대시보드 탭에서는 사용자, 미팅, Zoom Rooms에 대한 빠른 통계를 그래프로 확인할 수 있습니다. 대부분의 그래프에는 표시되는 데이터를 조정할 수 있는 화살표가 있으며, 차트 옆에 있는 다운로드 아이콘을 클릭하여 정보를 내보낼 수 있습니다.
세로 막대 또는 가로 막대 위로 마우스를 가져가면 해당 값(시간, 회의, 참가자 등)과 막대가 포함된 날짜 범위가 표시됩니다.
전반적인 기능 사용에 대한 자세한 내용은 대시보드 개요를 참조하세요.
시스템 상태 페이지에는 통합 상태 대시보드가 포함되어 있어 Zoom 플랫폼 전체에서 일시적인 기술적 문제의 근본 원인을 대규모로 모니터링, 진단, 해결할 수 있습니다.
참고: 통합 상태 대시보드 기능을 사용 설정하려면 Zoom 지원팀에 요청을 제출하세요.
통합 상태 대시보드를 구성하는 구성 요소는 다음과 같습니다:
마지막 드롭다운 메뉴에서 데이터를 클릭하여 실시간 데이터 또는 지난 15분 동안의 데이터를 보거나 30분, 45분 또는 1시간을 선택합니다. 마지막 새로 고침 시간이 데이터 업데이트 시간 옆에 표시됩니다.
| 점수 | 오디오 | 비디오 |
| 0-1 (<1) | 오디오가 대부분 없거나 산발적으로 들리면서 장시간 침묵이 지속되었습니다. | 화면이 심하게 흐려져 거의 보이지 않고 동영상이 오랫동안 움직이지 않습니다. |
| 1-2 (<2) | 음질이 매우 나쁘고 오디오 콘텐츠가 거의 들리지 않습니다. |
사진이 매우 흐릿하고 자주 멈춥니다.
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| 2-3 (<3) | 오디오는 종종 왜곡, 노이즈 및 기타 문제가 있지만 콘텐츠는 기본적으로 연속적이므로 정상적인 통신이 가능합니다. |
동영상 화질은 문제가 거의 없는 평균 수준이며, 화질은 평범합니다.
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| 3-4 (<4) | 오디오에 때때로 왜곡, 노이즈, 불일치 등의 문제가 발생하지만 문제 발생 빈도가 매우 낮아 전반적으로 오디오 품질이 양호합니다. | 동영상 화질은 높지만 가끔 멈춤, 빠른/느린 동작 또는 기타 문제가 발생하지만 그 빈도가 매우 낮아 전반적으로 동영상 품질이 좋습니다. |
| 4-5 (<5) | 오디오는 거의 완벽에 가깝고 품질이 우수합니다. | 비디오는 거의 완벽하고 품질이 우수합니다. |
글로벌 히트 맵 드롭다운을 클릭하여 미팅, 웹 세미나, 전화 또는 줌룸 중에서 선택합니다.
대시보드 홈페이지 상단에서 나머지 페이지의 통계 및 그래프에 대한 날짜 범위를 변경할 수 있습니다. 날짜 범위는 최근 7일, 30일, 180일 또는 12개월로 설정할 수 있습니다. 최대 15개월 전에 설정할 수 있는 사용자 지정 범위 옵션도 있습니다.
선택한 날짜 범위 아래에 계정별 전체 사용량 통계가 표시됩니다.
이러한 통계에는 다음이 포함됩니다:
사용자가 로그인하는 모든 기기에 대한 데이터를 표시하고 기기의 최소 지원 버전과 관련하여 업데이트가 필요한지 여부에 따라 데이터를 요약합니다. 개요, 엔드포인트, 조인 및 VDI별로 클라이언트 버전을 볼 수 있습니다.
또한 각 플랫폼 유형에 대한 마지막 로그인을 기록하고 중복된 로그인을 결합하여 가장 최근 로그인만 유지합니다.
다음 메트릭과 관련하여 클라이언트에 대한 조인의 백분율 분석을 표시합니다:
백분율 분석의 옵션 중 하나를 클릭하면 사용자가 사용 중인 다양한 클라이언트 버전에 대한 막대형 차트를 볼 수 있습니다. 막대형 차트에서 디바이스 클라이언트 버전을 클릭하여 클라이언트 플랫폼 데이터를 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 이 목록은 이메일, 클라이언트 버전, 마지막 로그인 시간 등 해당 버전으로 장치에 로그인한 사용자에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
참고: 이 차트는 이 계정 내의 모든 사용자에 대한 데이터를 기록하며 날짜 선택기로 제어되지 않습니다.
이 차트는 모든 유형의 클라이언트(macOS, Windows, iOS, Android 등)의 클라이언트 버전 데이터를 집계한 누적 막대 그래프를 표시합니다. 계정 소유자와 관리자는 클라이언트 유형 또는 OS 유형에 따라 하나 또는 여러 개의 클라이언트 버전별로 필터링할 수 있습니다. 또한 엔드포인트 데이터를 삭제할 때 모든 항목을 선택할 수도 있습니다.
참고: 이 차트는 이 계정 내의 모든 사용자에 대한 데이터를 기록하며 날짜 선택기로 제어되지 않습니다.
이 차트는 최대 30일 전으로 거슬러 올라가 특정 날짜에 각 버전에 가입한 엔드포인트 수를 업데이트 필요 버전 및 업데이트 필요 없음 버전에 대한 구체적인 데이터와 함께 보여줍니다. 이 카테고리는 가입한 날짜를 기준으로 합니다. 내부 조인과 외부 조인 간에 필터링할 수 있습니다. 이 차트를 내보내서 각 클라이언트 버전별 조인을 날짜별로 표시할 수도 있지만 각 조인을 구성하는 사용자는 확인할 수 없습니다.
참고: 이 차트는 이 계정 내의 모든 사용자에 대한 데이터를 기록하며 날짜 선택기로 제어되지 않습니다.
지원되지 않는 버전, 업데이트 필요 버전 및 업데이트 필요 없음과 관련하여 VDI 호스트 버전 및 VDI 플러그인 버전에 대한 데이터를 표시합니다. VDI용 대시보드에 대해 자세히 알아보세요.
참고:
다음 카테고리에서 현재 상위 10명의 사용자를 표시합니다:
해당 날짜 범위의 전체 계정 사용량을 다음 카테고리로 표시합니다:
전체 Zoom 채팅 참가자 또는 미팅 참가자가 사용한 상위 10개 국가를 표시합니다.
현재 연도 초부터 선택한 날짜까지 호스팅된 미팅의 수를 표시합니다. 그래프의 날짜 범위를 조정할 수 있습니다.
참가자가 계정에서 호스트된 미팅에 참여하기 위해 사용한 디바이스 유형에 대한 백분율 분석을 표시합니다.
해당 계정에서 주최한 미팅에 참여한 참가자의 전반적인 만족도입니다.
미팅 종료 시 참가자의 부정적인 피드백에 대한 현재 보고 건수와 해당 이슈에 대한 트렌드 변화를 표시합니다.
설정된 날짜 범위 동안 참가자의 클라이언트가 보고한 이슈의 수를 표시합니다. 그래프를 표시하도록 설정할 수 있습니다:
그래프와 차트를 표시하고 Zoom Rooms 사용량 분석과 이슈 및 피드백 보고서를 제공합니다. 조직 내에 여러 위치가 있는 경우 보고되는 정보를 특정 위치(국가, 도시, 캠퍼스, 건물 등)로 좁힐 수 있습니다.
조직에서 가장 많이 사용되는 25개의 Zoom 룸을 표시합니다. 각 방 옆에는 전체 사용량(분)이 표시됩니다. 막대 위로 마우스를 가져가면 Zoom 룸에서 사용한 회의록의 내역을 볼 수 있습니다.
지정된 시간 동안 계정(또는 특정 위치)의 전체 Zoom 룸 사용량을 표시합니다. Zoom 룸 사용량은 다음 카테고리로 표시할 수 있습니다:
기본적으로 그래프에는 문제를 보고한 상위 25개의 Zoom 룸이 표시됩니다. 또한 그래프를 변경하여 Zoom Rooms에서 보고된 상위 25개의 이슈와 선택한 날짜 범위에서 회의실 내 참여자가 가장 많은 상위 25개의 Zoom Rooms를 표시할 수도 있습니다.
미팅 종료 시 Zoom 룸 참가자가 선택한 피드백 이슈의 현재 보고서 수와 해당 이슈의 트렌드 변화를 표시합니다.
계정에서 주최한 미팅에 참여한 참가자의 전반적인 만족도를 표시합니다.
회의실 참가자가 보고한 문제가 있는 상위 25개(25개가 아닌 경우 그 이하)의 Zoom 회의실을 표시합니다.