Toestemming geven voor het gebruik van je microfoon en camera en het delen van je scherm in de Zoom-

We willen je graag een vlotte en volledig interactieve ervaring bieden wanneer je de Zoom-webapp gebruikt voor bijvoorbeeld vergaderingen, webinars of andere Zoom-producten, zoals Contact Center, Zoom Phone en Clips. Daarom moet je toegang geven tot je microfoon, camera en schermopnames (voor het delen van je scherm). Dankzij deze toestemmingen wordt naadloze audio- en videocommunicatie mogelijk en kun je bovendien eenvoudig inhoud delen, zodat je alles uit je Zoom-ervaring haalt.

Kom meer te weten over het starten van of deelnemen aan vergaderingen en webinars met de Zoom-webapp.

Vereisten voor het geven van audio-, video- en schermtoestemmingen in de Zoom-webapp

Beperkingen voor het geven van audio-, video- en schermtoestemmingen in de Zoom-webapp

Het delen van schermen vanuit een mobiele browser wordt momenteel niet ondersteund vanwege beperkingen die Google en Apple hebben opgelegd aan de Screen Capture-API voor Android- en iOS-Apparaten. Mobiele browsers kunnen echter wel gewoon schermen weergeven die zijn gedeeld vanuit de Zoom-webapp, de mobiele Zoom-app en de Zoom-desktopapp.

Kom meer te weten over de ondersteunde functies van de Zoom-webapp voor desktop- en mobiele browsers.

Inhoudsopgave

Toestemming geven in je browser om audio en video te gebruiken en je scherm te delen voor de Zoom-webapp bij deelname aan een vergadering

Als je deelneemt aan een Zoom-vergadering op het web, moet je op zijn minst toegang geven tot de microfoon wanneer je hier in de browser om wordt gevraagd. Anders hoort niemand je. We raden je ook aan om toegang te geven tot de camera en het delen van je scherm, zodat jij (en je scherm) kunnen worden gezien tijdens de vergadering als je dat wilt. Zo geef je de webapp toegang tot deze apparaten wanneer je deelneemt aan een vergadering: 

  1. Open je browser.
  2. Meld je aan bij de Zoom-webapp.
  3. Klik op Nieuwe vergadering.
    Er wordt een pop-upvenster geopend.
  4. Wanneer je wordt gevraagd om toegang tot je microfoon te geven, klik je op Toestaan.
  5. Wanneer je wordt gevraagd om toegang tot je camera te geven, klik je op Toestaan.

Op systeemniveau toestemming geven voor het gebruik van je microfoon en camera en het delen van je scherm voor je browser

ChromeOS

Toegang geven tot je microfoon

  1. Klik rechtsonder op je Chromebook op de tijd en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Klik in de linkerzijbalk op Beveiliging en privacy en vervolgens op Privacyopties.
  3. Schakel Microfoontoegang in.

Kom meer te weten over het geven van toegang tot je microfoon aan apps op ChromeOS. 

Toegang geven tot je camera

  1. Klik rechtsonder op je Chromebook op de tijd en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Klik in de linkerzijbalk op Beveiliging en privacy en vervolgens op Privacyopties.
  3. Schakel Cameratoegang in.

Kom meer te weten over het geven van toegang tot je camera aan apps op ChromeOS. 

Toegang tot je scherm geven

Hoewel er geen specifieke instellingen op systeemniveau zijn om de toegang tot schermopnames te beheren, moet je mogelijk toch toegang geven in je browser als je de Zoom-webapp gebruikt.

macOS

Toegang geven tot je microfoon

Op computers met macOS Mojave (10.14) of hoger moet je je webbrowser toegang geven tot je microfoon zodat deze toegang krijgt tot de audio van je apparaat.

  1. Klik linksboven op het Apple-logo .
  2. Selecteer Systeeminstellingen.
  3. Klik op Privacy en beveiliging.
  4. Klik op Microfoon. 
  5. Vink het selectievakje aan naast de browser die je gebruikt (Google Chrome, Firefox, Safari of Edge).

Toegang geven tot je camera

  1. Klik linksboven op het Apple-logo .
  2. Selecteer Systeeminstellingen.
  3. Klik op Privacy en beveiliging.
  4. Klik op Camera. 
  5. Vink het selectievakje aan naast de browser die je gebruikt (Google Chrome, Firefox, Safari of Edge).

Toegang tot je scherm geven

  1. Klik linksboven op het Apple-logo 
  2. Selecteer Systeeminstellingen.
  3. Klik op Privacy en beveiliging.
  4. Klik op Scherm- en systeemaudio-opname.
  5. Vink het selectievakje aan naast de browser die je gebruikt (Google Chrome, Firefox, Safari of Edge).
Windows

Toegang geven tot je microfoon

  1. Klik op je computer op Start en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Klik op Privacy en beveiliging en vervolgens op Microfoon.
  3. Schakel eerst Microfoontoegang in en vervolgens Apps toegang verlenen tot uw microfoon.
    Let op: Met deze instelling kan elke gebruiker op het apparaat kiezen of apps toegang hebben tot de microfoon.

Toegang geven tot je camera

  1. Klik op je computer op Start en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Klik op Privacy en beveiliging en vervolgens op Camera.
  3. Schakel eerst Cameratoegang in en vervolgens Apps toegang verlenen tot uw camera.
    Let op: Met deze instelling kan elke gebruiker op het apparaat kiezen of apps toegang hebben tot de camera.

Toegang tot je scherm geven

Hoewel er geen specifieke instellingen op systeemniveau zijn om de toegang tot schermopnames te beheren, moet je mogelijk toch toegang geven in je browser als je de Zoom-webapp gebruikt.

Linux

Toegang geven tot je microfoon

  1. Open Instellingen.
  2. Open de geluidsinstellingen op je apparaat.
  3. Klik op Invoer.
  4. Selecteer je microfoon in de lijst met apparaten.
  5. Zorg ervoor dat je microfoon is ingeschakeld.
  6. Pas het volume aan met de schuifregelaar, als dat nodig is.
  7. Klik op OK om je instellingen op te slaan.

Toegang geven tot je camera

  1. Open Instellingen.
  2. Open de camera op je apparaat.
  3. Klik op Invoer.
  4. Selecteer je camera in de lijst met apparaten.
  5. Zorg ervoor dat je camera is ingeschakeld.
  6. Klik op OK om je instellingen op te slaan.

Toegang tot je scherm geven

  1. Open Instellingen.
  2. Open de camera op je apparaat.
  3. Klik op Invoer.
  4. Selecteer je camera in de lijst met apparaten.
  5. Zorg ervoor dat je camera is ingeschakeld.
  6. Klik op OK om je instellingen op te slaan.
Android

Toegang geven tot je microfoon

  1. Open de instellingen op je Android-apparaat.
  2. Tik op Beveiliging en privacy.
  3. Tik op Privacy-instellingen.
  4. Schakel Microfoontoegang in.

Toegang geven tot je camera

  1. Open de instellingen op je Android-apparaat.
  2. Tik op Beveiliging en privacy.
  3. Tik op Privacy-instellingen.
  4. Schakel Cameratoegang in.

Toegang tot je scherm geven

Het delen van je scherm wordt momenteel niet ondersteund in mobiele browsers vanwege beperkingen van de Screen Capture-API voor mobiele browsers van Google en Apple.
iOS

Toegang geven tot je microfoon

  1. Open Instellingen op je iOS-apparaat.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Safari.
  4. Tik op Microfoon.
  5. Tik op Vraag.

Toegang geven tot je camera

  1. Open Instellingen op je iOS-apparaat.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Safari.
  4. Tik op Camera.
  5. Tik op Vraag.

Toegang tot je scherm geven

Het delen van je scherm wordt momenteel niet ondersteund in mobiele browsers vanwege beperkingen van de Screen Capture-API voor mobiele browsers van Google en Apple.

Je browser bijwerken

notitiepictogram
Zoom raadt altijd aan om je browser up-to-date te houden. Als je problemen hebt, controleer je of je apparaat voldoet aan de systeemvereisten voor de Zoom-webapp of dat de Zoom-webapp ondersteuning biedt voor de vergadering- of webinarfuncties die je probeert te gebruiken.
Google Chrome

Windows | macOS | Linux

Updates worden meestal op de achtergrond uitgevoerd wanneer je de browser sluit en weer opent. Als je je browser echter al een tijdje niet hebt gesloten, zie je mogelijk dat er een update in behandeling is:

  1. Open Chrome op je computer.
  2. Klik rechtsboven op Meer . 
  3. Klik op Help en vervolgens op Over Google Chrome.
  4. Klik op Opnieuw starten om de update toe te passen.
  5. Als je de optie 'Opnieuw starten' niet ziet, gebruik je al de laatste versie.
    Let op: Chrome herstelt automatisch je open tabbladen en vensters wanneer de browser opnieuw wordt gestart, maar incognitovensters worden niet opnieuw geopend. Als je de browser nu liever niet opnieuw start, klik je op Nu niet. De update wordt toegepast wanneer je Chrome de volgende keer opnieuw start.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Chrome-browser.

Android

Chrome zou automatisch moeten worden bijgewerkt op basis van je Play Store-instellingen. Volg deze stappen om te controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is:

  1. Open de Google Play Store-app op je Android-telefoon of -tablet.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Tik op Apps en apparaat beheren.
  4. Zoek onder Updates beschikbaar naar Chrome.
  5. Tik naast Chrome op Bijwerken.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Chrome-browser.

iOS

Chrome zou automatisch moeten worden bijgewerkt op basis van je Apple App Store-instellingen. Volg deze stappen om te controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is:

  1. Open de App Store op je iPhone of iPad.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Scrol naar beneden naar Beschikbare updates en zoek naar Chrome.
  4. Als Chrome in de lijst staat, tik je op Werk bij om de update te installeren.
  5. Voer het wachtwoord van je Apple ID in als je hierom wordt gevraagd.
    De update wordt gedownload en geïnstalleerd.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Chrome-browser.

Safari

Als er een Safari-update beschikbaar is voor je apparaat, kun je deze installeren door het besturingssysteem op je apparaat bij te werken of te upgraden.

macOS

  1. Open Software-update. Gebruik Spotlight in de menubalk om te zoeken naar 'Software-update' en selecteer de optie in de resultaten. Je kunt ook klikken op het Apple-menu (), Systeeminstellingen, Algemeen en vervolgens op Software-update.
  2. Klik in oudere macOS-versies op het Apple-menu (), Systeemvoorkeuren en vervolgens op Software-update.
  3. Software-update controleert automatisch of er nieuwe software is.
  4. Als er nieuwe software beschikbaar is, klik je op de knop Werk bij of Upgrade. Als je Mac up-to-date is, krijg je hierover een melding.
  5. Voordat de installatie begint, wordt je gevraagd je beheerderswachtwoord in te voeren (het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op je Mac).
  6. Je Mac kan tijdens de installatie meerdere keren opnieuw opstarten en een voortgangsbalk of leeg scherm weergeven.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Safari-browser.

iOS

  1. Maak een back-up van je apparaat met iCloud of je computer.
  2. Sluit je apparaat aan op een voedingsbron en zorg ervoor dat het verbonden is met wifi.
  3. Tik op Instellingen, Algemeen en vervolgens op Software-update.
  4. Als er meerdere updateopties beschikbaar zijn, selecteer je degene die je wilt installeren.
  5. Tik op Installeer nu. Als je in plaats daarvan Download en installeer ziet, tik je daarop om de update te downloaden, voer je je toegangscode in en tik je vervolgens op Installeer nu. Als je je toegangscode niet weet, raadpleeg je de instructies om deze te herstellen.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Safari-browser.

Firefox

Windows | macOS | Linux

Firefox wordt standaard automatisch bijgewerkt, maar je kunt op elk moment controleren of er updates zijn.

  1. Open het Firefox-menu vanuit de menubalk en selecteer Over Firefox.
    Zo open je het venster Over Firefox.
  2. Firefox controleert automatisch op updates. Als er een update beschikbaar is, wordt deze gedownload.
  3. Nadat het downloaden is voltooid, klik je op Herstarten om Firefox bij te werken om de update toe te passen en Firefox opnieuw te starten.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Firefox-browser.

Android

Firefox zou automatisch moeten worden bijgewerkt op basis van je Play Store-instellingen. Volg deze stappen om te controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is:

  1. Open de Google Play Store-app op je Android-telefoon of -tablet.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Tik op Apps en apparaat beheren.
  4. Zoek onder Updates beschikbaar naar Firefox.
  5. Tik naast Firefox op Bijwerken.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Firefox-browser.

iOS

Firefox zou automatisch moeten worden bijgewerkt op basis van je Apple App Store-instellingen. Volg deze stappen om te controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is:

  1. Open de App Store op je iPhone of iPad.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Scrol omlaag naar Beschikbare updates en zoek naar Firefox.
  4. Als Firefox in de lijst staat, tik je op Werk bij om de update te installeren.
  5. Voer het wachtwoord van je Apple ID in als je hierom wordt gevraagd.
    De update wordt gedownload en geïnstalleerd.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Firefox-browser.

Microsoft Edge

Windows | macOS | Linux

  1. Klik in de browser op Instellingen en meer, Help en feedback en vervolgens Over Microsoft Edge (edge://settings/help).
  2. Ga op basis van het statusbericht op de pagina Info over als volgt te werk:
    1. Als het bericht 'Microsoft Edge is bijgewerkt' wordt weergegeven, hoef je niets meer te doen.
    2. Als het bericht 'Er is een update beschikbaar' wordt weergegeven, selecteer je Downloaden en installeren om door te gaan.
      Opmerking: Er kunnen netwerkkosten van toepassing zijn, vooral als je een mobiel netwerk gebruikt.
    3. Als je het bericht 'Start Microsoft Edge opnieuw om de update te voltooien' ziet, klik je op Opnieuw starten. 

Kom meer te weten over het bijwerken van de Microsoft Edge-browser.

Android

Edge zou automatisch moeten worden bijgewerkt op basis van je Play Store-instellingen. Volg deze stappen om te controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is:

  1. Open de Google Play Store-app op je Android-telefoon of -tablet.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Tik op Apps en apparaat beheren.
  4. Zoek onder Updates beschikbaar naar Edge.
  5. Tik naast Edge op Bijwerken.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Microsoft Edge-browser.

iOS

Edge zou automatisch moeten worden bijgewerkt op basis van je Apple App Store-instellingen. Volg deze stappen om te controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is:

  1. Open de App Store op je iPhone of iPad.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Scrol omlaag naar Beschikbare updates en zoek naar Edge.
  4. Als Edge in de lijst staat, tik je op Werk bij om de update te installeren.
  5. Voer het wachtwoord van je Apple ID in als je hierom wordt gevraagd.
    De update wordt gedownload en geïnstalleerd.

Kom meer te weten over het bijwerken van de Microsoft Edge-browser.