Feedback verzenden naar Zoom

Je kunt Zoom helpen verbeteren door ons feedback te geven over je productervaring. Je accounteigenaars of -beheerders moeten de functie Feedback aan Zoom inschakelen, waarmee een feedbackoptie wordt toegevoegd in de Zoom-desktopapp en mobiele Zoom-app.

We zullen de verzamelde gegevens gebruiken om onze diensten en producten te verbeteren. Deze feedback kan door werknemers van Zoom worden beoordeeld om de werking van de functies te controleren en de diensten te verbeteren. We verbeteren bijvoorbeeld de functies van AI Companion aan de hand van de feedback die je geeft, zoals duimen omhoog/omlaag, voorgeselecteerde tekst en tekst in een vrij tekstveld, evenals de gebruikersprompt als je deze indient.

Zoom gebruikt geen klantinhoud in de vorm van audio, video, chat, gedeelde schermen, bijlagen of andere communicatie van klanten (zoals resultaten van peilingen, whiteboards en reacties) om de kunstmatige-intelligentiemodellen van Zoom of derden te trainen.

Vereisten om feedback naar Zoom te verzenden

Hoe je je feedback naar Zoom kunt verzenden

Windows | macOS | Linux
  1. Meld je aan bij de Zoom-desktopapp.
  2. Klik in de rechterbovenhoek van de pagina op je profielfoto.
  3. Klik op Help en vervolgens op Feedback geven.
  4. Selecteer in het formulier Feedback geven een Productgebied in de vervolgkeuzelijst.
  5. Kies onder Hoe tevreden ben je over je ervaring? een cijfer van 1 tot 5.
  6. Voer je feedback in en klik op Verzenden.

Specifiek feedback geven op de antwoorden van AI Companion

Als je het AI Companion-deelvenster in Zoom Workplace gebruikt, kun je rechtstreeks vanuit dit deelvenster feedback geven op de antwoorden van AI Companion.

  1. Meld je aan bij de Zoom-desktopapp.
  2. Verzend een prompt in het AI Companion-deelvenster.
  3. Nadat je een antwoord van AI Companion hebt gekregen, klik je op het pictogram voor correct antwoord of het pictogram voor onjuist antwoord onder het antwoord.
  4. (Optioneel) Selecteer een gerelateerde categorie over wat je goed vond of wat voor verbetering vatbaar was.
  5. (Optioneel) Schakel de optie Je prompt in de feedback opnemen in of uit.
    Opmerking: Gebruikers toestaan tekstfeedback te verzenden, inclusief de prompts die ze naar AI Companion verzenden moet zijn ingeschakeld.
  6. (Optioneel) Voer aanvullende feedback in.
  7. Klik op Verzenden.
Android | iOS
  1. Meld je aan bij de mobiele Zoom-app.
  2. Tik in de rechterbenedenhoek op Meer (Android) of Instellingen (iOS).
  3. Scrol en tik op Over.
  4. Tik op Feedback verzenden.
  5. Selecteer een Productgebied in het vervolgkeuzemenu.
  6. Tik onder Hoe tevreden ben je over je ervaring? op een cijfer van 1 tot 5.
  7. Voer je feedback in en tik op Verzenden.