macOS에서 Spindump 파일 만들기
정보
Spindump 파일은 Mac 시스템의 프로세스에 대한 사용자 및 커널 스택을 샘플링합니다. 이는 프로그램이 중단되거나 충돌하거나 제대로 실행되지 않는 경우에 유용할 수 있습니다. Zoom 지원팀이 Desktop Client 문제를 해결할 때 이를 요청할 수 있습니다.
Spindump 파일 생성 방법
- 도크에서 파인더 아이콘을 찾습니다.
- 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 파인더 창을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 애플리케이션 옵션을 선택합니다.
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유틸리티 폴더를 열고 활동 모니터를 엽니다.
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zoom.us를 선택하고 설정 아이콘 을 클릭한 후 Spindump를 선택합니다.
- Spindump 파일이 생성될 때까지 기다립니다.
참고: 관리자 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 필요한 자격 증명이 없는 경우 IT 팀에 문의하세요.
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저장을 선택합니다.
- 파일을 보내거나 Dropbox/Google Drive에 업로드하고 지원 티켓에 해당 링크를 보내주세요.