Systeembeperkingen voor Zoom Events-hosts
Zoom Events biedt evenementmanagement met veel functies, zoals evenementenhubs met merkvermelding, registratie en ticketverkoop, en verbeterde rapportage. Sommige van deze functies hebben beperkingen op basis van maximale ticketcapaciteit, Zoom Events-licenties, betaalmethoden, enzovoort.
Je kunt ook de specificaties voor afbeeldingen en video's voor hosts van Zoom Events bekijken. Lees meer over specificaties voor afbeeldingen en video's voor hosts van Zoom Events.
Beperkingen voor Zoom Events-accounts
Hoewel Zoom Events over het algemeen wereldwijd toegankelijk is, hangt het feit of een gebruiker zich kan registreren voor en deelnemen aan een evenement, evenals de mogelijkheid om gratis en/of betaalde evenementen te organiseren, af van het land of de regio waar de gebruiker – organisator of deelnemer – zich bevindt.
Lees meer over de geografische beschikbaarheid van Zoom Events en het publiceren van beschikbare evenementen in India.
Deelnemers
Voordat deelnemers deelnemen aan een evenement moeten ze zich registreren voor alle gratis en betaalde evenementen. De toegang tot Zoom Events, en of deelnemers zich kunnen registreren voor een gratis of betaald evenement, wordt bepaald door het land waarin ze zich bevinden.
Indien ingeschakeld door de evenementorganisator kunnen gebruikers zonder Zoom-account toegang krijgen tot een Zoom-evenement en eraan deelnemen door hun e-mailadres te gebruiken.
Hosts
Net als bij Zoom Webinars moet je een Meetings-licentie hebben om een Zoom Events-licentie te kopen. De aankoop van Zoom Events geeft je alles wat je krijgt met een Zoom Webinars-licentie, plus de toegevoegde functies.
Net als bij de capaciteitsniveaus van Zoom Webinars kan Zoom Events tot 1 miljoen deelnemers ondersteunen. Bovendien ondersteunen productiestudio en simulive-sessies tot 1 miljoen deelnemers. Webinars met meer dan 200.000 deelnemers moeten op voorhand meegedeeld worden. Neem contact op met Zoom-ondersteuning voor meer informatie.
Tijdens een Zoom-evenement:
- Per evenement kunnen maximaal 500 sessies worden ingepland.
- Er verschijnen maximaal vijftien sessies die naar de lobby worden gelivestreamd in de evenementenlobby, maar er worden er telkens slechts vijf tegelijk in de lobby getoond. Als er meer dan vijf sessies naar de lobby worden gelivestreamd, kunnen deelnemers scrollen en elke livestream afzonderlijk bekijken.
Opmerking: Evenementorganisatoren kunnen details van de livestreaming in de lobby instellen, zoals rotatietijden, omslagafbeeldingen en aangepaste afbeeldingen of video's.
Ondersteuning voor vergaderingen met een grote capaciteit
Hosts met licenties met een hogere capaciteit (zoals Zoom Events en Zoom Webinars Plus 3000 of 5000) kunnen grote vergaderingen tot hun licentiecapaciteit, van 3000 of 5000 deelnemers, rechtstreeks plannen in het Zoom Events-portaal zonder contact op te nemen met ondersteuning.
Opmerking: Grote vergaderingen zijn beperkt tot maximaal 5000 deelneemers. Zelfs als een Zoom Events-/Zoom Webinars Plus-licentie bijvoorbeeld 10.000 deelnemers ondersteunt, wordt de vergadercapaciteit beperkt tot 5000.
Ondersteuning voor webinars met grote capaciteit
De volgende beperkingen gelden voor de ondersteuning van webinars met grote capaciteit:
- Momenteel bieden we geen ondersteuning voor deelname via de Linux-client. Linux-gebruikers moeten in plaats daarvan via een webbrowser deelnemen.
- Momenteel bieden we geen ondersteuning voor hosts of panelleden die deelnemen via de Android-client. Het wordt aanbevolen om de Windows- of macOS-client te gebruiken. Deelnemers kunnen echter wel via Android deelnemen.
Zoom Events-webinars kunnen onder deze voorwaarden tot 1 miljoen deelnemers ondersteunen:
- De host en het account moeten beschikken over de geschikte licenties:
- Voor houders van een Zoom Events Onbeperkt-licentie geldt dat de hubeigenaar een Zoom Webinars Plus-/Zoom Events-licentie voor 50.000 deelnemers moet hebben, en dat het account daarnaast nog een Zoom Webinars Plus-/Zoom Events-licentie voor 50.000 deelnemers moet bezitten.
- Voor houders van een Betalen per deelnemer-licentie (Pay Per Attendee, PPA) tellen de PPA-plaatsen voor elke bezoeker in de lobby. Een extra licentie is niet nodig. In beide gevallen moet de host het evenement aanvragen om de grotere capaciteit te krijgen.
- De host moet de hogere limiet via support aanvragen voor elk specifiek evenement. De limiet voor zelfbediening blijft 50.000 deelnemers. Neem contact op met Zoom-ondersteuning voor meer informatie.
Tijdens een Zoom-evenement:
- Per evenement kunnen maximaal 500 sessies worden ingepland.
- Er verschijnen maximaal vijftien sessies die naar de lobby worden gelivestreamd in de evenementenlobby, maar er worden er telkens slechts vijf tegelijk in de lobby getoond. Als er meer dan vijf sessies naar de lobby worden gelivestreamd, kunnen deelnemers scrollen en elke livestream afzonderlijk bekijken.
Opmerking: Evenementorganisatoren kunnen details van de livestreaming in de lobby instellen, zoals rotatietijden, coverafbeeldingen en aangepaste afbeeldingen of video's. - Met ondersteuning van Zoom hebben Zoom Events- en Zoom Webinars Plus-webinarsessies een maximale capaciteit van 1 miljoen deelnemers. Daarnaast kan de evenementenlobby voor evenementen met meerdere sessies tot 1 miljoen deelnemers bevatten. Neem contact op met je account executive van Zoom voor meer informatie over Zoom Events-licenties.
Opmerking: Omdat de maximale capaciteit wordt bereikt, zijn expo en chat niet beschikbaar. - Hosts van Zoom Webinars Plus kunnen een individuele webinarsessie laten configureren voor maximaal 1 miljoen gelijktijdige deelnemers.
- Voor evenementen met meerdere sessies kunnen hosts aanvragen dat de evenementenlobby ingesteld wordt om 1 miljoen gelijktijdige bezoekers te accepteren, en kan elke webinarsessie binnen het evenement 1 miljoen gelijktijdige deelnemers ontvangen.
- Houders van een Zoom Events- of Zoom Webinars Plus-licentie kunnen ook een individueel evenement met een capaciteit van 1 miljoen deelnemers mogelijk maken. Het volgt een vergelijkbaar proces als Zoom Webinars, met een in aanmerking komende aankoop en een ondersteuningsverzoek.
Best practices voor webinars met 1 miljoen deelnemers
Beperkingen voor de ticketcapaciteit voor Zoom Events
Voor gratis evenementen kun je meer tickets/inschrijvingen verkopen dan er plaatsen zijn. Ticketcapaciteit en registratiecapaciteit worden niet bepaald door je Zoom Events-licentie, tenzij het een betaald evenement is.
De ticketcapaciteit van het evenement hangt af van het aantal deelnemers dat je Zoom Events-licentie toestaat. Het maximale aantal deelnemers dat je Zoom Meetings-licentie toestaat, heeft geen invloed op de ticketcapaciteit van je Zoom Events.
Beperkingen voor de duur van het evenement
Je vergadering wordt automatisch beëindigd op basis van de inactieve tijd, het type account en het aantal deelnemers. Deze tijdslimieten zijn van toepassing voor vergaderingen en webinars, ongeacht het apparaat dat wordt gebruikt om de vergadering te starten (client, app of telefoon).
Beperkingen voor evenementsessies
Lobby met sessies in livestreaming
Zoom Events ondersteunt alle sessies met livestreaming in de lobby. Er is geen limiet aan het aantal sessies dat gelijktijdig in de lobby wordt gelivestreamd. Laadlatentie kan optreden als er meer dan vijf gelijktijdige livestreamsessies zijn ingesteld.
Let op: Expo-livestreamingsessies streamen niet naar de lobby en tellen niet mee in het aantal gelijktijdige livestreamsessies in de lobby.
Beperkingen voor het plannen van Zoom Events met PayPal of Stripe.
Hosts van Zoom-evenementen kunnen op elke gewenste datum betaalde evenementen aanmaken en plannen.
In landen waar betaalde evenementen worden ondersteund, geldt het volgende: als je een betaald evenement aanmaakt en PayPal of Stripe is het online betaalplatform dat aan je Zoom Events-hub is gekoppeld, dan kunnen deelnemers zich 12 maanden voordat je betaalde evenement van start gaat, registreren voor een betaald ticket. Als een betaald evenement bijvoorbeeld begint in december, kunnen deelnemers zich inschrijven vanaf januari van hetzelfde jaar.
Beperkingen van teammanagement
Hosts met licentie uploaden via CSV
- CSV-bestand moet de vereiste opmaak volgen om hosts te uploaden.
- Hosts kunnen via CSV in batch worden toegevoegd met de bestaande uploadcomponent.
- Alleen hosts met licenties (Zoom Events- of Zoom Webinars-licenties) worden geaccepteerd. Ingaves zonder licentie worden overgeslagen met een foutmelding.
- Maximaal 100 hosts met licentie per upload.
- Uploads gaan door, zelfs als sommige ingaves mislukken. Geldige hosts met licentie worden toegevoegd; bij rijen met mislukte uploads worden specifieke foutmeldingen weergegeven.
Beperkingen voor evenementen met meerdere sessies
Evenementen met meerdere sessies maken gebruik van vergaderingen en webinars om een meerdaags evenement met lijnen en sessies te organiseren. Evenementen voor meerdere sessies hebben de volgende beperkingen:
Co-editors
- Je kunt maximaal drie co-editors toevoegen.
Tabblad Evenementconfiguratie
- De naam van het evenement mag maximaal 75 tekens lang zijn.
- De aanbevolen grootte voor de masthead van het hoofdevenement is 1920x1080 pixels. Je kunt alleen JPG-/JPEG-/PNG-bestanden van maximaal 10 MB gebruiken.
- Je kunt 1 extra video toevoegen. De maximale videolengte is 60 seconden en de maximale videogrootte is 50 MB, alleen MP4-bestanden.
- Een evenement kan maximaal zes data hebben.
Tabblad Geregistreerde deelnemers beheren
- Hosts kunnen grotere deelnemerslijsten uploaden voor pre-registratie en uitnodigingen voor hun evenement. De maximale bestandsgrootte voor het uploaden van deelnemers aan een evenement is 10 MB, wat overeenkomt met ongeveer 10.000 deelnemers in één upload.
- De nieuwe geïmporteerde gegevens worden toegevoegd aan de bestaande gegevens.
- Het duurt langer vooraleer grotere uploads zichtbaar zijn.
Tabblad Branding tijdens de sessie
- Je kunt maar één webinarachtergrond toevoegen.
- Je kunt maximaal twintig sjablonen voor het ontwerpen van naamtags toevoegen.
- Je kunt maximaal twintig virtuele achtergronden toevoegen.
- Het maximale aantal gebruikers voor branding tijdens de sessie is onbeperkt, maar doorgaans heeft een sessie niet meer dan 1000 gebruikers.
Tabblad Sessies
- Er is momenteel geen maximaal aantal sessies dat hosts aan een evenement kunnen toevoegen.
- De titel van de sessie mag maximaal 200 tekens lang zijn.
- De duur van de sessie bedraagt maximaal 24 uur en 45 minuten.
- Je kunt slechts één sessieafbeelding toevoegen. Een beeldformaat van 1920x1080 pixels wordt aanbevolen. Je kunt alleen JPG-/JPEG-/PNG-bestanden van maximaal 10 MB gebruiken.
- Je kunt slechts één sessievideo toevoegen die deelnemers kunnen bekijken.
- Je kunt maximaal 200 sprekers toevoegen in een sessie. Dit hangt echter ook af van de capaciteit.
- Je kunt tot 200 alternatieve hosts per sessie toevoegen. Dit hangt echter ook af van de capaciteit. Je kunt niet meer dan 1000 alternatieve hosts hebben.
Opmerking: Voor evenementen met meerdere sessies kunnen hosts een onbeperkt aantal alternatieve hosts toevoegen. - Je kunt maximaal 200 panelleden toevoegen in een sessie. Dit hangt echter ook af van de capaciteit. Je kunt niet meer dan 1000 panelleden hebben.
- Er is momenteel geen maximaal aantal lijnen in een sessie.
- Een evenement kan maximaal vijf tags hebben.
- Er is momenteel geen maximaal aantal product-, niveau- en publiektags.
- Je kunt per sessie maximaal 20 tolken toevoegen.
- Je kunt tot 200 peilingen/quizzen per sessie toevoegen.
- Een basispeiling/-quiz heeft maximaal 10 vragen.
- Een geavanceerde peiling/quiz heeft een maximaal 50 vragen.
- Elke sessie kan tot 50 links naar bronnen bevatten.
- Elke sessie kan tot 50 brondocumenten ondersteunen.
- Elke sessie kan tot 50 scènes in de productiestudio ondersteunen.
Opmerking: Een Zoom Events-hub kan maximaal 50 sjablonen voor scènes in de productiestudio bevatten.
Tabblad Sprekers
- Er is momenteel geen maximaal aantal sprekers.
- Je kunt slechts één foto van een spreker toevoegen. De aanbevolen afbeeldingsgrootte is 160x160 pixels. De enige ondersteunde afbeeldingsformaten zijn JPG/JPEG/PNG tot maximaal 2 MB.
- De naam van de spreker mag maximaal 128 tekens lang zijn. Er geldt ook een maximum van 20 Chinese tekens.
- Je kunt maar één afbeelding van een bedrijfslogo toevoegen. De aanbevolen grootte is 160x160 pixels. De enige ondersteunde afbeeldingsformaten zijn JPG/JPEG/PNG tot maximaal 2 MB.
- De biografie van de spreker mag maximaal 2000 tekens lang zijn.
Tabblad Exposanten
- Expo kan tot 100 sponsors per evenement hebben.
- Elke exposant/sponsor mag maximaal 20 sponsorvertegenwoordigers hebben.
Tabblad Lobby
De evenementenlobby heeft de volgende beperkingen:
- De evenementenlobby kan 365 dagen vóór de startdatum van het evenement voor deelnemers worden geopend.
- De sluitingsdatum van de evenementenlobby kan 365 dagen na de evenementdatum(s) worden ingesteld.
Tabblad Expo
- De expo kan maximaal 100 gesponsorde stands hebben.
- De expo kan maximaal 200 niet-gesponsorde stands hebben.
- Elke niet-gesponsorde stand kan maximaal 20 standvertegenwoordigers hebben per standeigenaar.
- Expo kan maximaal 300 stands hebben per evenement.
- Expo kan tot 20 sponsorvertegenwoordigers hebben.
- Expo kan een onbeperkt aantal exposessies hebben – maar die sessies zijn inbegrepen in het totale aantal sessies van het evenement (expo en niet-expo). De totale maximale capaciteit van sessies is momenteel 5000.
- Er kunnen per evenement slechts 1500 gelijktijdige gebruikers op de expovloer zijn.
Tabblad Tickets en registratie
De sectie Tickets en registratie bij het aanmaken van het evenement heeft de volgende beperkingen:
- In het tabblad Registratie-instellingen , onder Registratievereisten, kun je maximaal drie Privacybeleid-links toevoegen.
- Het maximale aantal tickets hangt af van het aantal deelnemers dat je Zoom Events-licentie toelaat. Zorg ervoor dat het totale aantal tickets de capaciteit van de Zoom Events-licentie niet overschrijdt.
- De naam van het ticket mag maximaal 128 tekens lang zijn.
- De beschrijving van het ticket mag maximaal 400 tekens lang zijn.
- Je kunt maximaal 5.000 e-mailadressen van gebruikers toevoegen aan de gastenlijst voor elk tickettype.
Opmerking: Dit is de lijst met genodigden; het werkelijke aantal geregistreerde deelnemers zal lager zijn. Ook hier gelden capaciteitsbeperkingen. - Je kunt voor elk tickettype maximaal 50 leden van specifieke bedrijfsdomeinen toevoegen.
- Je kunt maximaal 100 aangepaste registratievragen aan je evenement toevoegen.
- Je hebt maximaal 100 ticketsoorten.
- Het maximale aantal tickets is 1 miljoen.
- Je kunt maximaal 10.000 uitnodigingen uploaden via een CSV-upload.
Tabblad Na het evenement
Het tabblad Na het evenement heeft de volgende beperkingen:
- Enquête over het evenement: Je kunt slechts één enquête over het evenement toevoegen.
- De enquête over het evenement mag maximaal tien vragen bevatten.
- Enquête over de sessie: Je kunt slechts één enquête per sessie toevoegen.
- De enquête over de sessie mag maximaal tien vragen voor elke enquête bevatten.
Tabblad Beperkingen voor de moderatie
Het tabblad Moderatie voor evenementen met meerdere sessies heeft de volgende beperking:
- Je kunt maximaal 20 moderators toevoegen.
Beperkingen voor het invoeren van CSV-bestandsinformatie voor Zoom Events
Het invoeren van CSV-bestandsinformatie voor Zoom Events heeft de volgende beperkingen:
- Organisatoren van evenementen kunnen zichzelf niet toewijzen als panellid of spreker.
- Je kunt geen dubbele e-mailadressen en dubbele rollen in dezelfde regel hebben.
- Gebruik bij het toevoegen van e-mailadressen voor sprekers hetzelfde e-mailadres dat de spreker zal gebruiken om in te loggen op Zoom.
Beperkingen voor de media in de inhoudsbibliotheek van de hub
De contentbibliotheek van de hub heeft de volgende beperkingen:
- Gebruikers kunnen per hub maximaal 1024 bestanden uploaden naar de contentbibliotheek.