Zoom Rooms 컨트롤러 및 스케줄링 디스플레이는 Zoom 클라우드 서비스와의 통신 외에도 네트워크를 통해 연결된 Zoom Rooms 컴퓨터 또는 어플라이언스와 직접 통신합니다. 마찬가지로 직접 공유 또는 동반 오디오를 사용하는 Zoom 클라이언트는 네트워크를 통해 Zoom Room 컴퓨터 또는 어플라이언스와 직접 통신합니다. 디바이스가 동일한 WiFi 네트워크에 있지만 여전히 서로 연결할 수 없는 경우 WiFi 라우터 또는 방화벽에서 다음 사항을 확인하세요.
| 프로토콜 | 포트 | 소스 | 대상 |
|---|---|---|---|
| TCP | 9090 | Zoom 룸 컨트롤러 | 줌 룸 |
| TCP | 443 | Zoom 룸 컨트롤러/스케줄러 |
Zoom 클라우드 |
| UDP | 3478, 3479, 8801 | 줌 룸 | Zoom 클라우드 |
| TCP | 443 | 줌 룸 | Zoom 클라우드 |
| TCP | 8888* | Zoom 클라이언트 | 줌 룸 |
| UDP | 8889* | Zoom 클라이언트 | 줌 룸 |
| TCP | 5590 - 5600** | Zoom 클라이언트 | 줌 룸 |
| UDP | 5590 - 5600** | Zoom 클라이언트 | 줌 룸 |
*참고: 이 포트는 직접 공유 기능에 사용됩니다.
**참고: 이 포트는 컴패니언 오디오 기능을 사용할 때만 필요하며 Zoom Room 클라이언트의 표준 사용과 직접 공유 및 AirPlay 기능에는 필요하지 않습니다.
Zoom Rooms와 캘린더 통합을 활용하는 경우, 캘린더 이벤트를 확인하고 예정된 미팅으로 표시하려면 Zoom Room 컴퓨터, 어플라이언스 또는 일정 디스플레이가 Microsoft Office 365 Exchange Online, Google 캘린더 또는 Microsoft Exchange와 같은 각 캘린더 서비스에 액세스할 수 있어야 합니다. 필요한 URL, 프로토콜 및 포트는 캘린더 시스템 설명서를 참조하세요.
컨트롤러 또는 예약 디스플레이가 Zoom 룸에 연결할 수 없다고 보고하고 IP 주소가 127.0.0.1로 표시되는 경우 Zoom 룸 기기의 웹 프록시 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 다음 단계 중 하나를 수행하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다:
컨트롤러, 스케줄링 디스플레이, Zoom Rooms 컴퓨터 또는 어플라이언스가 모두 동일한 WiFi 네트워크에 있는 경우, WiFi 라우터/액세스 포인트에서 "hairpinning" 을 허용해야 Zoom Rooms 컨트롤러 또는 스케줄링 디스플레이가 Zoom Rooms 컴퓨터 또는 어플라이언스와 통신할 수 있습니다. 동일한 WiFi 네트워크에 연결된 클라이언트 간에 "헤어핀(" )을 허용하려면 WiFi 라우터/액세스 포인트 공급업체의 설명서를 참조하세요. 일부 공급업체에는 "클라이언트 격리", "AP 격리" 또는 "무선 격리" 라는 기능이 있으며, "헤어핀" 을 허용하려면 이러한 기능을 비활성화해야 합니다.
Zoom Rooms 기기를 Zoom 기기 관리(ZDM)로 관리하고 회사 네트워크에 방화벽 또는 프록시 서버가 포함되어 있는 경우 이러한 기기가 다음 URL에 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다:
또한 디바이스 펌웨어 업데이트를 지원하는 데 필요한 추가 URL에 대한 자세한 내용은 디바이스 공급업체의 설명서를 참조하세요.
관련: