Zoom EDU 기존 라이선스 서비스 종료(EOL) 관련 자주 묻는 질문

Zoom은 교육 분야 고객을 오랜 기간 지속적으로 지원해온 역사를 가지고 있습니다. 팬데믹 기간 동안 Zoom은 전 세계 학교와 교육 기관이 전례 없는 상황 속에서도 교육과 학습을 지속할 수 있도록 많은 라이선스를 지원했습니다. Zoom은 교육 고객에 대한 약속을 바탕으로, 기술이 발전함에 따라 유연하고 몰입도 높은 학습 환경을 지원할 수 있도록 행정과 교육 전반의 요구를 지속적으로 충족하고자 노력하고 있습니다.

학교와 교육 기관의 변화하는 요구를 보다 잘 충족하기 위해 Zoom은 교육용 라이선스를 업데이트하고 있습니다. 이번 변경 사항은 현재 기존 EDU SKU를 사용하는 K–12(초중등) 및 고등 교육(대학 이상) 고객 모두에 영향을 미칩니다. 교육 환경이 점점 더 유연한 학습 및 행정 경험을 위해 기술에 의존하게 되면서, 모든 기관이 최신 기능, 강화된 보안, 다양한 지원 리소스를 활용할 수 있도록 하는 것이 매우 중요해졌습니다. 이 문서는 교육자와 관리자들이 무엇이 변경되는지, 왜 중요한지, 그리고 원활한 전환을 위해 어떻게 준비해야 하는지 이해할 수 있도록 핵심 정보를 제공합니다.

목차

Zoom EDU 기존 라이선스 서비스 종료(EOL) 관련 자주 묻는 질문

Zoom EDU 요금제에서 무엇이 변경되나요?

Zoom은 기존 EDU SKU 중 EDU Annual 및 EDU Site License 요금제를 포함한 구형 요금제를 종료합니다. 이번 변경은 교육 분야 고객이 최신 플랫폼 기능, 간소화된 라이선스 체계, 향상된 관리 도구를 활용할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

기존 EDU SKU는 언제 중단되나요?

EDU Annual 및 EDU Site SKU의 서비스 종료(EOL)는 2026년 6월 30일에 적용되며, 일본과 한국의 경우 학사 일정에 맞추어 2027년 봄에 종료됩니다. 2026년 7월 1일부터 신규 고객과 라이선스 갱신 대상 고객은 Zoom Workplace for Education 제품 중 하나를 선택해야 합니다. 

Zoom이 기존 EDU SKU를 중단하는 이유는 무엇인가요?

이 SKU들은 팬데믹 이전에 도입된 Zoom EDU 제품의 초기 버전을 위해 설계된 것입니다. Zoom UCaaS 및 CCaaS 플랫폼이 발전함에 따라, 최신 EDU 요금제는 향상된 기능과 더 높은 유연성을 제공합니다. 요금제를 통합하면 일관성을 확보하고 지원 품질을 향상시키며 교육에 특화된 전체 기능을 이용할 수 있습니다.

기존 EDU SKU를 대체할 요금제는 무엇인가요?

고객은 School & Campus 및 Zoom Workplace for Education Enterprise 등 제공되는 Zoom Workplace for Education 요금제 중 하나를 선택해야 합니다.

이번 변경이 기존 EDU 계정에 어떤 영향을 미치나요?

현재 기존 EDU Annual 또는 EDU Site 요금제를 사용 중인 경우:

이번 변경이 사용자 데이터, 녹화 파일 또는 설정에 영향을 미치나요?

아니요. 전환 과정에서도 사용자, 그룹, 회의 데이터, 클라우드 녹화 및 기타 설정은 그대로 유지됩니다. 하지만 요금제 변경이 적용되기 전에 중요한 데이터는 백업해 두는 것이 좋습니다. 사이트 라이선스와 학생용 라이선스를 함께 사용하는 기관은 교직원과 학생 간 라이선스 할당을 분리해야 합니다. 

기존 EDU 요금제와 새로운 EDU 요금제 간 가격이나 기능 차이가 있나요?

새로운 Zoom Workplace for Education 요금제는 업데이트된 가격 구조를 적용하며, AI Companion 3.0, Zoom Docs, Plus 및 Premier 요금제의 무제한 클라우드 스토리지, 향상된 관리 기능 등 추가 기능이 포함될 수 있습니다. 

선택한 Zoom Workplace for Education 요금제에 따라 다음과 같은 다양한 추가 혜택을 제공받을 수 있습니다.

계정 담당자 또는 채널 파트너를 통해 상세 비교 및 가격 정보를 확인할 수 있습니다.

이번 전환을 위해 무엇을 준비해야 하나요?

질문이 있거나 전환에 도움이 필요하면 누구에게 문의해야 하나요?

Zoom 계정 담당자에게 문의하거나 Zoom 지원팀에 연락하세요.

Zoom의 현재 EDU 제품에 대한 추가 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

현재 Zoom Workplace for Education 요금제 및 기능에 대한 자세한 내용은 Zoom for Education 홈페이지를 방문하거나 Zoom 지원 센터의 추가 리소스를 확인하세요.

참고 아이콘
기존 EDU 라이선스 종료는 모든 교육 고객에게 보다 통합되고 강력한 경험을 제공하기 위한 중요한 단계입니다. 최신 Zoom Workplace for Education 요금제로 전환하면 K–12 학교, 교육구, 고등 교육 기관 모두 향상된 기능과 지속적인 혁신의 혜택을 계속 누릴 수 있습니다. 이 과정 전반에서 지속적으로 지원을 제공할 예정이니, 다음 단계에 대한 안내가 필요하시면 Zoom 지원 센터의 추가 리소스를 확인하거나 Zoom 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.