Cachegeheugen en cookies van Zoom wissen Als u problemen ondervindt bij het opstarten van Zoom op desktop of web , bij het deelnemen aan een vergadering of bij het aanmelden bij uw Zoom-account , raden wij u aan om het cachegeheugen en de cookies op uw apparaat of in uw browser te wissen.
Het verwijderen van informatie die is opgeslagen in cachegeheugen en cookies kan helpen bij het oplossen van verschillende problemen, zoals problemen bij het plannen van een vergadering , het inschakelen van audio- en video-instellingen of het gebruik van andere Zoom-functies.
Bovendien kunt u de gegevens van de marktplaats-app die in de cache op het bureaublad staan wissen als u problemen ondervindt bij het openen van Zoom Apps .
Hoe verwijdert u Zoom cache en cookies
Windows
Open Bestandsbeheer. Ga naar C:/Users/Username/AppData/Roaming/Zoom . Klik met de rechtermuisknop op de gegevensmap en klik op Verwijderen .
macOS
Klik op het Finder-pictogram Opmerking : U kunt ook op Command (⌘) + spatie drukken en Finder in de zoekbalk typen.
Klik in de menubalk boven in het scherm op Ga en selecteer Ga naar map . Voer in het pop-upvenster /Library/Application Support/zoom.us in en dubbelklik vervolgens om de Zoom-map te openen. Klik met de rechtermuisknop op de gegevensmap en selecteer Verplaats naar Prullenmand .
Linux
Open uw terminal en voer het volgende commando in:
rm -fr ~/.cache/zoom
rm -fr ~/.zoom
Opmerking: U kunt ook de toetsen Ctrl, Alt en T tegelijk indrukken om de terminal te openen.
Druk op Enter om de opdracht uit te voeren.
iOS
Tik op het pictogram Instellingen Tik op Algemeen . Tik op iPhone opslag . Scroll naar beneden en selecteer Zoom in de lijst met apps. Tik op App verwijderen . Installeer het opnieuw vanuit de App Store.
Android
Tik op het pictogram Instellingen Tik op Apps .Opmerking : Afhankelijk van uw apparaat of versie van Android kunnen Apps een andere naam hebben (bijv. Toepassingen) Scroll naar beneden en kies Zoom uit de lijst met apps. Kraanopslag .Tik op Gegevens wissen en Cache wissen .
Hoe verwijdert u Zoom cache en cookies op een webbrowser
Google Chrome
Open Chrome. Klik rechts van de adresbalk op het pictogram met de 3 puntjes Instellingen .instellingenpagina van Google Chrome verschijnt. Selecteer Privacy en beveiliging in het linker navigatiemenu. Klik op Browsegegevens wissen .Browsegegevens wissen . Zorg ervoor dat Cookies en andere sitegegevens en Cached afbeeldingen en bestanden geselecteerd zijn. Klik op Gegevens wissen .
Safari
Open Safari. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op Safari en selecteer Voorkeuren . Selecteer bovenaan het venster Privacy en klik op Websitegegevens beheren . Typ Zoom in het zoekvak. Wanneer zoom.us verschijnt, klikt u erop en vervolgens op Verwijderen .
Mozilla Firefox
Open Firefox. Klik rechts van de adresbalk op het pictogram met de 3 horizontale lijnen en selecteer Instellingen .Algemeen van Mozilla Firefox verschijnt. Selecteer in het linker navigatiemenu Privacy & Beveiliging . Klik onder Cookies en sitegegevens op Gegevens beheren .Cookies en websitegegevens beheren . Typ Zoom in het zoekvak. Wanneer zoom.us verschijnt, klikt u erop en vervolgens op Geselecteerde verwijderen . Klik op Wijzigingen opslaan .
Microsoft Edge
Open Microsoft Edge. Klik rechts van de adresbalk op het pictogram met de 3 puntjes en selecteer Instellingen . De instellingenpagina van Microsoft Edge wordt weergegeven. Selecteer in het linkernavigatiemenu Privacy, Zoeken en Diensten . Klik onder Browsegegevens wissen op Kies wat u wilt wissen . Schakel het selectievakje Cached afbeeldingen en bestanden en Cookies en andere sitegegevens in en klik vervolgens op Nu wissen .
Opmerking : Wij raden u aan om de nieuwste versie van Chrome, Safari, Firefox of Microsoft Edge te gebruiken voor uw Zoom-account.