2023년 5월 11일 릴리스 노트
새롭게 향상된 기능
-
사용자 기능
-
대화 필터 개선
사용자는 대화 또는 거래를 검색할 때 사용자 지정 필터 그룹을 만들고 나중에 사용하도록 저장할 수 있습니다. -
좋은 질문 섹션 개선
대화 세부 정보 페이지에서, Zoom IQ 사용자는 이제 내부 및 외부 미팅 참가자 모두가 물어보는 좋은 질문을 식별 및 선택할 수 있습니다. 통화 중 모든 사람의 질문을 집계한 이전 설계에서 개선된 것입니다. -
대화 페이지에서 트랜스크립트 다운로드
사용자는 대화 페이지에서 대화 트랜스크립트를 바로 다운로드할 수 있습니다. 이전에는 트랜스크립트를 다운로드하는 유일한 방법은 녹화 페이지로 이동하는 것이었습니다.
-
통합 기능
-
Salesforce 통합으로의 대화 매핑 개선
Zoom IQ 관리자는 대화가 고객 계정, 연락처 또는 리드 중 하나와 일치하는 경우 해당 엔터티에 활동을 푸시하도록 Zoom IQ for Sales를 구성할 수 있습니다. 이전에는 Salesforce에서 사용할 수 없었던 기능입니다.
해결된 문제