Requisitos do sistema do Plano de fundo virtual do Zoom O recurso de plano de fundo virtual permite que você exiba uma imagem ou um vídeo curto como plano de fundo durante uma reunião Zoom. Se estiver procurando ajuda com a compatibilidade do plano de fundo virtual ou com a solução de problemas, comece verificando a lista de requisitos descrita neste artigo para ter certeza de que sua versão e seu computador ou dispositivo suportam esse recurso.
As configurações de plano de fundo virtual variam em seus requisitos de sistema. Por exemplo, os fundos virtuais de vídeo e os fundos virtuais sem tela verde exigem mais recursos do sistema e, portanto, têm requisitos de sistema mais altos.
Limitações das configurações do plano de fundo virtual
Requisitos de sistema para Planos de fundo virtuais
Ao comparar seu processador com os requisitos abaixo, a geração do seu processador pode ser determinada pelo primeiro dígito (ou dois) do número do processador, enquanto os 3 dígitos restantes são o número do modelo. Por exemplo, um Intel Core i7-6700 é o modelo 700 da 6ª geração de processadores i7.
Windows
Imagem apenas sem uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador, versão mínima Global ou superior Windows 7, 8, 10 (64-bit) e 11 Processadores suportados
Intel Pentium e Celeron
GPU integrada Intel HD Graphics 500 ou superior OU Intel UHD Graphics Driver principal da GPU versão 23 ou superior Intel UHD Graphics Intel Core i3-5000 ou superior Intel Core i5-3000 ou superior Intel Core i7-3000 ou superior Intel Core i9-3000 ou superior AMD
8 núcleos ou mais com 2,0 GHz ou mais; ou 12 núcleos ou mais; ou Ryzen 5/7/9 ou superior ARM64
Qualcomm Adreno 680 e posteriores Versão do driver 27.20.1640.0 ou superior Observação : esses requisitos também se aplicam ao recurso plano de fundo desfocado . Saiba mais sobre como verificar seus requisitos do sistema para o recurso de plano de fundo desfocado.
Imagem apenas com uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador, versão mínima Global ou superior Processadores suportados
Processador Intel dual-core com 2 GHz de frequência ou superior (Intel Core i5/i7 ou equivalente da AMD) AMD Ryzen 5/7/9 ou superior Vídeo sem uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador, versão mínima Global ou superior Windows 7, 8, 10 (64-bit) e 11 Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 720p)
Intel Core i3
4 núcleos ou mais 8ª geração (8000) ou superior Intel Core i5
2 núcleos ou mais 6ª geração (6000) ou superior Não inclui série U Intel Core i7, i9
2 núcleos requerem a 4ª geração (4000) ou superior 4 núcleos requerem a 6ª geração (6000) ou superior Não inclui séries Atom e Y Intel Core Xeon
2 núcleos ou mais com 2,0 GHz ou mais Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais requerem a 4ª geração (4000) ou superior Não inclui a série Atom Processadores que não são Intel
8 núcleos ou mais com 2,0 GHz ou mais; ou 12 núcleos ou mais; ou AMD - Ryzen 5/7/9 ou superior; Qualcomm Adreno 680 e superior com a versão de driver 27.20.1640.0 ou superior Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 1080p)
Intel Core i5-6000 ou superior 4 núcleos ou mais Não inclui série U Intel Core i7, i9, Xeon4ª geração (4000) ou posterior A CPU Intel Core com gráficos integrados HD 620 tem os seguintes requisitos:
Windows 10, 64-bit Versão de driver 26.20.xx.xx ou superior i7 OU i5 2 núcleos com versão principal 26.20 ou superior e versão menor 7323 ou superior Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais 4ª geração (4000) ou posterior Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
8 núcleos ou mais com 2.0GHz ou superior; OU 12 núcleos ou mais AMD - Ryzen 5/7/9 ou superior Vídeo com uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador: versão mínima global ou superior Windows 7, 8, 10 (64-bit) e 11 Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 720p)
Intel Core i5, i7, i9
2 núcleos ou mais 6ª geração (6000) ou superior Não inclui séries Atom e Y Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
6 núcleos ou mais com frequência 3.0GHz ou superior; OU 8 núcleos ou mais; OU AMD - Ryzen 5/7/9 ou superior Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 1080p)
Intel Core i5-5000 ou superior Intel Core i7-2000 ou superior Intel Core i9, Xeon
Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
8 núcleos ou mais com frequência 3.0GHz ou mais; OU 12 núcleos ou mais; OU AMD - Ryzen 5/7/9 ou superior
macOS
Imagem apenas sem uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador: versão mínima global ou superior macOS versão 10.13 ou posterior Processadores suportados
Apple M-Series ou superior Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
4 núcleos ou mais O i3 requer a 8ª geração (8000) ou superior Intel Core i5, i7, i9, Xeon
2 núcleos ou mais O i5 requer a 5ª geração (5000) ou superior Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
8 núcleos ou mais AMD - Ryzen 5/7/9 Observação : esses requisitos também se aplicam ao recurso plano de fundo desfocado . Saiba mais sobre como verificar seus requisitos do sistema para o recurso de plano de fundo desfocado.
Imagem apenas com uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador: versão mínima global ou superior Processadores suportados
Apple M1 2 núcleos, 2Ghz ou mais (i5/i7 ou equivalente da AMD) Vídeo sem uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador: versão mínima global ou superior macOS 10.13 ou superior Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 720p)
Apple M-Series ou superior Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
4 núcleos ou mais O i3 requer a 8ª geração (8000) ou superior Intel Core i5, i7, i9, Xeon
2 núcleos ou mais O i5 requer a 5ª geração (5000) ou superior Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
8 núcleos ou mais AMD - Ryzen 5/7/9 Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 1080p)
Apple M-Series (somente MacBook Pro) Intel Core i5
4 núcleos ou mais, 5ª geração (5000) ou posterior; OU 2 núcleos, 7ª geração (7000) ou posterior, e 2.0Ghz ou mais Intel Core i7-2000 ou superior Intel Core i9, Xeon
Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
Vídeo com uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador: versão mínima global ou superior macOS 10.9 ou superior Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 720p)
Apple M1 Intel Core i5, i7, i9
2 núcleos 6ª geração (6000) ou superior Não inclui séries Atom e Y Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
Processadores compatíveis (vídeo de plano de fundo em 1080p)
Apple M1 Intel Core i5-5000 ou superior Intel Core i7-2000 ou superior Intel Core i9 e Xeon
Outros processadores Intel
6 núcleos ou mais Não inclui séries Atom e Y Processadores que não são Intel
Como usar Vídeo HD ao usar o Plano de fundo virtual
Ao usar o plano de fundo virtual sem uma tela verde, a resolução do vídeo de saída é limitada a 720p. Para obter 1080p ao usar um fundo virtual sem tela verde, você deve atender às diretrizes de vídeo HD e aos seguintes requisitos de sistema:
Aplicativo Zoom para computador para macOS: versão mínima global ou superior Processador Intel: 6 núcleos ou superior Apple M-Series ou superior
Linux
Imagem apenas com uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador, versão mínima Global ou superior Processador de 2 núcleos, 2 GHz ou mais (i5/i7 ou equivalente da AMD) Uma tela verde física Imagem apenas sem uma tela verde
Aplicativo Zoom para computador, versão mínima Global ou superior Processadores suportados
Intel Core i3-8000 ou superior Intel Core i5-6000 ou superior Intel Core i7-4000 ou superior Intel Core i9-7000 ou superior Intel Core Xeon
4 núcleos ou mais 2.0Ghz ou mais AMD
8 núcleos lógicos ou mais 3.0Ghz ou mais Observação : esses requisitos também se aplicam ao recurso plano de fundo desfocado . Saiba mais sobre como verificar seus requisitos do sistema para o recurso de plano de fundo desfocado.
Android
Aplicativo Zoom para dispositivo móvel, versão mínima Global ou superior Android 8.0 ou posterior Processador arm64
3GB de RAM ou mais GPU
Qualcomm Adreno:
540 (Snapdragon 835 /Snapdragon SDM 835) ou superior à 615 (QCS605 ou Snapdragon SDM710) Mali:Série G com versão G72 ou superior A CPU deve ser superior a Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980 ou Dimensity 1000. Somente os seguintes fabricantes de telefones são compatíveis:Google OnePlus Oppo Redmi Samsung Vivo Xiaomi Huawei Observação : esses requisitos também se aplicam ao recurso plano de fundo desfocado . Saiba mais sobre como verificar seus requisitos do sistema para o recurso de plano de fundo desfocado.
iOS
Aplicativo Zoom para dispositivo móvel: versão mínima global ou superior iPhone 8, 8+, X ou modelos mais novos iPad 9.7'' de 5ª e 6ª geração iPad 10,2'' de 7ª geração ou posterior iPad Pro Observação : esses requisitos também se aplicam ao recurso plano de fundo desfocado . Saiba mais sobre como verificar seus requisitos do sistema para o recurso de plano de fundo desfocado.
Aplicativo para Web
Chrome OS ou um navegador Chrome / Edge Processador com pelo menos 4 núcleos lógicos (inclui 4 núcleos reais ou 2 núcleos com 4 cadeias)