De Slack-app gebruiken

Met de Slack-app van Zoom kunt u een directe vergadering starten of deelnemen aan een geplande vergadering door de opdracht /zoom direct te gebruiken in een Slack-kanaal, privégroep of privébericht. Bovendien worden Zoom Phone-oproepen ondersteund via slashopdrachten. Als de vergadering of oproep beëindigd is, ontvangt u een melding met een samenvatting van de vergadering en, indien van toepassing, een link naar de opname van de vergadering.

Opmerkingen:

• Zie het onderstaande deel als u de Slack-app al hebt geïnstalleerd en vanuit een door de gebruiker beheerde installatie wilt overstappen op een installatie op accountniveau.
• Slack heeft onlangs de rechten voor integraties bijgewerkt. Als uw organisatie de Slack-Zoom-integratie al heeft geïnstalleerd en de nieuwe granulaire rechten wil gebruiken, volgt u de onderstaande stappen:
  1. De Slack Workspace-beheerder moet de Zoom-app verwijderen uit alle Slack Workspaces.
  2. Vervolgens moet de Slack Workspace-beheerder de Zoom-app opnieuw installeren in de workspaces.
  3. Voer '/zoom' in de chat in om de pagina te autoriseren en volg de instructies die u daar ziet. Houd er rekening mee dat alleen de beheerder eerder genoemde stappen hoeft uit te voeren. Eventuele nieuwe installaties van de Zoom-app gebruiken automatisch de nieuwe granulaire rechten.

Dit artikel behandelt:

• Het installeren en configureren vanuit de Zoom Marketplace
  • Het wisselen van de installatie door een gebruiker naar een installatie op accountniveau
• De Zoom-app gebruiken op Slack
  • Kenmerken Zoom Slack-app
• Aanvullende configuraties
• De installatie van de Zoom-app ongedaan maken
• Samenvatting vergadering en opnamelink
  • De samenvatting van de vergadering en de opnamelink ontvangen in een openbaar kanaal
  • De samenvatting en opnamelink ontvangen in een privékanaal of groeps-PB
• Bekende beperkingen
• Hoe uw gegevens worden gebruikt

Randvoorwaarden

• Een Zoom-account
• Een Slack-account
• Goedkeuring van de Slack-app vooraf in de Zoom Marketplace
  Opmerking: neem contact op met uw Zoom-beheerder als de app niet vooraf is goedgekeurd.

Het installeren en configureren vanuit de Zoom Marketplace

Als u momenteel de Zoom Slack-integratie gebruikt die eerder is geconfigureerd in uw account, moeten alle gebruikers van het account bij goedkeuring vooraf van de Slack-app vanuit de Marketplace hun Slack-account individueel opnieuw autoriseren bij Zoom. Zie voor meer informatie het deel Overstappen vanaf een eerder ingeschakelde Slack-integratie hieronder.

De Slack-app installeren voor individueel gebruik:

1. Meld aan op uw Zoom-account via Zoom Marketplace. 
2. Zoek naar Slack en klik op de app.
   Als de app niet vooraf is goedgekeurd, neemt u contact op met uw Zoom-beheerder om deze app goed te keuren voor uw account.
3. Klik op Bezoek site om te installeren, bevestig de rechten die de app vereist en kies Toestaan.
   U wordt herleid naar een pagina waarop u kunt kiezen hoe u de app wilt installeren:
   Opmerking:als u de Slack-app al hebt geïnstalleerd en van een persoonlijke installatie wilt overstappen op een accountbrede installatie, zie dan het deel hieronder.

De Slack-app installeren voor uw volledige organisatie (beheerdersrechten vereist):

1. Klik op Installeer Zoom voor Slack binnen het volledige bedrijf.
2. Controleer de rechten die de app vereist en klik op Autoriseren.
   Opmerking: als u geen beheerdersrechten hebt in Zoom, moet u contact opnemen met uw Zoom-beheerder om de app te installeren voor uw account.
3. U selecteert nu de Slack Workspace waarin u wilt installeren.
4. Klik op Verbinden met Slack workspace.
5. Verifieer de rechten en klik op Toestaan.
   De app is nu klaar voor gebruik.

De Slack-app ALLEEN voor uzelf installeren:

1. Klik op Zoom ALLEEN toevoegen aan mijn Slack-account
2. Verifieer de rechten die de app vereist en klik op Toestaan.
   De Slack-app is nu geïnstalleerd.
3. Om de configuratie af te ronden, navigeert u naar een Slack-kanaal en voert u “/zoom” in.
4. Klik op de link in het antwoord.
5. Verifieer de rechten en klik op Autoriseren.

Het wisselen van de installatie door een gebruiker naar een installatie op accountniveau

Als u de Slack-app al hebt geïnstalleerd en van een persoonlijke installatie wilt overstappen op een accountbrede installatie, volgt u de onderstaande stappen:

1. Meld aan op uw Zoom-account en navigeer naar de Zoom Marketplace.
2. Klik op Beheren.
3. Zoek Slack en klik op Verwijderen.
4. Bevestig het dialoogvenster en ga door.
5. Zoek naar Slack in de Zoom Marketplace en klik op de app.
6. Klik op Bezoek site om te installeren, bevestig de rechten die de app vereist en kies Toestaan.
7. Klik op Installeer Zoom voor Slack binnen het volledige bedrijf.
8. Controleer de rechten die de app vereist en klik op Autoriseren.
   Opmerking: als u geen beheerdersrechten hebt in Zoom, moet u contact opnemen met uw Zoom-beheerder om de app te installeren voor uw account.
9. U selecteert nu de Slack Workspace waarin u wilt installeren.
10. Klik op Verbinden met Slack Workspace. 
11. Verifieer de rechten en klik op Toestaan.
    De app is nu klaar voor gebruik.

De Zoom-app gebruiken op Slack

Kenmerken van de Zoom Slack-app

• Zoom Command Help: voer /zoom help in om de beschikbare Zoom-opdrachten weer te geven.
  Een Zoom-vergadering starten: voer /zoom in om een vergadering te starten.
  Opmerking: hierdoor worden uw standaard instellingen gebruikt van uw vergaderingsinstellingen en wordt een vergadering aangemaakt in uw Lijst met Zoom-vergaderingen. Als u de instelling 'Persoonlijke vergadering-ID (PMI) gebruiken bij het plannen van een vergadering' hebt ingeschakeld, start Slack uw vergadering met uw PMI. Als uw vergaderingsinstellingen een wachtwoord vereisen, wordt het wachtwoord weergegeven in het Slack-kanaal voor alle leden.
  Als de vergadering eindigt, ontvangt het kanaal de volgende melding in de details van de vergadering.
  Opmerking: Samenvatting vergadering en Opname worden niet ondersteund voor Basic/gratis gebruikers.
  Als een cloudopname wordt gegenereerd, ontvangt het kanaal de volgende melding om de opname te bekijken.
• Start een Zoom-vergadering met een onderwerp: voer /zoom meeting [onderwerp vergadering] in
• Meedoen aan een Zoom-vergadering: Voer /zoom join <Vergadering-ID> in om deel te nemen of /zoom join <naam persoonlijke link> in
• Start uw persoonlijke vergaderruimte: voer /zoom join me in
• Start een Zoom Phone-gesprek: voer /zoom call [@contactpersoon of telefoonnummer] in om een andere Slack-gebruiker of een ander telefoonnummer te gebruiken.
  Opmerking: om de /zoom belopdracht te gebruiken, moet uw account een actief Zoom Phone-abonnement hebben.
  Zodra de slashopdracht is ingevoerd, zal de Zoom-app een knop Bellen weergeven zodat u kunt bellen.
  Opmerking: als u op de belknop drukt, wordt de Zoom desktop client gestart en kunt u uw Zoom Phone-oproep starten. Mogelijk moet u aanmelden op Zoom als u niet bent aangemeld.
  Zodra het telefoongesprek is afgerond, ziet u een samenvatting van uw oproep in de Zoom-app op Slack.
• Een Zoom-vergadering of Zoom Phone-gesprek starten via de Slack-belknop:
  • In een kanaal:
    Opmerking: alleen Zoom-vergaderingen via de Slack-belknop worden ondersteund in kanalen.
    Als u de belknop met de hint 'Begin een gesprek met Zoom' selecteert, wordt direct een Zoom-vergadering gestart. Een kanaal ontvangt de volgende melding.
  • In een Privébericht:
    Opmerking: privéberichten ondersteunen bellen met Zoom Meeting of Zoom Phone.
    Klik op het pictogram Bellen naast de zoekbalk, bovenaan de pagina. U kunt kiezen uit Audio & Video: Zoom (voor een Zoom-vergadering) of een telefoon: Zoom (als uw account een Zoom Phone-abonnement heeft).
    Als u een optie selecteert, start u een Zoom-vergadering of Zoom Phone-gesprek. Als u Audio & Video: Zoom selecteert voor een Zoom-vergadering, ontvangen de contactperso(o)n(en) een melding om zich bij het kanaal aan te sluiten. 
    Als een Zoom Phone-gesprek is geselecteerd, wordt uw contactpersoon direct gebeld met Zoom Phone.
• Directe Zoom-vergadering of Zoom Phone-gesprek met Workspace-contactpersoon: om direct te bellen of een vergadering te starten met iemand van uw workspace-contactpersonen, navigeert u naar Personen en zoekt u de persoon die u wilt bellen. Klik op de naam en zoek aan de rechterkant de profielkaart. Klik op Bellen en kies uit Audio & Video: Zoom (voor een Zoom-vergadering) of Telefoon: Zoom (als uw account een Zoom Phone-abonnement heeft).
  Als u een optie hebt geselecteerd, wordt een Zoom-vergadering of een Zoom-Phone-gesprek gestart. Als u Audio & Video: Zoom selecteert voor een Zoom-vergadering, ontvangt de contactpersoon een optie om bij het kanaal aan te sluiten.
  Als een Zoom Phone-gesprek is geselecteerd, wordt uw contactpersoon direct gebeld met Zoom Phone.
• Afmelden bij Zoom: voer /zoom logout in om al uw Slack-kanalen af te melden bij Zoom.

Aanvullende configuraties

Bellen in Slack via Zoom Meetings inschakelen

1. De Slack-teameigenaar moet naar Beheer gaan en Instellingen Workspace selecteren
2. In het tabblad Instellingen vouwt u Oproepen uit en kiest u uw gewenste opties. U kunt Zoom selecteren voor zowel videogesprekken als directe telefoonnummers. Hieronder ziet u hoe het eruit zal zien als u Slack zo instelt dat u Zoom kunt gebruiken voor zowel video als direct bellen naar een telefoonnummer.
3. Als u de knop Bellen met de hint “Begin een gesprek met Zoom” gebruikt, wordt een directe Zoom-vergadering gestart. Een kanaal ontvangt de volgende melding:

De installatie van de Zoom-app ongedaan maken

1. Meld aan bij uw Zoom-account en navigeer naar de Zoom Marketplace.
2. Zoek naar Slack en klik op de app. 
3. Kies het tabblad Beheren en klik op Installatie ongedaan maken.
4. Bevestig het dialoogvenster en klik op OK.

Samenvatting vergadering en opnamelink

De samenvatting van de vergadering en de opnamelink ontvangen in een openbaar kanaal

• Als u een vergadering start voor een openbaar kanaal en de vergadering is beëindigd, zal de Zoom-app een samenvatting van de vergadering en opnamelink plaatsen als dit beschikbaar is in het kanaal.

De samenvatting en opnamelink ontvangen in een privékanaal of groeps-PB

• U kunt de samenvatting van de vergadering en opnamelink alleen in een privébericht of groeps-PB ontvangen als de Zoom-app lid is van het kanaal.
  De app toevoegen:
  1. Nodig de Zoom-ap uit door het volgende in te voeren: /invite @Zoom
  2. De Zoom-app wordt toegevoegd en vergaderingen die vanuit het kanaal worden gestart, plaatsen de samenvatting van de vergadering en opnamelink zodra deze beschikbaar zijn.
     Opmerking: door de Zoom-app toe te voegen aan een groeps-PB of een 1:1 PB wordt een nieuwe chat aangemaakt.

Opmerking:

• De samenvatting van de vergadering en de opnamelink worden niet in 1:1 PB's geplaatst. Zie Bekende beperkingen voor meer informatie.
• De Zoom-app is niet beschikbaar voor 'oudere' integraties. Probeer de integratie niet bij te werken, tenzij u het integratiegedrag wilt wijzigen zoals wordt beschreven in Overstappen vanuit een eerder ingeschakelde Slack-integratie. 
• De Zoom-app is alleen beschikbaar voor integraties die na 07-04-2019 zijn geïnstalleerd. Als u deze voor deze datum hebt geïnstalleerd, werkt u uw integratie bij volgens de volgende stappen:
  1. Ga naar de Slack App Directory en zoek de Zoom-app.
  2. Klik op de knop Startpagina app in de linkerkolom
  3. Klik op de knop Toevoegen aan Slack en bevestigen

Overstappen vanuit een eerder ingeschakelde Slack-integratie

Als u de Marketplace Slack-integratie wilt installeren en de Slack-integratie reeds hebt geconfigureerd in Zoom voorafgaand aan Zoom Marketplace, moet u zich er bewust van zijn dat alle gebruikers van het account moeten aanmelden/authenticeren in de intgratie tussen Slack en Zoom. Dit is verplicht vanwege een versterkte veiligheidsmaatregel voor deze integratie. De Zoom Marketplace gebruikt nu OAuth 2.0 voor alle integraties zodat uw gegevens nog veiliger zijn. Het proces van de gebruiker zodra de Slack-integratie in de Marketplace is ingeschakeld, is als volgt:

1. Als gebruikers na de goedkeuring van een beheerder vooraf in de Zoom Marketplace proberen de /zoom slashopdracht te gebruiken, ontvangen zij dit bericht:
   De gebruiker moet op Zoom autoriseren klikken. 3. De gebruiker wordt opnieuw naar Zoom geleid en moet aanmelden als dat nog niet is gebeurd. Na de aanmelding moet de gebruiker toestemming geven voor de integratie. Ze moeten op Toestaan klikken om door te gaan.
2. Vervolgens ziet de gebruiker een autorisatiepagina voor Slack en moeten ze de rechten bevestigen en op Autoriseren klikken.

Nadat deze stappen zijn voltooid, kan de gebruiker de Slack-integratie gebruiken. Dit is een eenmalige toestemming.

Bekende beperkingen

• Vergaderingen die zijn gestart vanuit Slack 1:1 PB's ondersteunen het ontvangen van samenvattingen van vergaderingen en opnamelinks niet. Deze functie wordt alleen ondersteund in vergaderingen die vanuit Slack-kanalen of groeps-PB's zijn gestart.

Hoe uw gegevens worden gebruikt

Deze app heeft toegang tot en gebruikt de volgende gegevens van uw Zoom-account:

• Gebruiker-ID - wordt gebruikt om uw Slack- en Zoom-accounts te koppelen
• Account-ID - wordt gebruikt om uw Slack Workspaces aan uw Zoom-account te koppelen
• Vergaderingsinstellingen - wordt gebruikt als een vergadering wordt aangemaakt vanuit de integratie. De aangemaakte vergadering volgt deze instellingen.
• Gegevens van de vergadering (vergadering-ID, onderwerp, starttijd, wachtwoord vergadering, deelnamelink, namen deelnemers) - wordt weergegeven in het Slack-kanaal nadat een vergadering wordt aangemaakt om de leden van het kanaal te informeren over de vergadering en deel te laten nemen. De namen van de deelnemers worden dynamisch bijgewerkt naarmate deelnemers deelnemen aan de vergadering en vertrekken.
• Samenvatting van de vergadering (vergadering-ID, starttijd, duur, deelnemers) - wordt gebruikt voor de weergave van een samenvatting van een vergadering nadat deze is afgerond.
• Opnamegegevens (vergadering-ID, afspeellink, wachtwoord) - wordt gebruikt voor de weergave van opnamegegevens nadat de vergadering is afgerond.
• Gegevens van het telefoongesprek (telefoonnummer, beller, gebelde) - wordt gebruikt voor de weergave van belgegevens nadat een oproep is aangemaakt en om u de oproep te laten starten.
• Samenvatting van het telefoongesprek (telefoonnummer, beller, gebelde, duur van de oproep, starttijd) - wordt gebruikt voor de weergave van een samenvatting van een oproep nadat deze is afgerond.

Deze app gebruikt de volgende informatie van uw Slack-account:

• Slack-gebruikers-ID - wordt gebruikt om uw Slack-account aan uw Zoom-account te koppelen.
• Team-ID - wordt gebruikt om de huidige workspace te verifiëren waarop de app is geïnstalleerd.
• Kanaal-ID - wordt gebruikt om het kaneel te identificeren waarin de deelnemers van de vergadering, opname en samenvatting worden weergegeven.