대기실 활성화 및 사용자 지정
대기실 기능을 사용하면 호스트가 참가자가 회의에 들어오는 시점을 제어할 수 있습니다. 회의 호스트는 참가자를 한 명씩 입장시킬 수도 있고 모든 참가자를 대기실에서 대기하게 두었다가 한 번에 입장시킬 수도 있습니다. 회의에 참가할 때 모든 참가자를 대기실로 보낼 수도 있고, 내 Zoom 계정의 참가자, 특정 도메인의 참가자 또는 회의 초대자는 대기실을 건너뛰도록 허용할 수도 있습니다. 또한 호스트는 회의 중에 연결이 끊어졌을 경우, 자동으로 참가자를 대기실로 이동시키도록 선택할 수도 있습니다.
대기실을 활성화하고 사용자 지정한 후에는 대기실을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

회의에서 대기실을 활성화하고 사용자 지정하기 위한 요구 사항
- 계정 또는 그룹 수준에서 대기실을 활성화하거나 비활성화하려면 계정 소유자 또는 관리자 권한이 필요합니다.
- 대기실 옵션을 지정하고 대기실을 사용자 지정하려면 유료 계정이어야 합니다.
대기실 활성화 또는 비활성화 방법
계정
계정의 모든 사용자에 대해 대기실을 활성화하거나 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 계정 설정을 편집할 권한이 있는 관리자로 Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 계정 관리를 클릭한 후 계정 설정을 클릭합니다.
- 회의 탭을 클릭합니다.
- 보안에서 대기실 전환 버튼을 클릭해 활성화하거나 비활성화합니다.
- 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
- (선택 사항) 대기실 옵션에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 옵션 편집을 클릭해 대기실이 있는 모든 회의에 적용될 추가 설정을 지정합니다.
- 대기실 사용자 지정을 클릭해 대기실 제목을 지정하고 이미지·로고 및 설명·동영상 중 하나를 표시하도록 사용자 지정합니다.
- (선택 사항) 계정의 모든 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
계정의 모든 사용자에 대해 대기실을 활성화한 후에는, 호스트 또는 공동 호스트가 참가자가 회의에 입장하기 전에 대기실에서 이름을 변경할 수 있도록 허용할 수도 있습니다.
- 계정 설정을 편집할 권한이 있는 관리자로 Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 계정 관리를 클릭한 후 계정 설정을 클릭합니다.
- 회의 탭을 클릭합니다.
- 회의 중(기본)에서 호스트 또는 공동 호스트가 대기실의 참가자 이름을 변경할 수 있도록 허용 전환 버튼을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
- 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
- (선택 사항) 계정의 모든 사용자가 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
그룹
사용자 그룹에 대해 대기실을 활성화하거나 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 그룹을 편집할 권한이 있는 관리자로 Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭한 다음 그룹을 클릭합니다.
- 목록에서 해당 그룹 이름을 클릭합니다.
- 회의 탭을 클릭합니다.
- 보안에서 대기실 전환 버튼을 클릭해 활성화하거나 비활성화합니다.
- 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.참고: 이 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이므로 계정 수준에서 변경해야 합니다.
- (선택 사항) 대기실 옵션에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 옵션 편집을 클릭해 대기실이 있는 모든 회의에 적용될 추가 설정을 지정합니다.
- 대기실 사용자 지정을 클릭해 대기실 제목을 지정하고 이미지·로고 및 설명·동영상 중 하나를 표시하도록 사용자 지정합니다.
- (선택 사항) 계정의 모든 사용자가 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
대기실을 사용 설정한 후, 호스트 또는 공동 호스트가 대기실에 있는 참가자의 이름을 회의에 입장하기 전에 변경할 수 있도록 허용할 수 있습니다.
- 그룹을 편집할 권한이 있는 관리자로 Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭한 다음 그룹을 클릭합니다.
- 목록에서 해당 그룹 이름을 클릭합니다.
- 회의 탭을 클릭합니다.
- 회의 중(기본)에서 호스트 또는 공동 호스트가 대기실의 참가자 이름을 변경할 수 있도록 허용 전환 버튼을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
- 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.참고: 이 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이므로 계정 수준에서 변경해야 합니다.
- (선택 사항) 계정의 모든 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
사용자
개인적으로 대기실을 활성화하거나 비활성화하려면 다음을 수행합니다.
- Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
- 회의 탭을 클릭합니다.
- 보안에서 대기실 전환 버튼을 클릭해 활성화하거나 비활성화합니다.
- 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.
참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있으면 계정 또는 그룹 수준에서 잠겨 있는 상태입니다. 이 경우 Zoom 관리자에게 문의해야 합니다. - (선택 사항) 대기실 옵션에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 옵션 편집을 클릭해 대기실이 있는 모든 회의에 적용될 추가 설정을 지정합니다.
- 대기실 사용자 지정을 클릭해 대기실 제목을 지정하고 이미지·로고 및 설명·동영상 중 하나를 표시하도록 사용자 지정합니다.
대기실을 활성화한 후에는, 호스트인 본인이나 회의의 공동 호스트가 참가자가 회의에 입장하기 전에 대기실에서 이름을 변경할 수 있도록 허용하는 기능도 활성화할 수 있습니다.
- Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
- 회의 탭을 클릭합니다.
- 회의 중(기본)에서 호스트 또는 공동 호스트가 대기실의 참가자 이름을 변경할 수 있도록 허용 전환 버튼을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
- 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확정합니다.참고: 이 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 또는 그룹 수준에서 잠긴 것이므로 해당 수준에서 변경해야 합니다.
- (선택 사항) 계정의 모든 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
대기실 옵션 구성 방법
참고: 대기실이 사용자 수준에서 이미 사용자 지정되었다가 이후 비활성화된 경우, 회의 설정에서 대기실이 활성화되면 회의는 재설정되거나 계정 설정이 잠길 때까지 해당 사용자 수준 설정을 사용합니다.
- 계정, 그룹 또는 사용자 수준에서 대기실 기능을 활성화합니다.
- 대기실 옵션에서 옵션 편집을 클릭해 다음 설정을 필요에 따라 구성합니다.
- 누가 대기실에 가야 합니까?
- 모두: 회의에 참여하는 모든 참가자가 대기실에 입장하게 됩니다.
- 계정에 없는 사용자: Zoom 계정에 없거나 로그인하지 않은 참가자만 대기실에 입장하게 됩니다. 로그인하지 않은 경우 로그인 옵션이 제공됩니다.
- 내 계정에 없고 허용된 도메인에 포함되지 않은 사용자: 내 계정에 있거나 내가 지정한 도메인에서 Zoom 계정으로 로그인한 사용자는 대기실을 건너뛰게 됩니다. 이 옵션을 선택하면 도메인을 입력하고, 여러 도메인은 쉼표로 구분해야 합니다. 또한, 승인된 SIP/H.323 장치를 활성화하여 승인된 SIP/H.323 장치가 대기실을 건너뛰도록 할 수 있습니다.
- 회의 초대에 포함되지 않은 사용자: 이 기능을 활성화하면 캘린더 통합을 통해 회의 초대를 받은 참가자는 대기실을 거치지 않고 바로 회의에 참여할 수 있습니다.
- 참가자 패널의 대기실에 있는 사용자 정렬 순서: 대기실 참가자를 이름순 또는 입장 순서대로 정렬할지 선택합니다.
- 대기실 옵션 사용자 지정: 관리자는 호스트가 사용자 지정 로고를 추가하도록 허용하지 않음 확인란을 선택하거나 선택 해제하여 사용자가 대기실에 사용자 지정 로고를 추가할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 규정을 준수하지 않는 로고를 대기실에 업로드할 수 없습니다.
- 추가 옵션:
- 호스트 또는 공동 호스트가 회의 중에 초대한 사용자는 대기실을 건너뜀: 회의 중에 호스트 또는 공동 호스트가 초대한 사용자는 대기실을 건너뜁니다. 이 옵션은 회의 중 호스트나 공동 호스트가 직접 Zoom을 통해 초대한 사용자, 회의 세션에 배정된 Zoom Events 발표자 또는 전화로 초대된 사용자에게 적용됩니다.
참고: 이 설정은 Zoom Room 또는 회의실 시스템 초대에는 적용되지 않습니다. 초대된 회의실은 항상 대기실에 배치됩니다. 대시보드를 통해 회의에 참여하는 라이브 도우미나 웹 기반 컨트롤러를 사용하는 관리자도 이 설정에서 제외됩니다. - 대기실의 참가자가 호스트 및 공동 호스트에게 답장하도록 허용: 참가자가 대기실의 참가자와 채팅을 주고받을 수 있도록 허용합니다. 대기실 메시지는 대기실의 모든 참가자에게 보내거나 개별 참가자에게 보낼 수 있습니다. 호스트/공동 호스트만 대기실에 있는 사람들의 응답을 볼 수 있습니다.
- 호스트 및 공동 호스트가 없는 경우:
- 호스트가 예기치 않게 연결이 끊어질 경우 참가자를 대기실로 이동: 이 옵션을 선택하면 참가자가 호스트보다 먼저 참가하도록 허용 기능이 비활성화됩니다.
- 회의 중에 호스트가 나가는 경우 참가자를 대기실로 이동
- 호스트가 회의에 입장하면 모든 참가자를 자동으로 회의에 입장
- 계속을 클릭합니다.
- (선택 사항) 관리자가 계정 또는 그룹 수준에서 대기실 옵션을 활성화하거나 비활성화하려는 경우, 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.
대기실 사용자 지정 방법
대기실은 제목을 추가하고, 이미지·로고 및 설명·동영상 중 하나를 표시하도록 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 지정된 대기실은 대기실 기능이 활성화된 상태에서 회의가 예약된 경우에만 표시됩니다. 회의 도중 회의 내 보안 컨트롤을 통해 대기실을 활성화하면 참가자는 기본 대기실을 보게 됩니다.
- 계정, 그룹 또는 사용자 수준에서 대기실 기능을 활성화합니다.
- 대기실 옵션에서 대기실 사용자 지정을 클릭하세요.
그러면 대기실 사용자 지정 창이 열립니다. 오른쪽에 참가자에게 표시될 대기실의 미리보기가 나타나며, 변경 사항이 있을 때마다 업데이트됩니다.

사용 가능한 사용자 지정 옵션은 다음과 같습니다.
- 제목: 텍스트 상자를 클릭해 대기실 제목을 업데이트합니다. 제목은 최대 64자까지 입력할 수 있습니다.
- 대기실 참가자에게 표시되는 항목:
- 이미지: 제목이 이미지 상단에 겹쳐진 상태로 표시됩니다. AI Companion 이미지, Zoom Workplace 이미지 중에서 선택하거나 직접 이미지를 업로드할 수 있습니다. 지원되는 이미지 형식은 GIF, JPG, PNG이며 최대 크기는 1MB입니다. 최소 해상도는 400x200이며, 더 높은 해상도의 경우 2:1 비율을 권장합니다.
- 로고 및 설명: 제목 메시지, 업로드한 로고, 메시지가 표시됩니다.
- 로고: 로고 업로드를 클릭하여 업로드할 파일을 선택합니다. 지원되는 로고 이미지 형식은 GIF, JPG, PNG이며 최대 크기는 1MB입니다. 이미지 해상도는 60x60에서 400x400 사이여야 합니다.
- 설명: 텍스트 상자를 클릭해 설명을 업데이트합니다. 설명은 최대 400자까지 입력할 수 있습니다.
- 동영상: 제목 메시지와 함께 업로드한 동영상이 표시됩니다.
- 동영상: 동영상 업로드를 클릭해 업로드할 파일을 선택합니다. 동영상은 MP4, MOV, M4V 형식이어야 하며, 최대 크기는 30MB입니다. 사운드를 포함할 수 있지만 기본적으로 음소거됩니다.
- (선택 사항) 장치 전환 버튼
을 클릭하여 데스크톱과 모바일 미리보기를 전환할 수 있습니다. - 대기실 사용자 지정을 완료한 후 저장을 클릭합니다.
참가자는 회의에 참여할 때 귀하의 사용자 지정 대기실 브랜딩을 볼 수 있습니다. - (선택 사항) 관리자가 계정 또는 그룹 수준에서 대기실 사용자 지정을 활성화하거나 비활성화하려는 경우, 사용자가 이 설정을 변경하지 못하도록 하려면 자물쇠
아이콘을 클릭한 후 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.