원격 제어 요청 또는 제공하기

원격 제어 기능을 사용하면 다른 참가자가 권한을 부여할 경우 미팅에서 그들의 화면을 제어할 수 있습니다. 다른 참가자의 화면에 대한 원격 제어를 요청하거나 다른 참가자가 사용자에게 제어 권한을 부여할 수 있습니다. 권한이 부여되면 상대의 마우스와 키보드를 제어하고 상대의 화면에서 텍스트를 복사해 내 화면에 붙여넣을 수도 있습니다.

다른 참가자의 컴퓨터를 다시 시작하는 기능과 같은 관리자 기능이 필요한 경우 원격 지원 기능을 참고하세요.

참고: Mac OSX의 경우 Mac의 개인정보 보호 및 보안 환경 설정에 있는 접근성 탭에서 Zoom에 액세스 권한을 부여해야 합니다. 보안 및 개인정보 보호에서 Zoom 액세스 권한 부여에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom 미팅에서 원격 제어 기능을 사용하기 위한 전제 조건

원격 제어를 활성화 또는 비활성화하는 방법

계정

  1. 계정 설정 수정 권한이 있는 관리자 계정으로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
  2. 탐색 패널에서 계정 관리를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다.
  3. 미팅 탭을 클릭합니다.
  4. 미팅 중(기본)에서 원격 제어 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
  5. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
  6. (선택 사항) 계정의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
  7. (선택 사항) 원격 제어 사용자가 클립보드를 공유하도록 허용 옆의 확인란을 선택하여 원격 제어 중에 Zoom을 통해 복사된 정보를 공유할 수 있도록 허용합니다. 저장을 클릭하여 변경 내용을 확정합니다. 
  8. (선택 사항) 요청 사용자 지정을 클릭하여 최종 사용자에게 표시되는 요청의 내용을 조정합니다. 요청의 제목과 본문을 수정하고 링크를 포함할 수 있습니다.

그룹

  1. 그룹 수정 권한이 있는 관리자 계정으로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
  2. 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭한 다음 그룹을 클릭합니다.
  3. 목록에서 해당하는 그룹 이름을 클릭합니다.
  4. 미팅 탭을 클릭합니다.
  5. 미팅 중(기본)에서 원격 제어 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
  6. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
    참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이며 계정 관리자가 계정 수준에서 변경해야 합니다. 
  7. (선택 사항) 그룹의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
  8. (선택 사항) 원격 제어 사용자가 클립보드를 공유하도록 허용 옆의 확인란을 선택하여 원격 제어 중에 Zoom을 통해 복사된 정보를 공유할 수 있도록 허용합니다. 저장을 클릭하여 변경 내용을 확정합니다. 
  9. (선택 사항) 요청 사용자 지정을 클릭하여 최종 사용자에게 표시되는 요청의 내용을 조정합니다. 요청의 제목과 본문을 수정하고 링크를 포함할 수 있습니다. 

사용자

  1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
  2. 탐색 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
  3. 미팅 탭을 클릭합니다.
  4. 미팅 중(기본)에서 원격 제어 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
  5. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
    참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 또는 그룹 수준에서 잠긴 것이며 계정 관리자가 해당 수준에서 변경해야 합니다. 
  6. (선택 사항) 원격 제어 사용자가 클립보드를 공유하도록 허용 옆의 확인란을 선택하여 원격 제어 중에 Zoom을 통해 복사된 정보를 공유할 수 있도록 허용합니다. 저장을 클릭하여 변경 내용을 확정합니다. 

데스크톱에서 원격 제어를 사용하는 방법

원격 컨트롤 요청

화면을 공유하는 참가자 또는 호스트에게 원격 제어를 요청할 수 있습니다.

  1. 다른 참가자의 화면 공유를 보는 동안 미팅 중 창 상단에 있는 보기 옵션 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
  2. 원격 제어 요청을 선택한 다음 요청을 클릭하여 확정합니다.
     그러면 호스트 또는 참가자가 화면 제어를 허용할지 묻는 알림을 받게 됩니다.
  3. 참가자의 화면 제어를 시작하려면 공유 화면 내부를 클릭합니다.
  4. 원격 제어를 중지하려면 보기 옵션 드롭다운 메뉴를 다시 클릭하여 원격 제어 포기를 선택합니다.

다른 참가자에게 원격 제어 권한 제공하기

화면을 공유하는 동안 미팅에 있는 다른 참가자에게 원격 제어 권한을 제공할 수 있습니다. 참가자가 iOS 또는 Android를 사용하는 경우 모바일 기기를 사용하여 화면을 원격으로 제어할 수 있습니다.

  1. 화면을 공유하는 동안 원격 제어를 클릭하고 제어 권한을 부여할 참가자를 선택합니다.
    해당 참가자는 화면을 제어할 수 있다는 알림을 받고 공유 화면의 아무 곳이나 클릭하여 제어를 시작할 수 있습니다.
  2. (선택 사항) 원격 제어를 클릭하고 클립보드 공유를 선택하여 원격 제어 권한을 가진 참가자가 공유 화면에서 텍스트를 복사할 수 있도록 합니다. 
  3. 화면을 클릭하면 언제든지 제어권을 다시 가져올 수 있습니다. 상대 사용자는 화면을 클릭하여 원격 제어를 다시 시작할 수 있습니다.
  4. 팁: 원격 제어를 다시 클릭하고 원격 제어 중지를 선택하면 제어 권한을 되찾고 상대 참가자가 원격 제어를 다시 시작하지 못합니다.

모바일 기기에서 원격 제어를 사용하는 방법

Android | iOS

Zoom desktop client로 화면을 공유하는 참가자는 원격 제어 권한을 제공하기만 할 수 있습니다. iPad 또는 Android 기기에서 미팅에 참여한 경우 원격 제어를 요청하거나 제공할 수 없으며 상대가 원격 제어 권한을 제공해야 합니다. 

  1. 참가자가 제어 권한을 부여한 후 원격 아이콘 을 탭하여 원격 제어를 시작합니다.
  2. 다음 기능을 사용하여 참가자의 화면을 제어합니다.
    • 마우스 아이콘  은 마우스 포인터의 위치를 표시합니다. 아이콘을 탭하고 끌어서 포인터를 움직입니다.
    • 마우스 왼쪽 버튼을 클릭하려면 한 번 탭합니다.
    • 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하려면 길게 탭합니다.
    • 텍스트를 입력하려면 키보드 아이콘  을 탭합니다.
    • 두 손가락을 모으고 펴서 사용자의 화면을 확대/축소합니다

팁: 모바일 기기를 가로 보기로 사용하면 참가자의 화면 공유를 더 잘 볼 수 있습니다.