미팅 또는 웹 세미나에서 언어 통역 사용하기

미팅 또는 웹 세미나에 통역사를 원하는 사용자는 이제 언어 통역을 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 호스트가 web portal에서 또는 Zoom 세션 도중에 최대 20명의 참가자를 통역사로 지정할 수 있습니다. 

미팅 또는 웹 세미나 시작 시 호스트는 통역 기능을 활성화하여 통역사가 통역하는 언어에 대한 자체 오디오 채널을 제공하도록 권한을 부여할 수 있습니다. 그러면 참석자는 오디오 채널을 선택하여 선택한 언어로 통역된 오디오를 들을 수 있으며, 선택한 언어에서 더 낮은 볼륨으로 듣는 대신 원본 오디오를 음소거할 수 있습니다.  

통역 세션의 클라우드 녹화는 미팅이나 웹 세미나의 원본 오디오만 기록하며 통역은 기록되지 않습니다. 통역 세션의 로컬 녹화는 녹화하는 사람이 들을 수 있는 모든 오디오를 기록하지만 다중 오디오 채널을 지원하지는 않습니다.

참고:

• 언어 통역은 개인 미팅 ID(PMI)와 함께 사용할 수 없습니다. 언어 통역을 활성화하려면 미팅 ID에 대해 자동 생성 옵션을 선택합니다. 
• 미팅 또는 웹 세미나를 예약할 때 이 기능을 활성화해야 하므로 인스턴트 미팅에는 사용할 수 없습니다.
• 웹 세미나의 경우, 언어 통역사로 지정되는 사람은 토론자로도 지정되어야 합니다.
• 언어 통역을 사용하고 컴퓨터 오디오와 화면을 공유할 때 공유 오디오는 모두에게 100%로 브로드캐스트됩니다. 이로 인해 발생할 수 있는 오디오 불균형을 피하기 위해 언어 통역이 활성화되어 있는 동안 오디오 공유를 피하는 것이 좋습니다. 
• 반복 미팅 또는 웹 세미나에 언어 통역을 추가하려면 편집을 클릭한 후 모두를 클릭하여 모든 회차에 언어 통역을 추가합니다.

이 글에서 다루는 내용:

• 언어 통역을 활성화 또는 비활성화하는 방법
  • 언어 통역을 활성화한 후 언어 추가 및 선택
• 미팅 또는 웹 세미나에 언어 통역사를 추가하는 방법
• 미팅 또는 웹 세미나에서 언어 통역을 시작하는 방법
• 언어 통역사 역할을 관리하는 방법
  • 통역사로서 오디오 채널을 전환하고 통역 릴레이를 사용하는 방법
• 언어 통역을 듣는 방법

언어 통역 사용을 위한 전제 조건

• 비즈니스, 교육 또는 기업 계정 또는 Zoom Webinars 부가 기능 요금제가 있는 프로 계정
• 자동 생성된 미팅 ID가 있는 미팅
• Zoom Desktop Client
  • Windows: 5.2.1(44052.0816) 이상
  • macOS: 5.2.1(44040.0816) 이상
• Zoom 모바일 앱
  • Android: 5.2.1 (44042.0816) 이상
  • iOS: 5.2.1 (44038.0816) 이상
• 통역 릴레이(다른 통역 채널 선택)
  • Zoom Desktop Client
    • Windows: 5.9.6 이상
    • macOS: 5.9.6 이상
  • Zoom 모바일 앱
    • Android: 5.9.6 이상
    • iOS: 5.9.6 이상

참고:

• 이 기능을 활성화하려면 Zoom 지원에 문의하세요.. Zoom 지원에 문의한 후 기능이 활성화되기까지 최대 한 시간이 소요될 수 있습니다.
• 이 기능은 Zoom Webinars 부가 기능이 없는 프로 계정에서는 사용할 수 없습니다. 요금제 유형 및 부가 기능에 대해 자세히 알아보세요.
• Zoom 모바일 앱을 사용할 때는 언어 통역을 시작하거나 관리할 수 없습니다. Zoom 모바일 앱으로 참여하는 참가자는 오로지 통역 오디오 채널을 듣고 해석된 텍스트를 보기만 할 수 있습니다.
• 언어 통역은 소회의실에서 사용할 수 없으며 미팅의 기본 세션에서만 사용할 수 있습니다.

언어 통역을 활성화 또는 비활성화하는 방법

참고: 이 설정이 보이지 않을 경우 Zoom 지원에 문의하여 해당 기능을 활성화하세요.

계정

계정의 모든 사용자에 대해 언어 통역을 활성화하거나 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. 계정 설정 수정 권한이 있는 관리자로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 계정 관리를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다.
3. 미팅 탭을 클릭합니다.
4. 미팅 중(고급)에서 언어 통역 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
5. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확인합니다.
6. (선택 사항) 계정의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
7. (선택 사항) 기본값으로 언어 통역 사용 활성화 확인란을 선택합니다.
   언어 통역이 계정 수준에서 예약된 모든 미팅에 대한 기본 설정으로 활성화됩니다.
8. (선택 사항) 참가자가 청취 채널에서 발언하도록 허용 확인란을 선택합니다. 참가자가 통역 중에 채널에 말하는 것을 방지하려면(예를 들어 청취 채널에서 에코가 들리지 않도록 하기 위해) 이 설정을 비활성화합니다. 이 설정을 사용하려면 Zoom 지원에 문의하세요.

그룹

사용자 그룹에 대해 언어 통역을 활성화하거나 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. 그룹 수정 권한이 있는 관리자로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 사용자 관리와 그룹 관리를 차례로 클릭합니다.
3. 목록에서 해당하는 그룹 이름을 클릭합니다.
4. 미팅 탭을 클릭합니다.
5. 미팅 중(고급)에서 언어 통역 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
6. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확인합니다.
   참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이므로 계정 수준에서 변경해야 합니다.
7. (선택 사항) 그룹의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
8. (선택 사항) 기본값으로 언어 통역 사용 활성화 확인란을 선택합니다.
   언어 통역이 그룹 수준에서 예약된 모든 미팅에 대한 기본 설정으로 활성화됩니다.
9. (선택 사항) 참가자가 청취 채널에서 발언하도록 허용 확인란을 선택합니다. 참가자가 통역 중에 채널에 말하는 것을 방지하려면(예를 들어 청취 채널에서 에코가 들리지 않도록 하기 위해) 이 설정을 비활성화합니다. 이 설정을 사용하려면 Zoom 지원에 문의하세요.

사용자

자체 사용을 위해 언어 통역을 활성화하거나 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 패널에서 설정을 클릭합니다.
3. 미팅 탭을 클릭합니다.
4. 미팅 중(고급)에서 언어 통역 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
5. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확인합니다.
   참고: 이 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 또는 그룹 수준에서 잠긴 것입니다. Zoom 관리자에게 문의해야 합니다.
6. (선택 사항) 기본값으로 언어 통역 사용 활성화 확인란을 선택합니다.
   언어 통역이 사용자 수준에서 예약된 모든 미팅에 대한 기본 설정으로 활성화됩니다.
7. (선택 사항) 참가자가 청취 채널에서 발언하도록 허용 확인란을 선택합니다. 참가자가 통역 중에 채널에 말하는 것을 방지하려면(예를 들어 청취 채널에서 에코가 들리지 않도록 하기 위해) 이 설정을 비활성화합니다. 이 설정을 사용하려면 Zoom 지원에 문의하세요.

언어 통역을 활성화한 후 언어 추가 및 선택

언어 통역이 계정, 사용자 또는 그룹 수준에서 활성화되면 언어를 선택하거나 추가할 수 있습니다.

1. 활성화한 후에는 다음과 같은 기본 9개 언어가 표시됩니다. 
   
   • 영어
   • 중국어
   • 일본어
   • 독일어
   • 프랑스어
   • 러시아어
   • 포르투갈어
   • 스페인어
   • 한국어
2. 더하기 기호(+)를 클릭하여 언어를 더 추가합니다.
3. 언어 추가에서 추가할 언어의 이름을 입력합니다.
4. 드롭다운 메뉴에서 언어를 선택합니다.
5. 추가를 클릭합니다.
   추가하면 언어가 언어 목록에 표시됩니다.
   참고: 추가할 수 있는 언어 수에는 제한이 없지만 미팅 또는 웹 세미나에서는 동시에 5개의 사용자 지정 언어만 사용할 수 있습니다. 

미팅 또는 웹 세미나에 언어 통역사를 추가하는 방법

1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 미팅을 클릭합니다.
3. 미팅 예약하기를 클릭합니다.
4. 미팅 ID 옆에 있는자동 생성을 선택합니다. 언어 통역에 대해 이 설정이 필수입니다. 
5. 통역 옆에 있는 언어 통역 활성화 확인란을 선택합니다.
   참고: 이전에 기본값으로 언어 통역 활성화 확인란을 계정, 그룹 또는 사용자 수준에서 선택한 경우 이 확인란이 이미 선택되어 예약된 모든 미팅의 기본 설정으로 활성화되어 있을 것입니다.
6. 통역사에 대한 정보를 입력합니다.
   통역사를 위해 언어를 선택하면 미팅에서 해당 언어에 대한 오디오 채널이 만들어지지만 이러한 채널을 미팅에서 전부 사용할 필요는 없습니다.
   참고: 사전 지정된 통역사는 선택된 이메일 주소와 연결된 계정으로 로그인해야 합니다. 미팅 또는 웹 세미나에 참여할 때 해당 이메일 주소로 로그인하지 않을 경우 통역사로 인정되지 않습니다. 그러나 호스트가 수동으로 미팅 중에 이들을 통역사로 지정할 수 있습니다. 
7. 저장을 클릭합니다.
8. 통역사 목록을 수정하려면 편집을 클릭합니다.
   • 통역사를 더 추가하려면 + 통역사 추가를 클릭합니다. 이어서 통역사에 대한 정보를 입력합니다.
   • 이메일 초대를 재전송하려면 통역사 이름 옆에 있는 이메일 아이콘 을 클릭합니다.
   • 이메일 초대를 복사하려면 통역사 이름 옆에 있는 줄임표 를 클릭합니다. 그런 다음 초대 복사를 클릭합니다.
   • 통역사를 제거하려면 통역사 이름 옆에 있는 줄임표 를 클릭합니다. 그런 다음 이 통역사 제거를 클릭합니다.
9. 모두 완료하면 저장을 클릭합니다.

참고: 이 프로세스는 웹 세미나에서 언어 통역을 활성화하는 것과 유사합니다. 탐색 메뉴에서 웹 세미나를 클릭한 다음 웹 세미나 예약을 클릭하고 3~6단계를 수행합니다.

미팅 또는 웹 세미나에서 언어 통역을 시작하는 방법

참고: Zoom 모바일 앱을 사용할 때는 언어 통역을 시작하거나 관리할 수 없습니다. Zoom 모바일 앱으로 참여하는 참가자는 오로지 통역 오디오 채널을 듣고 해석된 텍스트를 보기만 할 수 있습니다.

1. Zoom Desktop Client에 로그인합니다.
2. 미팅을 시작하거나 미팅에 참여합니다.
3. 미팅이 시작되면 미팅 컨트롤에서 통역 을 클릭합니다.
   필요한 경우 이 메뉴에서 통역사를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
4. 시작을 클릭하여 통역 세션을 시작합니다.
   호스트가 시작을 클릭하면 통역사는 언어가 할당되었다는 메시지를 받게 됩니다.
   
   참고: 사전 지정된 통역사는 선택된 이메일 주소와 연결된 계정으로 로그인해야 합니다. 세션에 참여할 때 해당 이메일 주소로 로그인하지 않을 경우 통역사로 인정되지 않습니다. 그러나 호스트가 수동으로 미팅 중에 이들을 통역사로 지정할 수 있습니다. 
5. 이제 통역사와 참석자는 미팅 컨트롤에서 통역을 클릭하여 언어 채널을 선택할 수 있습니다.
6. 채널의 통역사는 번역할 수 있는 원본 미팅 오디오를 듣게 됩니다. 통역사는 할당된 언어 채널에만 액세스할 수 있습니다. 언어 채널의 참가자는 번역된 오디오를 들으면서 원본 오디오를 더 낮은 볼륨으로 들을 수 있습니다.
   참고: 원본 오디오 볼륨은 통역사가 말을 멈춘 후 8초 후에 100%로 돌아갑니다.
7. 통역 세션을 종료하려면 호스트가 미팅 컨트롤에서 통역을 클릭해야 합니다.
8. 언어 통역 창이 열리면 호스트는 종료를 클릭하여 세션을 중지할 수 있습니다.
9. 호스트는 또한 언어 통역 관리를 클릭하여 세션 중에 통역사 설정을 변경할 수 있습니다. 

언어 통역사 역할을 관리하는 방법

언어 통역사는 한 번에 하나의 언어 채널에만 브로드캐스트할 수 있습니다. 이로써 불필요한 언어 크로스오버가 제거되고 혼동을 줄일 수 있습니다. 미팅의 기본 오디오 채널과 할당된 통역 오디오 채널 간에 전환할 수 있습니다. 

참고: 컴퓨터 오디오에서만 언어 통역에 참여할 수 있습니다. 전화 걸기 또는 콜미 전화 오디오 기능을 사용할 수 없습니다.

미팅 호스트가 귀하를 언어 통역사로 지정하면 어떤 언어를 담당하게 될지 알리는 창이 나타납니다.

1. Zoom Desktop Client에 로그인합니다.
2. 호스트가 귀하를 통역사로 지정한 미팅에 참여합니다.
3. 확인을 클릭하여 통역하도록 할당된 언어를 수락합니다.

통역사로서 오디오 채널을 전환하고 통역 릴레이를 사용하는 방법

미팅 중에 오디오 채널 간에 전환하려면 다음을 수행합니다.

1. 브로드캐스트할 오디오 채널의 언어를 클릭합니다.
2. 브로드캐스트하는 오디오 채널의 언어로 말합니다.

통역사는 기본값으로 기본 오디오 채널을 듣고 있지만 오디오 채널을 변경하여 다른 통역사를 청취할 수 있습니다. 이를 통역 릴레이라고 합니다.

이 기능은 기본 언어 채널을 이해하지 못해 사용 가능한 다른 언어를 이용하여 통역해야 할 때 유용합니다. 예를 들어, 귀하가 기본 채널에서 사용되는 영어를 이해하지 못하지만 프랑스어는 이해할 수 있다고 합시다. 이 경우에 프랑스어 통역 채널을 대신 들은 다음 통역하도록 할당된 언어로 번역할 수 있습니다. 

수신 오디오 피드를 다른 언어 통역 채널로 변경하려면 다음을 수행합니다.

1. 청취 언어 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 
2. 청취하려는 오디오 채널을 선택합니다. 
   기본값으로 기본 오디오가 선택됩니다. 

참고: 통역 릴레이를 사용하려면 버전 5.9.6 이상을 사용해야 합니다. 

언어 통역을 듣는 방법