2022년 12월 1일 릴리스 노트
신규 기능 및 향상된 기능
-
관리자 기능
-
거래 및 대화 데이터 CSV 보고서로 내보내기
관리자는 최종 사용자가 정의한 필터를 기반으로 거래 및 대화 데이터로 구성된 CSV 보고서를 애널리틱스 탭에서 생성할 수 있습니다. 보고서에는 다음이 포함될 수 있습니다.- 대화 수준 정보
- CRM 정보
- 참가자 수준 대화 메트릭
- 언급된 주제 및 지표
- IQ 사용량 메트릭
-
추가 자동 녹화 옵션
관리자는 특정 팀 또는 구성원만 녹화하도록 자동 녹화 설정을 구성할 수 있습니다. 이 설정을 선택하면 지정되지 않은 다른 모든 IQ 사용자는 기본값으로 자동 녹화 기능이 해제됩니다. 잠금 기능은 전체 계정에 대해 유효하며 각 팀 및 사용자의 해당 설정을 적용합니다. 이전에는 외부 참가자와의 예약된 미팅에 대한 자동 녹화를 활성화하면 전체 계정에 적용되었습니다.
-
사용자 기능
-
CRM 계정에 매핑되는 대화 개선
사용자가 미팅이 종료된 직후에만 일치 여부를 확인하는 대신 타임라인에 따라 CRM에서 기회 일치 여부를 계속 확인할 수 있도록 매핑 로직이 개선되었습니다.
해결된 문제
- 사소한 취약점 수정
- 보안 개선 사항
- 선택한 언어가 모든 Zoom IQ 페이지에 적용되지 않는 문제 해결
- 거래 세부 정보 페이지에서 타임라인 평균 데이터가 정의되지 않음으로 표시되는 문제 해결
-
지역 기반 콘텐츠 저장 및 액세스를 비활성화한 경우 지표 데이터가 표시되지 않는 문제 해결
- 대화 세부 정보가 삭제된 지표에 대해 일치하는 결과를 여전히 표시하는 문제 해결
- 데스크톱 클라이언트의 Zoom IQ에서 일정 기간 동안 사용자가 사용하지 않으면 다시 로그인하라는 메시지가 표시되는 문제 해결
- 관리자가 표시 이름이 설정된 사용자의 Zoom IQ 목록만 검색할 수 있는 문제 해결
- CRM이 아닌 사용자가 대화 의견 멘션 목록 및 스마트 재생 목록을 검색할 수 없는 문제 해결