지원되는 데스크폰 기능

다음 표에는 인증된 데스크폰에서 사용할 수 있는 기능 목록이 나와 있습니다. 이 문서는 인증된 게이트웨이 및 아날로그 전화 어댑터에는 적용되지 않습니다.

Zoom Phone은 Zoom 클라우드와 Zoom 데스크톱 앱, 모바일 앱, 웹 브라우저/앱, 지원되는 SIP 기기 간의 연결을 위한 보안 음성 통화를 지원합니다. 통화 설정 시 Zoom Phone은 이러한 연결에 고급 암호화 표준(AES) 256비트 알고리즘이 포함된 SIP over TLS 1.2를 사용합니다. Zoom 데스크톱 앱, 모바일 앱, 웹 브라우저/앱 연결은 AES 256비트 암호화 알고리즘이 적용된 SRTP를 사용하여 Zoom 클라우드로의 통화 미디어를 암호화합니다. SRTP로 구성된 SIP 기기는 AES-128 또는 AES-256 비트 알고리즘을 사용하여 Zoom 클라우드에 연결할 때 통화 미디어를 암호화하며, 그렇지 않은 경우 암호화되지 않은 RTP가 대체로 사용됩니다.

지원되는 데스크폰 기능을 사용하기 위한 요구 사항

참고: 프로비저닝된 데스크폰을 공용 구역 전화로 설정한 경우, 일부 데스크폰 기능이 제한됩니다.

클라우드 장애 조치

장애 조치 지원은 계획된 또는 계획되지 않은 다운타임으로 인해 기본 데이터 센터를 사용할 수 없게 될 때 Zoom Phone 기기를 대체 Zoom Phone 데이터 센터에 자동으로 등록할 수 있도록 합니다. 장애 조치 프로세스 중에 디바이스에서 잠시 서비스가 중단되고 부재중 전화 알림이 표시될 수 있습니다. 서비스가 재개되면 장치는 장애 복구 프로세스를 시작하고 기본 데이터 센터로 돌아갑니다.

브랜드별 지원되는 데스크폰 기능 비교

다음 표는 인증된 모델 간의 휴대폰 기능을 비교한 것입니다.

기능	Poly	Yealink	Cisco	오디오 코드	그랜드스트림	Avaya	Mitel
기본 기능
기본 통화 기능 전화 걸기 및 받기 음성 사서함보기 및 삭제 통화 보류/재개 아웃바운드 발신자 ID 설정 참고: Zoom 웹 포털의 키 및 위치 설정을 사용하여 아웃바운드 발신자 ID를 설정해야 합니다. 휴대폰의 인터페이스를 사용하여 발신자 번호를 설정하지 마세요. 전송 3자 통화 시작 Grandstream의 경우 *86 DTMF 코드를 사용하여 음성 사서함에 액세스하세요.	인증된 모든 오디오코드, 어바이어, 시스코, 그랜드스트림, 미텔, 폴리, 예링크 모델
기본 관리자 기능 사용자 지정 시간 형식 및 시간대 휴대폰 웹 관리자 포털 사용 또는 사용 안 함 NTP 서버와 시간 동기화 TLS 및 SRTP	인증된 모든 오디오코드, 어바이어, 시스코, 그랜드스트림, 미텔, 폴리, 예링크 모델
통화 중 제어
조준 통화 주차(회선 키를 사용한 주차)		부분		445HD 450HD C450HD			6900 시리즈
오디오 인터콤	✔	✔		✔
Zoom 데스크톱 클라이언트에서 통화 제어	VVX(부분) Edge E	T2 T3 T4 T5(일부) VP		445HD 450HD C450HD
동반자 모드	VVX(부분) Edge E	CP(일부) T2 T3 T4 T5 VP		(확인 대기 중)
통화 전환 ( 참고 참조)	CCX DECT VVX Edge E	T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			6900 시리즈 OpenScape CPx10 시리즈
클라이언트와 착신전환 설정 동기화		T31G, T31P, T31W, T33G, T34W T43U, T44U, T46U, T48U T44W, T53, T53W, T54W, T57W, T58W VP59
통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지, 인수인계 ) - 참고 사항참조	VVX(부분) Edge E	CP(일부) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
통화 대기열에 대한 통화 모니터링 (듣기, 귓속말, 바지선, 인수인계)	CCX(확인 대기 중) VVX(부분) Edge E	부분		445HD 450HD C450HD
공유 회선 모양에 대한 통화 모니터링 (듣기, 귓속말, 바지, 인수인계)	Edge E	부분		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 시리즈
공유 회선 그룹에 대한 통화 모니터링 (듣기, 귓속말, 바지사장, 인수인계, 회의 바지사장)	VVX(부분) Edge E (컨퍼런스 바지선만 해당)	부분		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 시리즈
공원 호출 ( 참고 참조)	CCX Edge B, E VVX	CP(일부) T2 T3 T4 T5 VP	✔	445HD 450HD C450HD RX50		✔	6900 시리즈
Zoom 데스크톱 클라이언트 및 모바일 앱과 통화 중 상태 동기화	✔	✔	✔
음성 사서함으로 전환( 참고 참조)	✔	✔	DTMF 코드 포함	✔	DTMF 코드 포함
추가 기능
배경 이미지	부분	부분	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(확인 대기 중)			6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
핫데스크를 통해 서명된 사용자의 이전 사용자 통화 기록 지우기	부분	✔	6800 시리즈 7800 시리즈 8800 시리즈				Mitel OpenScape CPx10 시리즈만 해당
회사 주소록 검색(계정에서 전화 사용자 검색) - 참고사항 참조	엣지 B, E VVX CCX DECT Trio	✔	✔	✔	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825		6905 및 6910을 제외한 모든 인증 모델.
전화 회의( 참고 참조)	Edge E	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W VP59		C445HD C450HD
클라우드 페이징 ( 참고 참조)	Edge E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W		C450HD 450HD 445HD
DND(방해 금지) 상태 (제한 사항은 참고 참조)	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
DND 존재 상태 동기화	Edge E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
긴급 서비스 위치 보고	VVX(부분) 엣지 B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800	부분	참고: 네트워크 스위치가 데이지 체인으로 연결되어 있는 경우 위치 정보가 정확하게 보고되지 않을 수 있습니다. 6800 시리즈 7800 시리즈 8800 시리즈	405HD 445HD C450HD			6900 시리즈 OpenScape CPx10 시리즈
그룹 통화 픽업	VVX(부분) Edge E CCX (확인 대기 중)	부분		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 시리즈
핫데스크 ( 참고 사항 참조)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD		✔	✔
지역 생존 가능성	VVX CCX 트리오 Edge E 시리즈	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM	6800 시리즈 7800 시리즈 8800 시리즈 9800 시리즈	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288(*)	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
SLG/SLA에 대한 메시지 대기 표시기	✔	✔	✔	✔	✔
직통 전화번호에 여러 회선 키 할당( 참고 참조)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670		✔
여러 줄 표시	Edge E 시리즈(일부) VVX(부분) Trio C60 CCX 시리즈	T31G, T31P, T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53, T53W T54W T57W		445HD 450HD C450HD RX50		J139 J159 J179	✔
IP 전화에서 공유 회선 그룹 옵트인/아웃하기	CCX(일부) VVX(부분) 엣지 E(부분)	CP(일부) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
개인 정보 보호 모드	VVX(부분) 폴리 엣지 E	부분		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10 시리즈
착신 전환 설정	✔	✔	✔	✔	✔
화면 잠금( 참고 참조)	VVX CCX Edge E	CP T2 T3 T4 T5 VP
공유 회선(통화 위임 및 공유 회선 그룹)	CCX(일부) VVX(부분) 엣지 E(부분)	CP(일부) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			6900 시리즈 OpenScape CPx10 시리즈
단축 다이얼 및 통화 중 램프 필드	트리오 (확인 대기 중) VVX(일부) CCX 엣지 B, E	부분	✔	부분	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	✔	✔
팩스 보내기 및 받기( ATA 제한 사항에 대한 참고 사항 참조)	OBi30X OBi508 ATA 40배			ATA: MP1288, 미디어팩 MP504/508(공식 명칭: M500Li) MP1XX MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
핫데스크로 이동하기	Edge E
관리
프로비저닝 지원	✔	✔	✔	✔ ( 참고 참조)	✔	✔ ( 참고 참조)	✔
자동 펌웨어 업그레이드	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
웹 포털 및 사용자 지정 언어로 설정된 사용자 지정 관리자 비밀번호	✔	✔	✔	부분	(확인 대기 중)		✔
사용자 지정 펌웨어 규칙 참고: 이러한 장치의 펌웨어 관리에 적용할 수 있는 공급업체, 모델 및 펌웨어 버전이 포함된 사용자 지정 펌웨어 규칙입니다.	✔	✔	✔	✔
Yealink 맞춤형 펌웨어 필요		✔		✔
사용자 지정 시간 형식 및 시간대	✔	✔	✔	✔	(확인 대기 중)		✔
휴대폰 웹 관리자 포털 사용 또는 사용 안 함	✔	✔	✔	✔		✔	✔
장치당 여러 명의 전화 사용자 ( 참고 참조)	D230 ATA ROVE B2, B4	W 시리즈	ATA191 ATA192	MP
프로비저닝 템플릿 ( 참고 참조)	✔	✔	✔	✔	✔	✔
NTP 서버와 시간 동기화	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
TLS 및 SRTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
제로 터치 프로비저닝	✔	✔	✔	부분		✔	✔

부분적으로 지원되는 기능에 대한 참고 사항

관리자 비밀번호

이러한 오디오코드 모델에는 관리자 비밀번호를 지원하려면 최소 펌웨어 요구 사항이 필요합니다 :
참고: 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.

조준 통화 주차(회선 키를 사용한 주차)

오디오 인터콤

프로비저닝 지원

배경 이미지

클라우드 페이징

Zoom 데스크톱 클라이언트에서 통화 제어

통화 위임 및 공유 회선 그룹

다음 전화기 모델은 통화 위임 및 공유 회선 그룹을 지원합니다. 이 목록에 없는 모델은 공유 회선을 사용하여 전화를 걸고 받는 등의 일부 기능을 지원할 수 있지만, 공유 회선 상태는 표시되지 않습니다.

착신 전환 클라이언트와 동기화 설정

계정에 이 기능을 사용 설정하려면 Zoom 지원팀에 요청을 제출하면 됩니다.

이러한 모델에서는 Zoom 앱과의 착신 전환 동기화가 지원됩니다:
참고: DID가 여러 개인 사용자의 경우 착신 전환 설정을 클라이언트와 동기화 기능을 활성화하면 수신 전화를 착신 전환할 수 있습니다. 그러나 기본 회선이 아닌 회선의 경우 착신 전환 표시기 또는 착신 번호가 IP 전화기에서 동기화되지 않습니다. 이 제한 사항은 2분기 초에 배포될 예정인 개선 사항에서 해결될 예정입니다.

통화 플립

공원 호출

통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지, 인수인계)

통화 대기열에 대한 통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지선, 인수인계)

공유 회선 모양에 대한 통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지, 인수인계)

공유 회선 그룹에 대한 통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지사장, 인수인계, 회의 바지사장)

핫데스크를 통해 서명된 사용자의 이전 사용자 통화 기록 지우기

동반자 모드

회사 디렉토리 검색

이러한 모델에서는 회사 디렉토리 검색과 LDAP 검색이 지원됩니다:

컨퍼런스 콜

이 모델에서는 관련 최소 펌웨어 버전이 있는 3명 이상의 참가자를 위한 전화 회의가 지원됩니다:
참고: Zoom Phone 다자간 전화 회의에서는 최대 10명의 참가자가 동시에 같은 전화 통화에 참여할 수 있습니다. 계정에 이 기능을 사용 설정하려면 Zoom 지원팀에 문의하세요.

방해 금지(DND) 상태

참고: DND 기능을 처음 활성화한 후에는 데스크폰을 물리적으로 또는 수동으로 재부팅해야 합니다.

DND 존재 상태 동기화

다음 인증된 IP 전화에서 DND를 설정하면 현재 상태 상태가 데스크톱 및/또는 모바일 앱에 동기화됩니다:

긴급 서비스 위치 보고

그룹 통화 픽업

핫 데스크

핫데스크로 이동하기

Android 또는 iOS 기기에서 Zoom 앱을 사용 중인 경우 탭하여 핫데스크 기능을 사용하여 해당 기기에 자동으로 로그인할 수 있습니다. 이 기능은 Android/iOS Zoom 앱 버전 5.14.0 이상에서 지원됩니다.

지역 생존 가능성

SLG/SLA에 대한 메시지 대기 표시기

이 기능을 활성화하면 IP 전화기는 내선 키에 메시지 대기 표시기를 표시하여 공유 회선 그룹 또는 공유 회선 표시의 구성원에게 회선에 메시지가 남았음을 알립니다.

여러 줄 표시

다중 회선 표시 기능은 기본 회선(내선)을 복제할 수 있으며 발신자 번호(일부 모델의 경우)를 사용자 지정할 수 있습니다.

별도의 아웃바운드 발신자 번호가 있는 다중 회선 모양은 이러한 모델에서만 지원됩니다:

여러 줄 키

여러 개의 회선 키는 단축 다이얼, BLF, 공유 회선 등과 같은 특정 기능에 대해 서로 다른 회선 키를 가질 수 있습니다.

디바이스당 여러 명의 전화 사용자

이러한 모델에 여러 명의 휴대폰 사용자를 할당할 수 있습니다. 이 기능은 멀티-SIP 확장 레지스트리라고도 합니다.

개인 정보 보호 모드

프로비저닝 템플릿

서비스 품질(QoS)

착신 전환 설정

화면 잠금

참고: 화면 잠금은 한 명의 휴대폰 사용자에게 할당된 데스크폰에서만 지원됩니다. 공용 구역 휴대폰 및 여러 명의 휴대폰 사용자가 있는 휴대폰에서는 화면 잠금이 지원되지 않습니다.

단축 다이얼 및 통화 중 램프 필드

음성 사서함으로 전환

제로 터치 프로비저닝(ZTP)

Zoom 앱과 Zoom Phone 어플라이언스에서 지원되는 기능에 대해서는 Zoom Phone 클라이언트 기능 비교 문서를 참조하세요.

Zoom 앱과 Zoom Phone 어플라이언스에서 지원되는 기능에 대해서는 Zoom Phone 클라이언트 기능 비교 문서를 참조하세요.
또한 이 문서에는 지원되는 일부 데스크폰 기능에 필요한 최소 펌웨어 버전이 나와 있습니다. 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.

지원되는 데스크폰 기능