분 이상 회의를 진행해야 하는 경우 계정 소유자 또는 관리자가 유료 라이선스를 할당해야 합니다.
계정에 유료 Zoom Meetings 라이선스가 있는 사용자는 40분 제한 없이 무제한으로 미팅을 주최할 수 있습니다. 미팅 용량은 계정 유형에 따라 다르며, 추가 용량을 위해 대규모 미팅 라이선스를 구매할 수 있습니다. 라이선스가 있는 사용자는 추가 기능을 사용할 수 있으며 클라우드 녹화, 개인 미팅 ID 사용자 지정 기능 등의 추가 기능도 이용할 수 있습니다. Zoom은 제품에 대한 다른 라이선스 및 권한도 제공합니다.
Zoom은 재량에 따라 계정의 사용자에게 제한된 수의 미팅 기본 권한을 할당할 수 있는 기능을 제공합니다. 현재 유료 서비스가 아닙니다. 언제든지 이용 가능 여부 또는 기능을 변경하거나 중단할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
청구 페이지에서 라이선스를 구매한 후 사용자 관리에서 사용자에게 라이선 스를 할당할 수 있습니다.
예, 로그인 및 적시 프로비저닝을 통한 사용자 추가를 위해 IdP로 Zoom을 구성할 수 있습니다.
비즈니스, 교육 및 기업 계정은 연결된 도메인을 추가하여 사용자를 자동으로 추가할 수 있습니다.
기존 전화번호를 Zoom Phone에서 사용하려면 전화번호를 Zoom Phone으로 포팅해야 합니다. Zoom은 이전 제공업체와 협력하여 전화번호를 Zoom Phone 계정으로 포팅합니다. 포팅 프로세스가 완료되면 포팅된 번호를 사용자에게 할당할 수 있습니다.
Zoom 계정에서 사용자에게 Zoom Phone 라이선스 및 통화 요금제를 할당할 수 있습니다. 사용자에게 Zoom Phone 라이선스를 할당하면 내선 번호가 할당됩니다. 사용자는 또한 Zoom Phone에 추가되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다.
비즈니스, 교육, 엔터프라이즈 및 API 요금제 계정은 사용자가 로그인할 수 있는 사용자 지정 랜딩 페이지를 설정할 수 있으며, 이 랜딩 페이지는 가입 링크(예: yourcompany.zoom.us)에도 포함됩니다.
계정 설정을 통해 계정의 모든 사용자에 대한 설정을 비활성화 및 잠그거나 그룹을 설정하고 사용자 그룹에 대한 설정을 비활성화할 수 있습니다. 설정이 계정 또는 그룹 수준에서 비활성화되어 잠겨 있으면 사용자는 해당 설정을 활성화할 수 없습니다.
예, 인증 프로필을 설정하여 계정에서 미팅 및 웹 세미나에 참여할 수 있는 사람을 제한할 수 있습니다.
그룹을 추가하여 채팅할 수 있는 사용자를 제한할 수 있습니다.
계정 또는 그룹 수준에서 글로벌 전화 접속 번호를 사용자 지정하여 나열할 전화번호를 사용자 지정할 수 있습니다. 오디오 회의 플랜을 사용하면 수신자 부담 번호와 추가 국가의 수신자 부담 번호를 추가할 수도 있습니다.
Windows 기기의 경우 MSI 또는 그룹 정책으로 Zoom을 설치할 수 있습니다. macOS에서는 사용자 정의된 plist 파일을 사용하여 대량 배포를 푸시할 수 있습니다. Chrome OS 기기를 관리하는 경우 Chromebook용 Zoom 웹 앱을 구성할 수 있습니다.
예, Zoom에는 가상 데스크톱 인프라(VDI) 솔루션이 있습니다.
예, 계정 소유자는 관리자 및 사용자 지정 역할을 가진 사용자를 추가하여 Zoom 계정을 관리할 수 있습니다.
Zoom 웹 포털의 보안 페이지에서 최소 암호 요구 사항을 설정할 수 있습니다. 또한 사용자가 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하거나 비밀번호를 변경한 경우 해당 사용자의 계정을 잠금 해제할 수도 있습니다.
계정 소유자는 계정 소유권을 계정 관리자에게 이전할 수 있습니다. 소유자가 사용할 수 없는 경우 Pro 계정의 관리자가 소유자가 되어 달라고 요청할 수 있습니다.
조직의 일부로 여러 Zoom 계정을 연결할 수 있습니다.
Zoom 웹 포털에서 사용자를 제거, 비활성화 또는 연결 해제할 수 있습니다.
Zoom 웹 포털을 통해 Pro 계정에서 Business 계정으로 업그레이드하고 추가 기능을 구매할 수 있습니다. 엔터프라이즈 계정의 라이선스를 추가해야 하는 경우 Zoom 영업팀에 문의하세요.
Zoom 웹 포털의 청구 페이지에서 결제 빈도를 변경할 수 있습니다.
Zoom 구독을 구매한 방법에 따라 다음 갱신일 전에 Zoom 웹 포털에서 구독 또는 추가 기능을 취소할 수 있습니다. 취소는 다음 갱신 날짜부터 효력이 발생합니다. 구독 취소에 대해 자세히 알아보세요.