• 웹에 대한 릴리스 노트
• Zoom Phone에 대한 릴리스 노트
• Zoom Whiteboard에 대한 릴리스 노트
• Zoom PWA에 대한 릴리스 노트
• Outlook 추가 기능에 대한 릴리스 노트
• Zoom Contact Center에 대한 릴리스 노트

웹에 대한 릴리스 노트

변경된 기능

• 참가자 패널의 초대받은 사람 목록 개선
  참가자 패널에 초대받은 사람 목록 표시 설정이 활성화된 경우, 미팅에 있는 참가자는 참여한 참가자와 참여하지 않은 참가자를 표시하는 목록을 볼 수 있습니다. 이전에는 호스트, 공동 호스트, 대체 호스트만 참가자 참석 상태를 볼 수 있었습니다.

신규 기능 및 향상된 기능

• 관리자 기능
  • 웹 세미나 리소스
    계정 소유자 및 관리자는 Zoom Events 라이선스가 있는 웹 세미나 호스트가 웹 세미나의 참석자에게 외부 리소스에 대한 링크를 제공할 수 있도록 지원하는 웹 세미나 리소스를 활성화할 수 있습니다. 호스트는 웹 세미나가 끝난 후 보고를 통해 상호 작용 결과를 검토할 수 있습니다. 이 기능은 현재 2022년 12월 21일로 예정된 백엔드 서버 업데이트에 속해 있으므로, 바로 사용할 수는 없습니다.
  • 채팅 및 채널 멤버와의 미팅 예약
    계정 소유자 및 관리자는 사용자가 Team Chat에서 직접 채팅 채널 멤버와 미팅을 예약하도록 허용할 수 있습니다. 미팅 예약이 완료되면 미팅은 스케줄러에 추가되고, 동일한 조직에 있는 사용자의 경우 캘린더에도 추가됩니다. 초대장 복사 옵션이 포함된 알림이 전송되고, 해당 알림은 채팅에 미팅 카드로도 표시됩니다. 이 기능을 사용하려면 모든 채팅 멤버가 자신의 캘린더를 Zoom과 통합해야 합니다. 이 기능은 현재 구글 캘린더 및 Office 365(OAuth 2.0)를 지원합니다. 이 설정은 계정 및 그룹 수준에서 사용 가능합니다.
  • HTML 형식으로 채팅 기록 다운로드
    채팅 기록 보고서에서 Team Chat 메시지를 다운로드하려는 관리자는 파일, 이미지, 이모티콘, GIF, 오디오 파일, 코드 스니펫을 포함하는 HTML 형식으로 다운로드하도록 선택할 수 있습니다. 이전에는 텍스트만 제공하는 CSV 다운로드가 유일한 옵션이었습니다. 현재 HTML 다운로드는 한 번에 30일의 데이터를 지원할 수 있습니다.
  • Team Chat 대시보드 개선
    Team Chat 대시보드에서 채팅 사용 및 채택 상황을 한눈에 볼 수 있습니다. 따라서 계정 소유자 및 관리자는 통찰력 있는 관련 메트릭을 바탕으로 조직에서 Zoom Team Chat을 사용하는 방식을 더 효과적으로 파악할 수 있습니다. 데이터는 24시간마다 새로 고쳐집니다. 이전에 Team Chat 대시보드는 ​​사용자 목록과 보낸 메시지 수만 제공했으며, 데이터에는 3일의 지연이 있었습니다. 이 기능은 현재 12월 21일로 예정된 백엔드 서버 업데이트에 속해 있으므로, 바로 사용할 수는 없습니다.
  • 백업 결제 방법 지원
    청구 권한이 있는 계정 소유자, 관리자 또는 사용자 지정 역할의 사용자는 기본 신용카드 결제에 실패하거나 결제가 거부되는 경우 백업 결제 방법을 제공할 수 있습니다. 이는 기본 결제 방법이 신용카드인 경우에만 설정할 수 있으며, Zoom 계정이 정기 구독 상태여야 합니다.
  • 호스트가 미팅에서 질문과 답변을 활성화하도록 허용
    계정 소유자 또는 관리자는 미팅에서 질문과 답변 기능을 활성화할 수 있습니다. 이 설정은 계정, 그룹, 사용자 수준에서 사용 가능합니다. 이전에 질문과 답변은 웹 세미나에서만 사용할 수 있었습니다.
  • 그룹 멤버 맞춤형 고지 사항 지원
    계정 소유자 또는 관리자는 내부 및 외부 참가자를 위한 맞춤형 고지 사항과 더불어, 그룹 멤버를 위한 특별한 고지 사항을 만들 수 있습니다.
  • 미팅 중 채팅을 위한 서식 추가 개선
    계정 소유자 및 관리자는 미팅 참가자가 미팅 중 채팅 메시지에 응답하도록 허용할 수 있습니다.
  • 기본값 미팅 템플릿
    미팅 템플릿 기능을 사용하는 계정 소유자 및 관리자는 웹, 스케줄러 및 클라이언트 수준 설정의 하위 집합과 함께 제공되는 대규모 미팅, 유치원 및 초중고 학교 교실 및 세미나와 같은 기본 템플릿도 활성화할 수 있습니다. 관리자는 기본 템플릿을 그대로 사용하거나 필요에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 이 기능은 Zoom에서 활성화해야 합니다.
  • 계정 소유권 이전 승인을 위한 추가 검증 단계
    계정 소유권 이전 요청의 경우, 요청이 승인되기 전에 소유자에게 추가 검증을 요청합니다.
  • 미팅 중 사용자 정책 준수에 대한 추가 기능
    계정 소유자 및 관리자는 계정 사용자가 내부 및 외부 미팅 참여 시 이용하는 미팅 중 기능을 제한할 수 있습니다. 관리자는 외부 미팅에 대해서만, 또는 필요에 따라 사용자가 참여하는 모든 미팅에 대해 기능을 제한할 수 있습니다. 이 기능은 기업 계정이 아닌 경우 Zoom에서 활성화해야 합니다. 이 기능은 데스크톱 클라이언트(Windows, macOS, Linux), 모바일 앱(iOS, Android), 웹 클라이언트에서 지원됩니다. 다음 기능의 제한이 추가되었습니다.
    • 웹 세미나 참여 제한
    • 외부 웹 세미나 설문조사 제한
    • 미팅 후 URL 제한
    • 외부 미팅에서 사용자에 대해 차단된 경우 라이브 트랜스크립션 알림
    • Zoom Calendar의 상태 공유 제한
  • 양방향 캘린더 동기화 Office 365 지원
    계정 소유자 및 관리자는 Outlook 캘린더와 양방향 동기화를 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 Zoom 또는 외부 캘린더에서 생성되거나 업데이트된 Zoom 이벤트는 모든 통합 플랫폼에서 자동으로 동기화된 상태를 유지할 수 있습니다. 이 설정은 계정, 그룹, 사용자 수준에서 사용 가능합니다. 이 기능은 개별 미팅(반복되지 않음) 또는 전체 시리즈에 대한 업데이트만 지원합니다. 이전에는 구글 캘린더에서만 이 기능을 사용할 수 있었습니다.
  • 녹화 암호 포함
    계정 소유자 및 관리자는 클릭 한 번으로 녹화에 액세스할 수 있도록, 공유 가능한 링크에 암호를 포함하는 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 이 설정은 계정, 그룹, 사용자 수준에서 사용할 수 있으며, 기존 사용자에 대해 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
  • 참석자 로그
    적절한 권한이 있는 계정 소유자 및 관리자는 신규 사용자 활동 보고서를 사용하여 계정에서 인증된 사용자가 참여한 모든 미팅에 대한 보고서를 가져올 수 있습니다. 여기에는 계정 소유자와 관리자가 주최하거나 참여한 미팅이 포함되며, 다른 계정에서 참여한 미팅에 대한 보고서도 제공하도록 구성할 수 있습니다. 보고서는 해당 미팅에서 사용자가 수행한 작업에 대한 기본 메타데이터를 제공합니다. 이 설정은 계정 수준에서 사용 가능합니다.
  • 대시보드 개선
    계정 소유자 및 관리자는 영향을 받는 사용자의 시간 및 비율에 따라 대시보드의 품질 설정 섹션에서 상태 알림을 트리거하는 추가 임계값을 설정할 수 있습니다. 기본 수준은 Zoom에서 설정하며 관리자가 변경할 수 있습니다.
  • 데이터를 전송할 수 있는 대만 데이터 센터 지역
    계정 소유자와 관리자는 미팅, 웹 세미나 및 화이트보드 데이터를 전송하기 위해 대만 데이터 센터 지역을 선택할 수 있습니다. 또한 라이브 트랜스크립션 서버 위치로 대만을 선택할 수도 있습니다. 이 설정은 계정, 그룹, 사용자 수준에서 사용 가능합니다.
  • 미팅/웹 세미나를 위한 스위스 데이터 센터 및 커뮤니케이션 콘텐츠 저장 위치
    스위스는 커뮤니케이션 콘텐츠 처리를 위한 데이터 센터 옵션으로 등록되어 있습니다. 계정 소유자 및 관리자는 커뮤니케이션 콘텐츠 저장 위치로 스위스를 선택할 수 있습니다. 이 설정은 계정, 그룹, 사용자 수준에서 사용 가능하며, 계정 또는 그룹에 대해 잠글 수 있습니다.
• 사용자 기능
  • 웹 세미나 리소스
    Zoom Events 라이선스가 있는 웹 세미나 호스트는 참석자에게 리소스 링크를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 뉴스레터 등록, 자세히 알아보기 페이지 등과 같은 외부 리소스에 연결할 수 있습니다. 호스트는 웹 세미나가 끝난 후 보고를 통해 상호 작용 결과를 검토할 수 있습니다. 이 기능은 현재 2022년 12월 21일로 예정된 백엔드 서버 업데이트에 속해 있으므로, 바로 사용할 수는 없습니다.
  • 미팅에서 질문과 답변 지원
    호스트는 참가자가 질문을 할 수 있도록 미팅에서 질문과 답변 기능을 활성화할 수 있으며 이러한 질문은 모든 사용자가 볼 수 있지만 호스트와 공동 호스트만 답변할 수 있습니다. 질문은 익명으로 제출할 수 있으며 응답은 모든 사용자가 볼 수 있도록 공개적으로 보내거나 발신자에게만 비공개로 보낼 수 있습니다. 또한 호스트는 제출된 질문을 실시간으로 답변될 질문으로 표시할 수 있으므로 참가자는 답변이 곧 이어질 것임을 알고 예상할 수 있습니다.
  • 녹화 암호 포함
    녹화 소유자는 클릭 한 번으로 녹화에 액세스할 수 있도록, 공유 가능한 링크에 암호를 포함할 수 있습니다. 이 설정은 기존 사용자에 대해 기본적으로 비활성화되어 있으며, 새 계정에 대해서는 활성화되어 있습니다.
  • 미팅 중 채팅 경험 개선
    미팅 호스트는 미팅 참가자가 미팅 중 채팅 메시지에 응답하도록 허용할 수 있습니다.
  • 녹화용 IP 주소 액세스 컨트롤을 위한 IPv6 지원
    IP 주소 액세스 컨트롤이 클라우드 녹화에 대해 활성화된 경우, IPv6 IP 주소를 통해 연결하는 사용자가 녹화에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
  • 웹 세미나 질문과 답변 보고서 개선
    질문에 답변한 토론자의 이름과 이메일 주소가 웹 세미나 질문과 답변 보고서에 포함됩니다. 이전에는 보고서에 질문한 참석자 이름과 이메일 주소만 있었습니다.
• 기기 관리
  • Zoom 데스크톱 클라이언트에서 통화 제어
    계정 소유자 및 관리자는 이 기능을 활성화하여 사용자가 Zoom 데스크톱 클라이언트에서 전화 걸기와 받기와 같은 Zoom Phone 어플라이언스 통화 제어 작업을 수행하도록 허용할 수 있습니다.
  • 핫데스킹 개선
    시간 제한 값이 추가되어 계정 소유자 및 관리자는 설정된 기간이 지나면 사용자를 핫데스킹 기기에서 자동으로 로그아웃시킬 수 있습니다.
  • 기기 목록 개선
    관리형 기기의 기기 목록이 개선되어 계정 소유자 및 관리자는 Zoom Rooms Windows 컴퓨터에서 실행되는 운영 체제 버전(32비트 또는 64비트)을 식별할 수 있습니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 보안 개선 사항
• 보고서에 대한 그룹 범위가 있는 사용자가 그룹에 속하기 이전에 개최한 미팅에 대한 참석자 보고서를 볼 수 없는 문제가 해결되었습니다.
• Outlook 추가 기능을 통해 미팅을 예약할 때 구성된 시간대가 Zoom web portal의 시간대와 일치하지 않는 문제가 해결되었습니다
• 이벤트를 등록할 때 시간대가 불일치하는 문제가 해결되었습니다
• 지정된 시간 후 자동으로 사용자 로그아웃이 활성화된 사용자가 계정에서 자동으로 로그아웃되지 않던 문제가 해결되었습니다
• 하위 계정 간에 이동된 사용자가 클라우드 녹화에 접근할 수 없는 문제가 해결되었습니다
• 이메일 주소가 .ac.jp로 끝나는 일부 기본 사용자의 프로필 페이지에 Covid 임시 40분 시간 제한 해제 메시지가 표시되는 문제가 해결되었습니다
• 클라우드 녹화 보고서에 사용자의 이전 이메일 주소가 표시되는 문제가 해결되었습니다
• 활성 호스트 보고서가 누락되는 문제가 해결되었습니다
• CSV 파일에 이름 또는 성 필드가 비어 있는 경우 CSV를 통해 사용자 정보를 업데이트하면 표시 이름이 잘못 변경되는 문제가 해결되었습니다
• 모든 클라이언트 버전이 선택된 경우 대시보드의 클라이언트 플랫폼 보기에 결과가 표시되지 않는 문제가 해결되었습니다
• Zoom One 기업 라이선스가 있는 일부 사용자의 Zoom API가 웹 세미나 참석 가능 인원을 인식하지 못하는 문제가 해결되었습니다
• Zoom Rooms 대시보드에 Zoom Rooms의 현재 상태가 표시되지 않는 문제가 해결되었습니다
• 이메일 도메인이 차단됨(1,107) 오류로 인해 사용자가 계정을 활성화할 수 없는 문제가 해결되었습니다
• 동시 미팅 및 라이선스를 하위 계정에 할당할 수 없는 문제가 해결되었습니다
• 사용자 관리에서 구성한 부서 변경 사항이 전화 시스템 관리에 반영되지 않는 문제가 해결되었습니다
• 추출 시 RPS 상태가 하위 계정 목록 보고서에 반영되지 않는 문제가 해결되었습니다
• 이름, 성 변경 시 프로필 페이지에 적용되는 한자 제한이 모든 플랫폼에 반영되지 않는 문제가 해결되었습니다
• Zoom Rooms 기기 목록이 로드되지 않던 문제가 해결되었습니다

Zoom Phone에 대한 릴리스 노트

변경된 기능

• 비활성 10 DLC 캠페인 전화번호 제거
  Zoom Phone은 지난 59일 동안 메시지를 보내지 않은 10DLC 전화번호를 제거합니다. 이러한 제거 기능은 계정에 비활성 10DLC 등록 번호에 대한 요금이 청구되지 않도록 정기적으로 수행됩니다. 영향을 받는 계정의 계정 소유자 및 관리자는 10DLC 캠페인에서 제거되거나 제거할 전화번호를 알리는 이메일 알림을 받습니다.

신규 기능 및 향상된 기능

• 관리자 기능
  • Zoom One 번들의 Zoom Phone 수동 프로비저닝
    Zoom One 비즈니스 플러스, Zoom One 기업, Zoom One 기업 플러스 계정은 Zoom One 번들의 Zoom Phone 기능을 Zoom One 사용자에게 수동으로 할당할지 또는 자동으로 할당할지를 결정할 수 있습니다. 이는 초기 Zoom Phone 설정 중이나 이후에 결정할 수 있습니다.
  • SMS 채팅 에티켓 정책 지원
    계정 소유자 및 관리자는 Zoom Phone SMS 메시지에 SMS 에티켓 정책을 적용할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 SMS 메시지로 인해 채팅 에티켓 정책이 트리거될 때 사용자에게 알림이 전송됩니다.
  • E.164 형식으로 Zoom Phone 번호 표시
    계정 소유자 또는 관리자는 E.164 형식으로 Zoom Phone 번호 표시를 활성화 또는 비활성화하여 Zoom Phone 관리자 포털에서 Zoom Phone 번호의 기본 표시 형식을 지정할 수 있습니다. 이 옵션이 비활성화되면 Zoom Phone 번호는 지역 액세스 번호 형식으로 표시됩니다. 이 설정은 개인 인터페이스의 Zoom Phone 번호 형식에 영향을 주지 않습니다.
  • PWA용 Zoom Phone
    Zoom Phone 관리자는 해당 계정에서 PWA용 Zoom Phone을 활성화하여 Phone 라이선스가 있는 PWA 사용자가 Zoom PWA에서 전화를 걸고 SMS를 보내도록 허용할 수 있습니다.
  • Microsoft Teams 간 직접 라우팅
    계정 소유자 및 관리자는 사용자가 Microsoft Teams 인터페이스를 사용하고 Zoom에서 번호 및 추가 기능을 계속 사용하도록 지원할 수 있습니다. 직접 라우팅을 통해 Microsoft Teams 간 통화를 라우팅할 수 있습니다. Microsoft Teams와 더 효과적으로 통합할 수 있도록 다음 개선 사항이 도입되었습니다.
    • 관리자는 Teams 사용자의 긴급 통화를 라우팅할 수 있습니다.
    • 관리자는 Teams에서 여러 전화 사용자가 전화를 걸도록 지원할 수 있습니다.
    • 관리자는 MS Teams 통합이 라우팅을 위해 이용하는 지역을 선택할 수 있습니다.
    • 관리자는 Teams 사용자를 자동 접수 교환원의 착신 전환 대상으로 추가할 수 있습니다. 또한 통화를 MS Teams 사용자의 음성 메일로 바로 착신 전환할 수도 있습니다.
    • 관리자는 Teams 직접 라우팅 번호를 교체할 수 있습니다.
  • 발신자가 전화를 끊으면 개인 회의 통화 종료
    계정 수준 설정에 대한 액세스 권한이 있는 계정 소유자 및 관리자는 발신자가 전화를 끊을 때 개인 회의 통화를 자동으로 종료하는 정책 설정을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 발신자는 다른 참가자를 회의 통화에 병합한 첫 번째 사람을 말합니다. 공유 회선 그룹의 회의 끼어들기 기능에는 영향을 주지 않습니다. 다자간 회의 기능이 없는 계정의 경우 회의 통화에 발신자가 둘 이상 있을 수 있습니다. 이 경우 전화를 끊은 발신자가 불러온 참가자에 대해서만 회의 통화가 종료되며, 나머지 참가자는 회의 통화에 남아 있게 됩니다. 회의 통화는 계정의 유효한 Zoom Phone 사용자가 통화를 하는 동안에만 계속됩니다.
  • 자동 접수 교환원 내역 보고서
    Power Pack 부가 기능을 사용하는 계정 소유자 및 관리자는 발신자가 자동 접수 교환원 및 IVR 시스템과 상호 작용하는 방식에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 메트릭에는 평균 IVR 기간 및 특정 대상에게 라우팅된 통화의 비율이 포함됩니다.
  • 사용자 성과 보고서
    Power Pack 부가 기능을 사용하는 계정 소유자 및 관리자는 그룹, 사이트, 부서, 비용 센터별로 개별 에이전트 성과 메트릭을 볼 수 있습니다. 메트릭에는 일일 평균 통화량 및 부재중 통화의 비율이 포함됩니다. 관리자와 사용자 모두 이 보고서를 볼 수 있습니다. 사용자는 보고서를 통해 자신의 성과를 확인할 수 있습니다. 또한 한 사용자의 성과를 그룹/사이트 그룹과도 비교할 수 있도록 지원합니다.
  • 통화 종료 경험 피드백 설문조사 표시
    계정 소유자 및 관리자는 각 통화가 끝날 때마다 엄지 올리기/내리기 설문조사를 표시할 수 있습니다. 참가자가 불만족이라고 응답하면 참가자는 문제가 있었던 부분에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 이 설정은 계정, 그룹, 사이트 또는 사용자 수준에서 변경할 수 있습니다. 관리자는 또한 설문조사를 모든 통화에 표시할지 또는 통화 품질 문제가 감지된 통화에만 표시할지 선택할 수 있습니다.
  • 데이터 보존 및 상주 개선
    계정 소유자 및 관리자는 재무 및 법률 준수 요구사항에 따라 Zoom Phone 데이터 보존 및 상주 정책을 설정할 수 있습니다. 사용자, 통화 대기열, 자동 접수 교환원, 공유 회선 그룹이 삭제되면 해당 데이터는 다음과 같이 보존됩니다.
    • 음성 메일은 보존되며, 로그, 음성 메일 탭에서 볼 수 있습니다. 관리자는 음성 메일이 삭제된 엔터티에 속해 있다는 알림을 받습니다.
    • 통화 기록은 보존되며, 로그, 통화 탭에서 볼 수 있습니다. 관리자는 통화 기록이 삭제된 엔터티에 속해 있다는 알림을 받습니다.
    • 사용자 또는 자동 접수 교환원이 삭제되면 해당 Short Message Service(SMS) 데이터는 보존되며, 로그, SMS 탭에서 볼 수 있습니다. 관리자는 SMS 데이터가 삭제된 엔터티에 속해 있다는 알림을 받습니다.
    • 전화 시스템 관리자 및 전화 사이트 관리자 역할은 물론, 특별 감사 책임자 역할의 관리자는 삭제된 음성 메일, SMS, 로그를 볼 수 있습니다.
  • Power Pack 발신 모니터링 메트릭 개선
    Power Pack 부가 기능을 사용하는 계정 소유자 및 관리자는 활성 발신 통화 수를 실시간으로 볼 수 있습니다. 또한 응답한 통화 및 응답하지 않은 통화가 포함된 총 발신 통화도 볼 수 있습니다. 활성 발신 메트릭은 월보드에서도 확인할 수 있습니다
  • 구독 센터 개선
    계정 소유자 및 관리자는 구독 센터를 이용하여 다음 보고서를 구독할 수 있습니다.
    • 액세스 보고서(CSV 파일)
    • 통화 대기열 내역 차트 보고서
    • 통화 대기열 내역 상세 보고서(CSV 파일)
    • 사용자 기능 사용 권한 보고서(CSV 파일)
    • 사용자 사용 보고서(CSV 파일)
  • 가져온 연락처 개선
    관리자가 연락처를 업로드하면 검색창 또는 전화 다이얼 장치를 사용하여 연락처를 찾을 수 있습니다. 연락처 검색은 업로드한 연락처 수만큼 지원합니다. 이전에는 최대 1,000개의 가져온 연락처만 검색할 수 있었습니다.
• 장치
  • 공유 공간에서 CQ/AR/SLG/SLA의 발신 통화 발신자 ID 사용 가능
    공유 공간 기기를 사용하여 통화를 CQ, AR, SLG, SLA 워크플로의 일부로 보낼 수 있습니다. 이 경우 공유 공간에 할당된 번호를 발신자 ID로 사용하는 것은 바람직하지 않습니다. 이제 공유 공간 기기에서 발신 통화 발신자 ID를 CQ, AR, SLG, SLA 번호로 선택할 수 있습니다.
  • 공유 공간 기기에서 음성 메일 액세스
    사용자가 자동 접수 교환원, 공유 회선 그룹, 통화 대기열 또는 사용자의 멤버로 추가되는 경우, 공유 공간 기기에서 음성 메일 서비스에 액세스할 수 있습니다. 공유 공간 기기의 사용자는 멤버로 추가되는 경우 권한에 따라 음성 메일에 액세스하여 데스크폰에서 메시지를 수신 대기하고, 전달하고, 삭제할 수 있습니다.
  • 로그인한 사용자의 통화 기록만 표시
    계정 소유자 및 관리자는 계정 수준 설정을 활성화하여 핫데스킹을 사용하는 공유 공간 기기에서 현재 로그인한 사용자의 통화 기록만 표시하게 할 수 있습니다. 이 기능은 Zoom에서 활성화해야 합니다. 이 기능은 다음 모델에서 지원됩니다.
    • Poly(Soundpoint, Soundstation, Trio, CCX, VVX, Edge-E)
    • Yealink - 인증된 모든 데스크폰
    • Cisco - 인증된 모든 데스크폰
  • 펌웨어 업그레이드
    다음 기기는 새로운 펌웨어 업그레이드를 받게 됩니다. 펌웨어 업그레이드를 위해 기기가 자동으로 재부팅됩니다.
    • AudioCodes: 445HD, 450HD, C450HD, RX50
    • Poly: Trio 8500, Trio 8800
    • Yealink: CP920, CP925, T31G, T31P, T33G, T42S, T46S, T48S, T43U, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W
•  

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 자동 접수 교환원의 맞춤형 오디오 프롬프트에서 발신자의 볼륨이 낮은 문제가 해결되었습니다

Zoom Whiteboard에 대한 릴리스 노트

변경된 기능

• 버전 기록 이름이 보드 기록으로 변경
  버전 기록 패널이 보드 기록으로 변경되었으며, 이제 사용자가 편집한 항목의 요약을 포함합니다. 보드 기록은 편집, 업데이트, 삭제 항목, 추가된 페이지와 같은 사용자의 수정 사항을 포함하여 현재 및 이전 버전의 목록을 표시합니다. 화이트보드 소유자만 이전 버전을 복원할 수 있습니다.

신규 기능 및 향상된 기능

• 관리자 기능
  
  • 조직 템플릿
    계정 소유자는 사용자가 제출한 조직 템플릿을 관리자가 승인, 거부, 게시, 게시 취소, 관리하도록 허용할 수 있습니다. 사용자는 승인을 위해 관리자와 템플릿을 공유할 수 있으며, 조직 템플릿은 조직 전체에서 사용할 수 있습니다.
    
• 사용자 기능
  • Slack 및 Microsoft Teams 알림
    사용자는 이제 화이트보드 댓글에서 언급될 때 Slack 및 Microsoft Teams에서 알림을 받습니다. 사용자는 Slack 및 Microsoft Teams에서 받은 알림에 회신할 수 있습니다.
    
  • 100% 확대/축소 수준에서 선명해진 캔버스 그리드
    확대/축소 수준을 100%로 설정하면 점선 그리드 배경의 가시성이 높아집니다.
  • 라인 커넥터에 텍스트 추가
    사용자는 라인 또는 라인 커넥터를 선택한 다음 입력하여 텍스트를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 모양, 텍스트, 스티커 메모가 동일하게 작동합니다.
  • 캔버스 개체 반응
    사용자는 컨텍스트 메뉴에서 이모티콘 아이콘을 클릭하여 캔버스의 개체에 반응할 수 있습니다.
  • 화이트보드 콘텐츠에 맞게 확대/축소
    사용자는 그림 영역의 크기를 조정하여 화면에서 전체 캔버스를 볼 수 있습니다. 또한 사용자는 미리 설정된 여러 확대/축소 수준을 사용하여 화면에 맞출 수 있습니다.
  • 화이트보드 페이지 작업
    사용자는 드래그하여 페이지 패널에서 화이트보드의 페이지 순서를 다시 지정할 수 있습니다.
  • 하이퍼링크 추가 기능
    사용자는 화이트보드의 텍스트 개체 내에 하이퍼링크를 추가할 수 있습니다.
  • 미팅 외 데스크톱 클라이언트 경험을 위한 추가 메뉴 개선
    데스크톱 클라이언트의 미팅 외 Whiteboard 환경의 추가 메뉴에 피드백 남기기 및 도움말 옵션이 추가되었습니다. 이러한 옵션은 web portal을 통한 미팅 외 Whiteboard 환경에서 이미 사용 가능합니다.

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정
• 보안 개선 사항

Zoom PWA에 대한 릴리스 노트

신규 기능 및 향상된 기능

• 전화 기능
  • PWA에서 Zoom Phone 지원
    관리자가 허용하는 경우, 사용자는 PWA를 통해 Zoom Phone을 이용할 수 있습니다. Zoom Phone 라이선스가 있는 사용자는 Zoom PWA에서 전화를 걸고 받고, 음성 메일 및 통화 녹음을 이용하며, SMS 메시지를 보낼 수 있습니다.

Outlook 추가 기능에 대한 릴리스 노트

해결된 문제

• 사소한 취약점 수정

Zoom Contact Center에 대한 릴리스 노트

변경된 기능

• 비디오 트랜스크립트
  계정 소유자 및 관리자는 비디오 참여에서 트랜스크립션을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 사용자가 트랜스크립트를 보거나, 다운로드하거나, 삭제할 수 있습니다.