Met de virtuele achtergrondfunctie kunt u een afbeelding of video als uw achtergrond weergeven tijdens een Zoom-vergadering. Zo krijgt u meer privacy of een consistente, professionele uitstraling voor een presentatie. Afhankelijk van het apparaat waarmee u deelneemt aan de vergadering, kunt u de virtuele achtergrondfunctie met of zonder green-screen achter u gebruiken. De systeemvereisten zijn hoger voor een virtuele achtergrond zonder green-screen.

Bovendien kunt u, met of zonder green-screen, in plaats van een statische afbeelding korte video's selecteren als uw virtuele achtergrond. Net als bij een virtuele achtergrond zonder green-screen, zijn voor een virtuele video-achtergrond meer systeembronnen en dus hogere systeemvereisten nodig.

Ten slotte, als u geen eigen afbeeldingen of video's hebt om als virtuele achtergrond te gebruiken, kunt u ook gewoon niets gebruiken en in plaats daarvan de achtergrond vervagen. U kunt bovendien een virtuele achtergrond plaatsen in een Zoom-ruimte of een eenvoudigere functie als achtergrondmaskering in de Web Client.  

In dit artikel komt het volgende aan bod:

• Aanbevolen instellingen voor een green-screen
• Aanbevolen instellingen zonder green-screen
• Video- en afbeeldingspecificaties
  • Afmetingen van de achtergrondafbeelding
  • Achtergrondvideo
• Virtuele achtergrond inschakelen
  
  • Account
  • Groep
  • Gebruiker
• Virtuele achtergrond voor beheerders instellen
• Een virtuele achtergrond toepassen
  • De virtuele achtergrond op een desktop wijzigen
  • De virtuele achtergrond op een mobiel wijzigen
• Problemen met de virtuele achtergrond oplossen

Voorwaarden voor virtuele achtergronden bij videovergaderingen

• Uw computer of apparaat voldoet aan de systeemvereisten voor een virtuele achtergrond
• Ingeschakeld voor gebruik in uw account

Aanbevolen instellingen voor een green-screen

Een virtuele achtergrond met een green-screen biedt het beste virtuele achtergrondeffect en gebruikt minder systeembronnen tijdens de vergadering. Voor deze methode heeft u een effen gekleurd scherm, gordijn of muur achter u nodig. Zoom vervangt de geselecteerde kleur met de afbeelding of video die u hebt geselecteerd. Deze methode verbetert de scherpte en definitie van het virtuele achtergrondeffect rondom uw gezicht, hoofd, oren en haar.

Voor het beste resultaat:

• Gebruik een zeer heldere en duidelijke kleur, zoals een groen of blauw scherm. Het kleurcontrast maakt het gemakkelijker om u op de voorgrond te onderscheiden van de heldere achtergrond. Aanbevolen fysieke green-screens van Webaround of Amazon.
• Met een camera van hogere kwaliteit krijgt u een betere virtuele achtergrond. Zie camera-aanbevelingen voor meer informatie.
• Gebruik uniforme verlichting en kleur.
• Draag geen kleding die dezelfde kleur heeft als de virtuele achtergrond.

Aanbevolen instellingen zonder green-screen

Een virtuele achtergrond zonder green-screen biedt hetzelfde effect als met een green-screen, maar is minder scherp en gedefinieerd rondom uw gezicht, hoofd, oren en haar. Dit komt omdat het systeem u minder nauwkeurig kan onderscheiden op de voorgrond, zonder een effen, contrasterende kleur op de achtergrond. Deze methode vereist meer systeembronnen en heeft daarom hogere systeemvereisten.

Voor het beste resultaat:

• Met een camera van hogere kwaliteit krijgt u een betere virtuele achtergrond. Zie camera-aanbevelingen voor meer informatie.
• Gebruik uniforme verlichting en kleur.
• Zorg ervoor dat niet alleen uw gezicht verlicht is, maar ook een deel van uw achtergrond, omdat het contrast helpt om u van de achtergrond te onderscheiden.

Video- en afbeeldingspecificaties

Afmetingen van de achtergrondafbeelding

• Er zijn geen beperkingen voor de bestandsgrootte als u uw eigen virtuele achtergronden toevoegt. We raden u wel aan de afbeelding eerst bij te snijden, zodat deze overeenkomt met de beeldverhouding van uw camera, voordat u deze uploadt.
  Als uw camera bijvoorbeeld is ingesteld op 16:9, werkt een afbeelding van 1280 bij 720 pixels of 1920 bij 1080 pixels goed, want beide hebben dezelfde verhouding van 16:9.
• 24-bit PNG- of JPG-/JPEG-afbeeldingsindeling
• Als u niet zeker bent van de beeldverhouding van uw camera, kunt u beter een achtergrondafbeelding met een minimale resolutie van 1280 bij 720 pixels gebruiken.
• Bekijk enkele van de virtuele achtergronden die Zoom heeft verzameld of gebruik deze bronnen voor andere rechtenvrije afbeeldingen: Pexels, Unsplash, Pixabay.

Achtergrondvideo

• Een MP4- of MOV-videobestand
• Minimale resolutie van 480 bij 360 pixels (360p) en een maximale resolutie van 1920 bij 1080 pixels (1080p).

Virtuele achtergrond inschakelen

Er zijn een paar manieren om aan de slag te gaan met virtuele achtergrondfuncties. U kunt virtuele achtergronden inschakelen tijdens videovergaderingen op account-, groeps- en individueel gebruikersniveau.

Opmerking: Gebruikers moeten zich afmelden bij de Zoom desktop client en opnieuw aanmelden, om de virtuele achtergrond te activeren.

Account

Ga als volgt te werk om de virtuele achtergrondfunctie in te schakelen voor alle gebruikers in het account:

1. Meld u als beheerder aan bij de Zoom web portal met toestemming om accountinstellingen te bewerken.
2. Klik in het navigatiemenu op Account Management(Accountbeheer) en vervolgens op Account Settings (Accountinstellingen).
3. Navigeer op het tabblad Vergadering naar de optie Virtuele achtergrond (onder het gedeelte In meeting (Advanced) (Tijdens de vergadering (Geavanceerd)) en controleer of de instelling is ingeschakeld.
   Opmerking: Als de instelling is uitgeschakeld, schakel deze dan in. Als er een dialoogvenster voor verificatie wordt weergegeven, kiest u Turn On (Inschakelen) om de wijziging te verifiëren.
4. (Optioneel) Als u deze instelling verplicht wilt stellen voor alle gebruikers in uw account, klikt u op het hangslotpictogram en vervolgens op Vergrendelen om de instelling te bevestigen.
5. (Optioneel) Vink Allow use of videos for virtual backgrounds (Gebruik van video's voor virtuele achtergronden toestaan) aan en klik vervolgens op Save (Opslaan) om de wijziging te bevestigen en uw gebruikers toegang te geven tot virtuele video-achtergronden.
6. (Optioneel) Vink Allow users to upload custom backgrounds (Gebruikers toestaan aangepaste achtergronden te uploaden) aan en klik vervolgens op Save (Opslaan) om de wijziging te bevestigen en uw gebruikers toegang te geven om hun eigen virtuele achtergronden te uploaden, naast de achtergronden die momenteel zijn geüpload.
7. (Optioneel) Klik op Manage virtual background (Virtuele achtergrond beheren) om standaardachtergrondafbeeldingen te uploaden die beschikbaar zijn voor gebruikers.
   Opmerking: Gebruikers moeten client-/app-versie 5.1.1 of hoger hebben om de achtergrondafbeeldingen te zien die u uploadt.
8. (Optioneel) Vink Require users to always use virtual background (Gebruikers verplichten altijd een virtuele achtergrond te gebruiken) aan en klik vervolgens op Save (Opslaan) om de wijziging te bevestigen.
9. (Optioneel) Vink Reset virtual backgrounds to default for users after each meeting (Virtuele achtergronden na elke vergadering naar een standaardachtergrond terugzetten voor gebruikers) aan, om na een Zoom-vergadering een virtuele achtergrond, geselecteerd door de beheerder, in te stellen voor gebruikers. Wanneer een gebruiker zijn vooraf goedgekeurde virtuele achtergrond voor een specifieke vergadering wijzigt, wordt zijn/haar achtergrond na de vergadering automatisch teruggezet naar de standaardinstelling.

Groep

Ga als volgt te werk om de virtuele achtergrondfunctie in te schakelen voor alle leden van een specifieke groep:

1. Meld u als beheerder aan bij de Zoom web portal met toestemming om gebruikersgroepen te bewerken.
2. Klik in het navigatiemenu op Gebruikersbeheer en vervolgens op Groups (Groepen).
3. Klik op de naam van de groep en klik vervolgens op het tabblad Vergadering om Instellingen te openen.
4. Navigeer op het tabblad Vergadering naar de optie Virtuele achtergrond en controleer of de instelling is ingeschakeld.
   Opmerkingen:
   • Als de instelling is uitgeschakeld, schakel deze dan in bij Status. Als er een dialoogvenster voor verificatie wordt weergegeven, kiest u Turn On (Inschakelen) om de wijziging te verifiëren.
   • Als de instelling grijs wordt weergegeven, dan is deze vergrendeld op accountniveau en kan alleen op dat niveau worden gewijzigd.
5. (Optioneel) Als u deze instelling verplicht wilt stellen voor alle gebruikers in deze groep, klikt u op het hangslotpictogram en vervolgens op Vergrendelen om de instelling te bevestigen.
6. (Optioneel) Vink Allow use of videos for virtual backgrounds (Gebruik van video's voor virtuele achtergronden toestaan) aan en klik vervolgens op Save (Opslaan) om de wijziging te bevestigen en uw gebruikers toegang te geven tot virtuele video-achtergronden.
7. (Optioneel) Vink Allow users to upload custom backgrounds (Gebruikers toestaan aangepaste achtergronden te uploaden) aan en klik vervolgens op Save (Opslaan) om de wijziging te bevestigen en uw gebruikers toegang te geven om hun eigen virtuele achtergronden te uploaden, naast de achtergronden die momenteel zijn geüpload.
8. (Optioneel) Klik op Manage virtual background (Virtuele achtergrond beheren) om standaardachtergrondafbeeldingen te uploaden die beschikbaar zijn voor gebruikers.
   Opmerking: Gebruikers moeten client-/app-versie 5.1.1 of hoger hebben om de achtergrondafbeeldingen te zien die u uploadt.
9. (Optioneel) Vink Require users to always use virtual background (Gebruikers verplichten altijd een virtuele achtergrond te gebruiken) aan en klik vervolgens op Save (Opslaan) om de wijziging te bevestigen.
10. (Optioneel) Vink Reset virtual backgrounds to default for users after each meeting (Virtuele achtergronden na elke vergadering naar een standaardachtergrond terugzetten voor gebruikers) aan om na een Zoom-vergadering een virtuele achtergrond, geselecteerd door de beheerder, in te stellen voor gebruikers. Wanneer een gebruiker zijn vooraf goedgekeurde virtuele achtergrond voor een specifieke vergadering wijzigt, wordt zijn/haar achtergrond na de vergadering automatisch teruggezet naar de standaardinstelling.

Gebruiker

Ga als volgt te werk om de virtuele achtergrondfunctie in te schakelen voor eigen gebruik:

1. Meld u aan bij de Zoom web portal.
2. Klik in het navigatiemenu op Instellingen.
3. Navigeer op het tabblad Vergadering naar de optie Virtuele achtergrond (onder het gedeelte In meeting (Advanced) (Tijdens de vergadering (Geavanceerd)) en controleer of de instelling is ingeschakeld.
   Opmerkingen:
   
   • Als de instelling is uitgeschakeld, schakel deze dan in bij Status. Als er een dialoogvenster voor verificatie wordt weergegeven, kiest u Turn On (Inschakelen) om de wijziging te verifiëren.
   • Als de optie grijs wordt weergegeven, is deze vergrendeld op groeps- of accountniveau en moet u contact opnemen met uw Zoom-beheerder.
     

Virtuele achtergrond voor beheerders instellen

Beheerders kunnen hun eigen virtuele achtergronden uploaden die alle gebruikers in hun account kunnen gebruiken. Ze kunnen ook bepaalde virtuele achtergronden toewijzen voor gebruik door specifieke gebruikersgroepen. Beheerders kunnen gebruikers toestaan hun eigen virtuele achtergronden toe te voegen of hen beperken tot wat ze zelf hebben verstrekt.  

1. Schakel de virtuele achtergrondfunctie in bij Account Settings (Accountinstellingen) of Group Settings (Groepsinstellingen).
2. Klik op Manage virtual background (Virtuele achtergrond beheren).
3. Klik op Choose files (Bestanden kiezen) of sleep de afbeeldingen die u wilt uploaden.
4. Wacht tot het uploaden is voltooid, voordat u dit venster sluit. Er verschijnt een kleine banner bovenaan de pagina, wanneer het uploaden is gelukt.
   Nadat de nieuwe achtergronden zijn geüpload, moeten gebruikers zich afmelden bij de client en vervolgens weer aanmelden om de achtergronden van het web op te halen.

Opmerkingen:

• Voor deze functie moet het account een Pro-, Zakelijk, Onderwijs- of Onderneming-account zijn.
• Gebruikers moeten een desktop client- of mobile app-versie van 5.1.1 of hoger hebben om deze functie te kunnen gebruiken.
• De standaard virtuele achtergronden van Zoom kunnen niet uit de webportal worden verwijderd.
• Virtuele video-achtergronden kunnen momenteel niet worden geüpload.

Een virtuele achtergrond toepassen

De virtuele achtergrond op een desktop wijzigen

De virtuele achtergrond op een mobiel wijzigen

Problemen met de virtuele achtergrond oplossen

Als u problemen ondervindt met de virtuele achtergrond, probeer dan de volgende tips om ze op te lossen:

• Als u het tabblad Virtuele achtergrond niet hebt in de instellingen van uw desktop client en u hebt dit ingeschakeld, meldt u dan af bij de client en vervolgens weer aan, en controleer de instellingen opnieuw.
• Kies handmatig de achtergrondkleur om ervoor te zorgen dat de juiste kleur is geselecteerd. Deze optie is alleen beschikbaar, nadat u op een afbeelding hebt geklikt en I have a green screen (Ik heb een green-screen) hebt geselecteerd.
  
  Klik op het vak met de kleurenwijzer. De virtuele achtergrond verdwijnt tijdelijk, zodat u kunt klikken op de kleur in uw achtergrond die u wilt vervangen met de virtuele achtergrond. Zoom raadt automatisch welke kleur moet worden vervangen, maar soms zijn er te veel keuzes om de juiste te raden. Dit is de reden waarom de virtuele achtergrond soms een deel van uw gezicht bedekt, omdat de gekozen kleur te dicht bij uw eigen huidskleur lag.
• Zorg ervoor dat de achtergrond een effen kleur heeft met minimale schaduw. Zorg ook dat de achtergrond uniform is voor wat de verlichting betreft. Een verlichting vanuit drie verschillende invalshoeken is ideaal.
• Zorg ervoor dat uw green-screenkleur niet hetzelfde is als de kleur van uw shirt, haar of ogen.
• Zwarte balken aan de zijkanten van uw video, wanneer de virtuele achtergrond is ingeschakeld? Zorg ervoor dat HD-video is ingeschakeld in uw video-instellingen.
• Als u VDI gebruikt, ondersteunen sommige plug-ins geen virtuele achtergronden. Het kan ook zijn dat minder krachtige thin client-machines die functie niet ondersteunen. De ondersteuning voor extra VDI-platforms is in ontwikkeling en klanten kunnen contact opnemen met hun verkoopvertegenwoordiger voor updates.

Als u problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met Technische ondersteuning Zoom.