• Zoom IQ for Sales 릴리스 노트
• 웹에 대한 릴리스 노트

Zoom IQ for Sales 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 관리자 기능
  • 거래 위험 신호 구성
    계정 소유자 및 관리자는 진행 중인 거래에 대해 특정 활동 기준이 충족되었을 때 경고를 트리거하는 설정을 구성할 수 있습니다. 연관된 대화 또는 이메일이 포함된 거래를 비롯해 거래 규모가 지정된 금액(USD) 이상인 거래에 대해 이러한 경고를 설정할 수 있습니다. 계정 소유자와 관리자는 역할 권한을 구성하여 설정을 보고 편집할 수 있는 사람을 관리할 수 있습니다.
  • 대화 메트릭의 권장 범위 관리
    계정 소유자와 관리자는 대화 속도 및 추임새와 같은 권장 범위를 사용자 지정하여 대화 메트릭에 따라 코칭을 이끌 수 있습니다. 새로 구성된 범위는 분석, 대화 및 대시보드 탭에 반영됩니다.
• 사용자 기능
  • 거래 위험 신호
    사용자는 거래 종료 시 참여 활동이 부족하거나 주요 키워드가 없는 경우와 같이 각 거래와 관련된 위험 신호를 구독할 수 있습니다. 이러한 위험 지표는 거래 탭 및 거래 세부 정보 탭에 모두 표시됩니다.
  • 스코어카드 삭제 지원
    잘못되었거나 관련이 없는 스코어카드를 제거할 수 있도록 사용자가 제출한 스코어카드를 삭제할 수 있습니다.
  • 대화-거래 매칭 개선
    대화-거래 매칭을 개선하기 위해 추가 로직이 적용되었습니다. 거래 매칭을 위한 전체 이름 매칭과 이름 매칭 로직이 개선되었습니다. 미팅 시작 시간 및 미팅 이름의 기회 이름 존재와 같은 기준에 따라 점수가 할당됩니다. 점수가 가장 높은 거래가 매칭되고 미팅 참가자 또는 호스트가 소유한 거래가 고려됩니다. 
• 통합 기능
  • CRM의 기회 팀 포함
    관리자는 CRM에서 기회 팀을 확인하기 위해 Zoom IQ for Sales에 사용되는 필드를 구성할 수 있습니다. 사용자는 거래 페이지에서 기회 팀의 거래를 확인하고, 기회 팀에 포함된 거래를 식별하고, 팀원을 거래의 기회 팀에 추가할 수 있습니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 보안 개선 사항
• Microsoft Dynamics 링크의 보기가 특정 거래 또는 기회 페이지가 아니라 Microsoft Dynamics 홈 페이지로 리디렉션되는 문제 해결

웹에 대한 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 기기 관리 기능
  • Zoom Phone 어플라이언스 프로비저닝 상태
    계정 소유자 및 관리자는 기기 목록에서 Zoom Phone 어플라이언스 기기의 프로비저닝 상태를 확인할 수 있습니다. 상태가 실패로 표시된 경우 추가적인 옵션/지침이 제공됩니다. 마지막 프로비저닝 날짜도 표시됩니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 보안 개선 사항
• 관리자가 기기 관리에서 macOS 펌웨어를 업그레이드할 수 없었던 문제 해결