구독 취소하기

언제든지 Zoom 구독 또는 부가 기능을 취소할 수 있습니다.

어떻게 시작해야 할지 모르시겠습니까?
Zoom의 청구 및 계정 관리 허브는 가장 일반적인 청구 및 계정 관리 작업을 완료하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다.

참고:

직접 판매 견적을 통해 구독을 구매한 경우 요청된 모든 변경 사항은 견적에 명시된 구독 기간이 끝날 때 수행됩니다. 질문이 있으시면 전담 계정 담당자 또는 renewals@zoom.us로 이메일을 보내주세요.
계정 구성원이고 청구 페이지에 액세스할 수 없는 경우 계정 소유자에게 문의하세요.

Zoom의 취소 정책에 대한 자세한 내용은 Zoom의 서비스약관을 참고하세요.

이 글에서 다루는 내용:

기본(무료) 계정이 있는 경우 계정을 해지할 수 있습니다.

프로(유료) 구독을 취소하는 방법

Zoom Web Portal에 로그인합니다.
계정 관리를 클릭한 후 청구를 클릭합니다.
현재 요금제 탭에서 취소할 요금제를 찾고 구독 취소를 클릭하여 구독의 자동 갱신을 중지합니다.
구독 취소를 선택하여 요청을 확정합니다.
구독을 더 이상 갱신하지 않으려는 이유를 선택합니다.
완료되면 제출을 클릭합니다.
이제 요금제 상태가 취소됨으로 업데이트됩니다. 남은 구독 기간 동안 유료 요금제를 계속 사용할 수 있습니다.
(선택 사항) 더 이상 요금제를 취소하고 싶지 않다면 현재 요금제 페이지에서 요금제 재활성화를 선택하여 요금제를 다시 활성화할 수 있습니다.

참고: 구독 취소 대신 영업팀에 문의라고 표시되면 계정 담당자 또는 영업 팀에 문의하여 요금제를 취소해야 합니다.

계정이 환불을 받을 자격이 있는 경우 web portal을 통해 요금제를 취소할 때 환불을 요청할 수 있습니다.

참고: 환불을 받으려면 계정에 마지막 청구 시점 이후로 사용량이 없어야 합니다.

Zoom Web Portal에 로그인합니다.
계정 관리를 클릭한 후 청구를 클릭합니다.
현재 요금제 탭에서 자동 갱신을 중지하려는 부가 기능 옆에 있는 구독 취소를 클릭합니다. 구독은 남은 구독 기간 동안 활성 상태로 유지됩니다.