| 기능 | 설명 | 설정 관리 |
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| 대화형 AI | ||
| AI 채팅 패널 | 프롬프트를 보내고 사용자가 이용 가능한 다양한 데이터 소스와 컨텍스트에서 가져온 맞춤형 답변을 받을 수 있습니다. |
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참고: 종량제 AI 기능을 사용하려면 ZoomMate 라이선스와 AI 크레딧이 필요합니다. |
에이전틱 검색, 콘텐츠 작성, 워크플로 자동화 및 에이전틱 작업 실행 및 글쓰기, 검색, 타사 데이터 소스를 지원합니다. |
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| Meetings | ||
| 회의 중 질문 | 회의를 방해하지 않으면서 회의 중 놓친 내용을 빠르게 따라잡아 명확히 이해할 수 있습니다. |
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| 스마트 녹화 | 하이라이트, 스마트 챕터, 요약, 다음 단계를 통해 클라우드 녹화를 더 빠르게 검토하고, 주요 회의 및 대화 요소에 대한 분석을 받아볼 수 있습니다. |
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| 회의 요약 | 회의에서 논의한 내용에 대한 요약과 다음 단계를 생성한 후 이메일 및 Zoom Chat을 통해 공유할 수 있습니다. |
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| 가상 배경 생성 | AI가 생성한 가상 배경을 사용하여 최적의 배경을 선택할 수 있습니다. |
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음성 레코더 |
장치 또는 Zoom Room에서 대면 회의 요약 생성 |
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| Webinars | ||
| 웨비나 요약 |
웨비나 내용의 실시간 요약을 생성하여 웨비나가 종료된 후 토론자와 참석자에게 공유합니다. |
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| 웨비나 질문 |
웨비나 내용에 관한 질문을 통해 진행자와 패널리스트가 웨비나에서 논의된 내용을 빠르게 참조할 수 있도록 도와드립니다. |
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| Chat | ||
| 채팅 작성 | 대화 컨텍스트와 말하고자 하는 내용을 기반으로 메시지 초안을 작성하고, 어조 및 길이를 원하는 대로 조정할 수 있습니다. |
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| 메시지, 문서 및 스레드 요약 |
Zoom Chat이나 채널의 새 메시지, Zoom Chat의 긴 스레드 내용, 공유 문서를 빠르게 요약합니다. |
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| 빠른 일정 예약 | 대화 컨텍스트에 따라 간편하게 회의를 예약할 수 있습니다. |
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| 문장 완성 | 메시지를 입력하면서 실시간으로 표시되는 제안을 수락하여 메시지를 빠르게 완성할 수 있습니다. |
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참고: 이 기능을 사용하려면 ZoomMate 라이선스와 AI 크레딧이 필요합니다. | Zoom Chat 내에서 워크플로에 적극적으로 참여하고, 작업을 실행하며, 채팅 대화 내에서 직접 커뮤니케이션을 조정하는 AI 기반 디지털 상담원을 활성화하세요. |
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| 이메일 작성 | 이메일 스레드와 말하고자 하는 내용을 기반으로 제안된 콘텐츠를 사용하여 이메일을 더 빠르게 작성하고 회신할 수 있습니다. |
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| Whiteboard | ||
| 콘텐츠 생성 | 아이디어를 생성하고, 기존 콘텐츠를 다듬고 확장하고, 캔버스에 개체를 추가할 수 있습니다. |
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| Events | ||
| 스마트 작성 | 이벤트를 설정할 때 이벤트 설명, 세션 설명, 발표자 약력, 로비 공지 사항, 이미지 등을 포함하여 매력적인 이벤트 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. |
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| 이미지 생성 | 이벤트에 사용할 고유한 이미지를 생성할 수 있습니다. |
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| 이메일 작성 | Zoom 이벤트 설명의 컨텍스트를 사용하거나 더 구체적인 프롬프트를 제공하여 이메일, 주제, 제목, 콜 투 액션을 생성할 수 있습니다. |
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| 채팅 작성 | 대화 컨텍스트와 말하고자 하는 내용을 기반으로 로비 채팅의 채팅 메시지 초안을 작성하고, 어조 및 길이를 원하는 대로 조정할 수 있습니다. |
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콘텐츠 생성 |
웨비나 녹화 영상을 활용하여 블로그 게시글, 기사, 소셜 미디어 게시물 등 이벤트 후 콘텐츠를 생성합니다. |
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| 전화 | ||
| 통화 요약 | 전화 통화 대화에서 논의된 내용에 대한 통화 요약을 생성하여 중요한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 통화 요약을 원하는 대로 편집하고 공유할 수 있습니다. |
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| 통화 요약 템플릿 | 사용자 지정 통화 요약 템플릿을 만들고 관리하며 사용자 지정 사전을 적용하여 통화 요약, 대화 내용, 음성 메일 전사, 통화 녹음 등 Zoom Phone으로 진행한 전체 소통의 전사 정확도를 개선합니다 |
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| 음성 메일 작업 | 음성 메일 대화 내용에서 요약된 작업 목록을 빠르게 확인할 수 있습니다. |
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| 음성 메일 우선 순위 지정 | 주제나 의도를 사용하여 음성 메일의 우선 순위를 빠르게 지정할 수 있습니다. |
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| SMS 스레드 요약 | 통화 대기열의 구성원 또는 자동 리셥셔니스트가 SMS 스레드를 요약하여 빠르게 답변을 생성할 수 있습니다. |
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현재 전화 통화에 대해 질문할 수 있으나, 통화를 방해하지 않습니다. |
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| Clips | ||
| 제목, 설명, 태그 생성 | 클립의 제목, 설명, 태그를 생성할 수 있습니다. |
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기본 제공 아바타 또는 사용자 지정 아바타를 사용하여 여러 언어 스크립트에서 클립을 빠르게 생성합니다. |
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| 캔버스 | ||
| 콘텐츠 생성 및 수정 | AI를 사용하여 콘텐츠를 생성하고 수정할 수 있습니다. |
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| 문장 완성 | 메시지를 입력하면서 실시간으로 표시되는 제안을 수락하여 텍스트를 빠르게 완성할 수 있습니다. |
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| 참고 | ||
| My Notes | 개인 메모 작성으로 수작업 메모 향상. |
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| Contact Center | ||
| 상담 요약 | 상담원이 상담을 수락하기 전에 자동 생성된 요약을 확인할 수 있습니다. |
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| 상담원 대화 메트릭 | 상담원이 실시간 음성 메트릭을 확인하여 상담원과 고객 간의 상호작용을 개선할 수 있습니다. |
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| 감정 분석 | 상담원이 상담에서 현재 감정을 확인하여 소비자의 불만을 해소할 수 있습니다. |
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| 후속 작업 | 상담원이 고객과의 대화 컨텍스트를 기반으로 다음 단계와 작업 목록을 생성할 수 있습니다. |
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| 스마트 작성 | 상담원이 상담 대화를 기반으로 메시지 답변을 생성할 수 있습니다. |
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| Tasks | ||
| 회의 요약에서 작업 자동 생성 | 회의 요약의 다음 단계에서 제안된 작업이 자동으로 생성됩니다. |
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| 작업 완료를 위해 권장되는 조치 | 작업 관리 및 완료 제안을 받습니다 |
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| Workspace Reservation | ||
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Workspace 추천 |
회의실, 데스크, 심지어 출근 날짜까지 추천받아 팀과 더 효과적으로 협업해 보세요. |
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| 허브 | ||
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Canvas 및 데이터 테이블 콘텐츠 생성 |
사용자가 AI를 사용하여 콘텐츠를 생성 및 수정할 수 있도록 허용하며, 기존 대화 내용을 사용하여 템플릿에서 새로운 요약 문서를 생성하는 기능도 포함됩니다. |
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화이트보드 콘텐츠 생성 |
아이디어를 생성하고, 기존 콘텐츠를 다듬고 확장하고, 캔버스에 개체를 추가할 수 있습니다. |
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Clips 콘텐츠 생성 |
기본 제공 아바타 또는 사용자 지정 아바타를 사용하여 여러 언어 스크립트에서 클립을 빠르게 생성합니다. |
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시트
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참고:종량제 AI 기능을 이용하려면 Zoom AI Productivity Suite나 ZoomMate 라이선스와 더불어 AI 크레딧이 필요합니다. | 자연어 프롬프트로 스프레드시트를 만들어 분석하고, 데이터 테이블을 생성하여 분석하며, 복잡한 구조를 구축합니다. |
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참고:종량제 AI 기능을 이용하려면 Zoom AI Productivity Suite나 ZoomMate 라이선스와 더불어 AI 크레딧이 필요합니다. | AI 기능을 사용하여 셀 내에서 자연어로 데이터 분석과 텍스트 처리, 계산을 수행하며, 분류, 추출, 서식 지정, 재작성, 감정 분석, 요약을 위해 사전 설정된 하위 기능을 활용합니다. |
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참고:종량제 AI 기능을 이용하려면 Zoom AI Productivity Suite나 ZoomMate 라이선스와 더불어 AI 크레딧이 필요합니다. | 자연어 설명으로 수식을 생성하고 조작하며, 수식 구문을 수작업으로 입력하지 않고도 복잡한 계산을 자동으로 작성합니다. |
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| 슬라이드 | ||
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참고:종량제 AI 기능을 이용하려면 Zoom AI Productivity Suite나 ZoomMate 라이선스와 더불어 AI 크레딧이 필요합니다. | 자연어 프롬프트로 프레젠테이션을 만들고, 이미지를 생성하며, 발표자 메모를 작성하고, 내용을 요약합니다. |
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| 전문 문서 | ||
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참고:종량제 AI 기능을 이용하려면 Zoom AI Productivity Suite나 ZoomMate 라이선스와 더불어 AI 크레딧이 필요합니다. | 자연어 프롬프트로 문서를 만들고, 이미지를 생성하며, 내용을 요약합니다. |
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.참고:
- 일부 AI 기능은 계정 및 그룹 수준에서만 이용할 수 있습니다.
- 기능이 회색으로 표시된 경우 계정 또는 그룹 수준에서 잠긴 것이므로 관리자가 변경해야 합니다.
