Veelgestelde vragen over Zoom Workplace


Algemene vragen over Zoom Workplace

Wat is Zoom Workplace?

Zoom Workplace is een AI-gestuurd samenwerkingsplatform waarmee je communicatie kunt stroomlijnen, je werknemersbetrokkenheid kunt vergroten, persoonlijke tijd optimaal kunt benutten en je productiviteit kunt verhogen. Bovendien wordt het aangedreven door AI Companion, dat zonder extra kosten is inbegrepen.*

Wat zijn de nieuwe innovaties?

De lancering van Zoom Workplace bevat vele nieuwe verbeteringen en wijzigingen in onze branding. Lees voor meer informatie over onze nieuwe innovaties onze recente blogpost: Zoom Workplace is er! Geef teamwerk een nieuwe invulling met jouw AI-gestuurde samenwerkingsplatform

Hoe kan ik de nieuwe updates van Zoom Workplace zien?

Als je een upgrade naar de nieuwste Zoom-versie uitvoert, zie je de mogelijkheden en branding van Zoom Workplace. Bekijk onze releaseopmerkingen voor een overzicht van gewijzigde, nieuwe en verbeterde functies.

Note: Klanten die het automatische updatebeleid voor bedrijven gebruiken, kunnen zelf bepalen hoe en wanneer hun beheerde apparaten een update krijgen, in overeenstemming met hun eigen beleidslijnen en voorkeuren.

Vragen over Zoom Workplace-bundels

Hoe kan ik Zoom Workplace kopen?

We maken het eenvoudig om Zoom Workplace te kopen aan de hand van bundels, die allemaal zijn afgestemd op verschillende zakelijke behoeften. Zoom Workplace biedt verscheidene bundels: Basis, Pro, Zakelijk, Zakelijk Plus, Essentiële functies van Onderneming, Onderneming, Onderneming Plus en Onderneming Premier, evenals bundels speciaal voor de verticale markt.

Neem contact op met je Zoom-vertegenwoordiger als je meer wilt weten over Zoom Workplace-abonnementen. Ben je zelf verantwoordelijk voor het beheer, ga dan naar je factureringsportaalen voer daar een upgrade door. Bekijk onze pagina met prijzen voor een compleet overzicht van alle abonnementen.

Wat is het verschil tussen de bundels?

Onze verschillende abonnementen zijn ontwikkeld voor verschillende behoeften. Alle plannen bevatten de kerncommunicatiefuncties van Meetings, Team Chat, Calendar en Mail en productiviteitsfuncties, zoals Whiteboard, Notes en Clips. AI Companion is zonder extra kosten inbegrepen bij in aanmerking komende betaalde abonnementen.*

Als je voornamelijk communicatie- en productiviteitsoplossingen nodig hebt, zoals Team Chat, Meetings en Whiteboard, dan zijn Zoom Workplace Basis, Pro en Zakelijk wellicht je beste keuze. Als je ook wilt kunnen bellen, kun je het beste kiezen voor Zakelijk Plus of een Onderneming-abonnement, afhankelijk van de grootte van je onderneming. Als je een grote onderneming bent, bieden we de Essentiële functies van Onderneming-, Onderneming Plus- en Onderneming Premier-abonnementen, die Zoom Rooms, Reservering werkruimte, Zoom Sessions, Zoom Webinars en meer bevatten.

Bekijk onze pagina met prijzen voor een compleet overzicht van alle abonnementen.

Ik heb geen Zoom Workplace-abonnement, waarom zou ik overstappen naar een Zoom Workplace-abonnement?

Met Zoom Workplace heb je een AI-gestuurde, alles-in-één samenwerkingsoplossing voor communicatie, productiviteit en ruimtes, met de optie om Workvivo toe te voegen voor werknemersbetrokkenheid. AI Companion kan binnen heel Zoom Workplace worden toegepast om meer uit je werkdag te halen, met mogelijkheden zoals samenvattingen van vergaderingen en vervolgstappen, vragen tijdens de vergadering, het opstellen van berichten en meer. De prijzen en het gebruikersbeheer worden gemakkelijker met Zoom Workplace.

Wat is er met de Zoom One-bundels gebeurd? Zijn het dezelfde bundels?

De bundels van Zoom One worden vervangen door die van Zoom Workplace, en bevatten meer mogelijkheden en innovaties. De bundels zelf zijn niet veranderd. Je licentienaam wordt automatisch bijgewerkt in je facturerings- en beheerportaal. Hetzelfde geldt voor je facturen. Voordat deze verandering wordt doorgevoerd, worden er mededelingen verstuurd. Dit nieuwe aanbod heeft geen invloed op je services. Je hoeft verder geen actie te ondernemen.

Waarom hebben jullie Zoom One buiten gebruik gesteld en vervangen door Zoom Workplace?

We hebben de afgelopen jaren snel geïnnoveerd en hebben een lange weg afgelegd sinds we begonnen met het aanbieden van vergader- en communicatiemogelijkheden. We zijn uitgegroeid tot een AI-gestuurd samenwerkingsplatform met communicatie-, productiviteits-, betrokkenheids- en persoonlijke oplossingen, aangedreven door AI Companion. Hieronder vallen ook productiviteitsoplossingen als Zoom Clips en Zoom Notes, en nieuwe oplossingen voor ruimtes, zoals Bezoekersbeheer. Het nieuwe aanbod geeft beter weer wat de services inhouden en wat je van de bundels kunt verwachten.

Lees voor meer informatie onze recente blogpost: Zoom Workplace is er! Geef teamwerk een nieuwe invulling met jouw AI-gestuurde samenwerkingsplatform

Hoe weet ik of ik een Zoom Workplace-abonnement heb?

Als je een Zoom Workplace-klant bent, kun je deze informatie vinden op je factuur en in je webportal onder Facturering of Abonnementsbeheer, Accountprofiel en Gebruikersbeheer.

Ga naar de pagina Gebruikers onder Gebruikersbeheer om je gebruikers te beheren en te zien onder welk abonnement ze vallen of ze toe te wijzen aan een nieuw abonnement. Hier kun je meer lezen over het beheren van je gebruikers.

Een eindgebruiker kan zijn/haar licentietype raadplegen door naar de sectie Account van zijn/haar Profiel te gaan, waar de componenten van de bundel zijn opgesomd. Door te klikken op de ? naast Met licentie geeft de tooltip aan dat de eindgebruiker een Zoom Workplace-gebruiker is, inclusief een link naar deze Veelgestelde vragen.

note icon

*AI Companion is zonder extra kosten inbegrepen bij de betaalde services die zijn toegewezen aan Zoom-accounts. AI Companion is mogelijk niet in alle regio's en sectoren beschikbaar. Accounteigenaren en -beheerders bepalen zelf of ze de AI Companion-functies voor hun account inschakelen.