Wachtruimte inschakelen en aanpassen

Met de functie(s) wachtruimte kan de host bepalen wanneer een deelnemer aan de vergadering deelneemt. Als host van de vergadering kun je de deelnemers één voor één toelaten of je kunt alle deelnemers in de wachtruimte houden en ze allemaal in één keer toelaten. Je kunt alle deelnemers naar de wachtruimte sturen wanneer ze aan je vergadering deelnemen, of je kunt deelnemers binnen je Zoom-account, deelnemers met opgegeven domeinen of genodigden voor de vergadering toestaan de wachtruimte over te slaan. Als host kun je er ook voor kiezen om deelnemers automatisch naar de wachtruimte te verplaatsen terwijl een vergadering aan de gang is, als je verbinding met de vergadering wordt verbroken.

Lees verder over hoe je de wachtruimte beheert nadat je je wachtruimte hebt ingeschakeld en aangepast. 

Vereisten voor het inschakelen en aanpassen van de wachtruimte voor vergaderingen

• Accounteigenaar of beheerder schakelt in of uit op account- of groepsniveau
• Om wachtruimteopties op te geven en de wachtruimte aan te passen, moet je een betaald account hebben.

Wachtruimte in- of uitschakelen

Wachtruimte in- of uitschakelen voor het hele account

Met deze instelling kunnen accounteigenaren of beheerders de wachtruimte in- of uitschakelen voor alle gebruikers in het account.

1. Meld je aan bij het Zoom-webportal als beheerder met de bevoegdheid om accountinstellingen te bewerken.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielafbeelding of initialen en vervolgens op Beheercentrum.
3. Klik in het zijmenu op Instellingen .
4. Klik op Vergadering.
5. Klik onder Beveiliging op de schakelaar Wachtruimte inschakelen om deze in of uit te schakelen.
6. Als er een verificatievenster verschijnt, klik dan op Inschakelen of Uitschakelen om de wijziging te bevestigen.
7. (Optioneel) Als je de wachtruimte hebt ingeschakeld, onder Wachtruimte-opties:
   • Klik op Opties bewerken om aanvullende instellingen op te geven die van toepassing zijn op alle vergaderingen met een wachtruimte.
   • Klik op Wachtruimte aanpassen om wachtruimtes aan te passen met een titel en kies ervoor om een afbeelding, een logo en beschrijving of een video weer te geven.
8. (Optioneel) Om te voorkomen dat alle gebruikers binnen je account deze instelling kunnen wijzigen, klik je op het slotpictogram en vervolgens op Vergrendelen om de instelling te bevestigen.

Als je de wachtruimte voor alle gebruikers binnen het account hebt ingeschakeld, kun je ook hosts of co-hosts toestaan om deelnemers in de wachtruimte een andere naam te geven voordat ze de vergadering binnengaan.

1. Meld je aan bij het Zoom-webportal als beheerder met de bevoegdheid om accountinstellingen te bewerken.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielafbeelding of initialen en vervolgens op Beheercentrum.
3. Klik in het zijmenu op Instellingen .
4. Klik op Vergadering.
5. Klik onder In vergadering (Basis) op de schakelaar Gastheer of co-host toestaan deelnemers in de wachtruimte een andere naam te geven om deze optie in of uit te schakelen.
6. Als er een verificatievenster verschijnt, klik dan op Inschakelen of Uitschakelen om de wijziging te bevestigen.
7. (Optioneel) Om te voorkomen dat alle gebruikers in je account deze instelling kunnen wijzigen, klik je op het vergrendelingspictogram , en vervolgens op Vergrendelen om de instelling te bevestigen.

Wachtruimte in- of uitschakelen voor een groep gebruikers

Met deze instelling kunnen accounteigenaren of beheerders de wachtruimte in- of uitschakelen voor een specifieke groep gebruikers. Wijzigingen gelden alleen voor gebruikers in de geselecteerde groep.

1. Meld je als beheerder aan bij het Zoom-webportal  met de bevoegdheid om groepen te bewerken.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielafbeelding of initialen en vervolgens op Beheercentrum.
3. Klik in het zijmenu op Gebruikers .
4. Klik op Groepen.
5. Klik op de betreffende groepsnaam in de lijst.
6. Klik in de sectie Algemene configuratie op Productinstellingen bewerken.
7. Klik op Vergadering.
8. Klik onder Beveiliging op de knop wachtruimte om deze in- of uit te schakelen.
9. Als er een verificatievenster verschijnt, klik dan op Inschakelen of Uitschakelen om de wijziging te bevestigen.
   Let op: Als de optie grijs is, is deze vergrendeld op accountniveau en moet deze ook op dat niveau worden gewijzigd.
10. (Optioneel) Als je de wachtruimte hebt ingeschakeld, onder Wachtruimte-opties:
    • Klik op Opties bewerken om aanvullende instellingen op te geven die van toepassing zijn op alle vergaderingen met een wachtruimte.
    • Klik op Wachtruimte aanpassen om wachtruimtes aan te passen met een titel en kies ervoor om een afbeelding, een logo en beschrijving of een video weer te geven.
11. (Optioneel) Om te voorkomen dat alle gebruikers in de groep deze instelling kunnen wijzigen, klik je op het slotpictogram en vervolgens op Vergrendelen om de instelling te bevestigen.

Als je de wachtruimte voor een groep gebruikers hebt ingeschakeld, kun je hosts of co-hosts ook toestaan om deelnemers in de wachtruimte een andere naam te geven voordat ze de vergadering binnengaan.

1. Meld je aan bij het Zoom-webportal als beheerder met de bevoegdheid om groepen te bewerken.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielafbeelding of initialen en vervolgens op Beheercentrum.
3. Klik in het zijmenu op Gebruikers .
4. Klik op Groepen.
5. Klik op de betreffende groepsnaam in de lijst.
6. Klik in de sectie Algemene configuratie op Productinstellingen bewerken.
7. Klik op Vergadering.
8. Klik onder In vergadering (Basis) op de schakelaar Gastheer of co-host toestaan deelnemers in de wachtruimte een andere naam te geven om deze optie in of uit te schakelen.
9. Als er een verificatievenster verschijnt, klik dan op Inschakelen of Uitschakelen om de wijziging te bevestigen.
10. (Optioneel) Om te voorkomen dat alle gebruikers binnen de groep deze instelling kunnen wijzigen, klik je op het slotpictogram en vervolgens op Vergrendelen om de instelling te bevestigen.

Wachtruimte in- of uitschakelen voor je persoonlijke account

Met deze instelling kunnen individuele gebruikers de wachtruimte in- of uitschakelen voor hun persoonlijke account. Je hebt geen beheerdersrechten nodig om de instelling te wijzigen, tenzij deze door een beheerder is vergrendeld voor het hele account of een groep gebruikers.

1. Meld je aan bij het Zoom-webportal.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielafbeelding of initialen en vervolgens op Instellingen.
3. Klik in het zijmenu op Vergadering.
4. Klik onder Beveiliging op de schakelaar Wachtruimte om deze in of uit te schakelen.
5. Als er een verificatievenster verschijnt, klik dan op Inschakelen of Uitschakelen om de wijziging te bevestigen.
   Opmerking: Als de optie grijs is, is deze vergrendeld op groeps- of accountniveau. Neem contact op met je Zoom-beheerder.
6. (Optioneel) Als je de wachtruimte hebt ingeschakeld, onder Wachtruimte-opties:
   • Klik op Opties bewerken om aanvullende instellingen op te geven die van toepassing zijn op alle vergaderingen met een wachtruimte.
   • Klik op Wachtruimte aanpassen om wachtruimtes aan te passen met een titel en kies ervoor om een afbeelding, een logo en beschrijving of een video weer te geven.

Als je de wachtruimte hebt ingeschakeld, kun je ook de mogelijkheid inschakelen voor jezelf (host) of co-hosts van je vergadering om deelnemers in de wachtruimte een andere naam te geven voordat ze je vergadering binnengaan.

1. Meld je aan bij het Zoom-webportal.
2. Klik in de rechterbovenhoek op je profielafbeelding of initialen en vervolgens op Instellingen.
3. Klik in het zijmenu op Vergadering.
4. Klik onder In vergadering (Basis) op de schakelaar Gastheer of co-host toestaan deelnemers in de wachtruimte een andere naam te geven om deze optie in of uit te schakelen.
5. Als er een verificatievenster verschijnt, klik dan op Inschakelen of Uitschakelen om de wijziging te bevestigen.
   Let op: Als de optie grijs is, is deze vergrendeld op account- of groepsniveau en moet deze ook op dat niveau worden gewijzigd.

Wachtruimteopties configureren

Opmerking: Als de wachtruimte eerder op gebruikersniveau is aangepast en vervolgens is uitgeschakeld, zal de vergadering de gebruikersinstelling gebruiken wanneer de wachtruimte in de vergaderingsinstellingen is ingeschakeld, totdat deze is gereset of de accountinstellingen zijn vergrendeld.

1. Schakel de functie Wachtruimte in op account-, groeps- of gebruikersniveau.
2. Klik onder de Wachtruimte-opties op Opties bewerken om de volgende instellingen naar wens te configureren:
   • Wie moet er in de wachtruimte worden geplaatst? 
     • Iedereen: Alle deelnemers aan je vergadering worden toegelaten tot de wachtruimte. 
     • Gebruikers buiten jouw account: Alleen deelnemers buiten jouw Zoom-account of die niet zijn aangemeld, worden toegelaten tot de wachtruimte. Als ze niet zijn aangemeld, hebben ze de mogelijkheid om zich aan te melden. 
     • Gebruikers buiten jouw account en die geen deel uitmaken van je goedgekeurde domeinen: Gebruikers binnen jouw account of die zijn aangemeld bij een Zoom-account bij de domeinen die je hebt goedgekeurd, worden niet in de wachtruimte geplaatst. Nadat je deze optie hebt geselecteerd, voer je de domeinen in, waarbij je meerdere domeinen scheidt door een komma. Bovendien kunnen goedgekeurde SIP/H.323-apparaten worden ingeschakeld, zodat goedgekeurde SIP/H.323-apparatende wachtruimtefunctie(s) kunnen omzeilen.
     • Gebruikers die niet op de uitnodiging voor de vergadering staan: Als dit is ingeschakeld, kunnen deelnemers die uitnodigingen voor vergaderingen ontvangen via Zoom of hun agenda-integratie van derden direct deelnemen aan vergaderingen zonder in de wachtruimte te hoeven wachten. Meer informatie over het instellen en gebruiken van de agenda- en contactpersonenintegratie, compatibel met Google Agenda, Office 365 en Exchange.
     • Gebruikers buiten je organisatie: Wanneer deze functie is ingeschakeld, hoeven deelnemers van alle accounts die binnen hun organisatie zijn gekoppeld niet meer in de wachtkamer te wachten, terwijl voor externe deelnemers de regels voor de wachtkamer van kracht blijven. 
   • Sorteervolgorde van mensen in de wachtruimte in het deelnemerspanel: Kies of je deelnemers in de wachtruimte alfabetisch wilt sorteren of op volgorde van binnenkomst.
   • Wachtruimteopties aanpassen: Beheerders kunnen bepalen of hun gebruikers een aangepast logo voor hun wachtruimte kunnen toevoegen door het selectievakje Host niet toestaan een aangepast logo toe te voegen in of uit te schakelen. Dit voorkomt dat gebruikers niet-conforme logo's naar hun wachtruimtes uploaden.
   • Meer opties:
     • Gebruikers die tijdens de vergadering door de host of co-hosts zijn uitgenodigd, zullen de wachtruimte omzeilen: Gebruikers die door de host of co-host tijdens de vergadering zijn uitgenodigd, zullen de wachtruimte omzeilen. Dit geldt voor gebruikers die rechtstreeks via Zoom worden uitgenodigd tijdens een vergadering, een Zoom Events-spreker die is toegewezen aan een vergaderingsessie, of gebruikers die telefonisch zijn uitgenodigd.
       Opmerking: Deze instelling is niet van toepassing op het uitnodigen van een Zoom Room of ruimtesysteem. De uitgenodigde ruimte wordt altijd in de wachtruimte geplaatst. Live assistenten die deelnemen aan vergaderingen via het dashboard of beheerders die een webgebaseerde controller gebruiken, zijn ook vrijgesteld van deze instellingen. 
     • Deelnemers in de wachtruimte toestaan om te reageren op host en co-hosts: Deelnemers toestaan om in de wachtruimte te chatten met de host en co-hosts. Wachtruimteberichten kunnen naar alle deelnemers in de wachtruimte worden gestuurd of alleen naar specifieke deelnemers. Alleen de host/co-host kan reacties zien van mensen in de wachtruimte.
   • Als de host en co-hosts niet aanwezig zijn:
     • Deelnemers verplaatsen naar de wachtruimte als de host onverwachts wegvalt: Als je deze optie selecteert, wordt de functie Deelnemers toestaan om vóór de host deel te nemen uitgeschakeld.
     • Deelnemers in de wachtruimte zetten als de host de vergadering verlaat
       • Iedereen automatisch toelaten tot de vergadering wanneer een host deelneemt
3. Klik op Doorgaan.
4. (Optioneel) Als je een beheerder bent die wachtruimteopties op account- of groepsniveau in- of uitschakelt, klik je op het vergrendelingspictogram en vervolgens op Vergrendelen om te voorkomen dat gebruikers deze instellingen wijzigen.

Wachtruimte aanpassen met een afbeelding, logo of video

Je kunt de wachtruimte aanpassen door een titel toe te voegen en te kiezen voor een afbeelding, een logo en een beschrijving of een video. Aangepaste wachtruimtes zijn alleen zichtbaar als de vergadering is gepland met wachtruimte ingeschakeld. Als deze optie tijdens een live vergadering is ingeschakeld via de beveiligingsinstellingen tijdens de vergadering, zien deelnemers de standaard wachtruimte. 

1. Schakel de functie wachtruimte in op account-, groeps- of gebruikersniveau.
2. Klik onder de Opties voor wachtruimte op Wachtruimte aanpassen.
   Het aanpassingsvenster voor de wachtruimte wordt geopend. Een voorbeeld van hoe de wachtruimte er voor deelnemers uit zal zien, wordt rechts weergegeven en wordt bijgewerkt als er wijzigingen worden aangebracht.  
   De volgende aanpassingsopties zijn beschikbaar: 
   
   • Titel: Klik in het tekstvak om de titel van de wachtruimte bij te werken. Titels zijn beperkt tot 64 tekens.
   • Deelnemers in de wachtruimte zien: 
     • Een afbeelding: Geef een afbeelding weer met de titel bovenaan de afbeelding. Kies tussen de AI toestaan op dit account-afbeelding, de Zoom Workplace-afbeelding, of upload je eigen afbeelding. Geüploade afbeeldingen moeten aan de volgende vereisten voldoen:
       • GIF, JPG of PNG
       • Maximale grootte: 1 MB
       • Minimale resolutie: 400x200 pixels; een beeldverhouding van 2:1 wordt aanbevolen voor hogere resoluties
     • Een logo en beschrijving: Geef de titel, een geüpload logo en een beschrijving weer. 
       • Logo: Klik op Logo uploaden om een bestand te selecteren. Geüploade logo's moeten voldoen aan de volgende vereisten:
         • GIF, JPG of PNG
         • Maximale grootte: 1 MB
         • Resolutie: 60x60 tot 400x400 pixels
       • Beschrijving: Klik in het tekstvak om de beschrijving bij te werken. Beschrijvingen zijn beperkt tot 400 tekens.
     • Een video: Geeft het titelbericht en een geüploade video weer.
       
       • Video:  Selecteer een bestand om te uploaden of kies een video uit je Clips. Geüploade video's moeten aan de volgende vereisten voldoen:
         • MP4-, MOV- of M4V-formaat
         • Maximale grootte: 30 MB
           Opmerking: Video's kunnen audio bevatten, maar worden standaard gedempt.
    
3. (Optioneel) Klik op de apparaatschakelaar om te schakelen tussen de voorvertoningen op desktop en mobiel.
4. Klik op Opslaan wanneer je klaar bent met het aanpassen van de wachtruimte.
   Deelnemers zien je aangepaste wachtruimte-branding wanneer ze deelnemen aan de vergadering.
5. (Optioneel) Als je een beheerder bent die het aanpassen van de wachtruimte op account- of groepsniveau in- of uitschakelt, klik je op het slotpictogram en vervolgens op Vergrendelen om te voorkomen dat gebruikers deze instellingen wijzigen.