지원되는 데스크폰 기능

다음 표에는 인증된 데스크폰에서 사용할 수 있는 기능 목록이 나와 있습니다. 이 문서는 인증된 게이트웨이 및 아날로그 전화 어댑터에는 적용되지 않습니다.

Zoom Phone은 Zoom 클라우드와 Zoom 데스크톱 앱, 모바일 앱, 웹 브라우저/앱, 지원되는 SIP 기기 간의 연결을 위한 보안 음성 통화를 지원합니다. 통화 설정 시 Zoom Phone은 이러한 연결에 고급 암호화 표준(AES) 256비트 알고리즘이 포함된 SIP over TLS 1.2를 사용합니다. Zoom 데스크톱 앱, 모바일 앱, 웹 브라우저/앱 연결은 AES 256비트 암호화 알고리즘이 적용된 SRTP를 사용하여 Zoom 클라우드로의 통화 미디어를 암호화합니다. SRTP로 구성된 SIP 기기는 AES-128 또는 AES-256 비트 알고리즘을 사용하여 Zoom 클라우드에 연결할 때 통화 미디어를 암호화하며, 그렇지 않은 경우 암호화되지 않은 RTP가 대체로 사용됩니다.

중요: 기본적으로 지원되는 SIP 장치에서 전송하는 통화 미디어에는 AES-128비트 암호화가 사용 설정되어 있습니다. 관리자는 웹 포털을 사용하여 SIP 장치를 AES-256비트 암호화로 업그레이드할 수 있습니다. 팩스 회선은 전체 암호화를 지원하지 않을 수 있습니다.

지원되는 데스크폰 기능을 사용하기 위한 요구 사항

• 전화 사용자에게 할당된 프로비저닝된 데스크폰

참고: 프로비저닝된 데스크폰을 공용 구역 전화로 설정한 경우, 일부 데스크폰 기능이 제한됩니다.

클라우드 장애 조치

장애 조치 지원은 계획된 또는 계획되지 않은 다운타임으로 인해 기본 데이터 센터를 사용할 수 없게 될 때 Zoom Phone 기기를 대체 Zoom Phone 데이터 센터에 자동으로 등록할 수 있도록 합니다. 장애 조치 프로세스 중에 디바이스에서 잠시 서비스가 중단되고 부재중 전화 알림이 표시될 수 있습니다. 서비스가 재개되면 장치는 장애 복구 프로세스를 시작하고 기본 데이터 센터로 돌아갑니다.

다음 장치는 위에서 설명한 대로 장애 조치 프로세스를 지원합니다. 단, 각 디바이스는 이 페이지에 나열된 지원 펌웨어를 사용 중이어야 합니다:

• Algo: 최소 펌웨어 버전이 5.4 이상인 Algo 장치.
  참고: 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.
• 오디오코드:
  • 405HD, 445HD, 450HD, C450HD, RX50, MP1288, MediaPack MP504/508(공식 명칭 M500Li)/516/524/532 (최소 버전 7.26A.356.075 이상), MP112, MP114, MP118, MP124, MP1288
• Cisco:
  
  • 6800 시리즈
  • 7800 시리즈
  • 8800 시리즈
  • 9800 시리즈
• Grandstream: GRP2601, GRP2602, GRP2603, GRP2604, GRP2612, GRP2613, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616, GRP2624, GRP2634, GRP2670
• Mitel:
  • CP100, CP110, CP200, CP205, CP210, CP400, CP410, CP600, CP700, CP710, CP700X
  • 6900 시리즈
• Poly:
  
  • CCX400, CCX500, CCX505, CCX600, CCX700
  • Edge B10, Edge B20, Edge B30, Edge E100, Edge E220, Edge E300, Edge E320, Edge E350, Edge E400, Edge E450, Edge E500, Edge E550
  • OBi 300, 302, ATA 400, ATA 402
  • 로브 B1, B2, B4
  • 트리오 8500, 트리오 8800, 트리오 C60
  • VVX 101, VVX 150, VVX 201, VVX 250, VVX 300, VVX 301, VVX 310, VVX 311, VVX 350, VVX 400, VVX 401, VVX 410, VVX 411, VVX 450, VVX 500, VVX 501, VVX 600, VVX 601, VVX D230 DECT
• Yealink:
  • CP920, CP925, CP960, CP965, CP935W
  • T21P, T23G, T27G, T29G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T40G, T42S, T43U, T44U, T44W, T46S, T46U, T48S, T48U, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • VP59, W60P, W70B, W80DM, W90DM

브랜드별 지원되는 데스크폰 기능 비교

다음 표는 인증된 모델 간의 휴대폰 기능을 비교한 것입니다.

범례:

• 모델 시리즈 이름(예: VVX): 표에 시리즈 이름 뒤에 (일부)가 표시되지 않는 한 해당 시리즈의 모든 모델이 해당 기능을 지원합니다.
• 일부: 일부 모델만 이 기능을 지원합니다. 포함된 링크를 클릭하면 지원되는 모델 목록을 볼 수 있습니다.
• 체크 표시 아이콘 : 브랜드의 모든 인증된 모델이 지원됩니다.

부분적으로 지원되는 기능에 대한 참고 사항

관리자 비밀번호

다음 AudioCodes 모델의 경우 관리자 암호를 지원하려면 다음의 최소 펌웨어 요구 사항을 충족해야 합니다.
참고: 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.

• 3.4.6.565 이상 버전: 405, 405HD, 420HD, 440HD, 445HD, 450HD, C450HD, MP1288, M500LI, MP504, MP508, MP516, MP524, MP532, RX50

참고:

• Grandstream 장치의 경우 사용자 지정 관리자 암호만 지원됩니다.
• Avaya 장치의 경우 처음 로그인할 때 관리자 암호를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 가이드를 참조하세요.

계정 수준의 데스크폰 설정에 있는 관리자 비밀번호 설정은 이러한 모델에는 적용되지 않습니다:

• 오디오코드: MP112, MP114, MP118, MP124
• Algo SIP 기반 디바이스
• 사이버데이터 SIP 기반 디바이스

조준 통화 주차(회선 키를 사용한 주차)

이 모델에서는 조준 통화 공원(회선 키를 사용한 공원)이 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Grandstream: GRP260x
• Mitel: 6900 시리즈, OpenScape CPx10 시리즈
• 폴리: Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500, E550
• Yealink: CP925, CP960, CP965, T27G, T31P, T31G, T31W, T33G, T34W, T43U, T44U, T44W, T46U, T42S, T46S, T48S, T48U, T53W, T54W, T56A, T57W, T58W, T58A, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, VP59

오디오 인터콤

이 모델에서는 오디오 인터콤이 지원됩니다:

• 오디오코드: 모든 인증 모델
• Poly: 모든 인증 모델
• Yealink: 모든 인증 모델

프로비저닝 지원

• 오디오코드: 모든 인증 모델
• Algo: Algo 페이징 장치에 지원 프로비저닝을 사용할 수 있습니다. 이 릴리스 시점을 기준으로 모델 8180과 같은 특정 디바이스는 지원 프로비저닝을 통과하지 못합니다. 따라서 문제를 해결하는 동안 모델 8180 디바이스를 기타/일반 디바이스로 수동 프로비저닝해야 할 수도 있습니다.
• Avaya: 등록 코드를 사용하여 Avaya 지원 장치에서 지원 프로비저닝을 사용할 수 있습니다. 네트워크에서 Avaya ZTP(장치 등록 서비스) 서버에 연결할 수 있어야 합니다.
• CyberData: 사이버데이터 페이징 디바이스에는 지원 프로비저닝을 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 구형 제품 라인에는 지원 프로비저닝(자동 URL 프로비저닝이라고도 함)에 필요한 SSL 장치 인증서 지원이 누락되어 있으므로 구형 제품 라인은 여전히 기타/일반 장치로 수동 프로비저닝해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 CyberData 지원팀에 문의하세요. CyberData 디바이스가 지원 프로비저닝을 지원하는지 확인할 수 있습니다.
• Mitel: 이러한 전화기에는 URL을 통한 지원 프로비저닝이 지원됩니다:
  • Mitel OpenScape CP100
  • Mitel OpenScape CP110
  • Mitel OpenScape CP200
  • Mitel OpenScape CP205
  • Mitel OpenScape CP210
  • Mitel OpenScape CP400
  • Mitel OpenScape CP410
  • Mitel OpenScape CP600
  • Mitel OpenScape CP700
  • Mitel OpenScape CP700X
  • Mitel OpenScape CP710
  • Mitel 6905
  • Mitel 6910
  • Mitel 6915
  • Mitel 6920
  • Mitel 6920w
  • Mitel 6930
  • Mitel 6930w
  • Mitel 6940
  • Mitel 6940w
  • Mitel 6970
• Yealink: 활성화 코드 프로비저닝 방법 대신 특정 Yealink 디바이스에 대해 보조 프로비저닝을 사용할 수 있습니다.
  
  • CP960
  • T53
  • T53W
  • T54W
  • T56A
  • T58A
  • T73U
  • T73W
  • T74U
  • T74W
  • T77U
  • T85W
  • T87W

배경 이미지

배경 이미지를 지원하는 휴대폰 모델은 다음과 같습니다.

• Cisco: 6871, 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
• Mitel: 6915, 6920, 6920W, 6930, 6930W, 6940, 6940W, 6970
• Poly:
  • CCX 400/500/600/700
  • VVX 250, VVX 311, VVX 350, VVX 400, VVX 401, VVX 410, VVX 411, VVX 450, VVX 500, VVX 501, VVX 600, VVX 601
  • Edge E100, E200, E300, E320, E400, E450, E500, E550
  • 트리오 8500, 트리오 8800, 트리오 C60
• Yealink:
  • CP925, CP960, CP965
  • T33G, T46U, T48S, T48U, T57W, T58A, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • VP59

클라우드 페이징

클라우드 페이징은 다음 장치에서 지원됩니다:

• AudioCodes: C450HD, 450HD, 445HD, RX50
• Poly: Edge E 시리즈
• Yealink: T53W, T54W, T57W, T58W, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T31P, T31G, T33G, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W

Zoom 데스크톱 클라이언트에서 통화 제어

이 모델에서는 Zoom 데스크톱 클라이언트의 통화 제어가 지원됩니다:

• 오디오코드:
  • 445HD, 450HD, C450HD, RX50
• Poly:
  • VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
  • Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500, E550
• Yealink: T27G, T31P, T31G, T31W, T33G, T34W, T42S, T44U, T44W, T46S, T48S, T43U, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, VP59

통화 위임 및 공유 회선 그룹

다음 전화기 모델은 통화 위임 및 공유 회선 그룹을 지원합니다. 이 목록에 없는 모델은 공유 회선을 사용하여 전화를 걸고 받는 등의 일부 기능을 지원할 수 있지만, 공유 회선 상태는 표시되지 않습니다.

• 오디오코드: 450HD, C450HD, 445HD
• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈, 9800 시리즈
• Grandstream: GRP260x 시리즈
• Mitel: 모든 인증된 모델
• Poly: Edge E 시리즈, CCX 400/500/600/700, VVX 101/150/201/250/300/301/311/350/400/401/410/411/450/500/501/600/601
• Yealink: CP920, W60P, W80, W90을 제외한 모든 인증 모델

착신 전환 클라이언트와 동기화 설정

이 기능을 활성화하려면 Zoom 지원에 문의하세요.

Zoom 앱과의 착신 전환 동기화는 다음 모델에서 지원됩니다.
참고: 여러 개의 DID가 있는 사용자의 경우 클라이언트와 착신 전환 설정 동기화 기능을 활성화하면 수신 전화가 착신 전환됩니다. 하지만 기본 회선이 아닌 경우에는 IP 전화에서 착신 전환 표시기 또는 대상 번호가 동기화되지 않습니다.

• Yealink:
  
  • T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T44W
  • T43U, T44U, T46U, T48U
  • T53, T53W, T54W, T57W, T58W
  • T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • VP59
• Poly:
  • Edge E 시리즈
    참고:
    • (알려진 문제) Poly Edge E 장치에서 착신 전환 번호를 편집하고 저장할 수 있지만 일부 회선에서는 번호가 업데이트되지 않습니다. 이 문제는 향후 릴리스에서 해결될 예정입니다. 장치의 한 회선에 착신 전환 동기화가 설정되어 있으면 모든 회선에서 착신 전환/응답 없음/통화 중 옵션을 사용할 수 없습니다.
    • 두 명의 임원과 한 명의 비서가 있는 시나리오에서 서버가 착신 전환 동기화를 활성화하지 않은 임원에게 잘못된 착신 상태 표시를 전송합니다. 임원이 착신 전환 동기화를 활성화하면 비서 회선은 로컬 착신 전환에 대한 통화 중/응답 없음 옵션을 비활성화합니다. 이는 임원이 착신 전환 동기화를 설정하고 그와 동시에 비서가 통화 중/응답 없음 옵션으로 로컬 착신 전환을 설정해야 하는 특수한 경우에만 적용됩니다.

통화 플립

이러한 모델에서는 통화 플립이 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Mitel: 6905, 6910, 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly: Edge B 시리즈, OBi302, OBi508, SoundPoint 335, SoundPoint 550, SoundPoint 650, SoundStation 5000, SoundStation 6000, Trio 8500, Trio 8800을 제외한 모든 인증 모델
• Yealink: CP920, CP960, W60P, W80, W90을 제외한 모든 인증 모델

다른 모든 인증된 Poly 및 Yealink 모델은 통화 전환을 지원합니다.

공원 호출

이러한 모델에서는 콜 파크가 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Avaya: J100 시리즈
• Cisco: 모든 인증 모델
• Grandstream: GRP260x 시리즈
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly: 다음을 제외한 모든 인증된 Edge B 및 E, CCX, VVX 시리즈 모델:
  • D230
• Yealink: T27G, T31P, T31G, T31W, T33G, T34W, T42S, T44U, T44W, T46S, T48S, T43U, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W, T56A, T58A, VP59, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W

통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지, 인수인계)

이러한 모델에서는 통화 모니터링이 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Poly: 인증된 모든 VVX 및 Edge E 시리즈 모델 (Edge B 시리즈, VVX 101/150/201 제외)
• Yealink: CP920, W60P, W80, W90을 제외한 모든 인증 모델

통화 대기열에 대한 통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지선, 인수인계)

이러한 모델에서는 통화 대기열에 대한 통화 모니터링이 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Poly: 인증된 엣지 E 시리즈
• Yealink: T27G, T31P, T31G, T31W, T33G, T42S, T44U, T44W, T46S, T48S, T43U, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W, T56A, T58A, VP59, T58W,  T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • 최소 펌웨어 요구 사항을 확인하세요:
    참고: 최신 Yealink 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.
    
    • T27G(최소 버전 69.85.3.11 이상)
    • T31G, T31P, T33G(최소 버전 124.85.3.11 이상)
    • T31W 및 T31W(최소 버전 124.86.3.5 이상)
    • T42S, T46S, T48S(최소 버전 66.85.3.11 이상)
    • T43U, T46U(최소 버전 108.85.3.11 이상)
    • T44U 및 T44W(최소 버전 108.86.3.4 이상)
    • T48U(최소 버전 108.85.3.17 이상)
    • T53, T53W, T54W, T57W(최소 버전 96.85.3.12 이상)
    • T56A, T58A(최소 버전 58.85.3.8 이상)
    • VP59(최소 버전 91.85.3.9 이상)
    • T58W(최소 버전 150.86.3.4 이상)
    • T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W(최소 버전 185.87.3.3 이상)

공유 회선 모양에 대한 통화 모니터링(듣기, 귓속말, 바지, 인수인계)

이러한 모델에서는 공유 회선 모양(통화 위임)에 대한 통화 모니터링이 지원됩니다:

• 오디오코드: 450HD, C450HD
• Grandstream: GRP260x 시리즈
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly: 인증된 엣지 E 시리즈
• Yealink: T27G, T31P, T31G, T31W, T33G, T34W, T42S, T43U, T44U, T44W, T46S, T48S, T46U, T48U, T53W, T54W, T56A, T57W, T58W, T58A, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, VP59

공유 회선 그룹에 대한 통화 모니터링(모니터링, 비공개 대화, 끼어들기, 이어받기)

이러한 모델에서는 공유 회선 그룹에 대한 통화 모니터링이 지원됩니다:

• 오디오코드: 450HD, C450HD
• Grandstream: GRP260x 시리즈
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly: 인증된 엣지 E 시리즈
• Yealink: T31W, T43U, T44U, T44W, T46U, T42S, T46S, T48S, T48U, T27G, T31P, T31G, T33G, T53, T53W, T54W, T57W, T56A, T58A, VP59, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • 최소 펌웨어 요구 사항 보기:
    참고: 최신 Yealink 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.
    • T31W 및 T31W(최소 버전 124.86.3.5 이상)
    • T43U, T46U(최소 버전 108.85.3.15 이상)
    • T44U 및 T44W(최소 버전 108.86.3.4 이상)
    • T42S, T46S, T48S(최소 버전 66.85.3.15 이상)
    • T48U(최소 버전 108.85.3.17 이상)
    • T27G(최소 버전 69.85.3.15 이상)
    • T31P, T31G, T33G(최소 버전 124.85.3.15 이상)
    • T53, T53W, T54W, T57W(최소 버전 96.86.3.2 이상)
    • T56A, T58A(최소 버전 58.85.3.14 이상)
    • VP59(최소 버전 91.85.3.13 이상)
    • T58W(최소 버전 150.86.3.4 이상)
    • T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W(최소 버전 185.87.3.3 이상)

공유 회선 그룹에 대한 통화 모니터링(회의 끼어들기)

• 오디오코드: 450HD, C450HD
• Poly: 인증된 엣지 E 시리즈
• Yealink: T31W, T43U, T44U, T44W, T46U, T42S, T46S, T48S, T48U, T27G, T31P, T31G, T33G, T53, T53W, T54W, T57W, T56A, T58A, VP59, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • 최소 펌웨어 요구 사항 보기:
    참고: 최신 Yealink 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.
    • T31W 및 T31W(최소 버전 124.86.3.5 이상)
    • T43U, T46U(최소 버전 108.85.3.15 이상)
    • T44U 및 T44W(최소 버전 108.86.3.4 이상)
    • T42S, T46S, T48S(최소 버전 66.85.3.15 이상)
    • T48U(최소 버전 108.85.3.17 이상)
    • T27G(최소 버전 69.85.3.15 이상)
    • T31P, T31G, T33G(최소 버전 124.85.3.15 이상)
    • T53, T53W, T54W, T57W(최소 버전 96.86.3.2 이상)
    • T56A, T58A(최소 버전 58.85.3.14 이상)
    • VP59(최소 버전 91.85.3.13 이상)
    • T58W(최소 버전 150.86.3.4 이상)
    • T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W(최소 버전 185.87.3.3 이상)

핫데스크를 통해 서명된 사용자의 이전 사용자 통화 기록 지우기

• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈
• Mitel: Mitel OpenScape CPx10 시리즈만 해당.
• 폴리: 사운드포인트 시리즈, 사운드스테이션 시리즈, 트리오 시리즈, CCX 시리즈, VVX 시리즈, 엣지 E 시리즈
• Yealink: 모든 인증 모델

동반자 모드

이러한 모델에서는 동반자 모드가 지원됩니다:

• Poly: VVX 시리즈 모델(VVX 101, VVX 150, VVX D230 제외), Edge E 시리즈
• Yealink: CP925, CP960, CP965, T27G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T42S, T46S, T48S, T53, T53W, T54W, T57W, T56A, T58A, T58W, VP59

회사 디렉토리 검색

이러한 모델에서는 회사 디렉토리 검색과 LDAP 검색이 지원됩니다:

• AudioCodes: 450HD, C450HD, 445HD, 440HD, RX50
• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈
• Grandstream: GRP 시리즈, WP810, WP822, WP825
• Mitel: 6905 및 6910을 제외한 모든 인증 모델.
• Poly: 인증된모든 CCX, Edge B 및 E 시리즈, VVX, Rove 및 Trio 시리즈 모델
  참고: D230 DECT 전화기는 회사 디렉토리 검색을 지원하지 않습니다.
• Yealink: 모든 인증 모델

참고:

• 연락처 디렉토리를 표시하려면 Zoom Phone 관리자가 데스크폰을 다시 동기화해야 합니다. 또는 휴대폰 사용자는 수동으로 재부팅하여 데스크폰을 다시 동기화할 수 있습니다.
• 회사 디렉터리를 사용하는 데 도움이 필요하면 Poly 또는 Yealink의 빠른 시작 가이드를 참조하세요.
• 회사 디렉토리 검색이 작동하지 않는 경우 아웃바운드 포트 390을 열어 보세요.

컨퍼런스 콜

이 모델에서는 관련 최소 펌웨어 버전이 있는 3명 이상의 참가자를 위한 전화 회의가 지원됩니다:
참고: Zoom Phone 다자간 전화 회의에서는 최대 10명의 참가자가 동시에 같은 전화 통화에 참여할 수 있습니다. 계정에 이 기능을 사용 설정하려면 Zoom 지원팀에 문의하세요.

• 오디오코드: 다음에는 최소 펌웨어 버전 3.4.9.55가 필요합니다:
  • C450HD
  • 450HD
  • 445HD
  • RX50
• Mitel: 모델과 필요한 최소 펌웨어 버전을 확인하세요.
  • 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, 최소 펌웨어 버전 6.6.0.33
  • CP410, CP710, 펌웨어 버전 V2R1.1.0 이상
  • CP400, CP600, CP600E, CP700, CP700X, 펌웨어 버전 V1R12.3.0 이상
• Poly: 다음에는 최소 펌웨어 버전 8.1.2.1128이 필요합니다:
  • Edge E100
  • Edge E220
  • Edge E300
  • Edge E320
  • Edge E350
  • Edge E400
  • Edge E450
  • Edge E500
  • Edge E550
  • Trio C60
  • CCX 시리즈
• Yealink: 모델과 필요한 최소 펌웨어 버전을 확인합니다:
  
  • CP925, 최소 펌웨어 버전 148.86.3.10
  • T31G, T31P, T33G, 최소 펌웨어 버전 124.86.3.3
  • T43U, T46U, T48U, 최소 펌웨어 버전 108.86.3.2
  • T53, T53W, T54W, T57W, T58W 최소 펌웨어 버전 96.86.3.11
  • T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, 최소 버전 185.87.3.3
  • VP59, 최소 펌웨어 버전 91.86.3.1

참고: 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.

사용자 지정 펌웨어 규칙

사용자 지정 펌웨어 규칙은 다음 모델에서 지원됩니다.

• Poly: Edge-B, OBi, Rove, SoundPoint, SoundStation을 제외한 모든 인증된 모델
• Yealink: 모든 인증 모델
• Cisco: 모든 인증 모델
• AudioCodes: 440HD, 450HD, 445HD, C450HD, RX50
• Grandstream: GXW4216V2, GXW4224V2, GXW4232V2, GXW4248V2
• Mitel: 모든 인증 모델

참고: 사용자 지정 펌웨어 규칙은 공급업체, 모델, 펌웨어 버전을 포함하며, 이러한 장치의 펌웨어 관리에 적용할 수 있습니다.

방해 금지(DND) 상태

DND 상태는 설정한 휴대폰에만 적용됩니다.

참고: DND 기능을 처음 활성화한 후에는 데스크폰을 물리적으로 또는 수동으로 재부팅해야 합니다.

DND 상태는 제조업체에 따라 다르게 작동합니다:

• Poly: 소리 알림은 차단되지만 휴대폰 화면에 시각적 알림은 계속 표시됩니다.
• Yealink: 모든 화면 및 소리 알림이 차단됩니다.

DND 존재 상태 동기화

다음 인증된 IP 전화에서 DND를 설정하면 현재 상태 상태가 데스크톱 및/또는 모바일 앱에 동기화됩니다:

• 오디오코드:
  • 445HD, 450HD, C450HD
  • RX50
• Poly:
  • Edge E 시리즈
  • CCX400, CCX500, CCX505, CCX600, CCX700, VVX150, VVX250, VVX350, VVX450
• Yealink:
  • T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T42S, T43U, T44U, T44W, T46S, T46U, T48S, T48U, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • VP59

긴급 서비스 위치 보고

이러한 모델에서는 긴급 서비스 위치 보고가 지원됩니다:

• 오디오코드: 405HD, 445HD, C450HD
• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈
  참고: 네트워크 스위치가 데이지 체인으로 연결되어 있는 경우 위치 정보가 정확하게 보고되지 않을 수 있습니다.
• Grandstream: GRP260x 시리즈, WP836
• Mitel: 모든 인증된 모델
• Poly: VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601, Edge B 및 E 시리즈, Trio C60, Trio 8500, Trio 8800, CCX 시리즈
  참고: Edge B 시리즈 IP 전화는 LLDP-MED 확장 TLV가 필요한 LLDP-MED 엔드포인트입니다. 관리자는 LAN 스위치가 LLDP-MED TLV 확장 기능을 지원하고 해당 기능으로 구성되었는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 Poly 문서를 참조하세요.
• Yealink:
  • SIP: T27G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T42S, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T46S, T48S, T53W, T54W, T57W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • DECT: W60B, W70B, W80B, W90B
  • Android: T58V, T58W, CP960, CP965, VP59

그룹 통화 픽업

이러한 모델에서는 그룹 통화 픽업이 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly:
  • 모든 Poly Edge E 시리즈
  • 최소 펌웨어 버전이 6.4.1 이상인 다음 모델:
    참고: 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.
  • VVX250, VVX301, V2X311, V2X350, V2X401, V2X411, V2X450, V2X501, V2X601
• Yealink: CP920, CP925, CP960, T27G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T42S, T43U, T44U, T44W, T46S, T46U, T48S, T48U, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, VP59

핫 데스크

다음 모델은 핫 데스크를 지원합니다:

• 오디오코드 445HD, 450HD, C450HD, 405HD, RX50 회의용 전화기
• Avaya: 모든 인증 모델
• Cisco: 모든 인증 모델 (ATA191-MPP 및 ATA192-MPP 제외)
• Grandstream: GRP260x 시리즈
• Mitel: 모든 인증 모델
• Poly: 다음을 제외한 모든 인증 모델:
  
  • D230
  • ROVE
  • OBI ATA 시리즈
• Yealink: 다음을 제외한 모든 인증 모델:
  • CP920, CP925, CP960, CP965, CP935W
  • W60P, W70B, W80M, W90M

핫데스크로 이동하기

Android 또는 iOS 기기에서 Zoom 앱을 사용 중인 경우 탭하여 핫데스크 기능을 사용하여 해당 기기에 자동으로 로그인할 수 있습니다. 이 기능은 Android/iOS Zoom 앱 버전 5.14.0 이상에서 지원됩니다.

다음 모델은 탭하여 핫데스크를 지원합니다:

• Poly: Edge E 시리즈

지역 생존 가능성

이러한 모델에서는 Zoom Phone 로컬 생존 기능이 지원됩니다:

• AudioCodes: 405HD, 445HD, 450HD, C450HD, RX50, MP-112, MP-114, MP-118, MP-124, MP-1288, MP-504, MP-508, M500LI, MP516, MP524, MP532, RX50
• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈, 9800 시리즈
• Grandstream: GXW4216V2, GXW4224V2, GXW4232V2, GXW4248V2
• Poly:
  • VVX101, VVX201, VVX301, VVX311, VVX401, VVX411, VVX501, VVX601, VVX150, VVX250, VVX350, VVx450
  • CCX400, CCX500, CCX505, CCX600, CCX700
  • Edge E 시리즈
  • 트리오 C60, 트리오 8500, 트리오 8800
• Yealink: CP920, CP925, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T42S, T46S, T48S, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, W60P, W70B, W80DM, W90DM, VP59, MP54, MP56, MP58, MP 54 E2, MP 56 E2, MP 58 E2, EXP50 확장 모듈

SLG/SLA에 대한 메시지 대기 표시기

이 기능을 활성화하면 IP 전화기는 내선 키에 메시지 대기 표시기를 표시하여 공유 회선 그룹 또는 공유 회선 표시의 구성원에게 회선에 메시지가 남았음을 알립니다.

이 기능을 활성화하려면 Zoom 지원에 문의하세요.

• AudioCodes: 모든 인증된 데스크폰 모델
  참고: ATA는 포함되지 않습니다.
• Mitel: 모든 인증된 모델
• Poly: 모든 인증된 모델
  참고: ATA와 DECT는 포함되지 않습니다.
• Yealink: 모든 인증 모델

여러 줄 표시

다중 회선 표시 기능은 기본 회선(내선)을 복제할 수 있으며 발신자 번호(일부 모델의 경우)를 사용자 지정할 수 있습니다.

이러한 모델에서는 다중 라인 모양이 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD, RX50
• Avaya: J100 시리즈
  참고: Avaya J100의 키 및 위치에 대해 자세히 알아보세요.
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly: 
  • Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500, E550
  • VVX201, VVX250, VVX300, VVX301, VVX310, VVX311, VVX350, VVX400, VVX401, VVX410, VVX411, VVX450, VVX500, VVX501, VVX600, VVX601
  • Trio C60
  • CCX 400, 50x, 600, 700
• Yealink: T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W

별도의 아웃바운드 발신자 번호가 있는 다중 회선 모양은 이러한 모델에서만 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD, RX50
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Poly: 
  • Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500, E550
  • Trio C60
  • CCX 400, 50x, 600, 700
• Yealink: T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W

여러 줄 키

여러 개의 회선 키는 단축 다이얼, BLF, 공유 회선 등과 같은 특정 기능에 대해 서로 다른 회선 키를 가질 수 있습니다.

이 모델에서는 여러 줄 키가 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈, 9800 시리즈
• Grandstream: GRP260x, GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616, GRP2624, GRP2634, GRP2670
• Mitel: 모든 인증 모델
• Poly: 모든 인증 모델
• Yealink: 모든 인증 모델

디바이스당 여러 명의 전화 사용자

이러한 모델에 여러 명의 휴대폰 사용자를 할당할 수 있습니다. 이 기능은 멀티-SIP 확장 레지스트리라고도 합니다.

• 오디오코드: 모든 인증된 MP 시리즈 게이트웨이
• Cisco: ATA191, ATA192
• Grandstream: ATA HT 시리즈, DECT DP 시리즈
• Mitel: 모든 인증 모델
• Poly: D230, OBi302, OBi504, OBi508, Rove 시리즈 DECT 시스템
• Yealink: W60P, W70B, W80, W90

피어 투 피어 미디어(ICE/STUN/TURN)

피어 투 피어 미디어(ICE/STUN/TURN)는 다음 모델에서 지원됩니다.

• Poly: Edge-E100, Edge-E220, Edge-E300, Edge-E320, Edge-E350, Edge-E400, Edge-E450, Edge-E500, Edge-E550

개인 정보 보호 모드

이러한 모델에서는 개인정보 보호 모드가 지원됩니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Mitel: 6915, 6920, 6920w, 6930, 6930w, 6940, 6940w, 6970, CP400, CP410, CP600, CP600E, CP700, CP700X, CP710
• Yealink: T53, T54W, T57W, T53W, T31P, T31G, T31W, T34W, T33G, T44U, T44W, T46U, T43U, T48U, T27G, T42S, T46S, T48S, T56A, T58V, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W, VP59

프로비저닝 템플릿

프로비저닝 템플릿은 이러한 모델에서 지원됩니다:

• 오디오코드: 모든 인증 모델
• Avaya: 모든 인증 모델
• Cisco: 모든 인증 모델
• Grandstream: 모든 인증 모델
• Mitel: 모든 인증 모델
• Poly: 모든 인증 모델
• Yealink: 모든 인증 모델

서비스 품질(QoS)

이러한 모델에서는 서비스 품질(QoS) 이 지원됩니다:

• Cisco: CP6821, CP6851, CP6861, CP6871, CP7811, CP7811, CP7821, CP7832, CP7841, CP7861, CP8811, CP8832, CP8841, CP8845, CP8851, CP8861, CP8865
• Poly:
  • Edge-E100, Edge-E220, Edge-E300, Edge-E320, Edge-E350, Edge-E400, Edge-E450, Edge-E500, Edge-E550
  • VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601, CCX400, CCX500, CCX505, CCX600, CCX700, VVX300, VVX310, VVX400, VVX104, VVX410, VVX500, VVX600
• Yealink:
  • T21P, T23G, T27G, T29G, T40G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T42S, T43U, T44U, T44W, T46S, T46U, T48S, T48U, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T58W, VP59, T31W, T34W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • CP920, CP925, CP960, CP965, CP935W
  • W60P, W80DM, W90DM, W70B

착신 전환 설정

• 오디오코드: 모든 인증 모델
• Avaya: Zoom은 이 기능을 지원하지 않지만, 대신 해당 장치의 전화 웹 관리자 포털에 로그인하여 설정 > 기능 액세스 > 착신 전환을 수정할 수 있습니다.
• Cisco: 모든 인증 모델
• Grandstream: 모든 인증 모델
• Mitel: 모든 인증 모델
• Poly: 모든 인증 모델
• Yealink: 모든 인증 모델

화면 잠금

화면 잠금을 지원하는 모델은 다음과 같습니다:

• Poly: DECT 휴대폰을 제외한 모든 인증 모델.
• Yealink: DECT 휴대폰을 제외한 모든 인증 모델.

참고: 화면 잠금은 한 명의 휴대폰 사용자에게 할당된 데스크폰에서만 지원됩니다. 공용 구역 휴대폰 및 여러 명의 휴대폰 사용자가 있는 휴대폰에서는 화면 잠금이 지원되지 않습니다.

단축 다이얼 및 통화 중 램프 필드

다음 모델은 단축 다이얼 및 통화 중 램프 필드를 지원합니다:

• 오디오코드: 445HD, 450HD, C450HD
• Avaya: 모든 인증 모델
• Cisco: 6800 시리즈, 7800 시리즈, 8800 시리즈, 9800 시리즈
• Grandstream: GRP260x, GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616, GRP2624, GRP2634, GRP2670
• Mitel: Mitel: Mitel OpenScape CPx10 시리즈 및 Mitel 6900 시리즈 IP 전화기
• Poly: Edge B10/B20/B30 및 E 시리즈, CCX 400/500/600/700, VVX 150/250/350/450, Trio, Soundpoint Soundstation
  참고:
  • Edge B 시리즈 모델의 경우 단축 다이얼은 0~9, *, #, a, b, c, d 문자만 지원합니다. '일시 중지'는 지원되지 않습니다.
  • Trio 및 Soundpoint Soundstation의 경우 단축 다이얼만 지원됩니다.
• Yealink: CP920, W60P, W80, W90을 제외한 모든 인증 모델

시간대 동기화

시간대 지원은 장치 시간대를 사용자 프로필 또는 공통 영역과 자동으로 동기화합니다. 이 기능은 다음 모델에서 지원됩니다.

• Grandstream: GRP260x 시리즈

음성 사서함으로 전환

이러한 모델에서는 음성 사서함으로의 전송이 지원됩니다:

• Avaya: 모든 인증된 모델은 **EXT DTMF 코드를 사용할 수 있습니다
• 오디오코드: 모든 인증 모델
• Cisco: 모든 인증 모델
• Grandstream: 모든 인증된 모델은 **EXT DTMF 코드를 사용할 수 있습니다
• Poly: 모든 인증 모델
• Yealink: 모든 인증 모델

제로 터치 프로비저닝(ZTP)

ZTP를 지원하는 모델은 인증된 Zoom Phone 기기 목록을 참조하세요.

Zoom 앱과 Zoom Phone 어플라이언스에서 지원되는 기능에 대해서는 Zoom Phone 클라이언트 기능 비교 문서를 참조하세요.

Zoom 앱과 Zoom Phone 어플라이언스에서 지원되는 기능에 대해서는 Zoom Phone 클라이언트 기능 비교 문서를 참조하세요.
또한 이 문서에는 지원되는 일부 데스크폰 기능에 필요한 최소 펌웨어 버전이 나와 있습니다. 최신 펌웨어 버전에 대해 자세히 알아보세요.