Met agentic workflows kun je herhalende taken automatiseren met behulp van eenvoudige, alledaagse taal en een flexibel, visueel canvas op basis van nodes. Je kunt agentic AI-workflows gebruiken via sjablonen of een low-code builder om acties met meerdere stappen te automatiseren in Meetings, Chat, Docs en Tasks. Naast Zoom-bronnen en gegevens kun je verbinding maken met applicaties van derden, zodat je gegevens kunt ophalen uit en verzenden naar andere tools van derden, zoals Google, Microsoft en Salesforce.
Workflows wordt automatisch geopend wanneer je op Workflows in de zijbalk klikt. Vervolgens kun je er een workflow in natuurlijke taal beschrijven. Je hebt ook toegang tot de volgende workflowgerelateerde opties, die worden weergegeven onder Workflow in de zijbalk.
Agentic workflows voor ZoomMate zijn beschikbaar voor betalende gebruikers van ZoomMate en Custom AI Companion in de VS. Gratis gebruikers hebben ook toegang tot een beperkte versie van deze functie, met maximaal tien uitvoeringen per maand.
Zowel testuitvoeringen tijdens het bouwen als uitvoeringen na het publiceren van workflows tellen mee voor het maandelijkse gebruik. Betalende ZoomMate- en Custom AI Companion-gebruikers hebben in eerst tijdelijk een onbeperkt aantal uitvoeringen.
Vereisten voor het gebruik van agentic workflows met ZoomMate
Sommige functies zijn beschikbaar met een Zoom Workplace Pro-, Zoom Workplace Pro Plus-, Zoom Workplace Zakelijk-, Zoom Workplace Zakelijk Plus-, Zoom Workplace Onderneming-, Zoom Workplace Onderneming Plus- of Onderneming-bundelaccount
Ondersteunde browsers: Chrome, Edge, Safari of Firefox (nieuwste versies)
Voor het gebruik van de door AI aangedreven nodes voor connectoren van derden, sms-berichten versturen, spraakberichten versturen en webcrawlers is een ZoomMate-licentie vereist en worden Zoom AI-credits verbruikt.
Inzicht in de startpagina van de ZoomMate-agentic workflow
De startpagina van de ZoomMate agentic workflow biedt een centrale werkruimte voor het ontdekken, aanmaken en beheren van geautomatiseerde workflows. Vanaf de startpagina kun je bladeren door vooraf gebouwde workflowsjablonen, je bestaande workflows organiseren, workflowactiviteit monitoren en nieuwe automatiseringen aanmaken.
Tabblad Start
Het tabblad Start is de primaire landingspagina om workflows te ontdekken. Hierop wordt een verzameling kant-en-klare workflowsjablonen weergegeven waarmee je veelvoorkomende bedrijfsprocessen kunt automatiseren zonder workflows helemaal opnieuw te hoeven bouwen.
Elk sjabloon bevat een voorbeeldafbeelding en titel, zodat je snel het doel ervan kunt begrijpen voordat je het selecteert. Sjablonen kunnen ook de gebruikte applicaties of integraties weergeven, zodat je kunt bepalen welke workflows verbinding maken met diensten zoals Slack, Gmail, Salesforce of Zoom.
Gebruik het tabblad Start voor de volgende doeleinden:
Bladeren door aanbevolen workflowsjablonen.
Zoeken naar sjablonen op naam.
Sjablonen filteren op zakelijke categorie.
Sjabloongegevens bekijken voordat je een workflow maakt.
Sjablooncategorieën
Onder de sectie Klaar voor gebruik staan categoriefilters waarmee je de lijst met beschikbare sjablonen kunt verfijnen.
Vergaderbeheer: sjablonen voor de voorbereiding van vergaderingen, samenvattingen, vervolgacties, planning en vergaderproductiviteit.
Chat: sjablonen die berichtenverkeer, meldingen en samenwerking via chat automatiseren.
Verkoop: sjablonen die vergaderingsinformatie integreren met CRM-systemen en verkoopworkflows.
Marketing: sjablonen ontworpen voor marketingcampagnes, content en klantbetrokkenheid.
IT en Engineering: sjablonen die technische processen, incidenttracking en engineeringtaken automatiseren.
HR: templates ter ondersteuning van werving, onboarding, communicatie met werknemers en HR-activiteiten.
Overige: aanvullende workflowsjablonen die niet tot een specifieke zakelijke categorie behoren.
Door een categorie te selecteren, worden de weergegeven sjablonen direct gefilterd, waardoor het makkelijker wordt om relevante workflows voor je toepassing te vinden.
Sjablonen zoeken
Met het veld Sjablonen zoeken kun je snel workflowsjablonen vinden door trefwoorden in te voeren.
Je kunt bijvoorbeeld zoeken naar:
Samenvatting van vergadering
Slack
Gmail
Salesforce
Herinnering
De sjablonenlijst wordt dynamisch bijgewerkt om overeenkomende resultaten weer te geven.
Sjabloonkaarten
Elk sjabloon wordt weergegeven als een afzonderlijke kaart met daarin:
Een visueel voorbeeld van de workflow.
De naam van de workflow.
Ondersteunde applicatie- of integratiepictogrammen.
Door een sjabloon te selecteren, kun je de details en bijhorende configuratie bekijken, voordat je je eigen workflow aanmaakt.
Weergegeven voorbeelden zijn:
Herinnering vóór de vergadering
Algemene flow voor vergadervoorbereiding met chatmelding
Samenvatting van vergadering naar Slack
Samenvatting van vergadering naar Salesforce
Tracker voor actiepunten na de vergadering
Samenvatting van vergadering naar Gmail
Deze sjablonen bieden startpunten die je kunt aanpassen aan de vereisten van je organisatie.
Tabblad Mijn workflows
Het tabblad Mijn workflows bevat workflows die je al hebt aangemaakt of opgeslagen.
De gebruiker kan ook workflows bekijken die door zijn organisatie zijn toegepast onder het tabblad Mijn workflows:
Bekijk al je workflows.
Open een bestaande workflow om te bewerken.
Schakel workflows in of uit.
Controleer workflowconfiguraties.
Ga door met het bewerken van workflows die zijn aangemaakt op basis van sjablonen of vanaf nul zijn opgebouwd.
Dit tabblad fungeert als je persoonlijke workflowbibliotheek, waarmee je al je actieve en conceptautomatiseringen vanuit één locatie kunt beheren.
Tabblad Activiteitenlogboeken
Het tabblad Activiteitenlogboeken biedt inzicht in de uitvoeringsgeschiedenis van workflows.
Gebruik dit tabblad om workflowactiviteit te controleren, waaronder:
Status van de uitvoering en resultaten van de workflow.
Verwerking van logboeken.
Tijdstempels van uitvoering.
Metadata voor een workflow voor probleemoplossing.
Activiteitenlogboeken helpen beheerders en workflow-eigenaars te controleren of automatiseringen naar verwachting worden uitgevoerd en of er problemen zijn die mogelijk aandacht vereisen.
Knop Aanmaken
Met de knop + Aaanmaken kun je een nieuwe workflow aanmaken.
Selecteer Aanmaken om vanaf nul een workflow aan te maken of kies een van de volgende opties
CUI (Conversationele UI-workflow): maakt een conversationele UI-workflow aan.
Beginnen met een node: bouw vanaf nul op door een nieuwe workflow aan te maken.
Workflow importeren: importeer een bestaande workflow in de werkruimte.
Na het aanmaken van een workflow kun je activeringen, acties, voorwaarden en verbonden applicaties configureren om bedrijfsprocessen te automatiseren.
Beschrijf in detail de taak of het proces dat je wilt automatiseren met behulp van de workflow. Als er meerdere stappen nodig zijn, beschrijf dan elke stap in de gewenste volgorde voor de workflow die je wilt maken.
Klik op het pictogram Verzenden. ZoomMate begint met het ontwerpen van de workflow en stelt verduidelijkingsvragen voor het configureren van nodes binnen de workflow. Zodra alle nodige informatie beschikbaar is, begint ZoomMate met het bouwen van de workflow.
(Optioneel) Nadat de workflow is voltooid, gebruik je het tekstvak in het ZoomMate-zijpaneel voor het beschrijven van aanpassingen die je aan de workflow wilt aanbrengen of werk je de workflow handmatig bij.
Als je tevreden bent met het eerste ontwerp van de workflow, klik je onderaan het venster op Uitvoeren om de workflow te testen.
Ga door met het aanbrengen van eventuele aanvullende wijzigingen in de workflow.
Klik op Implementeren om wijzigingen in de flow op te slaan en deze op Actief te zetten.
Klik onder Workflow op + Aanmaken. De workflowbouwer en het ZoomMate-zijpaneel worden geopend.
Klik onder het chatvenster voor de beschrijving op Beginnen met een node en klik vervolgens op Activeringen.
Selecteer in de activeringenlijst van de node een activering:
Handmatig starten: start de workflow wanneer je op een knop drukt.
Een formulier invullen: start de workflow wanneer gebruikers een formulier met vereiste velden versturen.
Vergaderingsgebeurtenis: start de workflow wanneer specifieke Zoom Meeting-gebeurtenissen plaatsvinden, zoals het begin of einde van een vergadering.
Teamchat-gebeurtenis: start de workflow wanneer er een Zoom Chat-gebeurtenis plaatsvindt, bijvoorbeeld wanneer een bericht wordt ontvangen of een specifieke emoji wordt gebruikt.
Vanuit webhook: start de workflow automatisch op basis van externe gebeurtenissen of systeemupdates, zoals het versturen van een nieuw formulier, een wijziging in de CRM-status of een waarschuwing van een andere app, zodat processen verbonden en responsief blijven in al je tools.
Wanneer op de link wordt geklikt: start de workflow wanneer iemand op een link klikt.
Aangepaste planning: start de workflow op een geplande datum en tijd.
Phone-gebeurtenis: start de workflow wanneer er een Zoom Phone-gebeurtenis plaatsvindt, zoals een gemiste oproep, ontvangen sms of nieuwe voicemail.
RSS-feed: start de workflow wanneer een RSS-feeditem wordt gepubliceerd. Opmerking: wanneer je de cursor op een activeringsoptie plaatst, verschijnt er een coach- of help-tooltip met uitleg over wanneer je die activering moet gebruiken.
Klik op een activering om die aan het canvas toe te voegen en het configuratiedeelvenster uit te vouwen.
Configureer de details van de activering. Configureer bijvoorbeeld het volgende voor een activering van een vergadergebeurtenis:
Type vergadergebeurtenis: wanneer de vergadering eindigt.
Welke vergaderingen moeten worden gemonitord: al mijn vergaderingen.
Tijdsverschuivingen: 0 min om precies te activeren wanneer de gebeurtenis plaatsvindt, of een negatieve of positieve verschuiving om vóór of na de gebeurtenis te activeren.
Voeg indien nodig aanvullende nodes en acties toe, zoals het verzenden van een samenvatting naar Slack, het opslaan van een document in Zoom Canvas of het plaatsen van een bericht in een chatkanaal. Let op: als een node een variabele uitvoert, kun je die variabele naar een andere actienode slepen of daarin neerzetten.
(Optioneel) Gebruik bij elke stap het tekstvak in het ZoomMate-zijpaneel voor het beschrijven van aanpassingen die je wilt aanbrengen in de workflow, en laat ZoomMate activeringen, acties of parameters voor je bijwerken.
Als je tevreden bent met het eerste ontwerp van de workflow, klik je onderaan het venster op Uitvoeren om de workflow te testen.
Ga door met het aanbrengen van eventuele aanvullende wijzigingen in de workflow.
Klik op Implementeren om wijzigingen in de flow op te slaan en deze in te stellen op Actief.
Klik onder het chatvenster voor de beschrijving op Een sjabloon kiezen.
Blader door de sjablonen en selecteer een sjabloon dat past bij je rol of toepassing. Voorbeelden zijn onder andere:
Sjablonen voor vergaderbeheer, zoals:
Herinnering vóór de vergadering: herinner jezelf vóór de vergadering begint aan de belangrijkste zaken, zoals het onderwerp, de begintijd en de belangrijkste deelnemers.
Algemene voorbereidingsflow voor vergaderingen: bereidt automatisch voor op aanstaande vergaderingen door te zoeken naar gerelateerde documenten en chats.
Samenvatting van vergadering naar Slack: genereer een uitgebreide, door AI gegenereerde samenvatting van de vergadering en verzend deze naar een Slack-kanaal.
Samenvatting van vergadering naar Salesforce: legt automatisch vergaderresultaten vast, genereert gestructureerde samenvattingen met belangrijke besluiten, SMART-actiepunten en vervolgtaken, en slaat deze op als Salesforce-notities.
Op chat gebaseerde sjablonen, zoals
Dagelijkse chatsamenvatting: ontvang een dagelijkse samenvatting van Zoom Chat-kanaalactiviteit.
Verwelkoming en samenvatting van kanaal: wanneer een nieuw lid deelneemt aan een kanaal, wordt een welkomstbericht verzonden en een samenvatting gegeven van de berichten in het kanaal van de afgelopen drie dagen.
Slimme berichtcategoriseerder en -beantwoorder: categoriseert kanaalberichten en biedt contextuele workflowondersteuning door in de recente gespreksgeschiedenis te zoeken naar accurate en relevante antwoorden.
@Vermeldingen in document bijhouden: legt vermeldingsgegevens vast, waaronder de tijdstempel, gebruiker, samenvatting en link naar het bericht, en slaat deze op in een geselecteerd Zoom Doc zodat je ze eenvoudig kunt bijhouden en raadplegen.
Sjablonen gericht op verkooptoepassingen, zoals:
Automatisch updaten van Salesforce-opportuniteiten: werk na een vergadering automatisch een Salesforce-opportuniteit bij op basis van de inhoud van het transcript van de vergadering.
Automatische opvolgings-e-mail: genereert en verzendt automatisch een professionele opvolgings-e-mail na vergaderingen met behulp van door AI geëxtraheerde belangrijke discussiepunten, beslissingen en actiepunten.
Voorbereiding op verkoopvergaderingen met Salesforce en Zoom Canvas: bereid je voor op verkoopvergaderingen door in Salesforce te zoeken naar klantnotities en verkoopkansen en gerelateerde Zoom-documenten/-chats/-vergaderingen.
Sjablonen gericht op marketingtoepassingen, zoals:
Generator voor contentbriefing: maakt een marketingcontentbriefing van opnamen van vergaderingen, legt campagnedetails, inzichten in het publiek en resultaten vast en stuurt de briefing via e-mail naar de huidige gebruiker.
Samenvatting stakeholdercampagne: genereert een gestructureerde samenvatting van de marketingcampagne op basis van relevante gesprekken tijdens vergaderingen, waarin de campagnestatus, belangrijke mijlpalen, risico's en volgende stappen worden uitgelicht, en e-mailt de samenvatting vervolgens naar de huidige gebruiker.
Voice of Customer-inzichten: analyseert vergaderingstranscripts om pijnpunten, bezwaren en kansen voor berichtenverkeer van klanten te identificeren, en genereert en e-mailt vervolgens bruikbare Voice of Customer-inzichten (VoC) naar de huidige gebruiker.
Sjablonen gericht op IT- en engineeringtoepassingen, zoals:
Dagelijkse samenvatting van Jira-taken naar Zoom Chat: haal elke ochtend automatisch alle niet-voltooide toegewezen Jira-taken van een gebruiker op en stuur een opgemaakte samenvatting via Zoom Chat om gebruikers op de hoogte te houden van hun openstaande werkitems.
Automatisch Jira-tickets aanmaken: maakt automatisch Jira-bugtickets aan wanneer gebruikers reageren met een ticket-emoji in Chat. AI haalt informatie over het probleem uit de gespreksthread, wijst het ticket toe aan de vermelde gebruikers en plaatst een bevestigingsbericht met de ticketdetails terug in de chat.
Sjablonen gericht op HR-toepassingen, zoals:
Consolidatie van interviewfeedback: verzamelt feedback na het interview door de sterke punten, aandachtspunten, ondersteunend bewijs en aanbevolen vervolgstappen van de kandidaat samen te vatten en werkt vervolgens de bijbehorende wervingsdossiers bij.
Wervingsdebriefing en beslissingenlogboek: legt na een evaluatiegesprek over de werving automatisch de beslissingen over de werving vast, bijvoorbeeld of kandidaten door mogen naar de volgende ronde, of er een aanbod wordt gedaan, of er nog punten uit het sollicitatiegesprek moeten worden opgevolgd, wie er verantwoordelijk is en welke deadlines er gelden.
Kick-offpakket voor onboarding van nieuwe werknemers: genereert na een introductiebijeenkomst of afstemmingsgesprek automatisch een onboardingplan voor nieuwe werknemers met daarin taken voor de eerste week, belangrijke contactpersonen, trainingsbronnen en mijlpalen voor 30, 60 en 90 dagen.
Sjablonen voor andere toepassingen, zoals:
Automatische publicatie van OpenAI-nieuws: controleert elk uur de RSS-feed van OpenAI, vat nieuw gepubliceerde artikelen samen met belangrijke inzichten en plaatst opgemaakte updates met klikbare links in een speciaal Zoom-kanaal.
Statusmeldingen van Zoom-diensten: controleert de RSS-feed van de status van Zoom-diensten en levert opgemaakte updates aan een Zoom-kanaal, met tijdige meldingen over service-incidenten, gepland onderhoud en wijzigingen in de operationele status.
Controleren van voedselbestellingen: controleert gespreken over voeding wanneer de bestelgroep wordt vermeld, werkt het vereistendocument bij met relevante details en genereert verbeterde antwoordberichten om in het kanaal te plaatsen.
Klik op een sjabloon om het in de workflowbouwer te openen.
Controleer de vooraf geconfigureerde activeringen en acties en pas eventuele velden (zoals kanalen, ontvangers, actiegoedkeuringen of opslaglocaties) zo nodig aan.
(Optioneel) Gebruik het ZoomMate-tekstvak in het zijpaneel om de sjabloon te verfijnen, stappen toe te voegen of voorwaarden te wijzigen met behulp van instructies in natuurlijke taal.
Klik in de rechterbovenhoek op het pictogram Meer .
Klik op Workflow importeren en klik vervolgens op de knop Bestand kiezen .
Selecteer het .json- bestand en klik op Openen.
De functie actiegoedkeuring binnen workflows gebruiken
In workflows geven actienodes die gevoelige schrijfbewerkingen uitvoeren (bijv. het bijwerken van een Salesforce-opportuniteit of het aanmaken van een Jira-ticket) gebruikers de mogelijkheid om wijzigingen te bekijken, te bewerken en goed te keuren voordat ze worden uitgevoerd. Wanneer deze wordt geactiveerd, verschijnt er een actie in behandeling op het tabblad ZoomMate of Workflows, zodat de gebruiker deze kan beoordelen.
Gebruikers kunnen de toolsets van de AI-redenering-node configureren om altijd om goedkeuring te vragen (de standaardinstelling) of om altijd de acties van de toolset toe te staan zonder bevestiging. Voor actienodes (bijv. de node Kanaalverlaten) kunnen gebruikers selecteren of de node de actie zonder goedkeuring toestaat of altijd om bevestiging vraagt vooraleer verder te gaan.
Klik in het navigatiemenu op het tabblad Workflows.
Selecteer Acties in behandeling en klik vervolgens op Instellingen .
Klik op Voorkeuren voor meldingen en schakel een of beide opties in.
E-mailmeldingen: ontvang een e-mailmelding wanneer een beoordeling aan je is toegewezen.
Meldingsbadges in de client: geeft meldingsbadges en waarschuwingen voor workflows in Zoom Workspace weer.
(Optioneel) Alles overslaan: sla alle openstaande actiemeldingen over.
Goedkeuringsflows voor actienodes configureren
Maak of open een workflow.
Voeg een actienode toe of bewerk er een die gebruikmaakt van het veld Actiegoedkeuring.
Selecteer onder Actiegoedkeuring een optie:
Altijd vragen: de workflow kan de actie niet voltooien totdat de gebruiker de actie heeft goedgekeurd op het tabblad ZoomMate of Workflows.
Altijd toestaan:de workflow voltooit dit automatisch zonder dat er extra goedkeuring van de gebruiker nodig is. Let op: dit is de standaard voor actienodes die goedkeuring kunnen vereisen. Je kunt deze optie niet selecteren als de beheerder Gebruikers toestaan de bevestiging uit te schakelen voor gevoelige acties heeft ingeschakeld.
Sla de workflow op.
Goedkeuringsflows voor de AI-redenering-node configureren
Maak of open een workflow.
Voeg de node AI-redenering toe of bewerk er een.
Klik onder Toolsets naast de gewenste toolset (Zoom Tasks, Zoom Chat, enz.) op het pictogram Instellingen [tandwielpictogram].
Selecteer naast de gewenste actie een optie:
Altijd vragen: gebruikers moeten de actie goedkeuren in ZoomMate voordat de workflow kan doorgaan. Opmerking: dit is de standaard voor alle acties die zijn gekoppeld aan een toolset.
Altijd toestaan: de actie wordt uitgevoerd zonder aanvullende goedkeuring. Opmerking: je kunt deze optie niet selecteren als de beheerder Gebruikers toestaan de bevestiging uit te schakelen voor gevoelige acties heeft ingeschakeld.
Als een actie is geconfigureerd op Altijd om bevestiging vragen of Altijd vragen, is er goedkeuring voor de actienode nodig voordat de workflow wordt voortgezet. De actie goedkeuren:
Start Workflows. Onder Acties in behandeling zie je de workflows die je moet goedkeuren om door te gaan.
Klik op de workflow en bekijk de uitvoer.
(Optioneel) Als je wilt voorkomen dat je deze actie in toekomstige workflows handmatig moet goedkeuren, stel je de goedkeuringsinstelling van de actie in op Altijd toestaan. Selecteer anders Eenmalig toestaan om dit alleen voor de huidige workflow goed te keuren. Opmerking: je kunt dit niet wijzigen als de beheerder Gebruikers toestaan de bevestiging uit te schakelen voor gevoelige acties heeft ingeschakeld.
(Optioneel) Klik op Workflowannuleren om de actie te annuleren en de workflow te beëindigen.
Klik op Goedkeuren en doorgaan om de workflow voort te zetten met de goedgekeurde uitvoer.
Klik in de kolom Status op de schakelaar voor de gewenste workflow om die op Actief (ingeschakeld) of Inactief (uitgeschakeld) te zetten. Opmerking: Workflows met handmatige activeringen kunnen niet worden uitgeschakeld.
Gebruik de beschikbare filters om de workflow te vinden die je wilt beoordelen of bijwerken:
Zoek op workflownaam
Filter op datumbereik.
Filter op flowactiveringstype
Klik op een workflownaam om deze te openen.
Klik in de rechterbovenhoek op het pictogram Meer en klik op Delen. Let op: je moet een workflow eerst implementeren voordat je deze kunt delen.
Voer de gewenste contactpersoon of het gewenste kanaal in waarmee je de workflow wilt delen.
Klik op Verzenden. De workflow wordt gedeeld met de gewenste gebruikers, zodat ze de workflow kunnen bekijken. Opmerking: gebruikers kunnen de workflow niet bewerken en moeten een kopie van de workflow opslaan om deze te gebruiken en/of te bewerken.
Klik onder Workflow op Activiteitenlogboeken. Er wordt een lijst met workflowuitvoeringen weergegeven.
Gebruik de beschikbare filters om de activiteit te beperken:
Zoek op workflownaam.
Filter op status, zoals voltooid, mislukt, actief, gepauzeerd, time-out of beëindigd.
Filter op datumbereik.
Bekijk de kolommen voor elke workflowuitvoering, zoals Naam, Laatst uitgevoerd, Status en Acties.
(Optioneel) Klik op een specifieke uitvoering of de bijbehorende acties om details te bekijken, fouten op te lossen of de workflow opnieuw uit te voeren, indien ondersteund.
Je eigen MCP-tools verbinden voor gebruik in de AI-redenering-node
Begin zonder integraties en maak gebruik van gegevens binnen het Zoom-ecosysteem.
Nadat je je eerste succesvolle workflow hebt voltooid, ga je verder met één integratie en breid je geleidelijk uit.
Gebruik AI-nodes om ongestructureerde gegevens te interpreteren voordat je die doorgeeft aan systemen van derden.
Voeg altijd een meldings- of documentatienode toe voor zichtbaarheid.
Wanneer je de HTTP-aanvraagnode gebruikt, laat je de URL altijd beginnen met http:// of https:// en beperk je kopnamen tot letters, cijfers en de tekens - _ ..
Schakel nieuwe pogingen in voor onbetrouwbare eindpunten en koppel ze aan een standaardwaarde bij een mislukking, zodat één slechte oproep niet de hele workflow onderbreekt.
Sla secrets op als inloggegevens in plaats van als gewone koppen — ze worden versleuteld en gemaskeerd.
Gebruik Valideren om configuratiefouten op te sporen en Testen om de connectiviteit te controleren voordat je een workflow met een HTTP-verzoeknode publiceert.
Plaats gegevens voor GET- en HEAD-aanvragen in queryparameters in plaats van in de hoofdtekst, aangezien er voor die methoden geen rekening wordt gehouden met de hoofdtekst.
Problemen met workflows oplossen
Authenticatie- en verbindingsproblemen met workflows
Autorisatieproblemen met integraties van derden
Als er autorisatieproblemen met integraties van derden zijn:
Als workflows om autorisatie blijven vragen maar nooit worden voltooid, probeer dan de integratie los te koppelen en opnieuw te verbinden in de workflowinstellingen.
Er kunnen problemen met de zichtbaarheid van de Salesforce-connector optreden door wijzigingen in de configuratie van de gegevensbron.
Problemen met activering en uitvoering
Teamchat-gebeurtenis activeert de workflow niet
Als je problemen ervaart met workflows waarbij de activering Teamchat-gebeurtenis niet correct wordt geactiveerd, controleer dan of de workflow met je is gedeeld via chatnodes. Controleer of de workfloweigenaar nog steeds de juiste kanaaltoestemmingen heeft, aangezien workflows kunnen worden gedeactiveerd als de eigenaar de toegang verliest of een kanaal verlaat.
'Van webhook' activeert de workflow niet
Als je problemen ondervindt met workflows die de activering Van webhook gebruiken en niet correct worden geactiveerd, controleer dan het volgende:
Controleer of het externe systeem een POST-verzoek (niet GET) verzendt.
Controleer of de payload-opmaak overeenkomt met de verwachtingen van de workflow.
Controleer of de workflow gepubliceerd en actief is.
Naast het bovenstaande kun je ook de logboeken voor de workflow bekijken om te controleren of het verzoek via de webhook wordt verzonden.
Problemen met formulier- en voorwaardenodes
Problemen met formuliervariabelen
Als je problemen ondervindt met formuliervariabelen:
Variabelen uit formulieren binnen switch-case-vertakkingen zijn mogelijk niet toegankelijk buiten die vertakking.
Voor gebruikersselectievelden met dubbele namen worden e-mailadressen momenteel niet weergegeven (gekende ontwerpfout).
Problemen met de voorwaarde-nodes
Als je problemen ervaart met voorwaarde-nodes:
Als de voorwaarde-nodes 'evaluationResult: null' teruggeven en worden beëindigd, probeer dan de prompt voor de LLM-evaluatie aan te passen.
Bepaalde topologieconfiguraties worden mogelijk niet ondersteund; verbreek indien nodig de verbinding met lijnen en maak opnieuw verbinding.
Zorg dat de standaardbranch correct is geconfigureerd.
Problemen met gegevens en variabelen
Fouten met betrekking tot ongeldige tekens in veldnamen
Als je problemen ondervindt met betrekking tot veldnamen, verwijder dan speciale tekens zoals punten (.) uit veldnamen (wijzig bijvoorbeeld 'jira.link' in 'jiralink').
Problemen met ontbrekende of onjuiste gegevens
Als je problemen ondervindt met ontbrekende of onjuiste gegevens:
Voor vergadergegevens die niet correct worden geladen (inhoud lijkt onvolledig), controleer je of de documentgrootte de limiet van 20.000.000 tekens niet overschrijdt.
Controleer of variabelen correct worden doorgegeven tussen nodes en gebruik de variabelenselector om te zorgen voor correcte verwijzingen.
Als gegevens ingekort lijken of ontbreken, controleer dan of de workflow de juiste toestemming heeft om toegang te krijgen tot de broninhoud.
Controleer bij lege of null-waarden of de activering correct is geactiveerd en de verwachte gegevens heeft vastgelegd - bekijk activiteitenlogboeken.
Als de geëxtraheerde gegevens niet aan de verwachtingen voldoen, controleer dan de configuratie van de Gegevens extraheren-node en zorg ervoor dat de prompt duidelijk aangeeft welke informatie moet worden vastgelegd.
Controleer bij inconsistente gegevens over workflow-uitvoeringen of de opmaak van de broninhoud is gewijzigd of dat de voorwaardelijke logica moet worden aangepast.
Andere specifieke problemen met nodes
Chatbericht verzenden op basis van nodefouten
Als je problemen ondervindt met workflows die gebruikmaken van de nodes Reageren op een bericht, Een bericht verzenden naar een kanaal, Een rechtstreeks bericht verzenden of Een bericht verzenden naar de vergadering, controleer dan het volgende:
De node werkt niet als vermeldingstags als platte tekst worden weergegeven in plaats van de gebruikelijke opgemaakte vermeldingen.
'Bad Request'-fouten (400) kunnen wijzen op problemen met kanaaltoestemming of een onjuiste berichtindeling.
AI-node werkt niet
Als de LLM-node niet werkt/een time-out geeft, controleer dan of documenten waarnaar wordt verwezen niet te groot zijn (de maximale tekenlimiet is 20.000.000).
Node 'Een document ophalen' werkt niet
Als de node 'Een document ophalen' mislukt, controleer dan het volgende:
Als je "UNKNOWN_ERROR" of problemen met het ophalen van gegevens krijgt, controleer dan of de documentgrootte de limieten niet overschrijdt.
Zorg dat je de juiste toegangsrechten voor het document hebt.
Google Sheets-nodes werken niet
Als je fouten ontvangt bij het gebruik van Google Sheets-nodes, controleer dan het volgende:
Voor 'Kan bereik niet parseren'-fouten (bijv. "Blad1!C18:C31") controleer je of de opmaak van het bladbereik juist is
Controleer of het spreadsheet toegankelijk is en de juiste toestemmingen heeft.
Jira-nodes werken niet
Als je fouten krijgt bij het gebruik van Jira-nodes, controleer dan het volgende:
Controleer bij fouten met "Geen bewerking met de naam 'set' gevonden" de configuratie van de veldtoewijzing.
Sommige Jira-velden ondersteunen mogelijk geen variabele invoer. Als een Jira-veld gebruikmaakt van variabele invoer verwijder je de invoer en test je of de workflow nog steeds niet werkt.
Node 'HTTP-verzoek' werkt niet
Als je fouten krijgt bij het gebruik van de node 'HTTP-verzoek', controleer dan het volgende:
Als validatie je blokkeert, controleer dan of de URL begint met http:// of https:// en een host bevat, de methode geldig is, kopnamen alleen letters, cijfers en - _ . bevatten en de time-out niet negatief is.
Als de node een fout retourneert in plaats van een hoofdtekst, kan de reactie de limiet van 1 MB overschrijden. Reacties groter dan 1 MB worden geweigerd.
Als je steeds 5xx-responsen krijgt, schakel dan herhalingspogingen in (het aantal herhalingen en het interval zijn beide beperkt tot 5) en stel een standaardwaarde in bij een fout, zodat de workflow kan doorgaan.
Als een openbare URL onbereikbaar is, controleer dan of de uitgaande proxy in je omgeving externe internettoegang toestaat.
Als een placeholder zoals $userId niet wordt vervangen, controleer dan of de variabele bestaat en wordt geproduceerd door een upstream-node.
Als 'Test' rapporteert dat de host onbereikbaar is, of als je 'test request limited,' ziet, houd er dan rekening mee dat 'Test' beperkt is tot 50 oproepen per 5 minuten per gebruiker.
.
.