Je kunt bij Zoom gebruik maken van verschillende manieren om je factuur te betalen.
Zoom accepteert automatische betalingen via creditcard/bankpas, PayPal en ACH Debit, evenals handmatige betalingen via cheque, bankoverschrijving, elektronische overboeking en ACH Credit/Debit.

Als je jouw facturen betaalt met een creditcard, dan zie je hier hoe je een reservebetaalmethode kunt instellen voor het geval de creditcardbetaling mislukt.

Opmerkingen:

• Automatisch betalen: facturen worden automatisch betaald op de vervaldatum op basis van de bij ons geregistreerde factureringsgegevens.
• Handmatig betalen: facturen hebben een netto betalingstermijn (bijv. netto 30). Als je een abonnement hebt gekocht via een directe verkoopofferte, kun je contact opnemen met je accountmanager om de termijnen voor handmatige betalingen aan te passen. Als je een abonnement online hebt gekocht, moet je contact opnemen met verkoop om te zien of je account in aanmerking komt voor handmatige betaling.
• Als je voor online aankopen overstapt van automatische betaling naar handmatige betaling, dan is hiervoor een wijziging nodig. Dit is na realisatie hiervan alleen geldig op doorlopende basis voor netto nieuwe facturen.
• Vanaf 17 juli 2023 zullen bepaalde accounteigenaren en -beheerders een speciale sectie Abonnementen en facturering zien in hun menu BEHEERDER.

Ontdek meer informatie over de verschillende betaalmethodes en kies degene die het beste voor jou werkt.

 

Voorwaarden voor het betalen van je Zoom-factuur

• Eigenaar of beheerder van een account zijn, of over een aangepaste rol met factureringsrechten beschikken

Je Zoom-factuur betalen

Als je jouw Zoom-accountnummer en -factuurnummer bij de hand hebt, kun je de snelle betaalmethode gebruiken om je factuur te betalen.

Je kunt je Zoom-factuur ook op een andere manier betalen door deze stappen te volgen:

1. Meld je aan bij het Zoom-webportal.
2. Klik in het navigatiemenu op Accountbeheer en vervolgens op Facturering.
3. Klik op het tabblad Factureringsgeschiedenis.
4. Selecteer de facturen die je wilt betalen.
   Let op: Onbetaalde facturen hebben de status Openstaand, terwijl reeds betaalde facturen de status Geïncasseerd hebben.
5. Klik op Doorgaan naar betalen.

Bekijk de lijst met veelvoorkomende fouten bij facturering als je problemen ondervindt met het betalen van facturen.

Als je meldingen over betalingen en facturen wilt ontvangen, zoals een bevestiging dat een betaling is gelukt of dat een nieuwe vorm van betaling is geaccepteerd, moet je ervoor zorgen dat je contactpersoon voor facturering is bijgewerkt.

Voor andere zaken met betrekking tot facturering kun je een aanvraag indienen bij Zoom Facturering voor ondersteuning.