원격 제어 권한 요청 또는 부여

원격 제어 기능을 사용하면 Zoom 회의 중 다른 참가자가 공유 중인 화면을 해당 참가자의 허가를 받아 제어할 수 있습니다. 다른 참가자의 화면에 원격 제어를 요청할 수도 있고, 반대로 상대방이 제어 권한을 직접 부여할 수도 있습니다. 권한이 부여되면 상대방의 마우스와 키보드를 조작할 수 있으며, 상대방 화면의 텍스트를 복사해 내 화면에 붙여넣을 수도 있습니다.

관리자 수준의 기능(예: 다른 참가자의 컴퓨터를 재시작하는 기능)이 필요한 경우, 원격 지원 기능을 참고하세요.

참고: Mac OSX의 경우, Mac의 개인정보 보호 및 보안 환경설정에 있는 접근성 탭에서 Zoom 액세스 권한을 부여해야 합니다. 보안 및 개인정보 보호에서 Zoom 액세스 권한 부여에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom 회의에서 원격 제어 기능을 사용하기 위한 요구 사항

Windows, macOS, Linux용 Zoom 데스크톱 앱: 글로벌 최소 버전 이상
iOS(iPad만 해당) 또는 Android용 Zoom 모바일 앱: 글로벌 최소 버전 이상
웨비나에서 사용하려면 호스트, 공동 호스트 또는 토론자여야 함

참고: 한 번에 한 참가자만 다른 참가자의 화면을 원격 제어할 수 있습니다.

원격 제어를 활성화 또는 비활성화하는 방법

계정

계정 설정을 수정할 수 있는 권한이 있는 관리자 계정으로 Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
탐색 메뉴에서 계정 관리를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다.
회의 탭을 클릭합니다.
회의 중(기본)에서 원격 제어 전환 버튼을 클릭하여 기능을 활성화하거나 비활성화합니다.
확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
(선택 사항) 필요에 따라 다음 옵션 옆의 확인란을 선택한 후 저장을 클릭해 변경 사항을 확인합니다.
- 원격 제어 사용자가 클립보드를 공유하도록 허용: 원격 제어 중에 복사한 정보를 Zoom에서 공유할 수 있도록 허용합니다.
- '모든 요청 자동 수락' 허용: 이 설정을 활성화하면 참가자를 위한 회의에 모든 요청 자동 수락 원격 제어 옵션이 표시됩니다. 그러면 참가자는 회의 중에 자동 승인 기능을 사용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 설정을 활성화한다고 해서 원격 제어 요청이 자동으로 승인되는 것은 아니며, 단지 해당 옵션을 사용할 수 있게 되는 것입니다. 이 기능은 Zoom Workplace 앱 버전 6.1.0 이상에서만 사용할 수 있습니다.
(선택 사항) 요청 사용자 지정을 클릭하여 최종 사용자가 보게 될 요청 내용의 세부 항목을 수정할 수 있습니다. 지원되는 각 언어별로 요청 제목과 본문을 조정하고 링크를 삽입할 수 있습니다. 면책 조항의 미리보기가 함께 표시됩니다.
(선택 사항) 계정의 모든 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.

회의에서 외부 사용자가 원격 제어 또는 원격 지원 기능을 사용하지 못하도록 설정할 수도 있습니다. 외부 사용자가 회의에서 원격 제어 및 원격 지원을 사용하지 못하도록 제한 설정을 찾은 후, 필요에 따라 다음 확인란 중 하나를 선택하고 저장을 클릭합니다.

외부 사용자가 계정 사용자의 화면을 제어하지 못하도록 방지
내부 회의에서 외부 사용자의 화면이 제어되지 않도록 방지

그룹

그룹 수정 권한이 있는 관리자 계정으로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭하고 그룹을 클릭합니다.
목록에서 해당 그룹 이름을 클릭합니다.
회의 탭을 클릭합니다.
회의 중(기본)에서 원격 제어 전환 버튼을 클릭하여 기능을 활성화하거나 비활성화합니다.
확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이며, 계정 관리자가 계정 수준에서 변경해야 합니다.
(선택 사항) 필요에 따라 다음 옵션 옆의 확인란을 선택한 후 저장을 클릭해 변경 사항을 확인합니다.
- 원격 제어 사용자가 클립보드를 공유하도록 허용: 원격 제어 중에 복사한 정보를 Zoom에서 공유할 수 있도록 허용합니다.
- '모든 요청 자동 수락' 허용: 이 설정을 활성화하면 참가자를 위한 회의에 모든 요청 자동 수락 원격 제어 옵션이 표시됩니다. 그러면 참가자는 회의 중에 자동 승인 기능을 사용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 설정을 활성화한다고 해서 원격 제어 요청이 자동으로 승인되는 것은 아니며, 단지 해당 옵션을 사용할 수 있게 되는 것입니다. 이 기능은 Zoom Workplace 앱 버전 6.1.0 이상에서만 사용할 수 있습니다.
(선택 사항) 요청 사용자 지정을 클릭하여 최종 사용자가 보게 될 요청 내용의 세부 항목을 수정할 수 있습니다. 지원되는 각 언어별로 요청 제목과 본문을 조정하고 링크를 삽입할 수 있습니다. 면책 조항의 미리보기가 함께 표시됩니다.
(선택 사항) 계정의 모든 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.

외부 사용자가 그룹 구성원의 화면을 제어하지 못하도록 방지
내부 회의에서 외부 사용자의 화면이 제어되지 않도록 방지

사용자

Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
탐색 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
회의 탭을 클릭합니다.
회의 중(기본)에서 원격 제어 전환 버튼을 클릭하여 기능을 활성화하거나 비활성화합니다.
확인 대화 상자가 나타나면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.
참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 또는 그룹 수준에서 잠긴 것이며, 계정 관리자가 해당 수준에서 변경해야 합니다.
(선택 사항) 필요에 따라 다음 옵션 옆의 확인란을 선택한 후 저장을 클릭해 변경 사항을 확인합니다.
- 원격 제어 사용자가 클립보드를 공유하도록 허용: 원격 제어 중에 복사한 정보를 Zoom에서 공유할 수 있도록 허용합니다.
- '모든 요청 자동 수락' 허용: 이 설정을 활성화하면 참가자를 위한 회의에 모든 요청 자동 수락 원격 제어 옵션이 표시됩니다. 그러면 참가자는 회의 중에 자동 승인 기능을 사용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 설정을 활성화한다고 해서 원격 제어 요청이 자동으로 승인되는 것은 아니며, 단지 해당 옵션을 사용할 수 있게 되는 것입니다. 이 기능은 Zoom Workplace 앱 버전 6.1.0 이상에서만 사용할 수 있습니다.

외부 사용자가 내 화면을 제어하지 못하도록 방지
회의에서 게스트 사용자의 화면이 제어되지 않도록 방지

원격 제어를 사용하는 방법

Windows | macOS | Linux

원격 제어 요청(Windows 및 macOS)

Windows 및 macOS 사용자는 호스트나 화면을 공유 중인 다른 참가자에게 원격 제어를 요청할 수 있습니다. Linux 장치에서 회의에 참여한 경우, 원격 제어를 요청할 수 없으며 상대방이 제어 권한을 부여해야 합니다.

다른 참가자의 화면 공유를 보는 중이라면, 회의 창 상단에 있는 해당 참가자의 화면 공유 탭에서 더보기 아이콘을 클릭합니다.
참고: 이 탭은 일반적으로 '[이름]의 화면'으로 표시됩니다.
원격 제어 요청을 클릭합니다.참고: 이 옵션이 표시되지 않는 경우, Zoom 웹 포털에서 기능이 비활성화되어 있거나 해당 참가자가 지원되지 않는 항목을 공유 중일 수 있습니다. 예를 들어, Zoom Docs 화면 공유는 원격 제어 기능을 지원하지 않습니다.
요청 을 클릭하여 확정합니다.
화면을 공유 중인 참가자에게 화면 제어를 허용할지 묻는 알림이 표시됩니다. 상대방이 요청을 승인하면 해당 참가자의 화면을 원격으로 제어할 수 있으며, 소프트웨어를 설치하거나 설정을 변경할 수도 있습니다.
공유 중인 화면 내부를 클릭하면 해당 참가자의 화면 제어를 시작할 수 있습니다.
회의 창 상단의 화면 공유 탭 이름이 [이름]의 화면 제어 중으로 변경됩니다.
(선택 사항) 원격 제어를 중지하려면, 화면 공유 탭에 있는 더보기 아이콘을 다시 클릭하고 원격 제어 중지를 선택합니다.
참고: 다른 참가자가 내 화면에 대한 원격 제어를 요청하고 승인받은 경우, 기존 제어 중인 참가자의 원격 제어 권한은 자동으로 해제됩니다.

원격 제어 요청 승인 또는 거부

다른 참가자가 내 공유 화면의 원격 제어를 요청하면, 요청한 사용자를 나타내는 팝업 알림이 표시됩니다.

팝업 알림의 내용을 검토합니다.
(선택 사항) '이 사용자를 알고 신뢰합니다' 확인란을 선택합니다.
참고: 요청을 승인하려면 이 확인란 선택이 필요합니다.
승인 또는 거부를 클릭합니다.

다른 참가자에게 원격 제어 권한 부여

화면을 공유하는 동안 회의에 참여 중인 다른 참가자에게 원격 제어 권한을 부여할 수 있습니다. 참가자가 iPad 또는 Android 기기를 사용하는 경우, 모바일 기기를 사용하여 내 화면을 원격으로 제어할 수 있습니다.

화면 공유 중에 플로팅 도구 모음에서 원격 제어 아이콘을 클릭합니다.
참고: 원격 제어 옵션이 표시되지 않는 경우, 더 보기 아이콘을 클릭한 다음 원격 제어를 클릭합니다. 여전히 원격 제어 옵션이 표시되지 않는다면 Zoom 웹 포털에서 비활성화되어 있거나 원격 제어 기능을 지원하지 않는 항목(예: Zoom Docs)을 공유 중일 수 있습니다.
마우스/키보드 제어 권한 부여 메뉴에서 원격 제어 권한을 부여할 참가자를 선택합니다.
해당 참가자에게 화면 제어가 가능하다는 알림이 표시되며, 공유 화면의 아무 곳이나 클릭하여 제어를 시작하도록 안내됩니다.
(선택 사항) 다음 원격 제어 옵션을 클릭해 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
- 모든 요청 자동 수락: 활성화 시, 참가자가 내 공유 화면의 원격 제어를 요청할 때 승인 과정을 건너뜁니다.
  참고: 이 기능은 Zoom Workplace 앱 버전 6.1.0 이상에서만 사용할 수 있습니다.
- 클립보드 공유: 활성화 시, 원격 제어 권한이 있는 참가자가 내 클립보드의 텍스트를 복사할 수 있습니다.
제어 권한을 되찾으려면 다음 중 하나를 수행합니다.
- 화면의 아무 곳이나 클릭합니다. 상대 사용자는 자신의 화면을 클릭하면 원격 제어를 다시 시작할 수 있습니다.
- 플로팅 도구 모음에서 원격 제어 아이콘을 클릭한 다음 원격 제어 중지를 클릭합니다. 내 제어 권한을 다시 가져오게 되며 다른 참가자가 원격 제어를 다시 시작할 수 없습니다.
- 플로팅 도구 모음에서 공유 중지를 클릭합니다. 화면 공유가 중지되며, 동시에 원격 제어도 종료됩니다.

Android | iOS

Zoom 데스크톱 앱으로 화면을 공유 중인 참가자만 다른 사람에게 원격 제어 권한을 부여할 수 있습니다. iPad 또는 Android 기기로 회의에 참여한 경우, 원격 제어를 요청하거나 부여할 수 없으며 상대방이 제어 권한을 부여해야 합니다.

참고: iPhone에서는 원격 제어 기능이 지원되지 않습니다.

참가자가 제어 권한을 부여한 후 원격 아이콘 을 탭하면 원격 제어가 시작됩니다.
다음 기능을 사용해 참가자의 화면을 제어할 수 있습니다.
- 텍스트를 입력하려면 키보드 아이콘을 탭합니다.
- 마우스 아이콘 은 마우스 포인터의 위치를 표시합니다. 포인터를 이동하려면 아이콘을 탭한 후 드래그합니다.
  - 한 손가락으로 화면을 탭하여 마우스를 클릭합니다.
  - 한 손가락으로 두 번 탭하여 마우스를 더블 클릭합니다.
  - 한 손가락으로 화면을 길게 눌러 마우스를 오른쪽 클릭합니다.
  - 두 손가락으로 스와이프하여 위아래로 스크롤합니다.
  - 두 손가락을 모으거나 벌려 화면을 확대하거나 축소합니다.

팁: 참가자의 화면 공유를 더 잘 보려면 모바일 기기를 가로 모드로 전환하세요.