De Zapier-connector gebruiken met Zoom Events
Met de Zapier-connector voor Zoom Events kun je je CRM, LMS, marketing- of andere platforms via Zapier met Zoom Events verbinden. Hiermee kun je (aanwezigheids)registraties en betrokkenheidsgegevens automatiseren zonder handmatige exports. Je kunt registraties naar Zoom Events pushen en gegevens na het evenement, zoals aanwezigheidsrapporten en betrokkenheidsscores, automatisch terughalen naar je downstreamsystemen.
Vereisten voor het gebruik van de Zapier-connector met Zoom Events
Opmerking: Ga voor meer informatie over Zapier en hoe het werkt naar het Zapier Helpcentrum.
Beperkingen van de Zapier-connector met Zoom Events
- Batchregistratieacties verwerken ongeveer 30 registranten tegelijk om binnen de snelheidslimieten te blijven.
- Gegevens over on-demandweergave zijn alleen beschikbaar nadat deelnemers toegang hebben gekregen tot de on-demandcontent.
- Het verwerken van terugbetalingen voor geannuleerde betaalde tickets wordt momenteel niet ondersteund via de connector.
Registratie voor evenementen instellen via Zapier
Je kunt de volledige registratiecyclus voor evenementen automatiseren, van het aanmaken van een evenement tot het verzamelen van registraties, met behulp van de volgende Zapier-acties en -triggers.
Deelnemers automatisch registreren
- Maak in Zapier een nieuwe Zap.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de actie Registratie toevoegen.
- Selecteer in het veld Evenement het evenement waarvoor je deelnemers wilt registreren.
- Selecteer het tickettype in de vervolgkeuzelijst Tickettype. Als het evenement slechts één tickettype heeft, wordt dit automatisch geselecteerd.
- Wijs de velden voor de registrant (naam, e-mail en eventuele aangepaste velden) toe vanuit je triggerapp.
- Schakel de Zap in. Registraties worden verwerkt in batches van ongeveer 30 om binnen de gebruikslimieten te blijven.
Nieuwe registraties in de gaten houden
- Maak in Zapier een nieuwe Zap.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de trigger Nieuwe registrant.
- Selecteer de hub of specifieke evenementen die je wilt monitoren. Je kunt alle evenementen in een hub bekijken in plaats van voor elk evenement een afzonderlijke Zap te configureren.
- Configureer je actiestap (bijvoorbeeld door de registrant toe te voegen aan een CRM-contactpersonenlijst).
- Schakel de Zap in. Nieuwe registraties worden in realtime geleverd via webhooks in plaats van polling.
Een registratie verwijderen
- Maak in Zapier een nieuwe Zap.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de actie Registratie verwijderen uit Zoom-evenement.
- Wijs het e-mailadres of de ID van de registrant toe vanuit je trigger-app.
- Schakel de Zap in.
Evenementen aanmaken, publiceren en bijwerken via Zapier
Je kunt het aanmaken van evenementen volledig automatiseren met een Zap met meerdere stappen.
- Stel in Zapier een trigger in vanuit je bronapp (bijvoorbeeld een nieuwe rij in een spreadsheet of een nieuw record in je CRM).
- Voeg in Zoom Events een actie Evenement aanmaken toe om een concept-evenement te maken.
- Voeg een actie Evenement publiceren toe om het concept te publiceren.
- (Optioneel) Voeg een actie Evenement bijwerken toe om evenementgegevens na publicatie te wijzigen.
Opmerking: Voorheen liet de actie Evenement aanmaken een niet-gepubliceerd concept achter. Met de nieuwe acties Evenement publiceren en Evenement bijwerken kun je de volledige workflow in één Zap voltooien.
Aanwezigheids- en betrokkenheidsgegevens ophalen via Zapier
Nadat je evenement is afgelopen, kun je aanwezigheids- en betrokkenheidsgegevens automatisch synchroniseren met je CRM of marketingplatform.
Aanwezigheidsrapporten ophalen
- Maak in Zapier een nieuwe Zap.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de trigger Sessie beëindigd om de Zap te activeren wanneer een evenement of sessie eindigt.
- Voeg de actie Sessieaanwezigheid ophalen of Evenementaanwezigheid ophalen toe om de aanwezigheidsrapportgegevens op te halen (e-mail, tijdstip van deelname/vertrek, duur, aanwezigheidsmarkering en live- versus on-demandstatus).
- Schakel de Zap in. Aanwezigheidsgegevens zijn beschikbaar op zowel evenement- als sessieniveau.
Betrokkenheidsscores ophalen
- Maak in Zapier een nieuwe Zap.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de trigger Sessie beëindigd.
- Voeg de actie Gegevens over betrokkenheid van deelnemers ophalen toe. Het record van elke deelnemer bevat de betrokkenheidsscore, sessieduur, beantwoorde peilingen, ingediende V&A, gedownloade bronnen en activiteit in de chat en lobby.
Opmerking: De betrokkenheidsscore is een op regels gebaseerde gewogen berekening. Je kunt dit gebruiken om leads in je CRM prioriteit te geven. - Schakel de Zap in.
Enquêteresultaten, peilingen en V&A-gegevens ophalen
- Maak in Zapier een nieuwe Zap aan.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de trigger Sessie beëindigd.
- Voeg de acties Reacties op evenementenenquêtes ophalen en Sessiepeilingen en V&A ophalen toe om de antwoordgegevens van de enquête, peiling of V&A op te halen.
- Wijs de reacties toe aan velden in je CRM of marketingplatform.
- Schakel de Zap in.
On-demandweergaven volgen via Zapier
Als je evenement on-demandcontent heeft, kun je bijhouden wie het heeft bekeken en hoelang.
- Maak in Zapier een nieuwe Zap.
- Selecteer Zoom Events als de app.
- Kies de actie On-demandregistratie om kijkers te registreren voor on-demandtoegang, of gebruik het on-demandrapport om kijkgegevens op te halen. Het on-demandrapport bevat het e-mailadres van de kijker, de bron, de weergavestatus en de kijkduur.
- Wijs de gegevens toe aan je downstreamsysteem.
- Schakel de Zap in.
Beschikbare Zapier-triggers en acties
Triggers
- Nieuwe registrant: wordt uitgevoerd wanneer een registrant aan een evenement wordt toegevoegd
- Nieuwe evenementen: wordt uitgevoerd wanneer een nieuw evenement wordt toegevoegd
- Lijst met Hub-ID's ophalen: een lijst met Hub-ID's ophalen
- Nieuwe sessie toegevoegd aan evenement: lijst met sessies ophalen die aan evenement zijn toegevoegd
- Ticket aangemaakt: wordt uitgevoerd wanneer een ticket wordt aangemaakt via zoom_events.session_ended webhook
- Sessie beëindigd: wordt onmiddellijk geactiveerd wanneer een sessie eindigt via zoom_events.session_ended webhook
Acties
- Registratie toevoegen: registreert een deelnemer voor een evenement met een vervolgkeuzelijst voor tickettypes en batchverwerking
- Sessie toevoegen aan Zoom-evenement: een sessie toevoegen aan een evenement
- Registratie verwijderen: verwijdert een registratie
- Evenement aanmaken: maakt een nieuw concept voor een evenement
- Evenement publiceren: publiceert een conceptevenement
- Evenement bijwerken: werkt een bestaand gepubliceerd evenement bij
- On-demandregistratie: registreert een kijker voor on-demandcontent
- Betrokkenheidsgegevens van deelnemers ophalen: haal betrokkenheidsscores van deelnemers (0-10) en bijdragende activiteitssignalen op
- Evenementdeelname ophalen (Live/Lobby): haal rijen met evenementdeelname op voor afstemming van live/lobby/on-demand
- Aanwezigheid per sessie ophalen: haal aanwezigheidsrijen per sessie op voor evenementen met meerdere sessies/terugkerende evenementen
- Reacties op enquêtes over het evenement ontvangen: ontvang reacties op enquêtes over het evenement
- Sessiepeilingen en V&A ophalen: haal antwoorden op sessiepeilingen en V&A-opnamen op uit eerdere vergaderings- of webrinarrapporten
- On-demandregistratierapport ophalen: geef registraties voor video-on-demandkanalen voor een hub-kanaal weer
Zoekopdrachten
- Evenementen weergeven: retourneert beschikbare evenementen (gebruikt om vervolgkeuzelijsten in Zaps met meerdere stappen te vullen)
- Tickettypen weergeven: retourneert tickettypen voor een bepaald evenement
- Sessies weergeven: geeft sessies voor een bepaald evenement terug
- Sessie zoeken: zoekt een specifieke sessie op
- Gegevens van registranten ophalen: zoekt de gegevens van een registrant op
- Registranten weergeven: geeft alle registranten voor een evenement weer
- Registranten zoeken op e-mail: zoekt een specifieke registrant op e-mailadres
- Sessiedeelnemers weergeven: retourneert een lijst met deelnemers voor een evenement