Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP | 80, 443 | Todos os clientes Zoom Navegador da Web do usuário | *.zoom.us *.zoom.com |
Se o seu aplicativo permanecer no modo "connecting" ou tiver expirado devido a Erro de rede, tente novamente ou Não é possível conectar-se ao nosso serviço, verifique sua conexão de rede e tente novamente, isso pode estar relacionado à sua conexão de rede, às configurações do firewall de rede ou às configurações do gateway de segurança da Web.
Observação: Verifique sua conexão de rede abrindo um navegador e verifique se é possível acessar https://zoom.us.
Para configurar o firewall de rede, consulte a tabela a seguir: As regras a seguir devem ser aplicadas ao tráfego de saída. O Zoom se comunicará com a porta de destino recebida quando o cliente fizer a conexão. O firewall deve ser configurado para permitir essas conexões de retorno.
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP | 80, 443 | Todos os clientes Zoom Navegador da Web do usuário | *.zoom.us *.zoom.com |
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP | 443, 8801, 8802 | Todos os Zoom Clients |
IPv4: 3.7.35.0/25 IPv6: |
UDP | 3478, 3479, 8801 - 8810 | Todos os Zoom Clients |
IPv4: 3.7.35.0/25 IPv6: |
Observações:
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP |
443 |
Todos os clientes Zoom, |
IPv4: 64.211.144.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
5091 |
Todos os Zoom Clients |
IPv4: 8.5.128.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
390 (ver observação) |
Todos os Zoom Clients |
IPv4: 134.224.0.0/16 |
UDP |
20000-64000 |
Todos os Zoom Clients |
IPv4: 64.211.144.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
UDP |
20000-64000 |
Todos os Zoom Clients |
IPv4: 50.239.204.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
443 |
Todos os clientes Zoom, |
IPv4: 3.21.137.128/25 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
5091 |
Todos os Zoom Clients |
IPv4: 50.239.204.0/24 IPv6: 2620:123:2000::/40 |
TCP |
443 |
IPv4: 3.18.202.127 |
Ponto de extremidade especificado a partir de solicitações de rede definidas no widget de script de fluxo do Zoom Contact Center e no widget de chamada HTTP |
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP |
443 |
Navegador da Web do usuário |
IPv4: 170.114.0.0/16 |
TCP |
443 |
IPv4: 170.114.0.0/16 |
Ponto de extremidade especificado do CRM de terceiros para transferir para um agente ou enviar tíquetes |
TCP |
443 |
IPv4: 3.70.48.137 |
Ponto de extremidade especificado de solicitações de rede definidas no widget de script de fluxo do Zoom Virtual Agent |
TCP |
443 |
IPv4: 3.12.25.1 |
Ponto de extremidade especificado das solicitações de rede definidas no widget de chamada HTTP do Zoom Virtual Agent, assistência especializada em IA e base de conhecimento para sincronizar o conteúdo |
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP |
80, 443 |
Navegador da Web do usuário |
*.zoom.us |
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
TCP |
443 |
Todos os clientes Zoom |
*.zoomapp.cloud |
O Cliente Zoom requer a permissão dos seguintes URLs para validação de certificado.
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
HTTP |
80 |
Zoom Client |
crl3.digicert.com |
O Zoom CDN é usado para otimizar a entrega de arquivos relacionados à plataforma Zoom, como gravações de reuniões de clientes, ativos estáticos da Web, clientes Zoom e downloads de firmware do Zoom Phone.
Protocolo | Portas | Fonte | Destino |
---|---|---|---|
HTTPS |
443 |
O navegador da web do usuário |
IPv4: 52.84.151.0/24 IPv6: 2407:30c0:180::/48 |
O Zoom Device Management (ZDM) é uma ferramenta de gerenciamento de dispositivos que permite ao senhor gerenciar suas Zoom Rooms, dispositivos e aplicativos Zoom sem ter que se envolver fisicamente com cada dispositivo. Se a rede da sua empresa incluir firewall ou servidores proxy, o senhor precisará adicionar esse URL do ZDM à lista de domínios de rede permitidos para permitir a comunicação com o servidor ZDM:
Intervalos de IP para serem permitidos também podem ser baixados no formato de arquivo txt:
Oferecemos suporte a servidores proxy HTTPS/SSL via porta 443 para o tráfego do Zoom.
Observação: isso não se aplica ao serviço do Zoom Phone.
O Zoom detecta automaticamente suas configurações de proxy. Em alguns casos, você pode ser solicitado a inserir o nome de usuário/senha do proxy.
Observação: recomendamos permitir zoom.us e *.zoom.us a partir de inspeção proxy ou SSL.