Registratie van vergaderingen en webinars beheren

Hosts van vergaderingen en webinars met registratie kunnen hun inschrijvers bekijken en beheren voordat de sessie begint, zodat ze ervoor kunnen zorgen dat ongewenste gasten niet worden toegelaten, weten hoeveel er mogelijk zullen deelnemen en zich kunnen voorbereiden op het publiek dat hen te wachten staat. Ze kunnen inschrijvers goedkeuren of weigeren als ze handmatige goedkeuring gebruiken, goedgekeurde registraties intrekken of zelfs opnieuw bevestigingsmails versturen.

Opmerkingen:

• Na registratie wordt op de bevestigingspagina in de webbrowser geen link om lid te worden weergegeven. Registranten ontvangen de aanmeldlink via de bevestigingsmail van de Zoom-registratie. Dit helpt voorkomen dat aanvallers een registratielink verkrijgen via een e-mailadres dat ze niet persoonlijk beheren en beperkt ongewenste gasten om deel te nemen aan vergaderingen of webinars.
• Admins kunnen hosts toestaan om hun registratie instellingen zo te configureren dat de join info op de registratie bevestigingspagina wordt weergegeven als de gebruiker zich minder dan 60 minuten voor aanvang van de vergadering registreert of als de vergadering al bezig is. Door deze informatie weer te geven, kan de gebruiker deelnemen aan de sessie zonder te controleren of het e-mailadres dat is gebruikt om te registreren wel van hem is. 
• Hosts kunnen webinarrapporten genereren, waaronder het webinarregistratierapport, waarmee beheerders en gebruikers verschillende statistieken en informatierapporten kunnen genereren.

Vereisten voor het beheren van registranten

• Een geplande bijeenkomst waarvoor registratie vereist is, of 
• Een gepland webinar met verplichte registratie 

Hoe inschrijvers handmatig goed- of afkeuren

Als je inschrijvers handmatig goedkeurt, moet de host elke inschrijver goedkeuren of weigeren. 

1. Meld je aan bij het Zoom webportaal. 
2. Klik in het navigatiemenu op de pagina Bijeenkomsten of Webinars.
3. Zoek de geplande sessie die je wilt bewerken en klik op het onderwerp. 
4. Klik op de tab Uitnodigingen (voor Webinars) of de tab Registratie (voor Bijeenkomsten).
5. Zoek de sectie Deelnemers beheren (Webinars) of Registranten beheren (Bijeenkomsten) en klik op Bewerken of Bekijken aan de rechterkant.
   De deelnemerslijst van de vergadering of het webinar wordt geopend. Je kunt drie categorieën bekijken: In afwachting van goedkeuring, Goedgekeurd en Geweigerd/geblokkeerd. 
6. Bekijk op het tabblad In afwachting van goedkeuring de lijst met niet-goedgekeurde inschrijvers, klik op de naam van de inschrijver om de registratiegegevens te bekijken en klik vervolgens op Goedkeuren of Weigeren voor hun registratie. 
   • (Optioneel) Goedkeur of weiger inschrijvers in bulk door de selectievakjes van meerdere inschrijvers te selecteren en op de knoppen Goedkeuren of Weigeren te klikken.
     Opmerking: Als een inschrijver wordt geweigerd, kun je hem of haar een aangepast bericht sturen. Voer het aangepaste bericht in en klik op Verzenden.
7. (Optioneel) Om registraties te annuleren (inschrijvers weigeren), klik je op de naam van een inschrijver en vervolgens op de knop Registratie annuleren.
   Opmerking: Als een inschrijver wordt geweigerd, kun je hem of haar een aangepast bericht sturen. Voer het aangepaste bericht in en klik op Verzenden. De inschrijver wordt weergegeven op het tabblad Geweigerd/Geblokkeerd.
   • Om inschrijvers in bulk te weigeren, selecteer je de selectievakjes van meerdere inschrijvers en klik je op de knop Registratie annuleren .
8. (Optioneel) Om inschrijvers goed te keuren, gaat u naar het tabblad Geweigerd/ geblokkeerd of In afwachting van goedkeuring, klikt u op de naam van een inschrijver en klikt u op de knop Goedkeuren.
   • Om inschrijvers in bulk goed te keuren, selecteer je de selectievakjes van meerdere inschrijvers en klik je op de knoppen Goedkeuren . 

Opmerkingen:

• Aanmeldingen die via CSV zijn geüpload voor webinars of bijeenkomsten worden automatisch goedgekeurd. 
• Registranten kunnen niet worden verwijderd, alleen goedgekeurd of geweigerd. Als een deelnemer zich met onjuiste informatie heeft geregistreerd, moet hij zich opnieuw registreren met de juiste informatie, of de host kan de informatie in zijn eigen administratie corrigeren nadat het rapport is gedownload.
• Als de host een registratieveld als verplicht wijzigt, zullen gebruikers die de registratie voor de wijziging hebben voltooid niet langer een volledige en geldige registratie hebben. Dit betekent dat ze niet kunnen meedoen met de registratielinks en in plaats daarvan worden doorverwezen om zich opnieuw te registreren. Dit geldt zowel voor het aanpassen van de registratie voor bijeenkomsten als voor de registratie voor webinars. 

Hoe bevestigingsmails opnieuw verzenden en openen

Nadat een inschrijver is goedgekeurd, stuurt Zoom hem of haar een bevestigingsmail met de unieke aanmeldlink en andere relevante informatie om deel te nemen aan het evenement. Als iemand zijn e-mail niet heeft ontvangen, kan de host eenvoudig toegang krijgen tot die e-mail, om de informatie te kopiëren en met een andere dienst te versturen of om die e-mail opnieuw te versturen vanuit Zoom. 

Als de gebruiker nog steeds problemen heeft met het ontvangen van e-mails van Zoom, bekijk dan onze probleemoplossingsgids voor e-mails.

1. Meld je aan bij het Zoom webportaal. 
2. Klik in het navigatiemenu op de pagina Bijeenkomsten of Webinars .
3. Zoek de geplande sessie die je wilt bewerken en klik op het onderwerp. 
4. Klik op de tab Uitnodigingen (voor Webinars) of de tab Registratie (voor Bijeenkomsten).
5. Zoek de sectie Deelnemers beheren (Webinars) of Registranten beheren (Bijeenkomsten) en klik op Bewerken of Bekijken aan de rechterkant. 
   De deelnemerslijst van de vergadering of het webinar wordt geopend.
6. Klik op het tabblad Goedgekeurd (dit is mogelijk niet zichtbaar als je automatische goedkeuring gebruikt) en zoek de naam van de inschrijver.
7. (Optioneel) Klik op Kopiëren om de bevestigings-e-mail van de inschrijver te bekijken en kopieer zoveel als nodig is van die e-mail om naar de inschrijver te verzenden met andere services. 
8. Klik op hun naam en klik vervolgens op de knop Bevestigingse-mail opnieuw verzenden om de bevestigingse-mail nogmaals naar de inschrijver te sturen. 
9. (Optioneel) Verzend bevestigingse-mails in bulk opnieuw door de selectievakjes van meerdere inschrijvers te selecteren en op de knop Bevestigingse-mail opnieuw verzenden te klikken.