자막 및 라이브 트랜스크립션 관리
Zoom에는 Zoom 미팅 및 웹 세미나에서 가상 자막을 만들어 비디오 회의용 자막을 제공하는 다양한 옵션이 있습니다. 이를 참가자를 위해 사용하여 대화를 쉽게 따라갈 수 있게 하거나 접근성 관련 필요를 충족하도록 할 수 있습니다.
미팅에서 호스트 또는 호스트가 지정한 다른 미팅 참석자가 수동 자막을 제공하거나 통합된 타사 자막 서비스가 자막을 제공하거나, Zoom의 자동 자막(라이브 트랜스크립션이라고도 함) 기능이 자막 설정을 통해 자동 자막을 제공할 수 있습니다. 웹 세미나에서도 이와 동일한 옵션을 사용할 수 있지만 이 경우 수동 자막은 호스트나 토론자만 제공할 수 있습니다. 이러한 자막 옵션은 Zoom Rooms에서도 볼 수 있습니다.
참가자 또는 참석자로서 자막 또는 라이브 트랜스크립션을 보는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 가이드를 참고하세요.
이 글에서 다루는 내용:
자막 및 라이브 트랜스크립션을 위한 전제 조건
자막
- Zoom desktop client(자막 입력 또는 보기)
- Windows: 3.5.37712.0111 이상
- macOS: 3.5.37712.0111 이상
- Linux: 3.5.37712.0111 이상
- Zoom 모바일 앱(자막 보기 한정)
- Android: 4.0.21521.0116 이상
- iOS: 4.0.21521.0116 이상
자동 자막(라이브 트랜스크립션)
- Zoom Desktop Client
- Windows: 5.0.2 이상
- macOS: 5.0.2 이상
- Zoom 모바일 앱
- Android: 5.0.2 이상
- iOS: 5.0.2 이상
라이브 트랜스크립션의 한계
자막을 수동으로 제공하거나 타사 서비스를 통해 제공할 수 없는 경우 자동 라이브 트랜스크립션 기능을 사용할 수 있지만 이 기능에는 염두에 두어야 할 한계가 있습니다. 라이브 트랜스크립션은 현재 영어만 지원하며 기능의 정확도는 다음을 포함하되 이에 국한되지는 않는 다양한 변수에 따라 달라집니다.
- 백그라운드 소음
- 발언자 음성의 크기 및 정확도
- 발언자의 영어 숙련도
- 특정 지역 및 지역사회에서 사용되는 어휘 및 방언
이러한 한계가 존재하므로 미팅과 웹 세미나에서 규정 준수 또는 접근성 목적으로 음성-텍스트 지원을 사용해야 할 경우에는 정확성을 보장할 수 있는 수동 자막 작성자나 서비스를 활용할 것을 권장합니다.
참고: 수동 자막 제공에는 단 한 명의 참가자 또는 한 개의 타사 서비스만 지정할 수 있습니다.
미팅/웹 세미나 자막 및 라이브 트랜스크립션을 활성화하는 방법
계정 소유자 또는 권한이 있는 관리자는 자막 및 라이브 트랜스크립션 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 수동 자막 설정이 활성화된 경우 호스트가 자막을 입력하거나, 자막을 추가하도록 참가자 또는 타사 서비스를 지정할 수 있습니다.
자세한 내용은 자막을 활성화 또는 비활성화하는 방법에 대한 지원 문서를 참고하세요.
Zoom 미팅에서 자막 또는 라이브 트랜스크립트를 시작하는 방법
Zoom 미팅 또는 웹 세미나에서 자막 또는 라이브 트랜스크립트를 시작하려면 다음을 수행합니다.
- 주최하는 Zoom 미팅 또는 웹 세미나에서 자막 또는 라이브 트랜스크립트를 클릭합니다(해당 기능이 활성화된 경우).
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
-
입력할 참가자 지정: 미팅 중에 자막을 입력할 참가자를 지정합니다.
-
내가 입력:: 직접 수동으로 자막을 입력할 수 있도록 자막 창을 엽니다.
-
API 토큰 복사: 타사 자막 서비스에 제공할 URL을 복사하여 해당 서비스를 미팅에 통합합니다.
-
자동 트랜스크립션 활성화: 시스템이 라이브 트랜스크립션을 시작하도록 허용합니다. 이 서비스를 사용할 수 있다는 알림이 참가자에게 표시됩니다. 이 옵션은 웹 설정에서 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다.
자막을 입력하도록 참가자를 지정하는 방법
호스트
자막을 입력하도록 참가자를 지정하려면 다음을 수행합니다.
-
입력할 참가자 지정을 클릭합니다.
그러면 참가자 창이 열립니다. - 자막을 입력할 참가자를 찾아 해당 참가자 이름 위로 마우스를 올립니다.
-
더 보기를 클릭합니다.
-
자막을 입력하도록 지정을 선택합니다.
참가자
호스트가 참가자에게 자막 입력 권한을 할당하면 참가자의 미팅 컨트롤에 알림이 표시됩니다. 참가자로서 자막을 입력하려면 다음을 수행합니다.
-
자막을 클릭합니다.
그러면 자막 상자가 열립니다. - 상자에 자막을 입력합니다.
- 자막을 제출하려면 Enter 키를 누릅니다.
소회의실에서 자막을 사용하는 방법
참가자는 소회의실 세션 시작 후에 미팅 컨트롤에서 자막 을 클릭하여 자막을 볼 수 있습니다. 여러분이 미팅 호스트라면 소회의실에서 자막을 사용하고자 하는 경우, 타사 자막 서비스를 사용하실 것을 권장합니다.
참가자가 자막을 입력하도록 하고자 하는 경우, 소회의실 세션을 시작하기 전에 자막 입력 권한을 할당해야 합니다.
참고:
- 미팅에서 자막 입력에는 한 명의 참가자만 지정할 수 있으므로 자막이 있는 소회의실 세션은 하나만 진행할 수 있습니다.
- 라이브 트랜스크립션은 현재 소회의실에는 지원되지 않습니다.
참가자로서 라이브 트랜스크립션 활성화를 요청하는 방법
미팅 및 웹 세미나의 참가자는 세션 중에 라이브 트랜스크립션을 활성화하도록 요청할 수 있습니다. 이 옵션은 미팅 컨트롤에서 사용할 수 있으며, 이로써 이를 말로 요청하거나 이벤트를 방해하지 않기 위해 채팅으로 요청할 필요가 없게 됩니다.
- 호스트로 미팅이나 웹 세미나를 시작합니다.
- 참가자 또는 참석자가 라이브 트랜스크립션 활성화를 요청하면 요청 메시지가 표시됩니다. 요청은 익명으로 할 수 있으므로 이 기능을 요청하는 참가자의 이름이 표시되지 않을 수 있습니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
-
활성화: 미팅이나 웹 세미나에 참여하는 누구나 사용할 수 있도록 라이브 트랜스크립션을 활성화합니다.
-
거부: 해당 라이브 트랜스크립션 활성화 요청을 거부합니다. 다른 참가자는 각자의 요청을 할 수 있습니다.
-
거부 및 다시 묻지 않음: 해당 요청 및 향후 모든 라이브 트랜스크립션 활성화 요청을 거부합니다.
호스트는 Windows 또는 macOS Desktop Client 사용 시 요청이 발생하기 전에 요청 기능을 비활성화할 수도 있습니다.
- 미팅 또는 웹 세미나의 호스트로서 자막 또는 라이브 트랜스크립트 를 클릭합니다.
-
참가자가 라이브 트랜스크립션을 요청하도록 허용을 비활성화합니다. 이렇게 하면 참가자와 참석자가 이러한 요청을 할 수 있는 기능이 비활성화됩니다.