2023년 2월 26일 릴리스 노트

• Zoom Phone 어플라이언스에 대한 릴리스 노트
• Zoom Phone에 대한 릴리스 노트
• Zoom PWA에 대한 릴리스 노트
• Zoom Whiteboard에 대한 릴리스 노트
• Zoom 가상 에이전트에 대한 릴리스 노트
• Google Workspace 부가 기능에 대한 릴리스 노트
• Zoom Node에 대한 릴리스 노트

Zoom Phone 어플라이언스에 대한 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 관리자 기능
  • Zoom Phone 어플라이언스에 대해 지원되는 관리자 기능
    Zoom 웹 포털에서 계정 소유자 및 관리자는 Zoom Phone 어플라이언스(ZPA)에 대해 다음과 같은 기능을 설정할 수 있습니다.
    • 기기 자체에서 웹 인터페이스를 활성화 또는 비활성화합니다.
    • 기기의 관리자 암호를 설정합니다.

Zoom Phone에 대한 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 관리자 기능
  • 고객 관리형 키(CMK)에 MMS 추가
    이제 CMK 프레임워크에 MMS(멀티미디어 메시지 서비스)가 추가되어 자체 키를 관리하는 고객에게 추가 보안 기능을 제공합니다.
  • PSTN을 통한 통화 착신전환
    계정 소유자와 관리자는 IP 네트워크를 통해 통화가 해외로 전환되는 것을 허용하지 않는 국가를 위해 VOIP 통화를 PSTN으로 라우팅하는 사이트를 만들 수 있습니다. 이 기능은 Zoom 지원에 문의하여 활성화해야 하며, 사이트 생성 중에만 구현할 수 있고 이후에는 구현할 수 없습니다. 해당 사이트에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.
    • 자동 접수 교환원 통화는 다른 사이트의 사용자, 자동 접수 교환원, 통화 대기열, Zoom Rooms, ATA, CAP로 전환될 수 없습니다.
    • 통화 대기열은 사용자를 추가할 수 없으며 통화 대기열, 공유 회선 그룹, Zoom Rooms, 자동 접수 교환원, CAP 또는 다른 사이트의 사용자에게 통화를 전환할 수 없습니다.
    • 공유 회선 그룹은 사용자를 추가하거나 통화 대기열, 공유 회선 그룹, Zoom Rooms, 자동 접수 교환원, CAP 또는 다른 사이트의 사용자에 사용자에게 통화를 전환할 수 없습니다.
    • 통화 당겨받기 그룹은 다른 사이트의 사용자를 추가할 수 없습니다.
    • 다른 사이트에서는 모니터링을 수행할 수 없습니다.
  • 사이트 코드
    사이트 코드 길이가 5자리에서 6자리로 늘어났습니다.
  • 차단된 외부 통화에 대한 PSAP 회신 라우팅
    계정 소유자와 관리자는 사용자의 외부 통화가 차단된 경우 PSAP(Public Safety Answering Point)로 긴급 통화를 라우팅할 수 있습니다. PSAP가 회신할 경우에 대비하여 2시간 동안 해당 통화가 허용됩니다.
  • 클라우드 피어링 파트너/통신사와의 연결 기록
    이제 공급자는 통신사와 파트너가 서비스를 제공하는 각 고객의 서비스 연결 상태, 날짜 및 시간을 정확하게 볼 수 있습니다.
  • 10DLC 고스트 캠페인 삭제
    고객이 이동 통신사로부터 벌금 250달러를 부과받지 않도록 하기 위해 계정이 생성된 후 60일 이내에 전화번호가 하나도 연결되지 않은 캠페인이 있는 경우 15일째와 30일째에 캠페인에 전화번호가 없음을 알리는 알림 메시지를 고객에게 발송합니다. 45일째에 캠페인이 여전히 비어 있는 경우 캠페인이 현재 고스트 캠페인임을 알리는 이메일 알림이 전송됩니다. 59일째에는 고스트 캠페인이 삭제되며, 캠페인이 삭제되었음을 알리는 이메일 알림이 고객에게 전송됩니다. 캠페인은 지속적으로 평가되며 고스트 캠페인 삭제는 60일 주기로 이루어집니다
  • 경고 및 알림 개선 사항
    이제 계정 소유자와 관리자는 사이트를 대상으로 선택하고 특정 수의 기기가 오프라인이 되는 임계값을 설정할 수 있습니다.
  • 구독 센터 개선 사항
    구독에 대한 이메일 수신은 사용자 계정에 속하지 않는 이메일로 확장되었지만 이들은 확인 이메일을 받지 않습니다. 계정 소유자 및 관리자는 구독 센터를 이용하여 다음 보고서를 추가로 구독할 수 있습니다.
    • 통화 대기열 옵트인/옵트아웃 내역 보고서(CSV 파일)
    • 사용자 성과 보고서(CSV 파일)
  • 라트비아 전화번호
    이제 전화번호를 선택할 때 라트비아 전화번호를 사용할 수 있습니다.
• 기기
  • 클라우드 페이징
    이제 Poly Edge E 기기가 페이징을 지원합니다. 계정 소유자와 관리자는 자신의 계정에서 이 기능을 활성화하려면 Zoom 지원에 요청을 보내야 합니다. 계정에서 사용할 수 있게 되면 기본값으로 비활성화되지만 관리자가 선택한 사용자에 대해 활성화할 수 있습니다. 관리자는 페이징을 수신할 수 있는 구성원 그룹을 만들고 소프트키를 사용하여 해당 그룹에 연결할 수 있습니다.
  • 펌웨어 업그레이드
    다음 기기는 새로운 펌웨어 업그레이드를 받게 됩니다. 펌웨어 업그레이드를 위해 기기가 자동으로 재부팅됩니다.
    • Poly
      • D230
      • Trio C60
      • CCX400, CCX500, CCX600, CCX700
      • VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601
      • Edge E100, Edge E220, Edge E300, Edge E320, Edge E350, Edge E400, Edge E450, Edge E500, Edge E550
  • Grandstream 기기에 대한 제로터치 프로비저닝
    다음 Grandstream 기기에 대해 제로터치 프로비저닝이 사용 가능하여 보다 빠르고 간소화된 온보딩을 지원합니다.
    • GRP2601, GRP2602, GRP2603, GRP261x, GRP262x, GRP263x, HT80x, HT81x 기기 시리즈
  • 로컬 연락처
    이제 Poly 기기 사용자는 전화 자체에 직접 로컬 연락처를 저장하고 보관할 수 있습니다.
  • 로컬 생존성 지원
    이제 다음 기기는 로컬 생존성을 지원합니다.
    • AudioCodes: MP-112, MP-114, MP-118, MP-124, MP-1288

해결된 문제

• • 사소한 취약점 수정
  • 클라이언트 버전 5.12.9(10560)가 VPN에 연결되어 있고 전화를 사용하는 경우 사용자에게 오류 코드 701이 표시되는 문제 해결
  • 일부 사용자의 경우 클라이언트의 전화 탭 라인에 상태 풍선이 채워지지 않는 문제 해결

Zoom PWA에 대한 릴리스 노트

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 미팅 중 채팅을 통해 전송된 링크를 잘못 구문 분석하여 잘못된 링크 버전이 열리는 문제 해결
• 전화 사용자가 발신 통화에서 발신자 ID를 차단하도록 한 관리자의 설정을 PWA가 준수하지 않는 것과 관련된 문제 해결

Zoom Whiteboard에 대한 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 관리자 기능
  
  • 대시보드 및 보고서에 대한 화이트보드 사용량 분석
    새로운 화이트보드 분석 대시보드가 추가되어 관리자가 조직 내의 화이트보드 사용량을 확인할 수 있습니다. 여기에는 KPI와 리더보드가 포함되어 조직 내에서 화이트보드가 어떻게 사용되고 있는지 표시합니다. 이 기능은 미국 고객만 사용할 수 있으며 다음과 같은 알려진 문제가 있습니다. 
    
    • 마지막 새로 고침 시간은 데이터가 쿼리된 날짜를 반영하는 대신 현재 시간을 나타냅니다.
    • 사용자당 모든 화이트보드 수 메트릭은 사용자당 소유한 평균 보드 수 대신 사용자 수를 표시합니다.
    • 생성된 총 화이트보드 수는 매월 생성된 화이트보드를 반영하는 대신 매월 누적된 화이트보드 수를 표시합니다.
  • 화이트보드 개인 템플릿 관리 대시보드 
    이제 화이트보드 템플릿 관리자는 최종 사용자가 계정에 생성한 개인 템플릿의 소유권을 관리, 삭제, 복구 및 이전할 수 있습니다
• 사용자 기능
  • 페이지 삭제 및 화이트보드 이름 변경
    편집자 권한을 가진 사용자는 보드 내의 페이지를 삭제하고 화이트보드의 이름을 변경할 수 있습니다.
    
  • 메시지를 공유하는 개인화된 화이트보드 
    다른 사용자와 화이트보드를 공유하는 사용자는 수신자에게 보낸 이메일에 포함될 메시지를 선택 사항으로 추가하여 이 프로젝트를 다른 사용자와 공유한 이유를 설명할 수 있습니다.
  • Jira 통합 개선 사항 
    사용자는 Jira의 기존 스토리/작업을 변경하고 변경 사항을 다시 Jira로 동기화할 수 있습니다.
  • 캔버스에서 개체 및 개체 그룹 잠금
    사용자는 편집 권한이 있는 다른 사용자가 실수로 화이트보드 내용을 수정하지 못하도록 캔버스에서 개체 및 개체 그룹을 잠글 수 있습니다.
  • 추가 단축키 
    화이트보드에서 복제, 화면에 맞게 확대, 확대/축소 및 모양 크기 조정 옵션을 포함한 단축키를 추가로 사용할 수 있습니다.
  • 캔버스의 줄 그리드 배경 지원 
    사용자는 줄 그리드 배경을 적용하여 화이트보드 캔버스를 사용자 지정할 수 있습니다.
  • 추가 플로우차트 및 UML 모양
    정육면체, 십자가, 가산 접합, 내부 저장 장치, 행위자, 노트 및 패키지를 포함한 추가 다이어그램 모양을 화이트보드에 사용할 수 있습니다.
  • 정렬, 간격 및 개체 크기 가이드 전환 
    추가 메뉴의 보기 옵션에서 정렬, 간격 및 개체 크기 가이드를 사용자가 전환하여 켜거나 끌 수 있습니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정

Zoom 가상 에이전트에 대한 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 지식 기반 ServiceNow 통합
  지식 기반을 만들 때 사용자는 ServiceNow에서 문서를 다운로드하여 자신의 지식 기반에 사용할 수 있습니다. 계정 소유자와 관리자는 ServiceNow 지식 기반을 온보딩할 때 ServiceNow 관련 사용자 지정 옵션을 확인하고 Zoom 가상 에이전트에서 사용할 카테고리를 선택할 수 있습니다. 사용자는 지식 기반을 만든 후 챗봇에서 이러한 사용자 지정을 업데이트하고 특정 문서를 제외할 수 있습니다.
• 개별 쿼리 코칭
  코칭 대시보드에 새 검색창이 추가되어 사용자가 모든 쿼리를 검색하여 사용자가 제출한 쿼리인지 아니면 합성 쿼리인지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 검색된 쿼리를 클릭하여 코칭할 수 있습니다.
• 코칭 기능 개선 사항
  사용자가 코치 대시보드를 더 쉽게 열고 검색 결과를 필터링하며 데이터를 검사할 수 있도록 지식 관리 탭의 코칭 기능이 개선되었습니다. 지식 기반 섹션 내에서 코칭을 보다 명확하게 시작하고, 대상 지식 기반을 사용자 지정하며, 코칭 중인 쿼리와 현재 선택된 지식 기반과의 관련성에 대한 자세한 정보를 제공하는 것도 개선 사항에 포함됩니다.
• 크롤링된 콘텐츠에서 표 제거
  표 태그는 지식 기반을 동기화할 때 추가되어 표를 제외합니다. 표는 채팅 창에 올바르게 표시되지 않으므로 크롤링된 콘텐츠에서 제거됩니다.
• 크롤링 인스턴스를 동기화로 대체
  이제 지식 관리 페이지에서 이루어지는 모든 크롤링 관련 멘션을 '동기화'라고 합니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정

Google Workspace 부가 기능에 대한 릴리스 노트

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 보안 개선 사항

Zoom Node에 대한 릴리스 노트

새롭게 향상된 기능

• 수동 X.509 인증서 관리
  지원되는 미팅 모듈의 경우 사용자는 이제 온프레미스 미팅 어플라이언스에 대한 X.509 인증서를 수동으로 업로드하고 관리할 수 있습니다.

변경된 기능

• 모듈 관리 업데이트
  YAML 파일을 사용하여 노드 구성을 수정할 수 있는 기능을 포함하여 Zoom Node 관리 서비스가 업데이트되었습니다. 또한 모듈 관리를 위한 기타 프로세스를 비롯해 모든 모듈에 걸쳐 표준화된 사용자 인터페이스가 간소화되었습니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정