Je Zoom-accounts samenvoegen met accountconsolidatie

Aparte accounts met een eigen e-maildomein (zoals @mijnbedrijf.com) worden samengevoegd in één account wanneer een gekoppeld domein is geverifieerd en de accounteigenaar of beheerder ervoor kiest om gebruikers toe te staan hun accounts samen te voegen. Deze aparte accounts kunnen hun e-mailadressen aanpassen om te voorkomen dat ze samengevoegd worden. Alle licenties of add-ons die via aparte accounts zijn gekocht, kunnen tijdens het samenvoegingsproces worden terugbetaald. Zodra de accounts zijn samengevoegd, bepaalt het hoofdaccount met het beheerde domein welke licenties en add-ons aan de toegevoegde gebruikers worden toegewezen.

De accounteigenaar of beheerder kan ook een gekoppeld domein toevoegen en ervoor kiezen om gebruikers niet in hun account samen te voegen. Als ze ervoor kiezen om gebruikers niet samen te voegen, moet je je e-mailadres wijzigen of je Zoom-account beëindigen.

Wat je nodig hebt om je Zoom-accounts samen te voegen

Inhoud

Tabel met gegevensoverdracht

Voordat je accounts samenvoegt, check even de tabel hieronder om te zien welke gegevens worden overgezet.

 
GegevensOverboekingen naar de geconsolideerde rekening?Extra info
Zoom-profiel
ProfielfotoIngeschakeld 
Persoonlijke vergadering-ID (PMI)Ingeschakeld 
TijdzoneIngeschakeld 
Datum- en tijdnotatieIngeschakeld 
Vergaderingen
VorigeIngeschakeld 
TerugkerendIngeschakeld 
Webinars (indien van toepassing)
VorigeIngeschakeld 
TerugkerendIngeschakeld 
Opnames
CloudopnamesIngeschakeld 
Computeropnames

Gehandicapt

Computeropnames zijn beschikbaar op de lokale computer waar ze zijn opgeslagen, tenzij ze door de gebruiker zijn verwijderd.
Licenties
VergaderlicentieGehandicapt 
WebinarlicentieGehandicapt 
Andere extra licentiesGehandicapt 
Instellingen
Persoonlijke instellingen (gebruikersniveau)

Ingeschakeld

Persoonlijke instellingen kunnen worden gewijzigd als ze niet kloppen met de groeps- of accountinstellingen van het account waar je lid van wordt.
AccountinstellingenGehandicapt 
GroepsinstellingenGehandicapt 
Rol instellingenGehandicapt 
Extra info
Teamchatgeschiedenis en contacten

Ingeschakeld

De geschiedenis van vóór het aanmaken van het nieuwe account is niet toegankelijk voor beheerders van het nieuwe account.
Chatgeschiedenis van gebruikers

Ingeschakeld

De chatgeschiedenis van gebruikers wordt naar het nieuwe account verplaatst.
WhiteboardIngeschakeld 
Documenten

Ingeschakeld

Documenten worden bij het samenvoegen overgezet naar de accounteigenaar.
Integraties

Gehandicapt

Alle integraties moeten na de consolidatie opnieuw worden geconfigureerd.
RapportenGehandicaptJe moet de rapporten downloaden voordat je de uitnodiging voor het account accepteert.
Details persoonlijke audioconferentieIngeschakeldDe persoonlijke audioconferenties die je hebt ingesteld, zoals wereldwijde inbelnummers, worden samen met je account overgezet.
Zoom PhoneIngeschakeld

Op verzoek kan het Porting-team Zoom-telefoonnummers overzetten.

Bovendien worden alleen telefoongerelateerde items van de gebruiker verplaatst:

  • Gespreksopnames
  • Voicemails
  • Oproeplogboeken

Let op:

  • Automatische gespreksopnames (ACR's) voor het account/de site/de groep worden bijvoorbeeld niet verplaatst naar de plek waar persoonlijke opnames worden opgeslagen. De gebruiker moet de juiste licenties hebben voor het nieuwe account.
  • BYOK en BYOS worden niet ondersteund.
Zoom Rooms, SIP/H.323 en Room ConnectorsGehandicaptMoet na de samenvoeging handmatig worden ingesteld.
Zoom EventsGehandicapt 
Vanity-URL's / Beheerde domeinenGehandicapt 

Hoe accounts samenvoegen

notitiepictogram
De eigenaar van het account dat je wilt samenvoegen, moet de laatste zijn die de uitnodiging om samen te voegen naar het hoofdaccount accepteert. Als ze niet de laatste gebruiker zijn die moet samenvoegen, krijgen ze een foutmelding en kunnen ze niet migreren.
  1. Als een gekoppeld domein is geverifieerd en de instelling Gebruikers met hetzelfde domein toestaan om te consolideren in dit account is ingeschakeld, wordt je gevraagd om te consolideren in het bovenliggende account of je e-mailadres te wijzigen. De vraag verschijnt als je inlogt op een bestaand account of een nieuw account aanmaakt.
    Let op: als je inlogt op het Zoom-webportaal of de Zoom Workplace-app, krijg je de vraag te zien. Je kunt ook een e-mail krijgen als de beheerder op E-mail verzenden heeft geklikt in de instellingen van het domein.
  2. Klik op 'Consolideren in account ' en dan op 'Doorgaan'.
  3. Als je een betaald account hebt, moet je eerst je openstaande saldo betalen voordat je kunt samenvoegen.
  4. Zodra je de terugbetaling hebt aangevraagd, zie je een bevestigingspagina. Je krijgt een e-mail als het terugbetalen klaar is.

Gebruikers zonder betaald account krijgen gewoon een bericht dat ze zijn toegevoegd aan het hoofdaccount.

Let op:

Hoe verander ik het e-mailadres van mijn account?

Als een gekoppeld domein is geverifieerd en de instelling Gebruikers met hetzelfde domein toestaan om te consolideren in dit account is ingeschakeld, wordt je gevraagd om te consolideren in het bovenliggende account of je e-mailadres te wijzigen. Als een gekoppeld domein is geverifieerd en de optie Gebruikers met hetzelfde domein toestaan om te consolideren in dit account niet is ingeschakeld, moet je je e-mailadres wijzigen. Je ziet dit bericht als je een nieuw account aanmaakt of inlogt op een bestaand account in de Zoom-webportal of Zoom-app. Als je al een account hebt, krijg je misschien ook een e-mailbericht.

  1. Als je het bericht ziet, klik je op E-mailadres bijwerken en dan op Doorgaan.
    Let op: als de eigenaar of beheerder van het account heeft gekozen om gebruikers in hetzelfde domein niet toe te staan om hun accounts samen te voegen, kun je alleen je e-mailadres wijzigen.
  2. Vul de verplichte velden in en klik op Opslaan.
  3. Er wordt een bevestigingsmail naar je nieuwe e-mailadres gestuurd. Open de e-mail en klik op Wijziging bevestigen.
    Opmerking: Als je geen bevestigingsmail hebt gekregen,kijk dan even in je spamfolder en zorg dat no-reply@zoom.us in je inbox kan.
  4. Voer een nieuw wachtwoord in en klik op Verzenden.
  5. Klik op Nu aanmelden om naar je account te gaan.