Problemen oplossen als je niet kunt deelnemen aan een Zoom-vergadering

Als je niet kunt deelnemen aan een Zoom-vergadering, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.

Vereisten voor het oplossen van problemen met Zoom-vergaderingen

Inhoudsopgave

Problemen oplossen als je niet kunt deelnemen aan een Zoom-vergadering

Installeer de Zoom-app

Als je problemen ondervindt wanneer je probeert deel te nemen aan een Zoom vergadering via je browser, kan het installeren van de Zoom desktop app helpen.

Zoom verwijderen en opnieuw installeren

Als je de Zoom app al hebt geïnstalleerd en nog steeds problemen ondervindt wanneer je probeert deel te nemen aan een Zoom vergadering, kan het verwijderen en opnieuw installeren helpen. Volg deze stappen om Zoom te verwijderen en opnieuw te installeren:

  1. Voer CleanZoom uit (bijgewerkt op 30 november 2023) om Zoom volledig te verwijderen.
  2. Download en installeer de nieuwste versie van Zoom in het downloadcentrum.

Vergaderings-ID en wachtwoordcode handmatig invoeren

Als je problemen ondervindt bij het deelnemen aan een Zoom vergadering via een vergaderlink of via de Zoom desktop app, dan kan het zijn dat je handmatig de vergadering ID en wachtwoordcode moet invoeren. Volg deze stappen om de vergader-ID en wachtwoordcode handmatig in te voeren.

  1. Log in op de Zoom desktop app.
  2. Klik op het tabblad Home op Join.
  3. Voer het ID van de vergadering in en klik op Deelnemen.
  4. Voer de toegangscode in wanneer het venster Vergadercode invoeren verschijnt.

Neem contact op met host als vergadering ID ongeldig is

Als je problemen ondervindt bij het deelnemen aan een Zoom vergadering vanwege een ongeldig vergader ID, neem dan contact op met de host van de vergadering en vraag om het juiste vergader ID.

Controleer informatie voor specifieke fouten of neem contact op met Zoom Support

Als je specifieke Zoom-fouten krijgt, zoek dan naar de foutcode op Zoom Support, vraag hulp in het Zoom Community-forum of neem contact op met Zoom Support.